{"id":6232,"date":"2026-05-06T17:58:58","date_gmt":"2026-05-06T09:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/?p=6232"},"modified":"2026-05-06T18:14:57","modified_gmt":"2026-05-06T10:14:57","slug":"kundengeschichte-gestiegene-energie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/de-de\/customer-story-risen-energy","title":{"rendered":"Risen Energy: Wie ein Solargigant \u00fcber 1,5 Millionen Pfund einsparte und die Effizienz steigerte"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-stackable-feature-grid stk-block-feature-grid stk-block-columns stk-block stk-fa9aa32 is-style-default no-toc\" data-block-id=\"fa9aa32\"><style>.stk-fa9aa32 {margin-bottom:32px !important;}.stk-fa9aa32-column{--stk-column-gap:20px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks has-text-align-center stk-block-content stk-content-align stk-fa9aa32-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-024a12d stk-block-background\" data-v=\"4\" data-block-id=\"024a12d\"><style>.stk-024a12d-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;background-color:var(--theme-palette-color-16, #E7F0EE) !important;box-shadow:none !important;padding-top:20px !important;padding-right:20px !important;padding-bottom:20px !important;padding-left:20px !important;}.stk-024a12d {background-color:var(--theme-palette-color-16, #E7F0EE) !important;border-top-left-radius:8px !important;border-top-right-radius:8px !important;border-bottom-right-radius:8px !important;border-bottom-left-radius:8px !important;overflow:hidden !important;box-shadow:-4px 4px 0px 0px var(--theme-palette-color-10, #136A50) !important;border-style:solid !important;border-color:var(--theme-palette-color-10, #136A50) !important;border-top-width:2px !important;border-right-width:2px !important;border-bottom-width:2px !important;border-left-width:2px !important;padding-top:0px !important;padding-right:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-left:0px !important;}.stk-024a12d:before{background-color:var(--theme-palette-color-16, #E7F0EE) !important;}.stk-024a12d-container:before{background-color:var(--theme-palette-color-16, #E7F0EE) !important;}@media screen and (min-width:690px){.stk-024a12d {flex:var(--stk-flex-grow, 1) 1 calc(33.333% - 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Risen Energy, gegr\u00fcndet 1986, ist ein weltweit t\u00e4tiger Hersteller von Solarprodukten. Mit \u00fcber 15.000 Mitarbeitern, einem beeindruckenden Umsatz von \u00fcber 14 Billionen US-Dollar im Jahr 2023 und einer globalen Pr\u00e4senz von Deutschland \u00fcber Australien bis nach Amerika, die ein weltweites Netzwerk von \u00fcber 15.000 Kunden bedient, ist Risen ein f\u00fchrendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien. Mit dem Wachstum des Unternehmens ben\u00f6tigte das Team schnellere und besser vernetzte Prozesse, um im hart umk\u00e4mpften Markt bestehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"380\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-1-1024x380.jpg\" alt=\"aufgestiegen-1\" class=\"wp-image-6235\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-1-1024x380.jpg 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-1-300x111.jpg 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-1-768x285.jpg 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-1-1536x570.jpg 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-1.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Kerngesch\u00e4ft des Unternehmens umfasst die Forschung und Entwicklung, die Produktion und den Vertrieb von Solarmodulen. Seine Aktivit\u00e4ten erstrecken sich jedoch \u00fcber die gesamte Wertsch\u00f6pfungskette der Photovoltaik (PV), von der Fertigung bis zum Betrieb von Solarparks im gro\u00dfen Ma\u00dfstab. In einer Branche, in der sich Technologie- und Produktzyklen rasant weiterentwickeln, ist operative Agilit\u00e4t ein Wettbewerbsvorteil \u2013 insbesondere in den Bereichen Fertigung, Lieferkette und Service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Risen geh\u00f6rte zu den Pionieren der Informationstechnologie und implementierte eine Reihe anspruchsvoller Systeme wie ERP (Enterprise Resource Planning) und MES (Manufacturing Execution System), um seine komplexen Abl\u00e4ufe zu steuern. Doch mit dem Wachstum des Unternehmens und den steigenden Marktanforderungen stie\u00dfen sie auf ein bekanntes Problem: Ihre Technologie bremste sie aus. Ihre Systeme waren nicht miteinander verbunden, ihre Daten isoliert und ihre Prozesse durch manuelle Arbeit und Informationsverz\u00f6gerungen stark beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies ist die Geschichte, wie Risen Energy einen unternehmensweiten Wandel vorantrieb, indem es den Gesch\u00e4ftsteams erm\u00f6glichte, interne Tools mithilfe eines No-Code-Ansatzes zu entwickeln und zu verbessern. Anstatt einer umfassenden, von oben verordneten IT-Umstrukturierung bef\u00e4higte das Unternehmen seine eigenen Mitarbeiter \u2013 diejenigen, die das Gesch\u00e4ft am besten kannten \u2013 zu \u201cCitizen Developern\u201d. Mithilfe einer No-Code-Plattform entwickelten sie eine Reihe individueller Anwendungen, die das Gesch\u00e4ft transformierten, Millionen von Dollar einsparten, Abl\u00e4ufe optimierten und eine neue Kultur datenbasierter Entscheidungsfindung schufen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-challenge-seven-hurdles-on-the-path-to-digital-transformation\"><\/span>Die Herausforderung: Sieben H\u00fcrden auf dem Weg zur digitalen Transformation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das F\u00fchrungsteam von Risen identifizierte sieben kritische Herausforderungen, die Reibungsverluste verursachten, die Kosten in die H\u00f6he trieben und die Wettbewerbsf\u00e4higkeit beeintr\u00e4chtigten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-%e2%80%9cinformation-silo%e2%80%9d-dilemma\"><\/span>Das \u201cInformationssilo\u201d-Dilemma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Risens fr\u00fche Investitionen in IT hatten eine Sammlung leistungsstarker, aber unverbundener Systeme geschaffen. Verschiedene Abteilungen verwendeten unterschiedliche Kennzahlen und statistische Dimensionen, was zu inkonsistenten Datenberichten f\u00fchrte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-silo-1024x572.png\" alt=\"erh\u00f6htes Silo\" class=\"wp-image-6237\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-silo-1024x572.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-silo-300x167.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-silo-768x429.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-silo-1536x857.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-silo-2048x1143.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Daten waren in \u201cInformationssilos\u201d gefangen, was es extrem schwierig machte, einen einheitlichen \u00dcberblick \u00fcber das Unternehmen zu erhalten. Dies zwang die F\u00fchrungsebene, wertvolle Zeit mit endlosen Datenpr\u00fcfungen und internen Reibungsverlusten zu verbringen, was die Geschwindigkeit und Qualit\u00e4t der Entscheidungsfindung erheblich beeintr\u00e4chtigte. Die Abteilung f\u00fcr Informationsmanagement hatte Schwierigkeiten, die verschiedenen ERP- und MES-Systeme unterschiedlicher Anbieter miteinander zu verkn\u00fcpfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-quest-for-maximum-efficiency\"><\/span>Das Streben nach maximaler Effizienz<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angesichts eines gro\u00dfen Fuhrparks hochwertiger Anlagen wurde die Optimierung der Anlagenauslastung und die Reduzierung von Ausfallzeiten zur obersten Priorit\u00e4t. Doch die bisherigen Managementmethoden verhinderten die Erfassung und Analyse von Anlagendaten in Echtzeit. So konnten sie nicht schnell auf Wartungsbedarf reagieren und verpassten Chancen zur Leistungsoptimierung ihrer wertvollsten Anlagen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-paperwork-1024x683.jpg\" alt=\"aufgetauchte Papiere\" class=\"wp-image-6240\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-paperwork-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-paperwork-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-paperwork-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-paperwork-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-paperwork-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-high-cost-and-slow-pace-of-traditional-software\"><\/span>Die hohen Kosten und die langsame Geschwindigkeit traditioneller Software<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als eine neue L\u00f6sung ben\u00f6tigt wurde, waren die Optionen d\u00fcster. Der Kauf einer Standardsoftware war teuer, die individuelle Entwicklung noch kostspieliger. Neben den hohen Kosten waren die Beschaffungs- und Entwicklungszyklen qu\u00e4lend langwierig; es dauerte Monate oder sogar Jahre, bis eine neue L\u00f6sung implementiert war.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-lagging-data-problem\"><\/span>Das Problem der verz\u00f6gerten Daten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der schnelllebigen Solarbranche sind Echtzeitdaten kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Bei Risen waren die Daten jedoch oft veraltet, wenn sie die zust\u00e4ndigen Personen erreichten. Ohne spezielle Untersuchungen war es unm\u00f6glich, den aktuellen Status eines bestimmten Prozesses zu ermitteln. Das bedeutete, dass Entscheidungen h\u00e4ufig auf einem veralteten und ungenauen Bild der Realit\u00e4t basierten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-mobile-disconnect\"><\/span>Die Mobilfunk-Disconnection<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obwohl die bestehenden Systeme Genehmigungsprozesse beinhalteten, waren sie f\u00fcr die Desktop-Nutzung konzipiert. F\u00fchrungskr\u00e4fte und Manager, die h\u00e4ufig nicht an ihrem Arbeitsplatz waren, konnten nicht ohne Weiteres auf das System zugreifen, um Aufgaben zu genehmigen. Dies f\u00fchrte zu Engp\u00e4ssen und verlangsamte den gesamten Gesch\u00e4ftsablauf.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-digital-adoption-gap\"><\/span>Eine digitale Adoptionsl\u00fccke<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Teams verlie\u00dfen sich stark auf tabellenkalkulationsbasierte Abl\u00e4ufe, die sich im Laufe der Zeit entwickelt hatten. Ohne leichtgewichtige Tools und klare Standards war es schwierig, eine konsequente Nutzung und Datenqualit\u00e4t aufrechtzuerhalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-high-cost-of-trial-and-error\"><\/span>Die hohen Kosten von Versuch und Irrtum<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Anpassung der bestehenden ERP-Systeme gestaltete sich schwierig und kostspielig. Die hohen Kosten des Ausprobierens machten es riskant, mit neuen Ideen zu experimentieren oder bestehende Prozesse zu verbessern. Das Unternehmen steckte in einer Art \u201cAnalyse-Paralyse\u201d fest und konnte aus Angst vor einem teuren Fehler nicht vorankommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-solution-a-citizen-led-revolution-powered-by-no-code\"><\/span>Die L\u00f6sung: Eine von B\u00fcrgern getragene Revolution, erm\u00f6glicht durch No-Code<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Statt ein weiteres massives, von oben verordnetes IT-Projekt zu starten, w\u00e4hlte Risen einen radikal anderen Ansatz. Sie beschlossen, ihre Mitarbeiter zu bef\u00e4higen und Fachexperten zu Citizen Developern zu machen. Als Werkzeug w\u00e4hlten sie Jodoo, eine No-Code-Plattform, und starteten eine digitale Revolution von unten, die sich im gesamten Unternehmen ausbreiten sollte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-solution-1-1024x572.png\" alt=\"Risen-L\u00f6sung\" class=\"wp-image-6242\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-solution-1-1024x572.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-solution-1-300x167.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-solution-1-768x429.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-solution-1-1536x857.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-solution-1-2048x1143.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-strategy-start-small-prove-the-value-and-scale-fast\"><\/span>Die Strategie: Klein anfangen, den Wert beweisen und schnell skalieren.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dem IT-Team war klar, dass die Einf\u00fchrung eines neuen Tools im Unternehmen auf Widerstand sto\u00dfen w\u00fcrde. Deshalb starteten sie ein kleines, strategisches Experiment. Sie gaben Jodoo den Mitarbeitern im Informationszentrum \u2013 Angestellten ohne Programmierkenntnisse. Diese begannen damit, einfache Formulare und Workflows zu erstellen, um Informationen aus anderen Abteilungen zu sammeln.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1443\" height=\"656\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-workspace.png\" alt=\"erh\u00f6hten Arbeitsbereich\" class=\"wp-image-6243\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-workspace.png 1443w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-workspace-300x136.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-workspace-1024x466.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-workspace-768x349.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1443px) 100vw, 1443px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Ergebnisse waren sofort sichtbar und un\u00fcbersehbar. Die Fachabteilungen stellten fest, dass die Arbeitseffizienz der Sachbearbeiter sprunghaft angestiegen war. Berichte, deren Erstellung fr\u00fcher Tage in Anspruch genommen hatte, wurden nun innerhalb weniger Stunden generiert. Der Erfolg dieses kleinen Experiments sorgte f\u00fcr Aufsehen, und schon bald wollten auch andere Abteilungen das neue Tool unbedingt nutzen. Als N\u00e4chstes folgten die Personalabteilung und eine Gruppe von Management-Trainees, und die Bewegung verbreitete sich rasant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-core-solutions-tackling-the-biggest-problems-first\"><\/span>Die Kernl\u00f6sungen: Die gr\u00f6\u00dften Probleme zuerst angehen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit ihren vielen neu ausgebildeten Citizen Developern ging Risen systematisch ihre gr\u00f6\u00dften Herausforderungen an und entwickelte \u00fcber 200 individuelle Anwendungen. Hier sind einige der wirkungsvollsten L\u00f6sungen:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Das intelligente Instandhaltungssystem f\u00fcr Anlagen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um ihr Problem mit dem Ger\u00e4temanagement zu l\u00f6sen, entwickelte das Team eine geniale und einfache L\u00f6sung. Sie brachten an jedem einzelnen Ger\u00e4t einen individuellen QR-Code an. Wenn eine Maschine ausf\u00e4llt, kann jeder Mitarbeiter in der Produktionshalle den Code einfach mit seinem Smartphone scannen (\u00fcber die bereits in der Fertigung eingesetzte mobile Kollaborations-App, die in Jodoo integriert ist) und das Problem sofort melden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Echtzeitbenachrichtigungen &amp; \u201cAuftragsabfang\u201d<\/strong>Der Bericht l\u00f6st eine Echtzeitbenachrichtigung in einer separaten Chatgruppe f\u00fcr das Wartungsteam aus. Der erste verf\u00fcgbare Techniker kann den Reparaturauftrag annehmen. Erfolgt dies nicht innerhalb von f\u00fcnf Minuten, wird der Auftrag automatisch einem Techniker zugewiesen. Dieser spielerische Ansatz hat die Reaktionszeiten deutlich verbessert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-inspection2-1024x529.png\" alt=\"erh\u00f6hte Inspektion\" class=\"wp-image-6244\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-inspection2-1024x529.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-inspection2-300x155.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-inspection2-768x397.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-inspection2.png 1457w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datengesteuerter Einkauf<\/strong>Das System protokolliert jede einzelne Reparatur und erstellt so eine umfassende Historie f\u00fcr jedes Ger\u00e4t. Dadurch kann das Unternehmen analysieren, welche Maschinen am zuverl\u00e4ssigsten sind und welche st\u00e4ndig ausfallen. Diese Daten liefern nun wertvolle Anhaltspunkte f\u00fcr zuk\u00fcnftige Kaufentscheidungen.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"569\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-overview-1024x569.png\" alt=\"Risen-\u00dcbersicht\" class=\"wp-image-6245\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-overview-1024x569.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-overview-300x167.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-overview-768x426.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-overview-1536x853.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-overview.png 1900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Das optimierte Kundenbeschwerdesystem<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundenbeschwerden wurden zuvor mit einer un\u00fcbersichtlichen Kombination aus Word-Dokumenten und Excel-Tabellen bearbeitet, was zu Informationsverlusten und langen Reaktionszeiten f\u00fchrte. Das Team hat dies durch einen effizienten Jodoo-Workflow ersetzt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"398\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint1-1024x398.png\" alt=\"erh\u00f6hte Kundenbeschwerde 1\" class=\"wp-image-6247\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint1-1024x398.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint1-300x117.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint1-768x298.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint1-1536x597.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint1.png 1881w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nun eine Beschwerde eingeht, wird sie im System erfasst und automatisch an die zust\u00e4ndige Abteilung weitergeleitet. Das System verfolgt den gesamten Prozess und versendet Erinnerungen, um sicherzustellen, dass nichts \u00fcbersehen wird. Nach der L\u00f6sung des Problems erh\u00e4lt der Kunde sogar eine Zufriedenheitsumfrage. Das Ergebnis ist ein schnellerer, transparenterer und kundenorientierterer Prozess.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint2-1024x529.png\" alt=\"erh\u00f6hte Kundenbeschwerde 2\" class=\"wp-image-6246\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint2-1024x529.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint2-300x155.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint2-768x397.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint2-1536x794.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-customer-complaint2.png 1891w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Das einheitliche Rechenzentrum<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um die Informationssilos aufzubrechen, nutzte Risen Jodoo als zentrale Datenerfassungsplattform. Anschlie\u00dfend integrierte das Unternehmen Jodoo in seine Business-Intelligence-Tools und schuf so ein leistungsstarkes, einheitliches Datenzentrum. Dadurch k\u00f6nnen Daten aus allen Systemen abgerufen, bereinigt, analysiert und in \u00fcbersichtlichen Dashboards dargestellt werden. F\u00fchrungskr\u00e4fte hatten erstmals einen nahezu Echtzeit-\u00dcberblick \u00fcber wichtige operative Kennzahlen team\u00fcbergreifend \u2013 dank einheitlicher Definitionen und gemeinsam genutzter Dashboards.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-1024x576.png\" alt=\"erh\u00f6htes Energie-Dashboard\" class=\"wp-image-6813\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-300x169.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-768x432.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"the-results-a-digital-transformation-that-paid-for-itself\"><\/span>Das Ergebnis: Eine digitale Transformation, die sich selbst finanziert hat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die von den B\u00fcrgern selbst initiierte digitale Revolution bei Risen hat das Unternehmen grundlegend ver\u00e4ndert. Indem sie ihre Mitarbeiter bef\u00e4higten, ihre Probleme selbst zu l\u00f6sen, setzten sie eine Welle der Innovation und Effizienz frei, die alle Bereiche des Unternehmens erfasst hat. Die Zahlen sprechen f\u00fcr sich.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Leistungskennzahl<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Vor Jodoo<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Nach Jodoo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>J\u00e4hrliche Gesamtkosteneinsparungen<\/td><td>N \/ A<\/td><td>\u00dcber 1,5 Millionen j\u00e4hrlich<\/td><\/tr><tr><td>Anwendungsentwicklung<\/td><td>N \/ A<\/td><td>\u00dcber 200 individuelle Apps, erstellt von B\u00fcrgerentwicklern<\/td><\/tr><tr><td>Ger\u00e4tewartung<\/td><td>Manuell, langsam, reaktiv<\/td><td>Echtzeit, automatisiert, proaktiv<\/td><\/tr><tr><td>Effizienz der Lieferkette<\/td><td>N \/ A<\/td><td>30%+ Verbesserung<\/td><\/tr><tr><td>Wiederkehrende statistische Arbeiten<\/td><td>Hoch<\/td><td>50%+ Reduktion<\/td><\/tr><tr><td>Personal f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsanalyse<\/td><td>Hoch<\/td><td>50%-Reduzierung<\/td><\/tr><tr><td>Effizienz der Datenstatistik<\/td><td>Niedrig<\/td><td>80%-Verbesserung<\/td><\/tr><tr><td>Manuelle Dateneingabe<\/td><td>Hoch<\/td><td>Auf ein Viertel des vorherigen Niveaus reduziert<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-return-on-investment-thats-off-the-charts\"><\/span>Eine Rendite, die alle Erwartungen \u00fcbertrifft<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die genauen finanziellen Auswirkungen lassen sich zwar schwer beziffern, das Unternehmen sch\u00e4tzt jedoch, dass die neuen L\u00f6sungen j\u00e4hrliche Einsparungen von \u00fcber 1,5 Millionen US-Dollar erm\u00f6glichen. Dies ist auf eine Kombination von Faktoren zur\u00fcckzuf\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reduzierte Arbeitskosten<\/strong>Die Automatisierung manueller Aufgaben hat Tausende von Arbeitsstunden der Mitarbeiter freigesetzt, sodass diese sich auf wertvollere T\u00e4tigkeiten konzentrieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" data-id=\"6250\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-labor-1024x572.png\" alt=\"gestiegene Arbeit\" class=\"wp-image-6250\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-labor-1024x572.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-labor-300x167.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-labor-768x429.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-labor-1536x857.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-labor-2048x1143.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Geringere IT-Ausgaben<\/strong>Durch die Entwicklung eigener Anwendungen konnten sie die hohen Kosten f\u00fcr den Kauf und die Anpassung von Standardsoftware vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-it-1024x572.png\" alt=\"aufgegangen\" class=\"wp-image-6252\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-it-1024x572.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-it-300x167.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-it-768x429.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-it-1536x857.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-it-2048x1143.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verbesserte betriebliche Effizienz<\/strong>Die Echtzeitdaten und die optimierten Arbeitsabl\u00e4ufe haben zu deutlichen Verbesserungen in allen Bereichen gef\u00fchrt, von der Produktionsplanung bis zum Kundenservice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-new-culture-of-innovation-and-empowerment\"><\/span>Eine neue Kultur der Innovation und der Selbsterm\u00e4chtigung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abgesehen von den reinen Zahlen war der tiefgreifendste Wandel bei Risen der Kulturwandel. Das Unternehmen hat sich von einem hierarchischen Top-Down-Ansatz in der IT hin zu einer partizipativen Innovationsbewegung entwickelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitarbeiter sind nicht l\u00e4nger passive Nutzer von Technologie, sondern aktive Gestalter. Sie werden bef\u00e4higt, Probleme zu erkennen, L\u00f6sungen zu entwickeln und die Werkzeuge zu erstellen, die sie f\u00fcr ihre Arbeit ben\u00f6tigen. Dies hat ein neues Gef\u00fchl der Eigenverantwortung und des Engagements geschaffen und eine Flut von Kreativit\u00e4t und neuen Ideen freigesetzt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"future-outlook-from-data-to-decisions-and-beyond\"><\/span>Zukunftsaussichten: Von Daten zu Entscheidungen und dar\u00fcber hinaus<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Risen befindet sich aktuell in der zweiten von drei Phasen seiner digitalen Transformation. Das Unternehmen hat erfolgreich eine solide Grundlage f\u00fcr die Datenerfassung und Prozessautomatisierung geschaffen. Nun geht es in die dritte und spannendste Phase \u00fcber: die Umwandlung von Daten in einen echten strategischen Vorteil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cWir hoffen, Daten k\u00fcnftig produktiv nutzen zu k\u00f6nnen\u201d, sagt CIO Wu Xuegang. \u201cWir werden mehr Energie in die Nutzung der aus verschiedenen Systemen gewonnenen Daten investieren, um die t\u00e4gliche Gesch\u00e4ftsabwicklung und operative Entscheidungsfindung zu steuern.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large has-custom-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-future-1024x572.png\" alt=\"aufgestiegene Zukunft\" class=\"wp-image-6254\" style=\"border-radius:8px\" srcset=\"https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-future-1024x572.png 1024w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-future-300x167.png 300w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-future-768x429.png 768w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-future-1536x857.png 1536w, https:\/\/www.jodoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/risen-future-2048x1143.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vision ist die Schaffung eines intelligenten Unternehmens, in dem Daten nicht nur zur Berichterstattung \u00fcber Vergangenes, sondern auch zur Vorhersage zuk\u00fcnftiger Ereignisse genutzt werden. Mithilfe fortschrittlicher Analysen und KI sollen Produktionsabl\u00e4ufe und Lieferkettenlogistik optimiert und F\u00fchrungskr\u00e4ften die n\u00f6tigen Erkenntnisse f\u00fcr schnellere und fundiertere Entscheidungen geliefert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Geschichte von Risen Energy ist ein eindrucksvolles Beispiel daf\u00fcr, was m\u00f6glich ist, wenn ein Unternehmen den Mut hat, Technologie neu zu denken. Sie erz\u00e4hlt, wie eine einfache, aber wirkungsvolle Idee \u2013 dass diejenigen, die am engsten mit der Arbeit verbunden sind, sie am besten verbessern k\u00f6nnen \u2013 eine Revolution ausl\u00f6sen kann. Und diese Geschichte wird noch geschrieben, denn Risen verschiebt weiterhin die Grenzen des Machbaren im Wettlauf um eine bessere, nachhaltigere Zukunft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereit, Ihre eigene digitale Revolution zu entfachen?<\/p>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.jodoo.com\/request-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fordern Sie noch heute eine Demo an!<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfahren Sie, wie Risen Energy in Zusammenarbeit mit Jodoo No-Code-Workflows und einen einheitlichen Datenhub entwickelt hat \u2013 und so Wartung, Beschwerdemanagement und Berichterstattung optimiert hat, um schnellere operative Entscheidungen zu 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