Alat survei online dapat membuat survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien guna peningkatan layanan, mencatat informasi peserta acara untuk manajemen, dan bahkan mengumpulkan data untuk penelitian akademis. Alat-alat ini dapat membuat survei dengan berbagai jenis pertanyaan dan menyediakan fitur analisis data yang dapat menghasilkan wawasan berharga dengan mudah.
Artikel ini akan memandu Anda melalui 8 alat survei terbaik untuk berbagai ukuran bisnis dan kebutuhan individu. Jika Anda mencari alat yang tepat untuk kebutuhan pengumpulan data Anda, temukan alat bantu Anda di antara pilihan yang dijelaskan berikut ini.
Google Forms – Gratis tetapi Terbatas
Siapa yang Cocok untuk: Individu dan usaha kecil yang perlu mengumpulkan data dasar secara ekstensif secara gratis.
Formulir Google adalah entri terbaik untuk pemula cara membuat survei online secara gratis. Fitur ini menawarkan formulir dan kolaborasi tanpa batas tanpa biaya. Anda cukup masuk ke akun Google Anda, lalu melakukan survei secara gratis. Selain itu, berkat pengiriman data yang tidak terbatas, alat survei gratis terbaik ini sangat membantu ketika Anda membutuhkannya. mengumpulkan data yang ekstensif dari jajak pendapat internal.
Baca selengkapnya: Ulasan Google Forms: Siapa yang Sebaiknya Memilihnya?
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Alat survei online gratis untuk pemula. ✔️ Antarmuka intuitif dengan pembuatan survei yang mudah. ✔️ Integrasi Google Suite yang mulus. ✔️ Dukungan untuk kolaborasi waktu nyata. | ❌ Kurangnya fitur canggih untuk pengumpulan atau analisis data yang kompleks. ❌ Menampilkan opsi penyesuaian terbatas. |
Jodoo – Alat Serbaguna & Analisis Data untuk Survei
Siapa yang Cocok untuk: Bisnis dan individu yang membutuhkan alat survei online yang terjangkau dan serbaguna.
Pembuat Formulir Jodoo adalah alat survei terbaik yang menawarkan semua fitur penting untuk pembuatan survei, seperti berbagai jenis kolom, formulir tanpa batas, templat survei yang lengkap, dll. Dengan dukungan dari hingga 500 kolom per formulir, Ini dianggap sebagai salah satu pembuat formulir terbaik untuk membuat survei skala besar guna mendapatkan wawasan yang lebih mendalam. Setelah dibuat, Anda dapat dengan mudah membagikannya kepada orang lain melalui tautan atau penyematan HTML sehingga lebih banyak orang dapat mengakses dan mengisi formulir survei Anda langsung di situs web Anda.
Lebih dari sekadar pembuat formulir, Jodoo juga berfungsi dengan baik dalam visualisasi dan analisis data.. Dasbornya memiliki beragam grafik dan komponen yang dapat disesuaikan untuk memberikan pengalaman visualisasi data yang intuitif. Di sinilah Anda dapat menemukan Statistik, Tabel Detail, Spreadsheet, Kalender, Gantt, dan banyak lagi. Selain itu, dengan bantuan Data Factory bawaan, Jodoo dapat dengan mudah menangani data kompleks untuk analisis yang lebih mendalam. Semua fitur ini mempermudah pengumpulan, visualisasi, dan analisis data.
Baca selengkapnya: Ulasan Jodoo Form Builder: Apa yang Membuatnya Menonjol?
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Formulir dan pengiriman survei tanpa batas. ✔️ Fitur visualisasi dan analisis data yang lengkap. ✔️ Kemudahan berbagi survei melalui tautan atau HTML. ✔️Paket dengan harga wajar mulai dari $12/bulan (ditagih setiap tahun). | ❌ Membutuhkan paket premium untuk lebih dari 1.000 pengajuan. |
Qualtrics – Analisis Data Tingkat Lanjut
Siapa yang Cocok untukPara profesional dan perusahaan besar yang membutuhkan survei berskala besar.
Qualtrics adalah sebuah tingkat perusahaan Alat survei online, populer di kalangan profesional dan perusahaan besar. Meskipun awalnya dirancang sebagai alat survei online terbaik untuk penelitian akademis, alat ini telah dikembangkan sebagai platform yang dapat membuat kuesioner canggih untuk berbagai kebutuhan.
Fitur ini mencakup 23 jenis pertanyaan, opsi logika survei yang kaya, 50+ templat survei, dan 20+ solusi siap pakai. Bagi pemula dan mereka yang kurang paham teknologi, Qualtrics membantu Anda. Buat survei kompleks dengan mudah.. Selain itu, alat survei yang mudah digunakan ini dilengkapi dengan metode distribusi survei yang fleksibel dan alat berbasis AI. Fitur-fitur canggih ini menawarkan analisis data mendalam dan laporan terperinci untuk pengambilan keputusan yang tepat. Namun, fitur-fitur canggih ini juga memiliki harga yang mahal ($420/bulan), yang mungkin menjadi tantangan bagi banyak pengguna dengan anggaran terbatas.
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Menawarkan pengalaman analisis data yang luar biasa. ✔️ 23 tipe pertanyaan bawaan. ✔️ Menampilkan alat berbasis AI untuk analisis data. ✔️ Logika dan percabangan tingkat lanjut untuk survei yang dipersonalisasi. | ❌ Tingkat harga yang lebih mahal. ❌ Membutuhkan kurva pembelajaran yang curam. ❌ Menampilkan antarmuka yang kurang intuitif untuk dinavigasi. |
SurveyMonkey – Alat dengan Harga yang Cukup Terjangkau
Siapa yang Cocok untuk: Perusahaan kecil dan individu yang ingin membuat survei dengan mudah.
SurveyMonkey adalah salah satu alat survei terbaik untuk usaha kecil yang menawarkan cara cepat untuk buat survei tanpa memerlukan keahlian pemrograman. Pemula dapat memulai dengan paket gratisnya yang menawarkan formulir tak terbatas, 25 tanggapan, dan 10 pertanyaan untuk setiap survei, dll. Mengingat keterbatasan tanggapan dan pertanyaan, mungkin Berguna untuk survei skala kecil dan sederhana..
Dibandingkan dengan Qualtrics yang mahal, SurveyMonkey mungkin menjadi pilihan yang lebih menarik karena alat survei online ini dapat melakukan sebagian besar hal dengan harga yang lebih rendah., mulai dari $39/bulan. Namun, bagi individu atau perusahaan kecil dengan anggaran terbatas, pilihan serupa seperti... Jodoo ($12/bulan) dan SurveySparrow ($19/bulan) lebih terjangkau dengan fitur serupa.
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Pustaka pertanyaan bawaan untuk pembuatan survei. ✔️ Templat survei siap pakai yang komprehensif. ✔️ Grafik dan ringkasan otomatis untuk analisis data. ✔️ Notifikasi respons instan. | ❌ Paket gratis terbatas. ❌ Berikan waktu bagi pemula untuk memulai. ❌ Hanya mendukung logika lompatan. |
Typeform – Survei Interaktif & Personalisasi
Siapa yang Cocok untuk: Individu untuk membuat survei yang menarik secara visual.
Typeform Dikenal karena desain surveinya yang menarik dan metode pengambilan survei yang interaktif. Hal ini dapat Tampilkan satu pertanyaan dalam satu waktu., sehingga sangat ideal untuk survei umpan balik dan opini. Dengan cara ini, pembuat survei dapat dengan mudah mengumpulkan tanggapan yang bijaksana dan berwawasan. Alat survei online terbaik ini dilengkapi dengan perpustakaan yang berisi jenis pertanyaan yang sudah diformat sebelumnya, sehingga pemula pun dapat membuat survei dengan mudah dan cepat.
Setelah dibagikan kepada orang lain, alat survei online ini akan mengumpulkan umpan balik dan menawarkan solusi. grafik dan laporan yang intuitif untuk membantu Anda memahami dan menganalisis respons dengan cepat. Selain itu, ini juga Sesuai dengan GDPR, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang keamanan data.
Baca selengkapnya: Ulasan Typeform: Semua Hal Tentang Alat Survei Ini
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Terbaik untuk membuat survei yang menarik. ✔️ Menawarkan antarmuka intuitif dengan fitur seret dan lepas (drag-and-drop). ✔️ Sediakan beragam pertanyaan yang sudah diformat sebelumnya. ✔️ Mematuhi GDPR. | ❌ Hanya 10 pengajuan gratis per bulan. ❌ Opsi kustomisasi analitik terbatas. ❌ Tidak ideal untuk kuesioner kompleks dengan banyak pertanyaan. |
Survicate – Sangat Baik untuk Umpan Balik Pengguna
Siapa yang Cocok untukPara profesional pemasaran akan melakukan riset pasar mendalam.
Jika Anda mencari alat survei riset pasar terbaik, tidak perlu mencari lagi selain ini. Bertahan hidup. Alat ini dapat memperoleh wawasan komprehensif dengan cara... mengotomatiskan survei di setiap tahapan perjalanan pengguna. Selain itu, ini mendukung waktu pengumpulan umpan balik tanpa batas, Dengan demikian, Anda dapat mengumpulkan umpan balik pengguna dalam jangka waktu lama untuk terus meningkatkan produk dan layanan serta meningkatkan rasio konversi.
Meskipun Survicate menawarkan banyak fitur yang canggih, harganya mungkin di luar anggaran banyak bisnis., mulai dari $99/bulan. Jika Anda lebih menyukai alternatif yang terjangkau, pilihan hemat biaya lainnya seperti... Pembuat Formulir Jodoo Disarankan untuk menggunakan metode ini karena mendukung pengiriman data tanpa batas, yang juga memudahkan pengumpulan dan analisis tren jangka panjang dari waktu ke waktu.
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Waktu pengumpulan umpan balik tidak terbatas. ✔️ Lebih dari 400 templat survei siap pakai dan 11 jenis pertanyaan. ✔️ Opsi yang dapat disesuaikan untuk keselarasan merek. | ❌ Paket gratis dengan fitur terbatas. ❌ Harganya mahal. |
JotForm – Cocok untuk Pengguna yang Cerdas
Siapa yang Cocok untuk: Perusahaan-perusahaan membuat banyak survei.
Jotform adalah alat survei online yang sempurna untuk peneliti pasar, peneliti akademis, analis data, dll. Alat ini menyediakan perpustakaan templat survei yang ekstensif yang mencakup berbagai tujuan seperti survei umpan balik pelanggan, survei kepuasan karyawan, dan banyak lagi. Dengan lebih dari 30 jenis pertanyaan dan 6 logika kondisional, Anda dapat menyesuaikan survei sesuai keinginan.
Namun, Paket gratis terbatas., yang mana Anda hanya dapat mengumpulkan 100 pengajuan formulir per bulan untuk maksimal 5 formulir. Untuk semua fitur lanjutan, Anda perlu meningkatkan ke paket berbayar, mulai dari $34/bulan. Jika Anda merasa fitur ini bermanfaat, Anda mungkin perlu meningkatkan paket Anda.
Baca selengkapnya: Ulasan Jotform: Apakah Layak Dibeli?
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ 10.000 templat survei siap pakai. ✔️ Pilihan kustomisasi yang beragam. ✔️ Integrasi pihak ketiga yang luas. | ❌ Paket gratis terbatas. ❌ Harga mahal. ❌ Antarmuka yang rumit dengan terlalu banyak pilihan. ❌ Kurangnya Alat Analisis Data Tingkat Lanjut |
SurveySparrow – Pengisian Formulir yang Menakjubkan dan Mudah
Siapa yang Cocok untukIndividu dengan anggaran terbatas dan usaha kecil dapat memperoleh wawasan berharga melalui survei interaktif.
SurveySparrow terkenal karena survei interaktif dan percakapan yang mengajukan satu pertanyaan dalam satu waktu. Dengan cara ini, responden yang ditargetkan tidak akan merasa kewalahan dengan kompleksitasnya karena hal ini membuatnya terasa lebih seperti percakapan daripada mengisi formulir. Jika responden mengisi formulir sebagian dan pergi sebelum menekan "kirim", sistem akan menyimpan respons yang sebagian terisi tersebut.
Sebagai salah satu alat survei online terbaik, SurveySparrow sering dibandingkan dengan SurveyMonkey. Keduanya menawarkan fitur pembuatan survei yang serupa. Namun, SurveySparrow lebih terjangkau dengan harga yang lebih murah. harga mulai dari $19 per bulan dan menawarkan kemampuan untuk menangani pengumpulan data yang kompleks. Meskipun alat ini menawarkan uji coba gratis selama 14 hari, jika Anda benar-benar membutuhkan alat survei gratis terbaik untuk bisnis, Anda dapat mencoba opsi lain.
Kelebihan & Kekurangan
| ✔️ Buat survei bergaya percakapan. ✔️ Menawarkan tipe pertanyaan yang sudah tersedia. ✔️ Dasbor yang dipersonalisasi dengan visualisasi data yang canggih. | ❌ Masa percobaan gratis hanya berlangsung selama 14 hari. ❌ Kurangnya dukungan pelanggan. ❌ Komunitas pengguna kecil. |
8 Alat Survei Terbaik: Perbedaan dan Fitur Unggulan
Baik itu untuk mendapatkan wawasan tentang umpan balik pelanggan, kepuasan karyawan, pemasaran email, atau jenis riset pasar lainnya, alat survei online terbaik ini dapat membantu.
Untuk mendapatkan yang tepat dengan cepat, berikut ringkasan singkatnya. Untuk perbandingan yang lebih detail, Anda dapat melihat tabel berikut yang berisi semua fitur penting untuk pembuatan survei.
- Untuk analisis data tingkat lanjut: Qualtrics, SurveySparrow.
- Untuk membuat survei personal yang menarik secara visual dan kaya fitur dengan cepat: Jodoo, Typeform.
- Untuk survei dasar dengan banyak pertanyaan atau yang berlangsung lama: Google Forms, dan Survicate.
| Jenis Bidang | Batas Lapangan | Logika Bersyarat | Jumlah pengajuan per bulan | Opsi Berbagi Survei | Analisis Data | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Formulir Google | Teks, pilihan ganda, pilihan tunggal, skala linier, tanggal, dll. | Tak terbatas | Lewati logika | Tak terbatas | Tautan, HTML, email | Analisis dasar dengan grafik batang dan grafik lingkaran secara real-time. |
| Jodoo | Satu baris, beberapa baris, angka, radio, kotak centang, dll. | 500 per survei | Aturan tampilan kolom, nilai default kolom tersembunyi | 1.000 gratis, Tak terbatas untuk yang berbayar | Tautan, HTML | Analisis tingkat lanjut dengan berbagai jenis grafik dan alat visualisasi data bawaan. |
| Qualtrics | Teks, pilihan ganda, angka, radio, urutan peringkat, kotak centang, dll. | 30 per survei | Logika lewati, tampilan, dan percabangan, teks berpipa, dll. | 500 gratis, 1.000 gratis, tak terbatas untuk yang berbayar | Tautan, email, HTML | Analisis tingkat lanjut mencakup analisis statistik dan analisis sentimen. |
| SurveyMonkey | Teks satu baris, teks paragraf, angka, menu tarik-turun, kotak centang, dll. | 5.000 per survei | Logika lompatan, percabangan tingkat lanjut, dll. | 25 gratis, 1.000 untuk standar | Tautan, media sosial, Messenger, email | Grafik batang dan grafik lingkaran dasar dengan opsi lanjutan pada paket berbayar. |
| Typeform | Teks, pilihan ganda, nomor telepon, pernyataan, ya/tidak, dll. | Tak terbatas | Buka, tetapkan ke segmen, sembunyikan logika kolom. | 10 gratis, 100 untuk paket dasar | Tautan, kode QR, media sosial, email, SDK | Analisis dasar dengan alat analisis canggih dalam paket berbayar. |
| Bertahan hidup | Teks, skala penilaian, pilihan ganda, kotak centang, dll. | 120 per survei | Lewati logika | 25 gratis, 250 untuk bisnis | Tautan, kode QR, email | Analisis data waktu nyata, laporan NPS, visualisasi data |
| JotForm | Nama lengkap & email, telepon, judul, paragraf, dll. | 100 – 1.000 per survei | Sembunyikan/tampilkan kolom, lewati ke, perbarui/hitung kolom, dll. | 500 gratis, 10.000 untuk paket dasar | Tautan, email, HTML, media sosial | Berbagai jenis grafik untuk visualisasi data |
| SurveySparrow | Teks, pilihan ganda, skala opini, peringkat, nomor telepon, dll. | Tidak ada batasan khusus. | Logika lewati, logika tampilan opsi | 50 gratis, 200 untuk paket dasar | Tautan, email, HTML, SMS, media sosial, dll. | Berbagai jenis grafik dengan laporan waktu nyata. |
Kesimpulan Akhir
Saat memilih alat survei terbaik, sangat penting untuk memperjelas berapa banyak angka respons dan jenis kolom yang Anda butuhkan dalam survei, dan apakah Anda memerlukan alat analisis dasar atau kompleks. Hal ini karena berbagai alat survei online memiliki fitur yang berbeda. Sekarang giliran Anda untuk mencoba alat-alat ini dan memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda!
