Онлайн-инструменты для проведения опросов позволяют эффективно создавать анкеты для сбора отзывов клиентов с целью улучшения обслуживания, регистрировать информацию об участниках мероприятий для руководства и даже собирать данные для академических исследований. Эти инструменты могут создавать анкеты с различными типами вопросов и предоставлять функции анализа данных, позволяющие легко получить ценные выводы.
В этой статье мы рассмотрим 8 лучших инструментов для проведения опросов, подходящих для предприятий различного размера и индивидуальных потребностей. Если вы ищете подходящий инструмент для сбора данных, найдите своего помощника среди вариантов, подробно описанных ниже.
Google Forms – бесплатно, но с ограничениями.
Кому подходит: Для частных лиц и малых предприятий, которым необходимо бесплатно собрать обширный объем базовых данных.
Google Формы это лучший вход Для начинающих: бесплатное создание онлайн-опросов.. Он предоставляет неограниченное количество форм и возможностей для совместной работы совершенно бесплатно. Вы можете просто войти в свой аккаунт Google и бесплатно провести опрос. Кроме того, благодаря неограниченному количеству отправленных ответов, этот лучший бесплатный инструмент для проведения опросов действительно полезен, когда вам это необходимо. собрать обширные данные на основе внутренних опросов.
Читать далее: Обзор Google Forms: кому стоит его выбрать?
Плюсы и минусы
| ✔️ Бесплатный онлайн-инструмент для проведения опросов, идеально подходящий для начинающих. ✔️ Интуитивно понятный интерфейс с простым созданием опросов. ✔️ Бесшовная интеграция с Google Suite. ✔️ Поддержка совместной работы в режиме реального времени. | ❌ Отсутствие расширенных функций для сбора или анализа сложных данных. ❌ Отображает ограниченные возможности настройки. |
Jodoo – универсальный инструмент для анализа данных в ходе опросов.
Кому подходит: Для предприятий и частных лиц, которым необходим доступный и универсальный инструмент для проведения онлайн-опросов.
Конструктор форм Jodoo Это лучший инструмент для проведения опросов, предлагающий все необходимые функции для создания опросов, такие как различные типы полей, неограниченное количество форм, богатый набор шаблонов опросов и т. д. Благодаря поддержке до 500 полей на форму, Он считается одним из лучших конструкторов форм для создания масштабных опросов с целью получения более глубокого анализа. После создания вы можете легко поделиться ими с другими, используя ссылку или встраивание HTML-кода, чтобы больше людей могли получить доступ к вашим формам опроса и заполнить их непосредственно на вашем веб-сайте.
Jodoo — это не просто конструктор форм, это еще и... Хорошо подходит для визуализации и анализа данных.. Панель управления Jodoo содержит разнообразные настраиваемые диаграммы и компоненты, обеспечивающие интуитивно понятный интерфейс визуализации данных. Здесь вы можете найти статистику, подробные таблицы, электронные таблицы, календарь, диаграмму Ганта и многое другое. Более того, благодаря встроенной Data Factory, Jodoo может легко... обработка сложных данных для более глубокого анализа. Все эти функции упрощают сбор, визуализацию и анализ данных.
Читать далее: Обзор конструктора форм Jodoo: чем он выделяется?
Плюсы и минусы
| ✔️ Неограниченное количество анкет и отправленных ответов. ✔️ Широкие возможности визуализации и анализа данных. ✔️ Легко делиться опросами по ссылке или в формате HTML. ✔️Разумные тарифные планы, начиная с $12 в месяц (оплата ежегодно). | ❌ Для обработки более 1000 заявок требуется премиум-план. |
Qualtrics – комплексный анализ данных
Кому подходит: Для профессионалов и крупных компаний, которым необходимы масштабные исследования.
Квалтрикс является на уровне предприятия Онлайн-инструмент для проведения опросов, популярный среди профессионалов и крупных компаний. Изначально он разрабатывался как лучший инструмент для проведения онлайн-опросов в академических исследованиях, но со временем превратился в платформу, позволяющую создавать сложные анкеты для различных целей.
Включает 23 типа вопросов, богатый набор параметров логики опроса, более 50 шаблонов опросов и более 20 готовых решений. Qualtrics поможет как новичкам, так и тем, кто не разбирается в технологиях. легко создавайте сложные опросы. Кроме того, этот простой в использовании инструмент для проведения опросов включает в себя гибкие методы распространения опросов и инструменты на основе искусственного интеллекта. Эти расширенные функции предлагают углубленный анализ данных а также подробные отчеты для принятия обоснованных решений. Однако мощные функции также сопряжены с высокой стоимостью ($420 в месяц), что может стать проблемой для многих пользователей с ограниченным бюджетом.
Плюсы и минусы
| ✔️ Предлагаем исключительные возможности анализа данных. ✔️ 23 встроенных типа вопросов. ✔️ Внедрение инструментов анализа данных на основе искусственного интеллекта. ✔️ Расширенная логика и ветвление для персонализированных опросов. | ❌ Более дорогие ценовые категории. ❌ Требует значительного времени на освоение. ❌ Предложить менее интуитивно понятный интерфейс для навигации. |
SurveyMonkey – Инструмент по доступной цене
Кому подходит: Небольшие компании и частные лица, желающие легко провести опрос.
SurveyMonkey Это один из лучших инструментов для проведения опросов для малого бизнеса, предлагающий быстрый способ создать опрос Без каких-либо навыков программирования. Новички могут начать с бесплатного плана с неограниченным количеством форм, 25 ответами и 10 вопросами в каждом опросе и т. д. Учитывая ограничения на количество ответов и вопросов, это может быть Полезно для небольших и простых опросов..
По сравнению с дорогостоящим Qualtrics, SurveyMonkey может быть более привлекательным вариантом, поскольку этот онлайн-инструмент для проведения опросов может выполнять большинство задач за меньшую цену., от $39/месяц. Однако для частных лиц или небольших компаний с ограниченным бюджетом существуют аналогичные варианты, например... Jodoo ($12/месяц) SurveySparrow ($19/месяц) и SurveySparrow более доступны по цене и обладают схожими функциями.
Плюсы и минусы
| ✔️ Встроенная библиотека вопросов для создания опросов. ✔️ Полный набор готовых шаблонов опросов. ✔️ Автоматическое создание диаграмм и сводных отчетов для анализа данных. ✔️ Мгновенное уведомление об ответе. | ❌ Ограниченное количество бесплатных тарифных планов. ❌ Новичкам нужно немного времени, чтобы начать. ❌ Поддерживается только логика пропуска. |
Typeform – Интерактивные и персонализированные опросы
Кому подходит: Задача отдельных лиц — создавать визуально привлекательные опросы.
Типовая форма Известна своим привлекательным дизайном опросов и интерактивными методами проведения опросов. Она может Отображайте по одному вопросу за раз., Это делает его идеальным инструментом для опросов обратной связи и общественного мнения. Таким образом, создатели опросов могут легко собирать вдумчивые и содержательные ответы. Этот лучший онлайн-инструмент для проведения опросов поставляется с библиотекой предварительно отформатированные типы вопросов, Таким образом, даже новички смогут создавать опросы без особых усилий и быстро.
После распространения среди других пользователей этот онлайн-инструмент для проведения опросов соберет отзывы и предложит... интуитивно понятные диаграммы и отчеты Это поможет вам быстро понять и проанализировать ответы. Кроме того, это Соответствует требованиям GDPR, Поэтому вам не нужно беспокоиться о безопасности данных.
Читать далее: Обзор Typeform: всё об этом инструменте для проведения опросов.
Плюсы и минусы
| ✔️ Идеально подходит для создания увлекательных опросов. ✔️ Предлагает интуитивно понятный интерфейс с функцией перетаскивания. ✔️ Предоставьте разнообразные предварительно отформатированные вопросы. ✔️ Соответствие требованиям GDPR. | ❌ Всего 10 бесплатных заявок в месяц. ❌ Ограниченные возможности настройки аналитики. ❌ Не подходит для сложных анкет с множеством вопросов. |
Survicate – Отлично подходит для сбора отзывов пользователей.
Кому подходит: Специалисты по маркетингу проводят углубленные исследования рынка.
Если вы ищете лучшие инструменты для проведения маркетинговых исследований, то вам больше ничего не нужно искать. Сурвикат. Этот инструмент позволяет получить исчерпывающую информацию, используя следующие методы: автоматизация опроса на каждом этапе взаимодействия пользователя с системой. Более того, она поддерживает неограниченное время сбора отзывов, Таким образом, вы можете собирать отзывы пользователей в течение длительного времени, чтобы постоянно улучшать продукты и услуги и повышать коэффициент конверсии.
Несмотря на множество мощных функций, Survicate может оказаться слишком дорогим для многих предприятий., от $99/месяц. Если вы предпочитаете более доступную альтернативу, есть еще один экономичный вариант, например... Конструктор форм Jodoo Рекомендуется использовать этот сервис, поскольку он поддерживает неограниченное количество отправленных данных, что также удобно для сбора и анализа долгосрочных тенденций во времени.
Плюсы и минусы
| ✔️ Неограниченное время для сбора отзывов. ✔️ Более 400 готовых шаблонов опросов и 11 типов вопросов. ✔️ Настраиваемые параметры для соответствия фирменному стилю. | ❌ Бесплатный тарифный план с ограниченным набором функций. ❌ Высокая цена. |
JotForm – подходит для опытных пользователей
Кому подходитПредприятия стремятся создавать множество опросов.
Джотформ Это онлайн-инструмент для проведения опросов, идеально подходящий для маркетологов, научных исследователей, аналитиков данных и т. д. Он предоставляет... обширная библиотека шаблонов опросов Это приложение подходит для различных целей, таких как опросы обратной связи с клиентами, опросы удовлетворенности сотрудников и многое другое. Благодаря более чем 30 типам вопросов и 6 условным логикам вы можете настраивать опросы по своему усмотрению.
Однако его Бесплатный план имеет ограничения., С помощью этой программы вы можете собирать не более 100 заявок в месяц, используя не более 5 форм. Для доступа ко всем расширенным функциям вам потребуется перейти на платный тарифный план, начиная с $34 в месяц. Если вы сочтете это полезным, возможно, вам потребуется перейти на более дорогой тариф.
Читать далее: Обзор Jotform: стоит ли оно того?
Плюсы и минусы
| ✔️ 10 000 готовых шаблонов опросов. ✔️ Широкие возможности персонализации. ✔️ Широкая интеграция со сторонними сервисами. | ❌ Ограниченное количество бесплатных тарифных планов. ❌ Высокая цена. ❌ Сложный интерфейс со слишком большим количеством опций. ❌ Отсутствие передовых инструментов анализа данных |
SurveySparrow – Удивительное и простое заполнение форм
Кому подходит: Возможность для частных лиц и малых предприятий с ограниченным бюджетом получить ценную информацию посредством интерактивных опросов.
SurveySparrow хорошо известен своим интерактивные и диалоговые опросы Задания задаются по одному вопросу за раз. Таким образом, целевые респонденты не будут смущены сложностью, поскольку это больше похоже на беседу, чем на заполнение формы. Если респондент заполнит форму частично и покинет ее, не нажав кнопку “Отправить”, ответ, который был заполнен частично, будет сохранен.
Как один из лучших инструментов для проведения онлайн-опросов, SurveySparrow часто сравнивают с SurveyMonkey. Оба предлагают схожие функции создания опросов. Однако SurveySparrow более доступен по цене и имеет более широкий функционал. начальная цена $19 в месяц и предоставляет возможность обработка сложных данных. Хотя этот инструмент предлагает 14-дневный бесплатный пробный период, если вам действительно нужны лучшие бесплатные инструменты для проведения опросов в бизнесе, вы можете попробовать другие варианты.
Плюсы и минусы
| ✔️ Создавайте опросы в разговорном стиле. ✔️ Предлагаются готовые типы вопросов. ✔️ Персонализированные панели мониторинга с мощными средствами визуализации данных. | ❌ Бесплатный пробный период длится всего 14 дней. ❌ Отсутствие поддержки клиентов. ❌ Небольшое сообщество пользователей. |
8 лучших инструментов для проведения опросов: различия и отличительные особенности.
Будь то получение информации об отзывах клиентов, удовлетворенности сотрудников, email-маркетинге или других видах маркетинговых исследований, эти лучшие онлайн-инструменты для проведения опросов окажутся полезными.
Чтобы быстро выбрать подходящий вариант, предлагаем краткий обзор. Для более подробного сравнения вы можете ознакомиться со следующей таблицей, содержащей все необходимые функции для создания опросов.
- Для углубленного анализа данных: Qualtrics, SurveySparrow.
- Для быстрого создания визуально привлекательных и многофункциональных персонализированных опросов: Jodoo, Typeform.
- Для простых опросов с большим количеством вопросов или на длительный срок: Google Forms и Survicate.
| Типы полей | Ограничение поля | Условная логика | Количество заявок в месяц | Варианты обмена результатами опросов | Анализ данных | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google Формы | Текст, множественный выбор, один вариант ответа, линейная шкала, дата и т. д. | Без ограничений | Логика пропуска | Без ограничений | Ссылка, HTML, электронная почта | Базовый анализ с использованием столбчатых и круговых диаграмм в реальном времени. |
| Jodoo | Однострочный, многострочный, цифровой, радиокнопки, флажки и т. д. | 500 за опрос | Правила отображения полей, значение по умолчанию для скрытого поля | 1000 бесплатно, неограниченное количество за плату. | Ссылка, HTML | Расширенные аналитические возможности с различными типами диаграмм и встроенными инструментами визуализации данных. |
| Квалтрикс | Текст, множественный выбор, число, радиокнопка, ранжирование, флажок и т. д. | 30 за опрос | Логика пропуска, отображения и ветвления, ввод текста через конвейер и т. д. | 500 бесплатно, 1000 бесплатно, неограниченное количество для платных пользователей. | Ссылка, электронная почта, HTML | Расширенная аналитика включает в себя статистический анализ и анализ настроений. |
| SurveyMonkey | Текст в одну строку, текст в виде абзаца, число, выпадающий список, флажок и т. д. | 5000 за опрос | Логика пропуска, расширенные возможности ветвления и т. д. | 25 бесплатно, 1000 стандартно | Ссылка, социальные сети, мессенджер, электронная почта | Базовые столбчатые и круговые диаграммы с расширенными возможностями в платных тарифных планах. |
| Типовая форма | Текст, вариант ответа, номер телефона, утверждение, да/нет и т. д. | Без ограничений | Перейти к, назначить сегменту, скрыть поля (логика) | 10 бесплатно, 100 за базовый тариф | Ссылка, QR-код, социальные сети, электронная почта, SDK | Базовый анализ с расширенными инструментами анализа в платных тарифных планах. |
| Сурвикат | Текст, шкала оценок, множественный выбор, флажок и т. д. | 120 за опрос | Логика пропуска | 25 бесплатно, 250 для бизнеса | Ссылка, QR-код, электронная почта | Анализ данных в реальном времени, отчеты NPS, визуализация данных. |
| JotForm | Полное имя и адрес электронной почты, номер телефона, заголовок, абзац и т. д. | 100–1000 за опрос | Скрытые/отображаемые поля, переход к нужному разделу, обновление/вычисление поля и т.д. | 500 бесплатно, 10 000 базовый тариф | Ссылка, электронная почта, HTML, социальные сети | Различные типы диаграмм для визуализации данных |
| SurveySparrow | Текст, множественный выбор, шкала оценок, рейтинг, номер телефона и т. д. | Конкретных ограничений нет. | Логика пропуска, логика отображения опций | 50 бесплатно, 200 базовый тариф | Ссылка, электронная почта, HTML, SMS, социальные сети и т. д. | Различные типы диаграмм с отчетами в реальном времени. |
Заключительная мысль
При выборе лучших инструментов для проведения опросов крайне важно уточнить, сколько вариантов ответов и типов полей вам необходимо включить в опрос, а также нужны ли вам базовые или сложные инструменты анализа. Это связано с тем, что разные онлайн-инструменты для проведения опросов имеют разные функции. Теперь ваша очередь попробовать эти инструменты и выбрать тот, который подходит вам лучше всего!
