Không gì tốt hơn việc sử dụng khảo sát để nghiên cứu thị trường, thu thập phản hồi và đo lường sự hài lòng. Và điều đó trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ công cụ khảo sát. Tuy nhiên, việc lựa chọn đúng không chỉ phụ thuộc vào tính năng và trải nghiệm người dùng, mà còn cả chi phí. Nếu bạn muốn thu thập phản hồi chất lượng cao mà không tốn quá nhiều tiền, một công cụ tạo khảo sát miễn phí là lựa chọn hoàn hảo. Dưới đây là danh sách tám công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất, kèm theo thông tin chi tiết về tính năng và giới hạn câu hỏi. Tất cả chúng đều có thể giúp doanh nghiệp hoặc dự án của bạn phát triển. Hãy cuộn xuống và khám phá ngay!
💡 Bạn cũng có thể thích:
8 công cụ khảo sát trực tuyến tốt nhất dành cho doanh nghiệp và cá nhân
Tiêu chí lựa chọn công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất
Để đảm bảo kết quả chính xác và trực quan hóa dữ liệu, việc lựa chọn công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất không phải là quyết định dễ dàng. Nó đòi hỏi phải xem xét ít nhất các yếu tố sau đây dựa trên ưu tiên của bạn.
- Đa dạng các tính năng miễn phíCông cụ tạo khảo sát miễn phí được chọn phải thực sự miễn phí hoặc, nếu là phiên bản miễn phí, phải cung cấp đủ các tính năng hữu ích đáp ứng nhu cầu của bạn.
- Dễ sử dụngỨng dụng cần tải nhanh và có giao diện điều hướng trực quan cho hầu hết người dùng. Việc xây dựng biểu mẫu bằng cách kéo thả mà không cần lập trình sẽ tuyệt vời hơn nữa.
- Các mẫu đa năng: Công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất nên có sẵn các mẫu bao gồm nhiều chủ đề khác nhau. Điều này giúp việc tạo khảo sát dễ dàng hơn, đặc biệt hữu ích nếu bạn là người mới bắt đầu.
- Khả năng tùy chỉnh rộng rãi: Nó Nên cho phép đặt nhiều câu hỏi, sử dụng nhiều loại câu hỏi khác nhau và logic điều kiện để ẩn hoặc hiện câu hỏi dựa trên các câu trả lời trước đó.
- Phân tích dữ liệuLựa chọn của bạn phải hỗ trợ phân tích dữ liệu, vì điều này sẽ giúp bạn nắm bắt sở thích của người dùng, xác định xu hướng và đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên phản hồi.
- Đảm bảo an ninhCông cụ tạo khảo sát miễn phí phải an toàn. Điều cần thiết là phải đảm bảo dữ liệu thu thập được đầy đủ và quyền riêng tư cũng như các lựa chọn nhạy cảm của người trả lời được bảo vệ.
Đánh giá chi tiết 8 công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất
Với sáu lời khuyên này, bạn có thể bắt đầu lựa chọn những công cụ khảo sát trực tuyến miễn phí tốt nhất được liệt kê trong bảng bên dưới. Việc so sánh trực quan này sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra công cụ phù hợp nhất.
| Dễ sử dụng | Mẫu miễn phí | Bước nhảy logic | Tùy chỉnh thương hiệu | Phân tích dữ liệu | Bảo mật riêng tư | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Công cụ tạo biểu mẫu Jodoo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| SurveyMonkey | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Google Forms | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | ✔ | ✔ |
| Typeform | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ (Có số lượng giới hạn) | ✔ |
| Jotform | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ |
| SurveyPlanet | ✔ | ❌ | ✔ | ❌ | ✔(Có số lượng giới hạn) | ✔ |
| Khảo sát Zoho | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | ✔(Chỉ có định dạng PDF) | ✔ |
| QuestionPro | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ |
Nếu bạn cần thêm thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt, hãy nhấp vào tên hoặc tiếp tục cuộn xuống để khám phá thêm các công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất.
Công cụ tạo biểu mẫu Jodoo
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | 500 cho mỗi cuộc khảo sát |
| Số lượng phản hồi | 1000/tháng (Gói miễn phí) |
Công cụ tạo biểu mẫu Jodoo Jodoo nổi tiếng với phiên bản miễn phí mạnh mẽ và đầy đủ tính năng, hoạt động thậm chí còn tốt hơn một số gói khởi đầu của các đối thủ cạnh tranh. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn nó là công cụ khảo sát trực tuyến miễn phí hàng đầu. Bạn có thể tạo không giới hạn số lượng biểu mẫu và thu thập tới 1.000 phản hồi mỗi tháng, biến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho cả cá nhân và doanh nghiệp nhỏ có nhu cầu khảo sát lớn. Ngoài ra, Jodoo cung cấp hơn 100 mẫu miễn phí với nhiều tùy chọn tùy chỉnh, vì vậy bạn có thể dễ dàng tạo khảo sát theo ý muốn.
Thứ hai, điều thực sự làm nên sự khác biệt của Jodoo là khả năng hỗ trợ logic điều kiện để tùy chỉnh các câu hỏi khác nhau cho từng đối tượng người trả lời. Điều này có nghĩa là bạn có thể thiết kế các cuộc khảo sát nâng cao mà không tốn một xu nào.
Cuối cùng, các tùy chọn chia sẻ khảo sát đa dạng của Jodoo xứng đáng được đề cập đặc biệt. Bạn không chỉ có thể chia sẻ khảo sát dưới dạng liên kết công khai hoặc mã QR mà còn có thể tích hợp chúng vào trang web của mình. Điều này làm phong phú thêm các kênh phân phối khảo sát của bạn và giúp bạn thu thập được càng nhiều mẫu càng tốt.
Các tính năng nổi bật của Jodoo Form Builder
- Công cụ tạo, chia sẻ và phân tích khảo sát tất cả trong một;
- Lưu giữ hồ sơ khảo sát vĩnh viễn;
- Tự động hóa các tác vụ với quy trình làm việc được cá nhân hóa;
- Nhúng liên kết khảo sát được tạo tự động vào trang web hoặc tài liệu miễn phí;
- Hỗ trợ chức năng giới hạn quyền truy cập để đảm bảo an ninh cao.
SurveyMonkey
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | 10 cho mỗi cuộc khảo sát |
| Số lượng phản hồi | 25/khảo sát |
SurveyMonkey Đây là một công cụ khảo sát hàng đầu, được thiết kế đặc biệt cho mục đích thu thập phản hồi, tiếp thị và trắc nghiệm trong kinh doanh và giáo dục. Đối với người dùng mục tiêu, nó không phải là một lựa chọn hoàn toàn miễn phí. Nhưng các tính năng chuyên nghiệp của nó — chẳng hạn như hàng trăm mẫu có sẵn, trình thiết kế chủ đề để đồng bộ hóa thương hiệu và cảnh báo phản hồi theo thời gian thực — khiến nó trở thành một trong những công cụ khảo sát hàng đầu.
SurveyMonkey cũng hỗ trợ logic điều kiện, biểu đồ và báo cáo tùy chỉnh. Nếu bạn cần xuất dữ liệu để tích hợp với phần mềm khác, các định dạng CSV, XLS và PDF đều có sẵn. Hơn nữa, nó đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp bạn tạo ra các khảo sát tốt hơn, tối đa hóa phản hồi và phân biệt giữa dữ liệu có ý nghĩa và nhiễu. Đây là một phương pháp tiết kiệm thời gian tuyệt vời.
Các tính năng nổi bật của SurveyMonkey
- Chia sẻ khảo sát với quyền kiểm soát chính xác ai có thể xem chúng;
- Tích hợp biểu đồ tùy chỉnh với bộ lọc để trực quan hóa dữ liệu;
- Cung cấp nhiều lựa chọn, hộp kiểm, menu thả xuống và hộp văn bản;
- Hỗ trợ nhảy logic cũng như truyền tải câu hỏi và câu trả lời;
- Đăng ký và dùng thử miễn phí để quyết định xem bạn có cần các tính năng nâng cao hay không.
💡Hãy xem Các lựa chọn thay thế cho SurveyMonkey với chi phí thấp hơn.
Google Forms
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | Không giới hạn |
| Số lượng phản hồi | Không giới hạn |
Google Forms có thể không được đưa vào danh sách này. trình tạo biểu mẫu tốt nhất, Tuy nhiên, đây là một trong những công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất hiện nay. Bạn chỉ cần một tài khoản Google để bắt đầu. Có rất nhiều loại câu hỏi được tích hợp sẵn trong đó. Google Forms, Các tùy chọn như trắc nghiệm, hộp kiểm, menu thả xuống, câu trả lời ngắn và thang đo tuyến tính được tích hợp để đáp ứng nhu cầu của các ngành công nghiệp khác nhau. Điều ấn tượng là, phản hồi và kết quả sẽ được hiển thị theo thời gian thực dựa trên logic điều kiện, với biểu đồ hình tròn hoặc biểu đồ cột giúp bạn phân tích dữ liệu trực quan hơn.
Các tính năng nổi bật của Google Forms
- Sử dụng miễn phí với tài khoản Google;
- Tương tác với các công cụ khác của Google Workspace;
- Chia sẻ khảo sát trên các trang web hoặc mạng xã hội phổ biến;
- Tải xuống các câu trả lời dưới dạng tệp CSV hoặc Excel;
- Nó có thể được sử dụng như một công cụ khảo sát ẩn danh miễn phí.
💡Tìm hiểu thêm về Google Forms từ Đánh giá Google Forms
Typeform
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | 10 cho mỗi cuộc khảo sát |
| Số lượng phản hồi | 10/khảo sát |
Typeform Đây là công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp, nổi bật trong các khảo sát về sự hài lòng của khách hàng, nghiên cứu thị trường và phản hồi sản phẩm. Nó đặc biệt xuất sắc trong logic điều kiện. Không chỉ có thể đưa ra các câu hỏi và mức giá khác nhau dựa trên các biến số, mà bạn còn có thể thiết lập các kết quả khác nhau để hiển thị.
Mặc dù là một nền tảng trực tuyến, Typeform tự hào sở hữu một trong những thư viện mẫu lớn nhất với hơn 3.000 tùy chọn. Đây cũng là công cụ khảo sát ẩn danh miễn phí tốt nhất. Tính năng ẩn danh được bật theo mặc định, cho phép người trả lời nói chuyện thoải mái trong khi vẫn đảm bảo an toàn dữ liệu.
Các tính năng nổi bật của Typeform
- Bạn có thể tạo bao nhiêu biểu mẫu khảo sát tùy thích;
- Tùy chỉnh các mẫu với hình ảnh và bảng màu của riêng bạn;
- Hỗ trợ logic, các trường ẩn và kết quả tùy chỉnh;
- Tích hợp Calendly, Zapier và Google Sheets để nâng cao các tính năng;
- Cho phép gửi email cảm ơn sau đó.
💡Chọn Typeform từ Đánh giá Typeform.
Jotform
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | 100 cho mỗi cuộc khảo sát |
| Số lượng phản hồi | 100/tháng |
Với các lựa chọn trắc nghiệm, ô chọn và các dạng thẻ khác nhau, Jotform Đây là một trong những công cụ khảo sát miễn phí dễ sử dụng và tốt nhất để bắt đầu. Chỉ cần truy cập trang web của nó và kéo thả các loại câu hỏi khác nhau vào không gian làm việc để tạo khảo sát của bạn. Mẫu và các bước nhảy logic được hỗ trợ để tinh chỉnh chi tiết và nhận được phản hồi mục tiêu. Phong cách thương hiệu tùy chỉnh cũng được hỗ trợ.
Hơn thế nữa, các phản hồi có thể dễ dàng được chuyển đổi thành báo cáo chỉ với một cú nhấp chuột, và dữ liệu được bảo mật để phân tích bằng Jotform Tables, một nền tảng kết hợp giữa bảng tính và cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên, điều thực sự làm nên sự khác biệt của Jotform là khả năng khảo sát ngoại tuyến. Không cần kết nối internet, bạn và nhóm của bạn có thể thu thập dữ liệu liên tục mọi lúc mọi nơi.
Các tính năng nổi bật của Jotform
- Màn hình thân thiện với thiết bị di động;
- Hỗ trợ cả khảo sát trực tuyến và ngoại tuyến;
- Cung cấp nhiều bố cục khác nhau với các tùy chọn tùy chỉnh;
- Cho phép người trả lời lưu lại tiến độ và tiếp tục sau;
- Bao gồm cơ sở dữ liệu và công cụ báo cáo tích hợp tất cả trong một.
💡Để hiểu rõ hơn về Jotform, hãy đọc tiếp. Đánh giá Jotform.
SurveyPlanet
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | Không giới hạn |
| Số lượng phản hồi | Không giới hạn |
Nếu bạn muốn một công cụ khảo sát không giới hạn số lượng khảo sát, SurveyPlanet Đây có thể là lựa chọn lý tưởng. Và nó hỗ trợ chia sẻ qua HTML trên web, mạng xã hội và email để có được những hiểu biết sâu sắc hơn về dữ liệu của bạn. Hơn nữa, SurveyPlanet là một trong những công cụ khảo sát ẩn danh miễn phí tốt nhất, và chứng chỉ SSL của nó đảm bảo tính bảo mật của thông tin và dữ liệu.
Ngoài tính tương tác và bảo mật, công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất này cung cấp hơn 90 mẫu khảo sát được soạn sẵn để giúp bạn nhanh chóng tạo bản nháp nếu bạn hết ý tưởng. Thêm vào đó, thiết kế giao diện và hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ có thể làm cho khảo sát của bạn hấp dẫn hơn đối với người dùng. Về phân tích dữ liệu, SurveyPlanet cũng không làm bạn thất vọng. Nó đi kèm với các bản tóm tắt và hình ảnh hóa dữ liệu cơ bản.
Các tính năng nổi bật của SurveyPlanet
- Số lượng câu hỏi và câu trả lời không giới hạn;
- Khởi đầu nhanh chóng với các câu hỏi và chủ đề được thiết lập sẵn;
- Hỗ trợ hiển thị tất cả câu hỏi cùng lúc hoặc từng câu hỏi một;
- Lưu trữ các khảo sát mà không làm mất dữ liệu;
- Cấm khai thác dữ liệu hoặc bán thông tin.
Khảo sát Zoho
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | 10 câu hỏi/khảo sát |
| Số lượng phản hồi | 100 phản hồi/khảo sát |
Là một trong những công cụ khảo sát trực tuyến miễn phí tốt nhất, Khảo sát Zoho Công cụ này được đánh giá cao nhờ phạm vi rộng với hơn 15 loại câu hỏi khác nhau, bao gồm cả các tùy chọn phức tạp như lựa chọn ma trận và thả xuống ma trận. Hơn nữa, nó cung cấp hơn 250 mẫu, tất cả đều miễn phí mà không cần đăng ký. Điều tuyệt vời nhất là, dù được chia sẻ trên nền tảng, dưới dạng cửa sổ bật lên hay nhúng vào email, phản hồi đều được nhận nhanh chóng và tất cả dữ liệu đều được bảo mật nhờ mã hóa HTTPS.
Các tính năng nổi bật của Zoho Survey
- Hỗ trợ khảo sát dạng cửa sổ bật lên, khảo sát qua email và chia sẻ trên mạng xã hội;
- Bao gồm hàng trăm mẫu và các thiết lập câu hỏi phức tạp;
- Tải xuống toàn bộ khảo sát hoặc báo cáo ở định dạng PDF;
- Cho phép ghi lại màn hình để lưu dữ liệu quan trọng.
QuestionPro
| Số lượng khảo sát | Không giới hạn |
| Số lượng câu hỏi | 10 câu hỏi/khảo sát |
| Số lượng phản hồi | 200 phản hồi/khảo sát |
Công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất cuối cùng là QuestionPro. Tương tự như Zoho Survey, nó cung cấp một số lượng lớn các loại câu hỏi, với tối đa 30 tùy chọn. Cho dù là cho mục đích kinh doanh như thu thập phản hồi, tiếp thị hoặc phát triển sản phẩm, hay cho giáo dục và nghiên cứu, QuestionPro đều có thể được áp dụng.
Trong khi đó, kết hợp với khả năng tích hợp Google Sheets và hỗ trợ xuất dữ liệu thô, QuestionPro giúp bạn có được những hiểu biết và phân tích mục tiêu hơn. Hơn nữa, công cụ tạo khảo sát miễn phí này cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email 24/7 để giải quyết mọi vấn đề khẩn cấp.
Các tính năng nổi bật của QuestionPro
- Cung cấp hơn 20 chủ đề khảo sát chuyên nghiệp;
- Tùy chỉnh thương hiệu bằng cách thêm logo và bố cục hình ảnh;
- Hỗ trợ phân nhánh logic để hiển thị các câu hỏi và câu trả lời liên quan;
- Xuất dữ liệu thô hoặc tích hợp vào Google Sheets.
Kết luận: Lựa chọn công cụ khảo sát miễn phí phù hợp
Đây là 8 công cụ khảo sát miễn phí tốt nhất.
- Dựa trên các ưu tiên của bạn, Typeform được khuyến nghị nếu bạn coi trọng các tính năng ẩn danh và sự đa dạng về mẫu.
- Đối với những người thích nhiều loại câu hỏi khác nhau, Zoho Survey và QuestionPro sẽ là lựa chọn tốt hơn.
Các lựa chọn khác cũng có những ưu điểm riêng, nhưng một số tính năng có thể chỉ có trong các gói trả phí. Vì vậy, nếu bạn muốn một công cụ hoàn toàn miễn phí và đầy đủ chức năng, Công cụ tạo biểu mẫu Jodoo Đây là lựa chọn tối ưu. Khả năng tạo nội dung không giới hạn và lên đến 1.000 phản hồi là quá đủ cho hầu hết các tác vụ.
