8D客訴管理
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有效解決客戶投訴並預防再次發生的綜合系統
About template
8D客訴管理是一個綜合系統,旨在有效解決客戶投訴並防止此類問題再次發生。 從細緻的客戶投訴登記到組建由品質和製造工程師組成的專業8D團隊,該系統確保了對問題的嚴格分析。 迅速採取應急措施阻止問題升級,同時使用5W1H、魚骨圖和5W等工具進行根本原因分析,確保準確辨識問題。 及時採取經過驗證的糾正措施,並實施系統級改進以避免將來再次發生。 透過納入客戶回饋並解釋解決方案,可以保證對解決方案的滿意度。
全球創新者都喜愛 Jodoo
李雅婷
建築業
在各種系統之間不斷切換後,我們偶然發現了 Jodoo。令我們驚訝的是,它完美地滿足了我們幾乎所有的需求。對於我們這些有大量線上表格需求的公司來說,使用 Jodoo 讓我們的辦公體驗更佳。
Aishah Malik
教育公司
Jodoo 不僅是一個零程式碼表單製作工具,我們透過它簡化了主管和講師管理,完成了課程開發的自動化。此外,用來追蹤 NPS 和客戶數據的儀表板設計也十分美觀,深受團隊喜愛。
鍾怡
製造業公司
作為供應鏈經理,Jodoo 在滿足我們獨特需求並徹底改變我們的方法方面扮演了關鍵角色。透過 Jodoo,我們能夠輕鬆處理重要資料,從而大幅提升工作流程與效率。我們在庫存和專案管理的流程流暢度得到了顯著提升。
Ava Johnson
醫療保健公司
Jodoo 的工作流程使我們能夠隨時隨地輕鬆管理業務流程,過程非常順暢,讓繁瑣的程序和文書工作不再成為我們辦公效率的阻礙。
Brian Smith
IT &網路公司
Jodoo 的技術支援團隊表現超讚。在我使用 Jodoo 的這一年中,貴公司一直提供非常及時的支援。😊
Kai Tan
IT &網路公司
Jodoo 的架構令人印象深刻,不需要程式的專業知識即可快速開發,與他們的開發人員接觸後更增強了我對 Jodoo 的信心。提升處理大型資料集的效能,並提供有關底層架構的背景資訊對我們相當有幫助。期待未來 Jodoo 所帶來的創新!
Ethan Lim
房地產公司
Jodoo 的特點在於其一目了然,可以輕鬆搭建模組,並提供了很大的彈性。這正是 Jodoo 大受好評的原因!😄 它為我們建築業提供了巨大的支援,使 CRM 和專案管理任務變得簡單。有了 Jodoo,我們達到了全新的效率水平。
Razak Tan
生物科技公司
在決定將 Jodoo 納入我們的營運之後,這為我們帶來了超乎預期的轉變。之前,我們依靠 Excel 來管理 CRM 和銷售跟進,這經常導致溝通延遲和隱性的訂單流失。然而,使用 Jodoo 之後,我們可以即時取得關鍵資訊,從而提高人均銷售額並提高整體效率。