CRM 客戶關係管理
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管理商機、報價、回款與銷售績效
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JODOO CRM 客戶關係管理系統是您的全方位解決方案,用於管理商機、報價、回款和銷售績效。我們的平台讓您輕鬆管理客戶資訊,建立和發展客戶關係,追踪銷售進度,以及準確報價和追蹤回款。
適用行業:
我們的CRM客戶關係管理系統可以適用於各種行業,包括但不限於零售業、金融業、製造業、服務業、醫療保健業、科技業等高度重視客戶關係的領域。
解決痛點:
- 客戶資料分散:CRM系統集中存儲客戶資料,使企業能夠更輕鬆地訪問和管理客戶資訊,不再受限於多個不同的資料庫或系統。
- 客戶溝通不連貫:CRM系統通過記錄客戶互動,確保溝通持續、連貫,從而提高客戶滿意度並建立良好的關係。
- 銷售機會管理困難:CRM系統可以幫助銷售團隊跟踪潛在客戶、管理銷售機會,提高銷售效率和業績。
- 客戶服務不及時:CRM系統可以自動化某些客戶服務流程,例如回應客戶查詢、處理投訴等,提高客戶服務效率。
主要功能:
- 客戶管理:集中存儲並管理客戶基本資料,包括聯絡資訊、購買歷史和溝通記錄。
- 機會管理:跟踪和管理潛在的銷售機會,包括銷售進度、潛在收益以及相關活動。
- 報價管理:根據客戶需求生成報價單,包括產品或服務的價格、數量和其他條件。
- 訂單管理:追踪和管理客戶訂單,包括訂單狀態、交貨日期和付款信息,支援自訂列印合約範本。
- 客服工單:處理和追蹤客戶的問題和投訴,建立工單並跟進處理進度。
- 退換貨管理:管理客戶的退換貨要求,包括處理退貨申請、追踪退貨流程。
- 銷售績效管理:分析和評估銷售團隊的績效,包括銷售額、客戶開發和客戶滿意度等指標。
- 分析報告:生成客戶數據分析報告,包括客戶行為模式、市場趨勢和銷售預測等信息。
- 擴展性:CRM系統具有良好的擴展性,可以根據企業的需求進行定制和擴展,包括添加新功能模組和整合其他業務系統,以滿足不斷變化的業務需求。
全球創新者都喜愛 Jodoo
李雅婷
建築業
在各種系統之間不斷切換後,我們偶然發現了 Jodoo。令我們驚訝的是,它完美地滿足了我們幾乎所有的需求。對於我們這些有大量線上表格需求的公司來說,使用 Jodoo 讓我們的辦公體驗更佳。
Aishah Malik
教育公司
Jodoo 不僅是一個零程式碼表單製作工具,我們透過它簡化了主管和講師管理,完成了課程開發的自動化。此外,用來追蹤 NPS 和客戶數據的儀表板設計也十分美觀,深受團隊喜愛。
鍾怡
製造業公司
作為供應鏈經理,Jodoo 在滿足我們獨特需求並徹底改變我們的方法方面扮演了關鍵角色。透過 Jodoo,我們能夠輕鬆處理重要資料,從而大幅提升工作流程與效率。我們在庫存和專案管理的流程流暢度得到了顯著提升。
Ava Johnson
醫療保健公司
Jodoo 的工作流程使我們能夠隨時隨地輕鬆管理業務流程,過程非常順暢,讓繁瑣的程序和文書工作不再成為我們辦公效率的阻礙。
Brian Smith
IT &網路公司
Jodoo 的技術支援團隊表現超讚。在我使用 Jodoo 的這一年中,貴公司一直提供非常及時的支援。😊
Kai Tan
IT &網路公司
Jodoo 的架構令人印象深刻,不需要程式的專業知識即可快速開發,與他們的開發人員接觸後更增強了我對 Jodoo 的信心。提升處理大型資料集的效能,並提供有關底層架構的背景資訊對我們相當有幫助。期待未來 Jodoo 所帶來的創新!
Ethan Lim
房地產公司
Jodoo 的特點在於其一目了然,可以輕鬆搭建模組,並提供了很大的彈性。這正是 Jodoo 大受好評的原因!😄 它為我們建築業提供了巨大的支援,使 CRM 和專案管理任務變得簡單。有了 Jodoo,我們達到了全新的效率水平。
Razak Tan
生物科技公司
在決定將 Jodoo 納入我們的營運之後,這為我們帶來了超乎預期的轉變。之前,我們依靠 Excel 來管理 CRM 和銷售跟進,這經常導致溝通延遲和隱性的訂單流失。然而,使用 Jodoo 之後,我們可以即時取得關鍵資訊,從而提高人均銷售額並提高整體效率。