Что такое SaaS? | Различия между SaaS, IaaS и PaaS

Что такое SaaS?

SaaS, или Программное обеспечение как услуга, SaaS — это модель облачных вычислений, которая изменила способ доступа и использования программных приложений компаниями. С SaaS вы можете получить доступ к программным приложениям через интернет, где бы вы ни находились. Вы можете работать на пляже, в кафе или даже из собственного дома, если у вас есть подключение к интернету. Это как иметь собственный ИТ-отдел, но без хлопот по управлению оборудованием и инфраструктурой. Раньше компаниям приходилось покупать и устанавливать дорогостоящее программное обеспечение на свои собственные серверы, что требовало значительных первоначальных инвестиций в оборудование и инфраструктуру. Однако с SaaS провайдер берет на себя все вопросы хостинга, обслуживания и обновлений. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о найме команды ИТ-специалистов для управления вашими программными приложениями, поскольку SaaS-провайдер делает все это за вас.

В чём разница между SaaS, IaaS и PaaS?

Когда дело доходит до создания веб-сайта, существует несколько различных методов на выбор. Традиционно это включало покупку сервера, установку серверного программного обеспечения и разработку веб-программы. Однако с развитием облачных вычислений сейчас существует три основных способа создания и развертывания веб-сайта с использованием облака.

Первый вариант — использовать ИааС, или Инфраструктура как услуга. Это означает, что вам не нужно покупать и обслуживать физические серверы. Вы можете арендовать виртуальные машины у облачного провайдера и установить на них серверное программное обеспечение. Это дает вам больше контроля и гибкости над вашей инфраструктурой, но также требует большей технической экспертизы.

Во-вторых, вы можете использовать PaaS, или Платформа как услуга. При таком подходе вам не нужно беспокоиться об управлении серверами. PaaS-провайдер берет на себя все вопросы, связанные с серверным программным обеспечением и инфраструктурой, поэтому вы можете сосредоточиться на разработке своих приложений или веб-сайтов.

Последний вариант — создать свой веб-сайт с помощью SaaS. Это предполагает использование существующего онлайн-форума или платформы электронной коммерции, которые уже разработали для вас программное обеспечение и инфраструктуру. Это означает, что вам не нужно разрабатывать собственный веб-сайт; вместо этого вы можете использовать готовое программное обеспечение, предлагаемое поставщиком SaaS. Поставщики SaaS несут ответственность за поддержку, обновление и масштабирование программы. Это позволяет вам сосредоточиться на ведении своего бизнеса.

Более подробные сравнения:

SaaS против традиционного программного обеспечения

Почему всё больше компаний переходят на SaaS-платформы? Чем SaaS отличается от традиционного программного обеспечения? Использование Jodoo Рассмотрим в качестве примера SaaS-платформу и выделим различия между SaaS и традиционным программным обеспечением как с точки зрения бизнеса, так и с точки зрения сотрудников.

С точки зрения бизнеса

По сравнению с традиционным программным обеспечением, бизнес-модель SaaS-продуктов, основанная на подписке, предлагает предприятиям множество преимуществ с точки зрения затрат:

1. Отсутствие затрат на внедрение.

Продукты SaaS обеспечивают более быстрое развертывание, ускоряют запуск продукта и позволяют осуществлять итеративную разработку. Это сводит к минимуму необходимость длительных процессов локального развертывания и снижает первоначальные затраты для компаний (за исключением упущенной выгоды).

2. Низкие затраты на пробные попытки при разработке продукта.

Продукты SaaS требуют меньших первоначальных инвестиций за счет ежемесячных платежей по сравнению с традиционным программным обеспечением, требующим единовременной оплаты. Кроме того, если продукт SaaS не оправдывает ожиданий, его можно заменить другим продуктом с относительно небольшими затратами.

3. Экономит ИТ-расходы предприятия.

В долгосрочной перспективе совокупная стоимость SaaS-продуктов не обязательно ниже единовременных затрат на традиционное программное обеспечение. Однако модель ежемесячных платежей может значительно сэкономить средства малым и средним предприятиям за счет снижения нагрузки на денежный поток.

С точки зрения окупаемости инвестиций, SaaS-продукты обладают превосходными возможностями как в плане универсальности, так и в плане персонализации.

Продукты SaaS предлагают стандартизированный набор функций, которые постоянно оптимизируются и обновляются на основе отзывов клиентов. Это похоже на итеративный подход к интернет-продуктам. В отличие от них, традиционные программные продукты, использующие локальное развертывание, как правило, имеют длительные процессы оптимизации. За обновления часто взимается дополнительная плата.

Что касается возможностей кастомизации, традиционные программные продукты предоставляют больше вариантов, чем продукты SaaS. Однако грань между кастомизацией и обобщением не всегда ясна. Разумные требования к кастомизации часто можно обобщить в конечном результате. Малые и средние предприятия могут иметь меньшие требования к кастомизации, и продукты SaaS предлагают комплексные и хорошо разработанные общие функции и шаблоны. С другой стороны, для крупных предприятий кастомизация имеет важное значение. Продукты SaaS могут удовлетворить эту потребность существующими способами.

С точки зрения сотрудника

Сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, отдают приоритет удобству использования и эффективности продукта, хотя и не являются основными платящими клиентами. Эта группа часто получает меньше внимания от поставщиков услуг на ранних этапах, что является ключевым фактором существующих различий между традиционными программными продуктами и продуктами SaaS.

С точки зрения масштаба пользовательской базы, у SaaS-компаний, как правило, в десять раз больше пользователей, чем у компаний-разработчиков программного обеспечения с аналогичным уровнем дохода. Что касается портрета пользователя, поскольку SaaS-компании часто ориентируются на малые и средние предприятия, платящие клиенты и пользователи значительно пересекаются. Это приводит к большему объему отзывов пользователей и необходимости уделять больше внимания обратной связи от сотрудников, работающих непосредственно с клиентами.

Многие сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, особенно продавцы, отдают большее значение использованию мобильных устройств, чем настольных компьютеров. С точки зрения межплатформенного взаимодействия, продукты SaaS могут интегрироваться с популярными мобильными приложениями на основе облачных вычислений. Они эффективно поддерживают экосистему мобильных устройств, включая потребности бизнеса в режиме реального времени, такие как связь между устройствами.

ИТ-поддержка играет важную роль, когда предприятия приобретают внешние ИТ-системы. В случае нелокального развертывания, продукты SaaS включают ИТ-поддержку в свою бизнес-модель. Однако программные продукты требуют ИТ-поддержки как неотъемлемой части, поскольку обслуживание и эксплуатация локально развернутых серверов требуют значительных трудозатрат. Кроме того, традиционные программные продукты, как правило, представляют собой разовую покупку с относительно высокими затратами на обслуживание после поставки.

Заключение

В заключение, облачные вычисления произвели революцию в том, как предприятия получают доступ к программным приложениям и используют их, и SaaS находится в авангарде этой трансформации. Преимущества SaaS, включая более низкие затраты и более быстрое развертывание, делают его популярным выбором для компаний всех размеров. Хотя IaaS и PaaS предоставляют альтернативные подходы к созданию и развертыванию веб-сайтов или приложений, SaaS предлагает превосходные общие и настраиваемые возможности, которые удовлетворяют потребности малых и средних предприятий. Сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, отдают приоритет удобству использования и мобильной версии, что продукты SaaS могут эффективно обеспечить. Поскольку компании продолжают сталкиваться со сложностями в области ИТ-поддержки и затрат на техническое обслуживание, преимущества SaaS, несомненно, сделают его все более популярным выбором для бизнеса во всем мире.