50%
在庫の可視性と管理性の向上
65%
一元化された正確な製品情報
55%
部門横断的な連携の効率化
Jodoo ERPは10年間の弛まぬ努力を経て、様々な業界の企業向けに包括的な管理ソリューションを提供するリーダー企業へと成長しました。このソフトウェアシステムは、人事、サプライチェーン管理、顧客関係管理、プロジェクト管理など、幅広い分野で広く採用されています。.
Jodooはノーコード開発の分野で革新を続け、影響力を拡大しており、グローバル企業のデジタルトランスフォーメーションにおける重要な推進力となっている。.
——リヤシ
世界市場の動向が変化する中、大手家具メーカーのLIYASIは重大な岐路に立たされました。不安定な市場環境と従来の販売チャネルへの需要減少により、急成長する越境EC分野への戦略的な転換が必要となりました。この転換は有望である一方で、グローバル展開を阻害する恐れのある新たな経営上の課題をもたらしました。.
この顧客事例は、LIYASI社がJodooの包括的なERPシステムを導入することで、これらの課題をいかに克服したかを示しています。Jodooの強力な機能を活用することで、LIYASI社は在庫管理、製品情報管理、部門間連携において大幅な改善を実現し、最終的にグローバル市場における新たな可能性を切り開き、持続的な成長のための強固な基盤を築きました。.
リヤシについて
2005年7月15日に設立された大手家具メーカーであるLIYASIは、家具のデザインと製造における革新的なアプローチで長年にわたり高い評価を得ています。.
同社は家具の製造・販売を専門としており、主な製品はソファ、マッサージチェア、ベッドなどである。事業内容は家具の輸出入貿易、国内外への製品供給・販売など多岐にわたる。.
課題：国境を越えた業務における複雑性の克服
変化の激しい越境ECの世界では、企業は予測不可能な市場需要や在庫管理から、断片化されたデータや部門間のコミュニケーションの不備に至るまで、複雑な課題に直面することが多い。LIYASI社が国際市場への進出を拡大するにつれ、同社はいくつかの運用上の障害に直面した。.
海外倉庫の在庫管理がずさん
LIYASIは、特に北米市場において、海外倉庫の在庫管理に大きな困難を抱えていました。72種類の製品、7,600点以上のアイテムが4つの倉庫（東アメリカに2つ、西アメリカに2つ、2つの海外倉庫パートナーが管理）に分散していたため、リアルタイムでの在庫状況の把握が著しく困難でした。リアルタイムの在庫データにアクセスできるのは物流部門の担当者のみで、運用チームは状況を把握できていませんでした。その結果、以下のような問題が発生しました。
- リアルタイムでの可視性の欠如運用担当者が在庫レベル、保管場所、または在庫状況を正確に把握できなかったため、エラーや遅延が発生した。.
- 矛盾した情報生産・出荷計画（オペレーション部門が設定）と実際の入荷・保管数量（ロジスティクス部門が管理）との間に差異が生じた。この断片的な情報フローにより、注文ミス、在庫の見落とし、製品所在の追跡困難といった問題が発生した。.
- 自動化と統合の欠如従来の在庫管理システムは大部分が手作業で行われており、他のシステムとの連携も不十分でした。そのため、作業の繰り返しが多くなり、人的ミスが増加し、処理時間が長くなっていました。.
- 過剰在庫か在庫不足か： 正確な在庫データと需要予測がないため、同社は日次、週次、月次、年次の売上動向を把握するのに苦労した。その結果、過剰在庫（資金の滞留）または在庫不足（サプライチェーンの混乱と顧客満足度の低下）のいずれかが発生することが多かった。.
断片化された製品情報管理
同社はまた、以下のような特徴を持つ、混乱した製品情報管理にも苦慮していた。
- 分散した矛盾したデータ製品情報が様々な部署、チーム、システムに分散していたため、一貫性が欠如していた。部署ごとに異なる用語、フォーマット、基準が用いられていたため、混乱や誤解が生じていた。.
- アップデートと同期の難しさデータが分散し、複数のシステムが使用されているため、製品情報の更新と同期は手間のかかる作業でした。更新の遅延はしばしば不正確な製品情報につながり、販売、マーケティング、顧客サービスに悪影響を及ぼしていました。.
- 中央集権的な管理と統制の欠如l：効果的な製品情報管理システムがなかったため、LIYASIは製品データに対する一元的な管理ができませんでした。これにより、データの損失、エラー、不正使用、およびコンプライアンス違反のリスクが高まりました。.
- 非効率的なコラボレーションとコミュニケーション製品情報が整理されていなかったため、部門間の効果的な連携が阻害された。チームは、本来の業務活動に集中する代わりに、製品情報の検索と解釈に過剰な時間を費やしていた。.
部門間の連携不足
部門間の連携、特に越境ECに関わるオペレーションチームとロジスティクスチーム間の連携は、大きな障害となった。
- コミュニケーションの困難越境EC部門、特にオペレーション部門と物流部門が地理的に分散しているため、コミュニケーションが困難でした。時差や言語の壁が、誤解や遅延を悪化させていました。.
- 調整されていないプロセス越境ECは、注文管理、決済、輸送など、複雑なプロセスを伴います。効果的な連携と標準化されたプロセスが欠如していると、混乱、重複作業、エラーが発生し、顧客サービスと配送効率に悪影響を及ぼします。.
- データ不整合各部門がデータ管理に異なるシステムやツールを使用していた（例えば、営業部門はCRM、物流部門は別のシステムなど）。そのため、データの統合と共有が困難になり、正確なビジネス分析や意思決定が妨げられていた。.
解決策：Jodooのノーコードプラットフォームを活用する
こうした重大な業務上の課題を克服するため、LIYASIはJodooと戦略的に提携し、包括的なERPシステムを導入しました。このソリューションは、越境EC事業の様々な側面を統合することに重点を置き、データ管理、プロセス自動化、部門間連携のための統一プラットフォームを提供しました。Jodooの柔軟でカスタマイズ可能なプラットフォームにより、LIYASIはERPシステムを自社のニーズに合わせて調整し、在庫管理、製品情報、部門間連携における主要な課題を解決することができました。.
実装にはいくつかの重要なステップが含まれていました。
- リアルタイム在庫同期Jodooのアグリゲーションテーブルを活用することで、発注書、生産中の品目、完成品、入荷品、出荷品、輸送中の製品、倉庫保管品など、さまざまな段階にわたるリアルタイムの在庫データを同期させることができました。これにより、正確かつ最新の在庫状況を把握することが可能になりました。.
- 集中型製品情報管理統合された製品情報管理プラットフォームが構築されました。この集中管理システムにより、製品の仕様や属性を体系的に記録、分類、更新することが可能になり、データの正確性と一貫性が確保されました。部門間の円滑な情報共有と連携を促進するため、適切なアクセス制御が導入されました。.
- 効率的な注文管理このシステムは、注文受付、追跡、配送プロセスを統合し、注文処理の効率性と精度を向上させます。これには、堅牢な在庫管理機能と物流追跡機能が含まれます。.
- 最適化された物流管理物流部門は、出荷ニーズをリアルタイムで把握できるようになり、出荷状況、入出庫倉庫、輸送中の在庫を効率的に追跡することが可能になりました。これにより、運用担当者は正確な物流情報に基づいて在庫を効果的に管理できるようになりました。.
- 科学的生産計画ERPシステムは、需要予測、在庫レベル、販売データを統合することで、科学的な生産計画を容易にしました。これにより、注文量、在庫、生産能力などの要素を考慮した合理的な生産計画を策定し、注文需要を満たし、在庫の滞留を最小限に抑えることが可能になりました。.
- 顧客関係管理の強化このシステムは、顧客情報管理、アフターサービス、顧客フィードバック、苦情処理を統合したものです。これにより、顧客体験全体が向上し、顧客との関係が強化されました。.
- データ分析と報告Jodoo ERPシステムは、越境EC業務における様々なデータポイントの収集と分析を可能にしました。これにより、包括的なレポートと主要業績評価指標（KPI）分析が生成され、経営陣は情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスプロセスを最適化することができました。.
Jodooの主な改善点
JodooのERPシステムを導入したことで、LIYASIは業務運営において変革的な変化を経験し、重要なビジネス機能全体にわたって大幅な改善を実現しました。これらの改善は、長年の課題を解決しただけでなく、競争の激しい越境EC市場において、同社をより高い効率性と成長へと導く基盤となりました。.
在庫の可視性と管理性の向上
Jodoo導入以前、LIYASIは海外倉庫の在庫状況をリアルタイムで把握することが困難で、過剰在庫や在庫不足が頻繁に発生していました。新しいERPシステムは、調達から輸送中、倉庫保管に至るまで、あらゆる段階の在庫状況を統合的かつ動的に可視化しました。このリアルタイムデータアクセスにより、オペレーションチームは的確な意思決定を行うことが可能になり、在庫差異を大幅に削減し、在庫レベルを最適化しました。自動化された在庫管理システムと正確な需要予測機能により、在庫コストの大幅な削減と在庫回転率の向上を実現しました。この新たな在庫管理の精度向上により、常に消費者の需要を満たす製品を提供できるようになり、販売機会損失を最小限に抑え、業務効率を最大化しました。.
一元化された正確な製品情報
従来、製品情報管理は分散型で行われており、データの一貫性の欠如、エラー、遅延といった問題が発生していました。JodooのERPシステムは、仕様、属性、価格など、すべての製品情報を一元管理するリポジトリを構築しました。この統合された製品情報データベースにより、データの一貫性の欠如とエラーが解消され、すべての部門が正確かつ最新の情報に基づいて業務を遂行できるようになりました。製品データの更新と同期プロセスが効率化されたことで、営業、マーケティング、カスタマーサービスの効率が大幅に向上し、各チームは信頼性の高い製品情報を迅速に入手・活用できるようになりました。また、この一元化によりコンプライアンスが強化され、断片化されたデータ管理に伴うリスクも軽減されました。.
部門横断的な連携の効率化
LIYASIの越境EC事業は、これまで部門間、特にオペレーション部門とロジスティクス部門間のコミュニケーション不足やプロセスの不整合によって阻害されていました。JodooのERPシステムは、関連するすべてのチームに共通のプラットフォームを提供することで、シームレスなコラボレーションを促進しました。このシステムはワークフローを標準化し、リアルタイムの情報交換を容易にすることで、手作業による問い合わせの必要性を排除し、誤解を減らしました。これにより、注文管理、支払い、輸送プロセス全体にわたる連携が改善され、業務効率が大幅に向上しました。さまざまな部門のデータを単一のシステムに統合できるようになったことで、より正確なビジネス分析と意思決定が可能になり、ばらばらだった取り組みが、まとまりのある非常に効果的な運用フレームワークへと変革されました。.
結論：グローバルな電子商取引成功のための青写真
LIYASI社とJodoo社の取り組みは、伝統的な製造業企業がいかにして越境ECというダイナミックな世界へと成功裏に移行できるかを示す好例です。Jodoo社のERPシステムは、在庫管理、製品情報、部門間の連携といった重要な課題を解決することで、堅牢かつ統合的なソリューションを提供しました。その結果、効率性、正確性、コミュニケーションが向上し、LIYASI社の業務が最適化されただけでなく、グローバル家具業界におけるリーダーとしての地位を確立することができました。この事例は、戦略的なデジタル変革を通じて国際的なEC分野での潜在能力を引き出そうとする他の企業にとって、説得力のある青写真となるでしょう。.
LIYASIのように業務を変革する準備はできていますか？ デモをリクエストする 今日から始めて、独自のデジタルスマート管理システム構築への第一歩を踏み出しましょう！
