95%
Giảm chi phí phát triển và vận hành
1-2
Số ngày thực hiện
0
Chi phí bảo trì cho việc cập nhật hệ thống
“Jodoo hỗ trợ các mô-đun yêu cầu hiển thị báo cáo phân tích thống kê theo thời gian thực, chẳng hạn như kiểm tra chất lượng đầu vào, kiểm tra trong quá trình sản xuất, quản lý thiết bị đo, kiểm toán hệ thống, kiểm toán quy trình nhiều lớp và quản lý nhà cung cấp. Nó có giao diện thân thiện với người dùng, khả năng phân tích thống kê dữ liệu mạnh mẽ, nền tảng phát triển không cần lập trình, đường cong học tập thấp và chi phí phát triển và vận hành chỉ bằng 51% so với chi phí phát triển và vận hành truyền thống.”
— Thiết bị thông minh EFORT
EFORT Intelligent Equipment là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất thông minh và là một trong những nhà cung cấp robot công nghiệp hàng đầu. Công ty cung cấp các robot công nghiệp tiên tiến và các giải pháp sản xuất thông minh đa ngành cho nhiều khách hàng khác nhau. Trên toàn cầu, công ty có 19 công ty con tại châu Á (Trung Quốc, Ấn Độ), châu Âu (Ý, Đức, Pháp, Ba Lan) và Nam Mỹ (Brazil). Quy mô toàn cầu này phản ánh cam kết của EFORT đối với quản lý chất lượng doanh nghiệp và tối ưu hóa hệ thống quản lý toàn cầu.
Thách thức: Vượt qua sự phức tạp trong quản lý chất lượng toàn cầu
Là một công ty hàng đầu thế giới về robot công nghiệp và các giải pháp sản xuất thông minh, EFORT phải đối mặt với những phức tạp vốn có trong việc duy trì một hệ thống quản lý chất lượng thống nhất và hiệu quả trên mạng lưới quốc tế rộng lớn gồm 19 công ty con. Các phương pháp kiểm soát chất lượng truyền thống thường khó theo kịp những yêu cầu năng động của một môi trường sản xuất đang phát triển nhanh chóng. Những thách thức chính bao gồm:
Đảm bảo chất lượng nhất quán trên các hoạt động đa dạng
Với hoạt động trải rộng trên nhiều châu lục và quy trình sản xuất đa dạng, EFORT cần một hệ thống mạnh mẽ để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng nhất quán. Việc quản lý kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất và hiệu chuẩn thiết bị đo lường trên các khu vực khác nhau đặt ra những thách thức đáng kể về mặt hậu cần và khó khăn trong việc tích hợp dữ liệu. Việc thiếu một nền tảng tập trung, có khả năng thích ứng cao đã gây khó khăn trong việc chuẩn hóa các quy trình và thực thi việc tuân thủ một cách đồng nhất.
Hợp lý hóa hoạt động kiểm toán và đánh giá hiệu quả.
Quá trình thực hiện kiểm toán hệ thống, kiểm toán quy trình nhiều lớp và đánh giá hiệu suất thường bị phân mảnh và tốn nhiều thời gian. Việc thu thập và phân tích dữ liệu thủ công dẫn đến sự thiếu hiệu quả, báo cáo chậm trễ và thiếu khả năng theo dõi hiệu suất chất lượng theo thời gian thực. Điều này cản trở khả năng chủ động xác định và giải quyết các vấn đề chất lượng của EFORT, ảnh hưởng đến sự linh hoạt trong hoạt động tổng thể.
Chi phí phát triển và bảo trì cao
Việc phát triển và duy trì các giải pháp phần mềm tùy chỉnh cho từng mô-đun quản lý chất lượng đang trở nên quá tốn kém và chậm chạp. Chu kỳ phát triển truyền thống kéo dài, và bất kỳ bản cập nhật hoặc cải tiến nào cho hệ thống đều phát sinh chi phí đáng kể và đòi hỏi nguồn lực CNTT lớn. Điều này hạn chế tính linh hoạt của EFORT trong việc điều chỉnh hệ thống quản lý chất lượng của mình cho phù hợp với các yêu cầu mới hoặc tối ưu hóa các quy trình hiện có một cách hiệu quả.
Giải pháp: Nền tảng không cần lập trình của Jodoo dành cho quản lý chất lượng tích hợp.
Để giải quyết những thách thức đa diện này, EFORT đã hợp tác chiến lược với Jodoo, tận dụng nền tảng phát triển không cần lập trình mạnh mẽ của họ để thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện và tích hợp. Giải pháp của Jodoo cho phép EFORT phân chia các chức năng chất lượng thành các mô-đun, mang lại hiệu quả và khả năng thích ứng chưa từng có cho hoạt động toàn cầu của họ. Việc triển khai tập trung vào một số khía cạnh chính:
Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào
EFORT đã cấu hình một mô-đun Kiểm tra Vật liệu Đầu vào toàn diện để hoạt động như một trung tâm tập trung cho tất cả các hoạt động liên quan đến tiếp nhận hàng hóa. Bên cạnh các báo cáo quy trình và BI tiêu chuẩn, một Thư viện Tài liệu đã được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng. Điều này cho phép các thanh tra viên và kỹ sư truy cập ngay lập tức vào các tài liệu yêu cầu vật liệu và thông số kỹ thuật, giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình kiểm tra.
Hơn nữa, mô-đun này tận dụng tính linh hoạt của Jodoo để giải quyết các vấn đề trước đây đòi hỏi phải sử dụng các giải pháp Excel rườm rà. Các mẫu in tùy chỉnh đã được tạo cho các thông báo đào tạo chất lượng, thông báo và biểu mẫu khiếu nại nhà cung cấp, tất cả đều được tạo trực tiếp từ hệ thống. Một điểm nổi bật quan trọng là việc sử dụng dữ liệu quan hệ: khi một thanh tra viên nhập số vật liệu và nhà cung cấp, hệ thống sẽ tự động hiển thị tất cả các vấn đề chất lượng trong quá khứ liên quan đến sự kết hợp đó, cung cấp ngữ cảnh quan trọng để phân tích tốt hơn. Cuối cùng, các thông báo giao hàng được in tùy chỉnh hiện bao gồm mã QR, mà nhân viên có thể quét bằng điện thoại của họ để truy xuất thông tin chi tiết ngay lập tức.
Quản lý hàng trả lại từ nhà cung cấp
Với số lượng hàng trả lại từ nhà cung cấp hàng ngày rất lớn, quy trình ban đầu của EFORT—bao gồm việc dán nhãn thủ công cho các mặt hàng, trì hoãn việc nhập dữ liệu vào SAP và gửi báo cáo định kỳ—dễ xảy ra lỗi và sai lệch hàng tồn kho.
Sử dụng Jodoo, quy trình trả hàng được liên kết trực tiếp với các vấn đề chất lượng trong quá trình sản xuất. Giờ đây, khi một vấn đề chất lượng được ghi nhận và trạng thái xử lý được đặt là “Trả lại cho nhà cung cấp”, hệ thống sẽ tự động kích hoạt quy trình trả hàng chuyên dụng, thông báo cho nhân viên vật tư, kỹ sư chất lượng nhà cung cấp (SQE), kho hàng và bộ phận mua sắm. Toàn bộ quy trình được quản lý trong Jodoo, đảm bảo tất cả các bên liên quan được đồng bộ hóa. Quy trình này rất linh hoạt: nếu trạng thái xử lý của vấn đề chất lượng thay đổi, quy trình trả hàng sẽ được cập nhật hoặc thậm chí bị hủy bỏ tự động.
Để tăng cường khả năng truy xuất nguồn gốc, nhân viên sẽ gắn mã QR do Jodoo tạo ra vào mỗi mặt hàng được trả lại. Bất kỳ ai—cả các nhóm nội bộ và nhà cung cấp bên ngoài—đều có thể quét mã để xem lý do lỗi và theo dõi trạng thái thời gian thực của toàn bộ quy trình trả hàng.
Quản lý thiết bị đo và hiệu chuẩn
EFORT đã thay thế hệ thống quản lý thiết bị đo dựa trên Excel kém tin cậy trước đây. Trước đây, nhân viên thường quên kiểm tra bảng tính, dẫn đến việc hiệu chuẩn bị chậm trễ và rủi ro tuân thủ quy định. Ứng dụng Quản lý Thiết bị Đo & Hiệu chuẩn mới, được xây dựng trên nền tảng Jodoo, đã giải quyết hoàn toàn vấn đề này. Một chức năng quan trọng là quản lý vòng đời của thiết bị đo, trong đó hệ thống tự động gửi lời nhắc và thông báo cho nhân viên phụ trách trước ngày hiệu chuẩn đến hạn – một tính năng chủ động mà phần mềm văn phòng tiêu chuẩn không thể đáp ứng được.
Mô-đun này là một phần của tầm nhìn lớn hơn tại EFORT nhằm tạo ra một hệ thống chất lượng toàn diện, lấy cảm hứng từ các khuôn khổ như BIQS (Built-In Quality Supply - Chuỗi cung ứng chất lượng tích hợp). Các mô-đun khác bao gồm Khiếu nại của khách hàng, Khen thưởng/Phạt chất lượng, Giấy phép sai lệch và Quản lý thay đổi. Mục tiêu là đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng của công ty không chỉ là một tập hợp các tài liệu, mà là một khuôn khổ sống động, có thể thực thi và được cải tiến liên tục dựa trên các nguyên tắc triết lý chất lượng của Joseph Juran.
Kiểm soát tài liệu doanh nghiệp
Để quản lý các tài liệu Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) và quy trình kiểm toán, EFORT đã xây dựng một ứng dụng Kiểm soát Tài liệu Doanh nghiệp chuyên dụng. Mô-đun này tập trung hóa các tài liệu cấp công ty và cấp phòng ban, quy trình phê duyệt, tài liệu đào tạo và hệ thống quản lý kiểm toán (cho cả kiểm toán nội bộ và bên ngoài). Điều này giải quyết vấn đề quan trọng về việc cập nhật tài liệu không chính xác và chậm trễ thường gặp với các tệp được lưu trữ trên ổ đĩa mạng cục bộ.
Khi tiến hành kiểm toán, mọi phát hiện đều được ghi lại vào hệ thống bằng các mẫu chuẩn hóa. Các hành động khắc phục tiếp theo sau đó được theo dõi thông qua quy trình làm việc kỹ thuật số, loại bỏ các bước theo dõi thủ công, ngoại tuyến và đảm bảo giải quyết vấn đề hiệu quả. Ứng dụng này cũng đóng vai trò là trung tâm duy nhất cung cấp các tiêu chuẩn, tài liệu đào tạo và mẫu kiểm toán.
Kết quả đột phá: Thúc đẩy sự xuất sắc trong vận hành với Jodoo
Việc tích hợp Jodoo vào khuôn khổ quản lý chất lượng của EFORT đã mang lại những cải tiến đáng kể và có thể đo lường được, củng cố vị thế của công ty như một nhà tiên phong trong lĩnh vực sản xuất thông minh. Những tiến bộ này không chỉ đơn thuần là những cải tiến nhỏ; chúng thể hiện một sự thay đổi cơ bản trong cách EFORT quản lý chất lượng, thúc đẩy hiệu quả, sự linh hoạt và tính tiết kiệm chi phí cao hơn trên toàn bộ hoạt động toàn cầu của công ty.
Giảm đáng kể chi phí phát triển và vận hành
Một trong những lợi ích tức thời và có tác động mạnh mẽ nhất mà EFORT nhận thấy là việc giảm 95% chi phí phát triển và vận hành. Nền tảng không cần lập trình của Jodoo đã loại bỏ nhu cầu lập trình chuyên sâu, cho phép các nhóm của EFORT xây dựng và triển khai các ứng dụng chất lượng tùy chỉnh với nguồn lực tối thiểu. Hiệu quả chi phí này không chỉ giới hạn ở giai đoạn phát triển ban đầu, mà còn bao gồm chi phí bảo trì và vận hành liên tục, giải phóng vốn và nguồn nhân lực quý giá cho các sáng kiến chiến lược khác.
Phát triển và triển khai mô-đun nhanh chóng
Jodoo đã rút ngắn đáng kể chu kỳ phát triển các mô-đun quản lý chất lượng mới, giảm thời gian từ nhiều tháng xuống chỉ còn 1-2 ngày mỗi mô-đun. Khả năng phát triển nhanh chóng này cho phép EFORT phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi của nhu cầu thị trường, các quy định và những cải tiến quy trình nội bộ. Khả năng nhanh chóng thử nghiệm và triển khai các ứng dụng mới đảm bảo rằng hệ thống chất lượng của EFORT luôn tiên tiến và hoàn toàn phù hợp với nhu cầu hoạt động, mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Loại bỏ chi phí bảo trì cập nhật và lặp lại hệ thống.
Điều ấn tượng nhất có lẽ là EFORT đã đạt được mục tiêu không phát sinh chi phí bảo trì cho việc cập nhật và phát triển hệ thống. Tính linh hoạt và dễ dàng chỉnh sửa vốn có trong môi trường không cần lập trình của Jodoo có nghĩa là việc cập nhật các ứng dụng hiện có hoặc phát triển các tính năng mới không còn gây ra chi phí bảo trì đáng kể như phần mềm truyền thống. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí trực tiếp mà còn đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng của EFORT luôn được cập nhật, tối ưu hóa và không bị nợ kỹ thuật, hỗ trợ cải tiến liên tục mà không gây gánh nặng tài chính.
Ngoài những chỉ số định lượng này, EFORT cũng đã trải nghiệm khả năng hiển thị dữ liệu được nâng cao, sự hợp tác được cải thiện giữa các công ty con toàn cầu và cách tiếp cận chủ động hơn đối với kiểm soát chất lượng. Giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ phân tích mạnh mẽ của Jodoo đã dân chủ hóa việc truy cập vào dữ liệu chất lượng quan trọng, cho phép đưa ra quyết định sáng suốt hơn ở mọi cấp độ trong tổ chức.
Kết luận: Một tương lai của chất lượng tối ưu và sự đổi mới
Hành trình của EFORT với Jodoo là minh chứng cho cách các doanh nghiệp công nghiệp hàng đầu có thể tận dụng nền tảng không cần lập trình để cách mạng hóa hệ thống quản lý chất lượng của họ. Bằng cách áp dụng Jodoo, EFORT không chỉ vượt qua được những thách thức vận hành đáng kể mà còn thiết lập được một khuôn khổ có khả năng mở rộng, tiết kiệm chi phí và hiệu quả cao để liên tục cải tiến chất lượng. Khả năng nhanh chóng phát triển, triển khai và bảo trì các ứng dụng phức tạp mà không cần lập trình truyền thống đã đưa EFORT lên vị trí tiên phong trong lĩnh vực sản xuất thông minh, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu trong tương lai với sự linh hoạt và tự tin.
Sự hợp tác này thể hiện tiềm năng của Jodoo trong việc thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành xây dựng và sản xuất, giúp các công ty như EFORT đạt được sự xuất sắc trong vận hành, giảm chi phí và thúc đẩy đổi mới trên phạm vi hoạt động toàn cầu. Câu chuyện thành công của EFORT và Jodoo là một mô hình thuyết phục cho bất kỳ tổ chức nào đang tìm cách tối ưu hóa quy trình chất lượng và khai phá những cấp độ hiệu quả mới trong thị trường toàn cầu cạnh tranh.
Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi quản lý chất lượng và đẩy nhanh hành trình số hóa của mình như EFORT chưa? Khám phá cách Jodoo có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ với giải pháp không cần lập trình.
