คู่มือติดตามเวลาเชิงปฏิบัติ

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาคืออะไร และเกิดอะไรหลังตัวจับเวลา?

เรียนรู้ว่าเรคคอร์ด การตัดสินใจ การควบคุม ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว รายงาน และขอบเขตระบบใดทำให้การติดตามเวลามีประโยชน์ต่อพนักงาน โครงการ งานภาคสนาม และการวางบิลลูกค้า

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาบันทึกระยะเวลาและบริบทงาน แต่คุณค่าอยู่ที่สิ่งที่เกิดถัดไป: ความครบถ้วน การแก้ การอนุมัติ การวิเคราะห์ และการส่งข้อมูลสะอาดไปเงินเดือน การวางบิล หรือรายงานโครงการ

  • โมเดลภาษาง่ายของรายการเวลา รอบเวลา ข้อยกเว้น และการตัดสินใจ
  • ขอบเขตชัดเจนระหว่างเวลาปฏิบัติการ เงินเดือน การวางบิล การติดตาม และระบบโครงการ
  • วิธีคัดเลือกและทดลองที่ยึดงานซึ่งทีมต้องทำให้เสร็จ
นิยามจากเรคคอร์ด

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาจัดการอะไรจริง

ผลิตภัณฑ์ต่างกันเน้นวิธีบันทึกต่างกัน แต่เรคคอร์ดธุรกิจหลักยังคล้ายกัน

01

รายการเวลา

บุคคลหรือผู้ปฏิบัติงาน วันที่ บริบทงาน ระยะเวลาหรือเหตุการณ์ตอกบัตร หมายเหตุ และการจำแนก

ทำงานอะไรและควรเข้าใจอย่างไร?
02

ใบบันทึกเวลาหรือรอบเวลา

สัปดาห์หรือรอบจ่าย วันที่คาดหวัง รายการที่รวม ยอดรวม คำรับรอง และวงจรสถานะ

ข้อมูลทั้งหมดพร้อมส่งหรืออนุมัติหรือไม่?
03

ข้อยกเว้นหรือการแก้ไข

งานที่ขาด เวลาซ้ำ ล่วงเวลา รหัสไม่ทราบ การกรอกล่าช้า ค่าเดิม เหตุผล และผู้รับผิดชอบ

อะไรต้องใช้วิจารณญาณคนหรือรายการเวลาที่แก้แล้ว?
04

การอนุมัติและการส่งต่อ

การตัดสินใจ ผู้อนุมัติ ความคิดเห็น ค่าที่อนุมัติ ชุดข้อมูล ระบบรับข้อมูล และการกระทบยอด

ชั่วโมงใดใช้สนับสนุนเงินเดือน การวางบิล รายงานโครงการ หรือกระบวนการอื่นได้อย่างปลอดภัย?
เหตุผลทั่วไป 4 ข้อในการติดตามเวลา

เริ่มจากการตัดสินใจ ไม่ใช่รายการฟีเจอร์

ผลิตภัณฑ์เดียวกันอาจให้ประสบการณ์ต่างมากตามเหตุผลที่องค์กรต้องใช้ชั่วโมง

ข้อมูลพนักงานและเงินเดือน

รอบเวลาที่ครบ บริบทล่วงเวลา การแก้ไข การอนุมัติ และความพร้อมส่งเงินเดือนสำคัญที่สุด

ความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใสนโยบาย และการปิดรอบเป็นตัวกำหนดความสำเร็จ

การส่งมอบโครงการ

ชั่วโมงต้องมีบริบทโครงการ แพ็กเกจงาน งบ ความคืบหน้า การอนุมัติ และงบเกิน

การตัดสินใจคือสิ่งที่ต้องเปลี่ยนในการส่งมอบ

การวางบิลลูกค้า

อัตรา ขอบเขต การจัดการวางบิล รีเทนเนอร์ การตัดยอด ความพร้อมลูกค้า และการส่งต่อใบแจ้งหนี้มีความสำคัญ

การตัดสินใจคือว่างานพร้อมเชิงพาณิชย์หรือไม่

งานและแรงงานภาคสนาม

งาน สถานที่ ผู้ปฏิบัติงาน ประเภทแรงงาน การเดินทาง การรอ งานแก้ ล่วงเวลา หลักฐาน และการตรวจของหัวหน้างานมีความสำคัญ

การตัดสินใจคือความหมายของชั่วโมงต่องาน
วงจรสถานะทำงานอย่างไร

ติดตามเรคคอร์ดตั้งแต่บันทึกจนใช้งาน

กระบวนการที่มีวุฒิภาวะทำให้ทุกการเปลี่ยนสถานะและผู้รับผิดชอบมองเห็นได้

  1. 01

    กำหนดบริบทที่อนุญาต

    กำหนดบุคคล ทีม ลูกค้า โครงการ งาน รหัสงาน นโยบาย และรหัสปลายทาง

    ผู้ใช้เลือกเรคคอร์ดที่ถูกต้องแทนสร้างป้ายเอง
  2. 02

    บันทึกงาน

    ใช้ตัวจับเวลา นาฬิกา การกรอกเอง ปฏิทิน มือถือ คีออสก์ หรือการนำเข้าให้เหมาะสม

    วิธีตรงกับจังหวะที่บันทึกงาน
  3. 03

    ตรวจและประกอบ

    ตรวจความครบถ้วนและรวมรายการเป็นกลุ่มตามรอบเวลา โครงการ งาน หรือลูกค้า

    เรคคอร์ดที่ขาดหรือผิดปกติปรากฏก่อนอนุมัติ
  4. 04

    แก้ไขและอนุมัติ

    ส่งเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องกลับพร้อมเหตุผลและบันทึกการตัดสินใจสุดท้าย

    ประวัติยังอยู่หลังการแก้ไข
  5. 05

    รายงานและส่งต่อ

    ใช้ชั่วโมงที่อนุมัติในกระบวนการโครงการ ลูกค้า บุคลากร เงินเดือน หรือบัญชี

    ระบบรับข้อมูลติดตามข้อมูลต้นทางทั้งหมดได้
หมวดซอฟต์แวร์ใช้แทนกันไม่ได้

เลือกตระกูลผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับงานหลัก

เครื่องมือติดตามเวลา ชุดระบบบุคลากร เครื่องมือโครงการ แพลตฟอร์ม PSA ส่วนเสริมบัญชี และแอปที่ปรับได้ ล้วนมีตัวจับเวลาได้

เหมาะเมื่อทดสอบอย่างระมัดระวังขอบเขตทั่วไป

เครื่องมือติดตามเวลาเฉพาะทาง

เหมาะเมื่อ

บันทึกเร็ว ใบบันทึกเวลาคุ้นเคย รายงาน และการเชื่อมต่อ

ทดสอบอย่างระมัดระวัง

ความลึกด้านการอนุมัติ การดูแล การตรวจสอบ โครงการ หรือการวางบิล

ขอบเขตทั่วไป

โมเดลเรคคอร์ดผลิตภัณฑ์แบบตายตัว

แพลตฟอร์มบุคลากรหรือการลงเวลา

เหมาะเมื่อ

กะ ตอกบัตร เวลาพัก ตำแหน่ง การลงเวลา และความพร้อมเงินเดือน

ทดสอบอย่างระมัดระวัง

บริบทโครงการและงานลูกค้า

ขอบเขตทั่วไป

นโยบายและตารางบุคลากร

ชุดระบบโครงการ PSA หรือเอเจนซี

เหมาะเมื่อ

เวลาควรอยู่ในการส่งมอบ การจัดทรัพยากร ความสามารถทำกำไร และการวางบิล

ทดสอบอย่างระมัดระวัง

การเริ่มใช้ การติดตั้ง และความเหมาะสมนอกงานบริการ

ขอบเขตทั่วไป

เวิร์กโฟลว์บริการวิชาชีพ

ส่วนเสริมบัญชีหรือเงินเดือน

เหมาะเมื่อ

ชั่วโมงส่งเข้าสู่กระบวนการเงินหรือค่าจ้างหนึ่งเส้นทางเป็นหลัก

ทดสอบอย่างระมัดระวัง

ข้อยกเว้นปฏิบัติการและบริบทข้ามระบบ

ขอบเขตทั่วไป

ระบบปลายทางที่เป็นแหล่งข้อมูลหลัก

แอป Jodoo ที่ปรับได้

เหมาะเมื่อ

เรคคอร์ด เวิร์กโฟลว์ มุมมอง และแดชบอร์ดต้องตรงกับการดำเนินงานที่เปลี่ยน

ทดสอบอย่างระมัดระวัง

ความลึกเฉพาะด้านการคำนวณ ฮาร์ดแวร์ หรือกฎหมาย

ขอบเขตทั่วไป

กระบวนการเวลาที่ปรับได้

ความเป็นส่วนตัวและหลักฐาน

เก็บเฉพาะข้อมูลที่การตัดสินใจต้องใช้จริง

การติดตามเวลาไม่ได้ทำให้ภาพหน้าจอ การกดแป้น ตำแหน่ง หรือคะแนนผลิตภาพที่ไม่โปร่งใสเหมาะสมโดยอัตโนมัติ

เมื่อผลิตภัณฑ์เฉพาะทางเหมาะกว่าเมื่อ Jodoo เหมาะกว่า

เวลางานหรือภารกิจที่ผู้ปฏิบัติงานระบุ

ใช้บริบทงานแบบมีโครงสร้าง ระยะเวลา หมายเหตุ และการอนุมัติเมื่อเพียงพอ

แบบฟอร์มที่ปรับได้ช่วยให้การบันทึกโปร่งใสและเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

หน่วยความจำกิจกรรมอัตโนมัติ

ทดสอบความเป็นส่วนตัว ความยินยอม การมองเห็น การเก็บ การแก้ และความต่างระหว่างเวลาที่บันทึกกับเวลาที่ส่งในพื้นที่

ใช้เฉพาะเรคคอร์ดธุรกิจผลลัพธ์ที่เวิร์กโฟลว์ต้องใช้

หลักฐานตำแหน่ง คีออสก์ ภาพหน้าจอ หรือชีวมิติ

ใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางและทำการตรวจด้านกฎหมาย พนักงาน ความปลอดภัย และธรรมาภิบาลให้ครบ

อย่าเก็บข้อมูลอ่อนไหวเพียงเพราะส่วนประกอบทำได้ทางเทคนิค
วิธีทดสอบเพื่อเลือกให้ดีกว่า

ประเมินกระบวนการเวลาทั้งหมด

การทดสอบแบบครบกระบวนการพร้อมข้อมูลจริงบอกได้มากกว่ารายการฟีเจอร์ยาว ๆ

  1. 01

    กำหนดการตัดสินใจหลัก

    เลือกงานปิดรอบพนักงาน ควบคุมโครงการ วางบิลลูกค้า แรงงานภาคสนาม หรืองานอื่นที่ระบุชัด

    จำกัดหมวดผลิตภัณฑ์ก่อนเปรียบเทียบ
  2. 02

    ใส่สถานะที่เป็นตัวแทน

    รวมเรคคอร์ดปกติ ไม่ครบ ส่งกลับ เกินกำหนด ผิดปกติ อนุมัติ และส่งต่อ

    ภาพแรกไม่ว่างเปล่า
  3. 03

    ทดสอบแต่ละบทบาท

    ดำเนินเส้นทางผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการ ผู้รับผิดชอบปฏิบัติการ และผู้รับผิดชอบปลายทาง

    ทุกบทบาทเห็นเฉพาะงานและหลักฐานที่ต้องใช้
  4. 04

    เปลี่ยนนโยบายหนึ่งข้อ

    เพิ่มฟิลด์ เกณฑ์ ผู้อนุมัติ คิว หรือตัวชี้วัด

    ทีมรู้ว่าใครดูแลการเปลี่ยนและมีต้นทุนเท่าไร
  5. 05

    ตรวจข้อจำกัดผลิตภัณฑ์

    ตรวจข้อกำหนดมือถือ ออฟไลน์ เงินเดือน บัญชี ความเป็นส่วนตัว การเชื่อมต่อ และฮาร์ดแวร์จากหน้าผลิตภัณฑ์ทางการล่าสุด

    การตัดสินใจซื้อไม่ขึ้นอยู่กับสมมติฐาน
คำถามคู่มือติดตามเวลา

นิยามและการตัดสินใจที่คนมักสับสน

เครื่องมือติดตามเวลากับใบบันทึกเวลาต่างกันอย่างไร?

เครื่องมือติดตามคือวิธีบันทึก เช่น ตัวจับเวลา เหตุการณ์ตอกบัตร การจำกิจกรรมอัตโนมัติ หรือการกรอกเอง ส่วนใบบันทึกเวลาคือเรคคอร์ดที่รวมเป็นช่วง—มักเป็นสัปดาห์หรือรอบจ่าย—ซึ่งต้องตรวจ ส่ง แก้ไข อนุมัติ และนำไปใช้ต่อ

การติดตามเวลาเหมือนการลงเวลาหรือไม่?

ไม่เหมือน การลงเวลาถามว่าบุคคลมาทำงานหรือตามตารางหรือไม่ ส่วนเวลาโครงการหรือลูกค้าถามว่าชั่วโมงสนับสนุนงานใด บางผลิตภัณฑ์รวมสองอย่าง แต่เรคคอร์ดและการตัดสินใจต่างกัน

การติดตามเวลาช่วยเพิ่มผลิตภาพหรือไม่?

ช่วยปรับปรุงการวางแผน ประมาณการ ควบคุมขอบเขต การคุยเรื่องภาระงาน การวางบิล และออกแบบกระบวนการได้เมื่อข้อมูลมีบริบท ระยะเวลาอย่างเดียวพิสูจน์ผลิตภาพหรือคุณภาพงานของแต่ละคนไม่ได้

แดชบอร์ดติดตามเวลาควรแสดงอะไร?

ใช้เฉพาะตัวชี้วัดที่มีขั้นตอนถัดไป เช่น ความครบถ้วน อายุการอนุมัติ ความเสี่ยงข้อยกเว้น ความต่างงบหรือรีเทนเนอร์ มูลค่ายังไม่วางบิล หมวดแรงงาน หรือสถานะส่งต่อ โดยเชื่อมกับบุคคล รอบ โครงการ หรือรายการที่อยู่เบื้องหลัง

Jodoo เหมาะเมื่อใด?

เมื่อจุดต่างคือกระบวนการเรคคอร์ดและการตัดสินใจที่ปรับได้ครอบคลุมแบบฟอร์ม ความสัมพันธ์ การอนุมัติ ข้อยกเว้น มุมมองตามบทบาท การแจ้งเตือน และแดชบอร์ด ให้คงเงินเดือน ภาษี ฮาร์ดแวร์ชีวมิติ การติดตามลับ และการวางแผนเฉพาะทางไว้ในระบบที่เหมาะสม

เลือกระบบเวลาตามการตัดสินใจที่ต้องสนับสนุน

กำหนดเรคคอร์ด สถานะ บทบาท ข้อยกเว้น หลักฐาน ตัวชี้วัด และขอบเขตระบบก่อน แล้วทดสอบผลิตภัณฑ์ปัจจุบันด้วยข้อมูลตัวแทนแทนการนับตัวจับเวลา

เปิดแอปปฏิบัติการด้านเวลา