FOSUN PHARMA: ผู้นำด้านการดูแลสุขภาพระดับโลก ลดระยะเวลาการรายงานผลจาก 3 สัปดาห์เหลือเพียง 5 นาที ด้วยเทคโนโลยีไม่ต้องเขียนโค้ด

Fosun Pharma กลุ่มบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม เป็นผู้เล่นชั้นนำในภาคอุตสาหกรรมยาของโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 1994 กลุ่มบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมนี้ได้เติบโตขึ้นเป็นองค์กรที่ครอบคลุม โดยมีธุรกิจในด้านยา อุปกรณ์ทางการแพทย์ การวินิจฉัยโรค และบริการด้านการดูแลสุขภาพ มีพนักงานมืออาชีพกว่า 40,557 คนทั่วโลก และสร้างรายได้ 5.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024.

ความท้าทาย: ผู้นำระดับโลกด้านเภสัชกรรมเอาชนะอุปสรรคของกระบวนการทำงานแบบดั้งเดิมได้อย่างไร

ความสำเร็จของกลุ่มบริษัทมีรากฐานมาจากการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ ความมุ่งมั่นในคุณภาพ และพันธกิจที่ยั่งยืนในการ “สร้างสุขภาพที่ดีขึ้นสำหรับครอบครัวทั่วโลก” อย่างไรก็ตาม เมื่อโครงการด้านยาเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก อัตรากำไรก็ลดลง และความจำเป็นในการลงทุนอย่างมากในการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมยาก็มีความเร่งด่วนมากขึ้น ความเป็นจริงของตลาดนี้บังคับให้ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์: Fosun Pharma เปลี่ยนจากการมุ่งเน้น “การขยายขนาด” ไปสู่ “การสร้างนวัตกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ”.

แผนกปฏิบัติการแบบลีนของกลุ่ม ซึ่งดูแลบริษัทสมาชิกกว่า 40 แห่ง มีหน้าที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพนี้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อบังคับใช้การจัดการแบบลีนนั้นเอง กลับเป็นแหล่งที่มาของความไร้ประสิทธิภาพอย่างมหาศาล สร้างปัญหาคอขวดอย่างมากในระดับปฏิบัติการ.

ความขัดแย้งเรื่องเอกสาร: กระบวนการแบบดั้งเดิมขัดขวางความก้าวหน้าทางดิจิทัล

เช่นเดียวกับกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่และหลากหลายประเภทหลายแห่ง Fosun Pharma เผชิญกับ “ความขัดแย้งด้านเอกสาร” ในขณะที่กลุ่มบริษัทมีทีมไอทีภายในที่เชี่ยวชาญและระบบธุรกิจหลักที่พัฒนาขึ้นเอง (ERP, BI) แต่กระบวนการทำงานประจำวันที่ไม่ใช่ระบบหลัก ซึ่งเป็น “ขั้นตอนสุดท้าย” ของการบริหารจัดการด้านปฏิบัติการ ยังคงติดอยู่กับวิธีการแบบใช้แรงงานคนและใช้เวลานาน.

ปัญหาสำคัญที่สุดนั้นอยู่ที่... รายงานคุณภาพและอุปกรณ์รายเดือน. ในฐานะบริษัทเภสัชกรรม คุณภาพคือสิ่งสำคัญที่สุด และกลุ่มบริษัทต้องการข้อมูลที่เข้มงวดและทันเวลาจากบริษัทสมาชิกจำนวนมาก.

“การรวบรวมข้อมูลคุณภาพรายเดือนจากบริษัทกว่า 40 แห่งเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมาก” นายหลิว ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคนสำคัญของบริษัทสมาชิกแห่งหนึ่ง คือ บริษัท ERYE Pharmaceutical เล่า “กระบวนการนี้ต้องอาศัยการส่งเอกสาร Excel หรือ PowerPoint ทางอีเมลจากบริษัทสมาชิก จากนั้นเราต้องรวบรวม ทำความสะอาด และรวมรายงานเหล่านี้เข้าด้วยกันในไฟล์หลักที่มีมากกว่า 200 ฟิลด์ ข้อมูลมีคุณภาพต่ำ บางข้อมูลใช้ตัวเลข บางข้อมูลใช้ตัวอักษร และการตีความฟิลด์ก็แตกต่างกันอย่างมาก”

ความวุ่นวายจากการทำงานด้วยมือนี้ นำไปสู่ปัญหาสำคัญสามประการที่บั่นทอนความพยายามในการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นโดยตรง:

• ความล่าช้าที่ร้ายแรงบริษัทสาขากว่า 40 แห่งรวบรวมข้อมูลและส่งผ่านทางอีเมล โดยมักอยู่ในไฟล์ Excel หรือ PowerPoint ที่กระจัดกระจาย ระยะเวลาตั้งแต่การส่งข้อมูลจนถึงรายงานฉบับสุดท้ายพร้อมสำหรับการตรวจสอบโดยผู้บริหารใช้เวลานาน สองถึงสามสัปดาห์. ความล่าช้าอย่างรุนแรงนี้ส่งผลให้การตัดสินใจของผู้บริหารอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่ล้าสมัย ทำให้ไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงเชิงรุกได้.

• ต้นทุนแรงงานสูงและอัตราความผิดพลาดสูงทีมงานเฉพาะกิจที่สำนักงานใหญ่จะใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการรวบรวม ทำความสะอาด และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลด้วยตนเอง พวกเขาจำเป็นต้อง... ค้นหารายงานที่หายไป แก้ไขข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน จัดรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน และคำนวณผลรวมถ่วงน้ำหนักด้วยตนเอง. กระบวนการที่ต้องใช้แรงงานจำนวนมากนี้มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์สูง ทำให้เสียเวลาทำงานหลายพันชั่วโมงต่อปี และเบี่ยงเบนทรัพยากรที่มีค่าไปจากงานที่มีมูลค่าสูงกว่า.

• การแบ่งแยกทางดิจิทัลและการมีส่วนร่วมต่ำรายงานฉบับสุดท้ายมักเป็นเอกสารคงที่ ยากต่อการแบ่งปันกับผู้ที่มีระดับการเข้าถึงแตกต่างกัน และแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบูรณาการเข้ากับระบบ Business Intelligence (BI) ของกลุ่มบริษัทแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ พนักงานระดับปฏิบัติการยังไม่มีช่องทางดิจิทัลที่สะดวกในการเสนอแนวคิดหรือมีส่วนร่วมในกระบวนการลีนอีกด้วย.
  

การค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสม: บทเรียนราคาแพงเกี่ยวกับความยืดหยุ่นที่จำกัด

ในปี 2019 Fosun Pharma มีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ครบครันแล้ว โดยมีระบบธุรกิจหลัก เช่น ERP ระบบการขาย และระบบโลจิสติกส์ ที่พัฒนาขึ้นเองภายในองค์กรหรือจัดซื้อเป็นโซลูชันที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ระบบเหล่านี้ แม้จะมีความแข็งแกร่ง แต่ก็ทำหน้าที่เป็น "ส่วนย่อย" ที่แยกออกจากกันบน "ระนาบ" ของข้อมูลทางธุรกิจ.

นายหลิน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ Fosun Pharma ได้อธิบายถึงความท้าทายอย่างชัดเจนว่า กลุ่มบริษัทต้องการโซลูชันที่สามารถเชื่อมโยง "ช่วงสุดท้าย" ระหว่างฝ่ายไอทีส่วนกลางกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของธุรกิจและผู้ใช้งานในแนวหน้า.

ความพยายามก่อนหน้านี้ในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยระบบที่เขียนโค้ดขึ้นเองนั้นไม่ประสบความสำเร็จ โครงการริเริ่มครั้งใหญ่ที่เปิดตัวในปี 2019 ซึ่งต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและวงจรการพัฒนาที่ยาวนาน ในที่สุดก็ถูกพิจารณาว่ามีความยืดหยุ่นน้อยเกินไป:

“เรามีระบบ BI ที่หลังจากใช้งานมาหนึ่งปีแล้ว ก็ยังไม่สามารถส่งรายงานที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและปรับปรุงโค้ดที่กำหนดเองนั้นสูงเกินไปจนรับไม่ไหวสำหรับกระบวนการที่หลากหลายในบริษัทสาขาของเรา เราจึงตระหนักว่า หากเราต้องการเพิ่มศักยภาพให้กับหน่วยธุรกิจของเราอย่างแท้จริง เราจำเป็นต้องถ่ายโอนอำนาจในการสร้างแอปพลิเคชันจากทีมไอทีส่วนกลาง.“
— ผู้ใช้งานจากแผนกการจัดการแบบลีน

Fosun Pharma ตระหนักว่าเพื่อให้บรรลุการเปลี่ยนแปลงแบบ "ดิจิทัลลีน" อย่างแท้จริง พวกเขาต้องการแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นในการปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และมีประสิทธิภาพในการใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน.

แนวทางแก้ไข: เพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้งานทางธุรกิจด้วยระบบนิเวศแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

ในปี 2021 Fosun Pharma ได้นำ Jodoo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาแบบไม่ต้องเขียนโค้ด มาใช้เพื่อแก้ไขช่องว่างที่สำคัญเหล่านี้ การตัดสินใจครั้งนี้เป็นไปในเชิงกลยุทธ์: กลุ่มบริษัทตัดสินใจที่จะเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างและปรับปรุงแอปพลิเคชันได้ด้วยตนเอง ปลดปล่อยทีมไอทีส่วนกลางจากภาระงานด้านการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง.

ระบบรายงานคุณภาพ: จากหลายสัปดาห์สู่ไม่กี่นาที

แอปพลิเคชันแรกและมีผลกระทบมากที่สุดที่พัฒนาขึ้นบน Jodoo คือระบบรายงานคุณภาพและอุปกรณ์ทางการแพทย์รายเดือนใหม่.

คุณสมบัติหลักของโซลูชัน:

• การป้อนข้อมูลแบบเน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่ระบบดังกล่าวได้รับการบูรณาการเข้ากับเครื่องมือสื่อสารภายในของกลุ่ม (Teams) ทำให้บุคลากรด้านคุณภาพในบริษัทสมาชิกสามารถกรอกแบบฟอร์มรายงานได้โดยตรงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน.

• การตรวจสอบความถูกต้องและการคำนวณข้อมูลในตัวแบบฟอร์มของ Jodoo มีสูตรคำนวณและกฎการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในตัว ทำให้ไม่จำเป็นต้องคำนวณด้วยตนเอง และทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกป้อนในรูปแบบมาตรฐาน ป้องกันปัญหาเรื่องรูปแบบที่ไม่สอดคล้องกัน (ตัวเลขกับข้อความ) และการตีความข้อมูลผิดพลาดที่เคยเกิดขึ้นก่อนหน้านี้.

• การรวมข้อมูลอัตโนมัติและการซิงค์ข้อมูล BIเมื่อบริษัทสมาชิกส่งรายงานแล้ว ข้อมูลจะถูกรวบรวมในระดับกลุ่มโดยทันที จากนั้นข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้จะถูกซิงโครไนซ์กับระบบ BI หลักของกลุ่มโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• แดชบอร์ดแบบไดนามิกรายงานแบบเดิมที่จัดทำด้วยมือถูกแทนที่ด้วยแดชบอร์ดแบบไดนามิกที่ผู้บริหารสามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ ทำให้มองเห็นสถานะคุณภาพของบริษัทสมาชิกทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์.

เรื่องราวความสำเร็จของรายงานคุณภาพยังได้สร้างแนวปฏิบัติที่ดีภายในองค์กรที่สำคัญอีกด้วย นั่นคือ “บรรลุผลลัพธ์ที่ดีก่อน” ผู้ใช้งานต้นแบบเผชิญกับความสงสัยจากผู้บริหารในตอนแรก:

“ผู้จัดการของฉันชอบใช้ Excel มากกว่า แม้ว่าจะใช้เวลา 2-3 สัปดาห์ก็ตาม เพราะเขาเชื่อว่าเมื่อพนักงานมีความชำนาญมากขึ้น กระบวนการก็จะลดลงเหลือเพียง 1 สัปดาห์ได้ แต่ฉันยืนกรานและโน้มน้าวให้เขาลองใช้ Jodoo ดู ตอนนี้เขากลายเป็นแฟนตัวยงและภูมิใจที่ได้แบ่งปัน Jodoo ในฐานะตัวอย่างของแนวทางการทำงานที่ทันสมัยของเรา.“
— ผู้ใช้งานจากแผนกการจัดการแบบลีน

ระบบนิเวศการจัดการแบบลีน: การส่งเสริมนวัตกรรมจากล่างขึ้นบน

บริษัท ERYE Pharmaceutical ซึ่งเป็นสมาชิกหลัก ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของแพลตฟอร์ม โดยพัฒนาแอปพลิเคชันกว่า 20 รายการและกระบวนการทำงานกว่า 60 รายการบน Jodoo โดยมุ่งเน้นการสร้างแพลตฟอร์มการจัดการแบบลีนดิจิทัลที่ครอบคลุม เพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มต้น.

“”Jodoo ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างระบบสารสนเทศของเราไปอย่างสิ้นเชิง“ นายหวัง ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ ERYE กล่าว “ตอนนี้เราสามารถอนุญาตให้ฝ่ายธุรกิจหรือฝ่ายไอทีของบริษัทสมาชิกสร้างแอปพลิเคชันได้ ทำให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจมากกว่าการใช้พลังงานไปกับการพัฒนาโค้ด”.“

แพลตฟอร์มนี้ได้แก้ไขปัญหาหลักสามประการของการจัดการแบบลีนแบบดั้งเดิม:

จุดอ่อนแบบดั้งเดิม	โซลูชันโจดู	ฟังก์ชันการทำงาน	ค่า
พนักงานมีส่วนร่วมในการทำงานต่ำ (ข้อเสนอแนะอยู่ในรูปแบบกระดาษ ไม่มีฟีดแบ็ก)	“การส่ง "ไอเดียทองคำ"	พนักงานด่านหน้าส่งข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ) ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ระบบจะจัดประเภทและส่งต่อข้อเสนอแนะไปยังแผนกที่รับผิดชอบเพื่อประเมินโดยอัตโนมัติ.	ส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรมจากระดับรากหญ้าและสร้างระบบการรับฟังความคิดเห็นที่ชัดเจน.
ความไม่โปร่งใสในการติดตามโครงการ (การติดตามด้วยตนเอง ยากต่อการวัดผล)	การบริหารจัดการโครงการแบบครบวงจร	ระบบการจัดการออนไลน์แบบครบวงจรสำหรับแนวคิดที่ได้รับการอนุมัติ ครอบคลุมการอนุมัติโครงการ การมอบหมายงาน การติดตามความคืบหน้า และการยอมรับ/ปิดโครงการขั้นสุดท้าย.	ช่วยให้เกิดความรับผิดชอบและบันทึกผลลัพธ์การปรับปรุงได้อย่างชัดเจนและวัดผลได้.
ขาดแรงจูงใจ (การพึ่งพาตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า)	“ระบบจูงใจ ”Points Mall”	ความพยายามของพนักงานในกิจกรรมแบบลีนจะถูกแปลงเป็นคะแนนโดยอัตโนมัติ พร้อมระบบจัดอันดับรายบุคคลและทีม คะแนนสามารถแลกเป็นรางวัลได้.	เปลี่ยนการจัดการแบบลีนให้เป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและขับเคลื่อนด้วยตนเอง เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง.

แอปพลิเคชันสำคัญอื่นๆ

ความสำเร็จของโครงการเริ่มต้นส่งผลให้เกิดการขยายตัวอย่างรวดเร็วทั่วทั้งกลุ่ม โดยมีบริษัทสมาชิกมากกว่า 10 แห่งนำแพลตฟอร์มนี้ไปใช้.

แอปพลิเคชันที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่:

• แพลตฟอร์ม HRIS: ระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลออนไลน์แบบครบวงจร ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน.

“”ระบบนี้ทำให้กระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเราได้ประมาณ 1,001,000 ตัน 3 หมื่นล้าน“ นางเจียง เซีย ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของ Er-Yao กล่าว ซึ่งปัจจุบันเธอใช้ระบบนี้ในการจัดการคำสั่งซื้อ ’ที่สำคัญกว่านั้นคือ มันทำลายกำแพงการบริหารจัดการ แผนกต่างๆ มีส่วนร่วมในการบริหารจัดการพนักงานเพิ่มขึ้น 701,000 ตัน 3 หมื่นล้าน เนื่องจากตอนนี้พวกเขาสามารถอนุมัติการเลื่อนตำแหน่ง การฝึกอบรม และดูข้อมูลประสิทธิภาพของทีมได้แบบเรียลไทม์”.“

• รายงานโครงการทางวิศวกรรม: การใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์การไหลของข้อมูลและการแสดงผลแบบกำหนดเองของ Jodoo เพื่อผสานรวมข้อมูลสัญญาและโครงการ ทำให้เกิดแดชบอร์ดการจัดการแบบภาพรวมที่ครบวงจรสำหรับโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์.

• แดชบอร์ดการเดินทางเพื่อธุรกิจของหน่วยงาน: แอปพลิเคชันที่เรียบง่ายแต่จำเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการมองเห็นตำแหน่งที่ตั้งและตารางเวลาของทีมได้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประสานงานและการจัดการการขาย.

ผลลัพธ์: ผลตอบแทนจากการลงทุนที่วัดผลได้ และการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 70%

การนำ Jodoo มาใช้งานส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่วัดผลได้ทันที ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่รวดเร็ว และยืนยันถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของ Fosun Pharma โดยวัด ROI ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ไม่ใช่หลายปี.

ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก

ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดทำรายงานคุณภาพรายเดือน:

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก	ก่อนโจดู	หลังจากโจดู	การปรับปรุง
ระยะเวลาวงจรรายงานที่สำคัญ	2-3 สัปดาห์	5 นาที	การลด 99.9%
ประสิทธิภาพกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล	คู่มือ	ออนไลน์	อัตโนมัติ
การมีส่วนร่วมของผู้บริหารพนักงาน	16%	86%	70% เพิ่มขึ้น

“หากเราสามารถประหยัดเงินได้ 2.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐทุกปีผ่านการปรับปรุงแบบลีน การลงทุน $280,000 ดอลลาร์สหรัฐในระบบจึงไม่ใช่ปัญหา เพราะผลตอบแทนสูงเพียงพอ.“
— ผู้ใช้งานจากแผนกการจัดการแบบลีน

ในความเป็นจริง ERYE Pharmaceutical ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มได้เกือบ 1,420 ล้านดอลลาร์ภายในปีเดียว ผ่านโครงการบริหารจัดการแบบลีนที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Jodoo.

วัฒนธรรมแห่งความเป็นอิสระและการเสริมสร้างศักยภาพ

นอกเหนือจากตัวเลขที่จับต้องได้แล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมอย่างลึกซึ้ง การเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมของแผนกต่างๆ ในการบริหารจัดการพนักงานของ 70% เป็นผลโดยตรงจากเครื่องมือที่โปร่งใสและเข้าถึงได้ง่ายซึ่งจัดหาโดยระบบนิเวศการจัดการแบบลีน พนักงานระดับแนวหน้าซึ่งตอนนี้มีเครื่องมือสำหรับการส่ง "ไอเดียทองคำ" รู้สึกมีอำนาจในการมีส่วนร่วม ทำให้องค์กรเปลี่ยนจากการถูกบริหารโดยแผนกเดียวไปเป็นการบริหารร่วมกันโดยพนักงานทุกคน.

วิสัยทัศน์แห่งอนาคต: การควบคุมชะตากรรมดิจิทัลของเราอย่างแท้จริง

เส้นทางการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Fosun Pharma เป็นเครื่องพิสูจน์ที่ทรงพลังถึงคุณค่าของความเป็นอิสระทางธุรกิจในยุคดิจิทัล ด้วยผู้ใช้งาน Jodoo กว่า 28,187 ราย ความสำเร็จในเบื้องต้นกำลังถูกขยายผลไปทั่วเครือข่ายองค์กรสมาชิก โดยการสร้างฐานความรู้ที่ครอบคลุมสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ และจัดสัมมนาออนไลน์ภายในองค์กรเพื่ออำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้.

ปัจจุบัน ผู้บริหารระดับสูงของกลุ่มบริษัทมองว่าแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ยั่งยืนและขยายขนาดได้ คุณหลิน ผู้ช่วยประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัล (CDO) สรุปผลกระทบเชิงกลยุทธ์ดังนี้:

“การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มการพัฒนาแบบไม่ต้องเขียนโค้ดได้เชื่อมช่องว่าง ‘ไมล์สุดท้าย’ ระหว่างไอทีและธุรกิจ ทำให้ผู้ใช้สามารถพัฒนาแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย ในขณะที่ฝ่ายไอทีระดับกลางและระดับหลังบ้านยังคงรับผิดชอบเรื่องการรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ก่อให้เกิดระบบนิเวศที่ดี นี่คือวิธีที่เราบรรลุการกำกับดูแลร่วมกันและนวัตกรรมร่วมกันทั่วทั้งกลุ่มบริษัท”

บริษัท Fosun Pharma ไม่ได้เพียงแค่ดำเนินการตามหลักการจัดการแบบลีนอีกต่อไป แต่กำลังแสดงให้เห็นว่าการจัดการแบบลีนดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญยิ่งสำหรับการสร้างองค์กรเภสัชกรรมระดับโลกที่มีความยืดหยุ่น มีประสิทธิภาพสูง และพร้อมสำหรับอนาคต.

พร้อมที่จะเสริมศักยภาพผู้ใช้งานในธุรกิจของคุณและบรรลุผลตอบแทนจากการลงทุนที่รวดเร็วแล้วหรือยัง?

ขอทดลองใช้งานวันนี้

、