$140,000
Tiết kiệm chi phí phát triển/bảo trì hệ thống.
99.8%
Tỷ lệ khắc phục nguy hiểm
95%
Giảm thời gian phê duyệt PTW
Goldwind là một gã khổng lồ trong lĩnh vực năng lượng sạch. Là một nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực điện gió, họ đang thực hiện sứ mệnh làm cho năng lượng bền vững trở nên giá cả phải chăng, đáng tin cậy và dễ tiếp cận với mọi người. Với hoạt động trải rộng khắp sáu châu lục và 29 quốc gia, Goldwind là một nhân tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi toàn cầu sang một tương lai xanh hơn. Họ luôn được xếp hạng trong số những công ty sáng tạo và thân thiện với môi trường nhất thế giới.
Nhưng làm lãnh đạo có nghĩa là không bao giờ được đứng yên. Đối với Goldwind, điều này có nghĩa là tập trung không ngừng vào an toàn. Trong thế giới năng lượng gió đầy rủi ro, nơi các đội nhóm làm việc trong môi trường khắc nghiệt và quản lý máy móc phức tạp, an toàn không chỉ là ưu tiên mà còn là nền tảng của mọi việc họ làm. Khi công ty phát triển, họ nhận ra rằng hệ thống quản lý an toàn cũ, dựa trên giấy tờ, không còn đáp ứng được nhu cầu. Họ cần một cách thức thông minh hơn, nhanh hơn và kết nối hơn để đảm bảo an toàn cho nhân viên. Đây là câu chuyện về cách một nhóm quản lý an toàn, không có kinh nghiệm về CNTT, đã sử dụng nền tảng không cần lập trình để xây dựng một hệ thống an toàn kỹ thuật số đẳng cấp thế giới từ con số không.
Thách thức: Quản lý an toàn ở quy mô toàn cầu
Đối với một công ty lớn và có phạm vi hoạt động rộng như Goldwind, quản lý an toàn là một công việc khổng lồ và phức tạp. Ngành năng lượng gió liên quan đến những cỗ máy lớn, các địa điểm xa xôi và những nhiệm vụ nguy hiểm. Một sai sót nhỏ có thể dẫn đến tai nạn nghiêm trọng. Goldwind luôn cam kết về an toàn, nhưng khi công ty phát triển, đội ngũ nhân viên nhận thấy rằng cách làm cũ của họ đang tạo ra những điểm mù nguy hiểm.
Họ phải đối mặt với bốn thách thức lớn trong quy trình quản lý Môi trường, Sức khỏe và An toàn (EHS):
- Thiếu thông tin thời gian thựcCác nhà quản lý không thể nắm bắt được bức tranh rõ ràng, cập nhật từng phút về những gì đang xảy ra trên thực tế. Dữ liệu an toàn được thu thập trên giấy và sau đó được nhập thủ công vào bảng tính. Quá trình này chậm và đầy lỗi. Đến khi các nhà quản lý xem được báo cáo, thông tin đã lỗi thời. Điều này khiến việc phát hiện sớm các vấn đề và ngăn ngừa tai nạn trước khi chúng xảy ra trở nên bất khả thi.
- Mức độ tham gia của nhân viên thấpAn toàn là trách nhiệm của mọi người, nhưng hệ thống cũ của Goldwind không tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham gia. Quy trình xác định và báo cáo rủi ro rất phức tạp và tốn thời gian. Kết quả là, hầu hết nhân viên không tích cực tham gia. Trách nhiệm về an toàn hoàn toàn dồn lên vai một vài nhà quản lý, điều này không hiệu quả và không bền vững.
- Hệ thống cấp phép làm việc (PTW) kém hiệu quả và tiềm ẩn nhiều rủi ro.Đối với bất kỳ công việc nguy hiểm nào, chẳng hạn như làm việc trên cao hoặc với điện cao thế, đều cần có giấy phép làm việc đặc biệt. Tại Goldwind, đây là một quy trình hoàn toàn thủ công, dựa trên giấy tờ. Nhân viên phải in mẫu đơn, chạy khắp nơi để lấy chữ ký, và sau đó nhận được sự phê duyệt cuối cùng. Một giấy phép duy nhất có thể mất hơn hai giờ để xử lý. Điều này không chỉ kém hiệu quả mà còn tiềm ẩn rủi ro. Rất khó để theo dõi tình trạng của các giấy phép, và không có cách nào dễ dàng để đảm bảo rằng tất cả các kiểm tra an toàn đã được hoàn tất.
- Quản lý nhà thầu không nhất quánGoldwind hợp tác với hơn 100 công ty thầu khác nhau trong mọi lĩnh vực, từ bảo trì đến xây dựng. Mỗi công ty này đều có cách làm việc riêng và tiêu chuẩn an toàn của họ không phải lúc nào cũng đáp ứng được kỳ vọng cao của Goldwind. Việc quản lý các nhà thầu này là một thách thức lớn. Rất khó để theo dõi quá trình đào tạo, giám sát hiệu suất và đảm bảo họ tuân thủ các quy tắc an toàn của Goldwind. Điều này tạo ra một nguồn rủi ro lớn cho công ty.
Goldwind biết họ cần một sự thay đổi. Họ cần một hệ thống duy nhất, thống nhất có thể kết nối tất cả mọi người—từ những người lao động tuyến đầu đến các giám đốc điều hành cấp cao—và cung cấp cho họ các công cụ và thông tin cần thiết để làm việc an toàn và hiệu quả.
Giải pháp: Một nền tảng an toàn kỹ thuật số được xây dựng bởi các chuyên gia an toàn.
Thay vì thuê một đội ngũ tư vấn đắt tiền hoặc triển khai một dự án CNTT quy mô lớn, Goldwind đã chọn một cách tiếp cận khác. Họ trao quyền xây dựng giải pháp trực tiếp cho những người hiểu rõ vấn đề nhất: chính các quản lý an toàn của họ.
Nhóm chuyên gia an toàn này, dù không được đào tạo bài bản về CNTT, đã sử dụng nền tảng không cần lập trình Jodoo để thiết kế và xây dựng một “Nền tảng Thông tin Quản lý An toàn” toàn diện. Chỉ trong 60 ngày, họ đã có một hệ thống hoạt động hiệu quả. Ngày nay, hệ thống đó đã phát triển bao gồm 10 ứng dụng chính được hơn 6.500 nhân viên và nhà thầu sử dụng mỗi ngày.
Đây là cách họ giải quyết những thách thức lớn nhất của mình:
Góc nhìn thời gian thực về an toàn với "buồng lái an toàn"“
Để giải quyết vấn đề thông tin lỗi thời, nhóm đã xây dựng một “Bảng điều khiển quản lý an toàn” sử dụng tính năng bảng điều khiển của Jodoo. Bảng điều khiển trung tâm này cung cấp cái nhìn tổng quan trực quan, theo thời gian thực về hiệu suất an toàn trên toàn công ty. Các nhà quản lý có thể xem mọi thứ trong nháy mắt: số lượng vấn đề an toàn đang mở, trạng thái giấy phép làm việc và hiệu suất an toàn của các nhóm và nhà thầu khác nhau. Khả năng hiển thị theo thời gian thực này cho phép họ phát hiện xu hướng, xác định các khu vực rủi ro cao và đưa ra các quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu để cải thiện an toàn.
- Báo cáo trên thiết bị di độngHệ thống này bao gồm các biểu mẫu dành cho “Nền tảng báo cáo nguy hiểm”, “Kiểm tra an toàn và môi trường hàng ngày” và “Kiểm tra an toàn đặc biệt”. Điều này cho phép bất kỳ nhân viên nào cũng có thể sử dụng thiết bị di động của mình để báo cáo nguy hiểm ngay lập tức, bao gồm cả ảnh và dữ liệu vị trí.
- Phân tích tự động và bảng điều khiểnHệ thống sử dụng Data Factory của Jodoo để chuyển đổi các địa chỉ được báo cáo thành “Bản đồ dữ liệu” và tự động tính toán cũng như phân tích các chỉ số quan trọng như “Tỷ lệ báo cáo nguy hiểm” và “Tỷ lệ khắc phục nguy hiểm”. Điều này cung cấp cho các nhà quản lý cái nhìn tổng quan trực quan, theo thời gian thực về tình trạng an toàn.
- Tỷ lệ đóng cửa caoPhương pháp quản lý theo quy trình của hệ thống đảm bảo việc điều tra, khắc phục, xem xét theo dõi và lưu trữ các mối nguy hiểm được kiểm soát chặt chẽ, tạo thành một vòng khép kín hiệu quả. Điều này đã dẫn đến việc tích lũy hơn 100.000 hồ sơ dữ liệu về mối nguy hiểm và tỷ lệ khắc phục mối nguy hiểm đáng kể là 99,8%.
Trao quyền cho mọi nhân viên trở thành người dẫn đầu về an toàn.
Nhóm đã tạo ra một ứng dụng đơn giản, thân thiện với thiết bị di động dành cho “Nhận diện và Đánh giá Rủi ro”. Nhóm đã chia công việc chính của trang web thành bốn quy trình kinh doanh: Tổng quát, Xây dựng, Vận hành & Bảo trì, và Dịch vụ Trạm biến áp/Điện mặt trời. Họ đã xác định được 22 hạng mục, 181 điểm rủi ro và 609 nguồn nguy hiểm.
Giờ đây, bất kỳ nhân viên nào cũng có thể sử dụng điện thoại của mình để báo cáo mối nguy hiểm tiềm ẩn ngay khi phát hiện ra. Họ có thể chụp ảnh, thêm mô tả, và thông tin sẽ được gửi ngay lập tức đến người có trách nhiệm. Điều này đã làm tăng đáng kể sự tham gia của nhân viên vào chương trình an toàn. Hệ thống cũng bao gồm mô-đun “Đánh giá hiệu suất an toàn”, theo dõi đóng góp của mỗi nhân viên vào công tác an toàn và tạo ra văn hóa trách nhiệm và cải tiến liên tục.
Từ giấy phép giấy sang quy trình cấp phép làm việc (PTW) kỹ thuật số
Hệ thống cấp phép bằng giấy chậm chạp và tiềm ẩn nhiều rủi ro đã được thay thế bằng ứng dụng Giấy phép Lao động (PTW) hoàn toàn kỹ thuật số.
- Quy trình làm việc kỹ thuật sốHệ thống đã số hóa toàn bộ quy trình cấp phép làm việc (PTW), bao gồm bảy loại giấy phép chính (ví dụ: nâng hạ, làm việc trên cao, công việc điện). Quy trình làm việc cho phép nhân viên xây dựng khởi tạo yêu cầu và tất cả các cấp phê duyệt đều ký xác nhận điện tử. Giờ đây, một nhân viên có thể yêu cầu giấy phép từ điện thoại của họ chỉ trong vài phút.
- Giảm thời gian: Hệ thống sử dụng chức năng nhắc nhở "việc cần làm" để nhắc nhở người phê duyệt. Yêu cầu được tự động chuyển đến đúng người để phê duyệt, và toàn bộ quy trình được theo dõi theo thời gian thực. Việc trước đây mất hơn hai giờ giờ chỉ mất 3-5 phút, cải thiện hiệu quả đáng kể và giảm thiểu rủi ro rất nhiều.
- Kiểm soát tập trungGiấy phép đã được phê duyệt được tạo ngay lập tức tại chỗ, cung cấp hồ sơ rõ ràng, có thể truy vết cho tất cả các hoạt động có rủi ro cao. Hệ thống đảm bảo rằng tất cả các kiểm tra an toàn cần thiết được hoàn thành trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào, kiểm soát hiệu quả rủi ro vận hành và tăng cường trách nhiệm giải trình.
Một hệ thống thống nhất để quản lý nhà thầu.
Để quản lý hơn 100 nhà thầu, nhóm đã xây dựng một mô-đun “Quản lý Nhà thầu” chuyên dụng. Trước khi bất kỳ nhà thầu nào bắt đầu làm việc, họ phải được đăng ký trong hệ thống. Goldwind sử dụng nền tảng này để cung cấp đào tạo an toàn trực tuyến và theo dõi tiến độ hoàn thành:
- Theo dõi hành vi tại chỗHệ thống sử dụng chức năng in ấn của Jodoo để tạo thẻ ID tiêu chuẩn cho nhân viên bên ngoài chỉ với một cú nhấp chuột. Mỗi nhân viên hợp đồng được cấp một thẻ ID kỹ thuật số có mã QR. Các nhà quản lý an toàn có thể quét mã để xem hồ sơ đào tạo và lịch sử thành tích an toàn của người lao động. Hệ thống cũng bao gồm tính năng “danh sách đen”, ngăn chặn các nhà thầu có thành tích an toàn kém làm việc tại các công trường của Goldwind.
- Bảng điều khiển quản lý an toànBảng điều khiển chuyên dụng cung cấp cái nhìn tổng quan nhanh chóng về kết quả đánh giá an toàn và hồ sơ vi phạm của nhà thầu, cho phép Goldwind cung cấp các dịch vụ đánh giá rủi ro và kiểm tra an toàn chuyên nghiệp. Điều này đã tạo ra một hệ thống tiêu chuẩn hóa duy nhất để quản lý an toàn nhà thầu và đã nâng cao đáng kể tiêu chuẩn cho tất cả các đối tác của Goldwind.
Kết quả: Một lực lượng lao động an toàn hơn, hiệu quả hơn và gắn kết hơn.
Tác động của nền tảng an toàn kỹ thuật số mới của Goldwind thật đáng kể. Bằng cách trao quyền cho đội ngũ an toàn của mình để tự xây dựng các giải pháp, công ty không chỉ cải thiện an toàn mà còn tiết kiệm được một lượng thời gian và tiền bạc đáng kể. Các con số đã chứng minh rõ ràng sự thành công này.
| Chỉ số hiệu suất chính | Trước Jodoo | Sau Jodoo |
|---|---|---|
| Chi phí phát triển và bảo trì hệ thống | Cao, phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài | Đã tiết kiệm được $140,000 |
| Tỷ lệ khắc phục nguy hiểm | Thấp, khó theo dõi | 99.8% |
| Thời gian phê duyệt giấy phép làm việc nguy hiểm | Hơn 2 giờ | 3-5 phút |
| Hiệu quả luồng thông tin an toàn | Chậm, thủ tục giấy tờ (tối đa 1 tuần) | Thời gian thực, kỹ thuật số |
| Hồ sơ dữ liệu nguy hiểm | Hạn chế, rời rạc | Hơn 100.000 bản ghi |
Bằng cách tự xây dựng hệ thống với Jodoo, Goldwind ước tính họ đã tiết kiệm được hơn 140.000 bảng Anh chi phí phát triển và bảo trì. Hiệu quả luồng thông tin được cải thiện đáng kể, giúp xác định và giải quyết vấn đề nhanh hơn bao giờ hết. Thời gian phê duyệt giấy phép giảm từ hơn hai giờ xuống chỉ còn vài phút, tạo ra bước ngoặt lớn về hiệu quả hoạt động.
Nhưng kết quả quan trọng nhất không chỉ nằm ở thời gian và tiền bạc. Nền tảng này đã tạo ra một văn hóa an toàn thực sự tại Goldwind. Với hơn 800 người sử dụng hệ thống mỗi ngày, an toàn không còn là trách nhiệm của một vài nhà quản lý; đó là trách nhiệm chung của tất cả mọi người. Nền tảng này đã cung cấp cho mỗi nhân viên các công cụ và tiếng nói để trở thành người dẫn đầu về an toàn.
Triển vọng tương lai: Một tương lai dựa trên dữ liệu cho năng lượng sạch
Đối với Goldwind, hành trình hướng tới một tương lai an toàn hơn chỉ mới bắt đầu. Sự thành công của Nền tảng Thông tin Quản lý An toàn đã cho toàn bộ công ty thấy sức mạnh của dữ liệu và tiềm năng của các công cụ không cần lập trình. Tầm nhìn của họ là tạo ra một hệ sinh thái kỹ thuật số tích hợp hoàn toàn, nơi dữ liệu từ mọi bộ phận trong doanh nghiệp được sử dụng để đưa ra các quyết định thông minh hơn, nhanh hơn và an toàn hơn.
Như một trong những người lãnh đạo dự án đã nói: “Chúng tôi sẽ sử dụng nền tảng phát triển không cần mã Jodoo để phá vỡ các rào cản quản lý an toàn của toàn bộ tập đoàn, chia sẻ và phân tích các vấn đề riêng lẻ và chung, và tránh rủi ro các đơn vị khác nhau gặp tai nạn về cùng một vấn đề. Chúng tôi sẽ thiết lập một khái niệm quy trình ở cấp độ doanh nghiệp, cấp độ dữ liệu và cấp độ nền tảng. Điều này sẽ giúp việc ra quyết định về an toàn của tập đoàn ngành điện gió trở nên khoa học và dựa trên dữ liệu hơn, nâng cao hiệu quả quản lý an toàn và đảm bảo rằng các rủi ro được phát hiện và kiểm soát hiệu quả kịp thời, nhằm giảm thiểu và loại bỏ các tai nạn an toàn.”
Câu chuyện của Goldwind là một bài học quý giá cho bất kỳ doanh nghiệp lớn nào. Nó cho thấy rằng chuyển đổi số không nhất thiết phải là một quá trình chậm chạp, tốn kém và từ trên xuống dưới. Bằng cách trao quyền cho những người gần gũi nhất với các vấn đề bằng những công cụ phù hợp, bất kỳ công ty nào cũng có thể mở khóa một cấp độ đổi mới, hiệu quả và hiệu suất mới. Goldwind không chỉ đang xây dựng một công ty an toàn hơn; họ đang xây dựng một mô hình cho tương lai của ngành công nghiệp năng lượng sạch.
Bạn đã sẵn sàng xây dựng một tương lai an toàn hơn, thông minh hơn và kết nối hơn cho doanh nghiệp của mình chưa?
