60%
Tương tác với nhà cung cấp được tăng cường
50%
Số hóa ngày càng tăng
50%
Hoạt động được tinh giản
Kể từ khi Tenneco bắt đầu sử dụng Jodoo vào năm 2022, phương pháp tiếp cận có hệ thống của nó đã nhận được sự công nhận và tin tưởng từ khách hàng. Việc chuyển tất cả các biểu mẫu sang Jodoo, cùng với các chức năng báo cáo và tích hợp bổ sung, đã giảm bớt các hạn chế về sử dụng. Điều này đã góp phần tăng cường số hóa tại mỗi nhà máy, nâng cao sự tự tin và nhiệt tình của họ đối với các hoạt động điện tử. Nó cũng cải thiện sự tương tác theo thời gian thực với các nhà cung cấp, góp phần tăng cường số hóa của họ.
— Đội ngũ quản lý Tenneco
Thành lập năm 1999, Tenneco Automotive là một liên doanh thuộc tập đoàn Tenneco toàn cầu, chuyên phát triển, sản xuất và kinh doanh hệ thống khí thải ô tô. Danh mục sản phẩm của Tenneco bao gồm cổ pô, bộ chuyển đổi xúc tác, ống giảm thanh và hệ thống xử lý khí thải diesel tiên tiến. Được hỗ trợ bởi nguồn lực toàn cầu của Tenneco và chuyên môn của trung tâm R&D địa phương, công ty nổi bật về công nghệ, giá cả, chất lượng và dịch vụ, nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng.
Những Thách Thức: Điều Hướng Chuỗi Cung Ứng Phức Tạp
Trước khi áp dụng Jodoo, Tenneco phải đối mặt với một số trở ngại đáng kể trong hoạt động, chủ yếu xuất phát từ các phương pháp liên lạc lỗi thời và quản lý dữ liệu kém hiệu quả:
Giao tiếp với nhà cung cấp không hiệu quả
Việc liên lạc với nhà cung cấp chủ yếu dựa vào các phương pháp truyền thống như email và WhatsApp. Cách tiếp cận rời rạc này gây khó khăn trong việc lưu giữ và theo dõi hồ sơ liên lạc, theo dõi tiến độ hiệu quả hoặc xem các cập nhật theo thời gian thực. Việc tìm kiếm thông tin thủ công tốn nhiều thời gian và thường dẫn đến sự chậm trễ trong các quy trình quan trọng.
Quản lý dữ liệu và giao tiếp nội bộ chưa tối ưu
Về nội bộ, Tenneco phụ thuộc rất nhiều vào các biểu mẫu Excel nằm rải rác trên nhiều ổ đĩa dùng chung. Hệ thống phân tán này dẫn đến thiếu tập trung, khó khăn trong việc đối chiếu dữ liệu và không thể tóm tắt thông tin một cách nhanh chóng và chính xác. Việc thiếu quy trình làm việc hợp lý đã cản trở việc theo dõi hiệu quả và quản lý khép kín. Hơn nữa, các tệp đính kèm quan trọng không thể được lưu giữ cùng với dữ liệu liên quan, và hầu hết thông tin chỉ có thể truy cập được thông qua mạng nội bộ của công ty, hạn chế khả năng truy cập trên thiết bị di động và hiệu quả tổng thể.
Những hạn chế của các biểu mẫu Excel truyền thống
Các nhà máy chủ yếu sử dụng Excel để quản lý việc kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào và các biểu mẫu quan trọng khác. Tuy nhiên, khả năng tính toán hạn chế và các lỗi macro thường xuyên của Excel đã gây ra những thách thức đáng kể. Với sáu nhà máy, mỗi nhà máy duy trì một bảng tính Excel riêng, việc tổng hợp dữ liệu trở nên cồng kềnh, dẫn đến khối lượng dữ liệu khổng lồ thường xuyên khiến máy tính và phần mềm bị treo hoặc trục trặc.
Giải pháp Jodoo: Cách tiếp cận theo từng giai đoạn đối với chuyển đổi số
Để vượt qua những thách thức này, Tenneco đã hợp tác với Jodoo để triển khai chiến lược chuyển đổi số toàn diện, được thực hiện qua hai giai đoạn chính:
Bước 1: Xây dựng khung nội bộ
Jodoo đã hỗ trợ xây dựng một hệ thống nội bộ mạnh mẽ bằng cách phân loại quản lý chất lượng nhà cung cấp thành ba mô-đun cốt lõi: chất lượng nhà cung cấp vận hành, chất lượng nhà cung cấp dự án mới và cải tiến chất lượng nhà cung cấp. Thông qua quá trình triển khai theo từng giai đoạn, tất cả dữ liệu trước đây nằm rải rác, chủ yếu ở dạng Excel trên các ổ đĩa dùng chung, đã được chuyển lên đám mây. Việc tập trung hóa này cho phép liên kết và tương quan liền mạch giữa các dạng dữ liệu khác nhau, tạo ra một môi trường dữ liệu thống nhất.
Bước 2: Thiết lập kết nối bên ngoài
Ngoài việc tối ưu hóa nội bộ, Jodoo còn cho phép Tenneco xây dựng một hệ thống bên ngoài liên kết chặt chẽ, thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ thông tin theo thời gian thực với các nhà cung cấp chính. Điều này đặc biệt quan trọng đối với việc phát triển dự án mới và xử lý hiệu quả các vấn đề về chất lượng.
Trong khoảng sáu tháng, đội ngũ quản lý nhà cung cấp phụ của Tenneco, phối hợp chặt chẽ với Jodoo, đã liên tục phát triển và hoàn thiện khoảng 40 ứng dụng. Các ứng dụng đã được triển khai bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Mẫu đăng ký kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào
- Đăng ký và phân phối yêu cầu bồi thường của nhà cung cấp
- Bảo trì thông tin nhà cung cấp
- Quản lý và cải tiến nhà cung cấp
- Theo dõi hiệu suất hàng tháng và hàng năm của nhà cung cấp
- Quản lý nhà cung cấp hàng đầu
- Quản lý hiệu suất nhà cung cấp (SPPM) - Vượt tiêu chuẩn, cải tiến và nâng cao
- Đánh giá quy trình hàng năm
- Đánh giá nhà cung cấp tiềm năng
- Quản lý thay đổi quy trình
- Quy trình xem xét chung
- Bảng xử lý và theo dõi trường hợp đặc biệt
- Bảng khung phân tích chất lượng
- Phát triển và theo dõi dự án mới (Kết nối doanh nghiệp)
Các kịch bản ứng dụng điển hình: Tác động thực tế
Nền tảng linh hoạt của Jodoo cho phép Tenneco giải quyết các vấn đề cụ thể thông qua các ứng dụng được thiết kế riêng, thể hiện sự cải thiện đáng kể trong hai lĩnh vực chính:
Tình huống 1: Đăng ký kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào
Trước Jodoo:
- Những thách thức trong kiểm toán và theo dõiViệc chuyển đổi và tính toán các quy tắc kiểm tra dễ xảy ra lỗi, gây khó khăn trong việc đáp ứng các yêu cầu kiểm toán bên ngoài. Việc theo dõi kiểm tra vật liệu và truy vấn nhà cung cấp theo thời gian thực gần như không thể. Hồ sơ giấy chiếm nhiều không gian và khó tìm kiếm.
Với Jodoo:
- Xây dựng ứng dụngTenneco đã triển khai các ứng dụng cho:
- Danh sách linh kiện gia công ngoài và quy tắc kiểm tra để đăng ký thông tin linh kiện và quy tắc kiểm tra.
- Quy tắc chuyển đổi thông số kỹ thuật kiểm tra nhằm xác định và tiêu chuẩn hóa các quy tắc chuyển đổi.
- Mẫu đăng ký kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào dùng để theo dõi, giải quyết vấn đề và tải lên hồ sơ kiểm tra.
- Sử dụng công cụ:
- Các tính năng tự động hóa trong Biểu mẫu Đăng ký Kiểm tra Vật liệu Đầu vào đảm bảo cập nhật kịp thời các quy tắc kiểm tra.
- Trung tâm dữ liệu tạo ra các báo cáo kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào hàng ngày cho mỗi nhà máy.
Cải tiến quan trọng:
- Hoạt động tiêu chuẩn hóaHiện tại, cả sáu nhà máy đều sử dụng đồng nhất các biểu mẫu dựa trên nền tảng đám mây của Jodoo, loại bỏ các mẫu Excel không nhất quán và khắc phục các hạn chế về khả năng tính toán.
- Chuyển đổi quy tắc tự độngCác quy tắc kiểm tra được tự động chuyển đổi, ngăn ngừa sự hỗn loạn và lỗi thường gặp trước đây. Giờ đây, các thanh tra viên có thể truy cập ngay lập tức các quy tắc liên quan trực tiếp trong biểu mẫu đăng ký.
- Chia sẻ nhiều bênGiờ đây, các nhà cung cấp có thể xem các quy tắc kiểm tra linh kiện theo thời gian thực, thúc đẩy tính minh bạch và sự hợp tác.
- Hồ sơ điện tửTất cả hồ sơ kiểm tra đều được số hóa và tải lên Jodoo Cloud, giúp tiết kiệm không gian lưu trữ và cho phép truy cập cũng như tra cứu tức thì, thuận tiện.
Kịch bản 2: Phát triển các bộ phận dự án mới
Trước Jodoo:
- Chi phí truyền thôngCác nhà cung cấp sử dụng nhiều phiên bản và định dạng Excel khác nhau, làm tăng đáng kể chi phí và độ phức tạp trong giao tiếp.
- Thiếu khả năng truy xuất nguồn gốcViệc liên lạc qua email và WhatsApp gây khó khăn trong việc lưu giữ, theo dõi và xem tiến độ dự án cũng như kế hoạch hành động theo thời gian thực.
- Quản lý vấn đề không hiệu quảViệc thiếu các công cụ quy trình tiêu chuẩn hóa đã cản trở việc ghi nhận hiệu quả và quản lý khép kín các vấn đề do nhà máy báo cáo cho nhà cung cấp.
- Các kho thông tinCác tệp Excel ngoại tuyến dễ bị mất trong quá trình thay đổi nhân sự, dẫn đến gián đoạn chuỗi thông tin khắc phục sự cố.
Với Jodoo:
- Xây dựng ứng dụngTenneco đã phát triển các ứng dụng cho:
- Đăng ký vấn đề dự án mới để ghi nhận các vấn đề phát sinh tại nhà máy, giao nhiệm vụ cho nhà cung cấp và xác minh cập nhật trạng thái.
- Bảng theo dõi tiến độ phát triển dự án liên doanh mới ETG để cập nhật trực tiếp thông tin từ nhà cung cấp và giám sát nhà máy theo thời gian thực.
- Kế hoạch hành động dự án mới để theo dõi và hoàn thiện các kế hoạch hành động của nhà cung cấp.
- Sử dụng công cụ: Trung tâm dữ liệu tóm tắt quá trình phát triển dự án mới, bao gồm việc khắc phục sự cố, hoàn thành kế hoạch hành động và tiến độ phát triển ETG.
Cải tiến quan trọng:
- Theo dõi sự cố tự độngViệc nhập và phân bổ nhiệm vụ xử lý sự cố được đơn giản hóa, với tính năng theo dõi và hoàn thành tự động. Kỹ sư đảm bảo chất lượng tại nhà máy có thể ghi nhận sự cố qua thiết bị di động, tải lên hình ảnh và phân công nhiệm vụ, đảm bảo tất cả các bên đều có thể theo dõi thông tin theo thời gian thực.
- Chia sẻ thông tin ETG theo thời gian thựcCác nhà cung cấp trực tiếp cập nhật danh sách ETG và thời gian hoàn thành trên Jodoo, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xem xét theo thời gian thực và cập nhật thường xuyên giữa hai bên.
- Biểu mẫu tập trungTất cả các biểu mẫu phát triển dự án mới đều được hợp nhất trong một ứng dụng duy nhất, giúp đơn giản hóa việc quản lý và truy cập.
- Chuyển giao thông tin chỉ với một cú nhấp chuộtTrong trường hợp thay đổi nhân sự, các nhiệm vụ chưa hoàn thành có thể được chuyển giao liền mạch chỉ với một lần chuyển đổi tài khoản, giúp tránh mất mát thông tin.
Kết luận: Một tương lai của hiệu quả kỹ thuật số
Sự hợp tác giữa Tenneco và Jodoo đã cách mạng hóa quy trình quản lý nhà cung cấp của công ty, chuyển đổi một hệ thống phức tạp, tốn nhiều giấy tờ thành một hoạt động tinh gọn, kỹ thuật số và hiệu quả cao. Bằng cách tập trung hóa dữ liệu, tự động hóa quy trình làm việc và tăng cường giao tiếp, Jodoo đã giúp Tenneco đạt được sự minh bạch, chính xác và khả năng phản hồi cao hơn trong toàn bộ chuỗi cung ứng của mình.
Quá trình chuyển đổi số này không chỉ giải quyết những thách thức vận hành trước mắt mà còn đặt nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng và đổi mới trong tương lai. Tenneco hiện được trang bị tốt hơn để thích ứng với nhu cầu thị trường đang thay đổi, duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao và thúc đẩy các mối quan hệ hợp tác bền chặt hơn với các nhà cung cấp của mình.
Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi hoạt động kinh doanh và đạt được sự xuất sắc tương tự trong lĩnh vực kỹ thuật số chưa? Hãy khám phá cách nền tảng không cần lập trình của Jodoo có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
