革新跨境电商：LIYASI 如何借助 Jodoo ERP 实现全球成功

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增强库存可视性和控制力

65%

集中且准确的产品信息

55%

简化跨部门协作

经过十年的不懈努力，Jodoo ERP已成为为各行业企业提供综合管理解决方案的领导者。该软件系统广泛应用于人力资源、供应链管理、客户关系管理、项目管理等领域。.
Jodoo 不断创新，扩大其在无代码开发领域的影响力，成为全球企业数字化转型的重要驱动力。.
—— 利亚西

随着全球市场格局的转变，领先的家具制造商LIYASI发现自己正处于一个关键的转折点。动荡的市场环境和传统销售渠道需求的下降迫使其进行战略转型，转向蓬勃发展的跨境电商领域。这一转型虽然前景光明，但也带来了一系列新的运营挑战，有可能阻碍其全球扩张。.

本客户案例重点介绍了 LIYASI 如何通过实施 Jodoo 的综合 ERP 系统成功克服这些挑战。借助 Jodoo 的强大功能，LIYASI 在库存控制、产品信息管理和部门协作方面取得了显著改进，最终在全球市场释放了新的潜力，并为持续增长奠定了坚实的基础。.

关于 LIYASI

LIYASI 是一家领先的家具制造商，成立于 2005 年 7 月 15 日，长期以来以其在家具设计和生产方面的创新方法而闻名。.

该公司专业从事家具制造和贸易，主要产品包括沙发、按摩椅和床。其业务涵盖家具进出口贸易，以及国内外产品的供应和销售。.

挑战：应对跨境运营中的复杂性

在瞬息万变的跨境电商领域，企业常常面临诸多复杂挑战，包括难以预测的市场需求、库存管理、数据分散以及部门间沟通不畅等。随着LIYASI拓展国际市场，公司也遇到了不少运营难题。.

海外仓库库存管理混乱

LIYASI在管理其海外仓库库存方面面临诸多困难，尤其是在北美市场。该公司拥有72种产品，超过7600件商品，分布在四个仓库（东美洲两个，西美洲两个，由两家海外仓储合作伙伴管理），实时库存可见性严重不足。只有物流部门人员才能访问实时库存数据，运营团队对此一无所知。这导致了：

缺乏实时可见性运营人员无法准确确定库存水平、位置或状态，导致出现错误和延误。.
信息不一致生产和发货计划（由运营部门制定）与实际到货和入库数量（由物流部门负责）之间存在差异。这种信息流的碎片化导致了订单错误、库存疏漏以及产品位置追踪困难。.
缺乏自动化和集成之前的库存管理系统主要依靠人工操作，缺乏与其他系统的集成。这导致了重复性工作、人为错误增多以及处理时间延长。.
库存过多或库存过少： 由于缺乏准确的库存数据和需求预测，该公司难以了解每日、每周、每月和每年的销售趋势。这往往导致库存过剩（占用资金）或库存不足（造成供应链中断和客户不满）。.

碎片化的产品信息管理

该公司还面临着产品信息管理混乱的问题，其特点是：

分散且不一致的数据产品信息分散在各个部门、团队和系统中，导致信息不一致。不同部门使用不同的术语、格式和标准，造成混乱和误解。.
更新和同步的困难由于数据分散且涉及多个系统，更新和同步产品信息是一个繁琐的过程。更新延迟常常导致产品信息不准确，对销售、市场营销和客户服务产生负面影响。.
缺乏集中管理和控制一、由于缺乏有效的产品信息管理系统，LIYASI 对其产品数据缺乏集中控制。这增加了数据丢失、错误、滥用和合规性问题的风险。.
低效的协作与沟通杂乱无章的产品信息阻碍了部门间的有效协作。团队花费大量时间搜索和解读产品信息，而不是专注于核心业务活动。.

部门间协作脱节

跨部门协作，特别是跨境电子商务运营团队和物流团队之间的协作，是一个重大障碍：

沟通困难跨境电商部门地理位置分散，尤其是运营和物流部门之间，给沟通带来了挑战。时区差异和语言障碍加剧了误解和延误。.
缺乏协调的流程跨境电子商务涉及订单管理、支付和运输等复杂流程。缺乏有效的协调和标准化流程会导致混乱、重复劳动和错误，从而对客户服务和配送效率产生负面影响。.
数据不一致不同部门使用不同的系统和工具进行数据管理（例如，销售部门使用客户关系管理系统，物流部门使用单独的系统）。这使得数据集成和共享变得困难，阻碍了准确的业务分析和决策。.

解决方案：利用 Jodoo 的无代码平台

为了克服这些重大的运营挑战，LIYASI 与 Jodoo 建立了战略合作伙伴关系，共同实施了一套全面的 ERP 系统。该解决方案专注于整合其跨境电商运营的各个方面，提供了一个统一的数据管理、流程自动化和跨部门协作平台。Jodoo 灵活且可定制的平台使 LIYASI 能够根据自身特定需求定制 ERP 系统，从而解决其在库存、产品信息和部门协调方面的核心痛点。.

实施过程包括以下几个关键步骤：

实时库存同步Jodoo的聚合表用于同步各个阶段的实时库存数据，包括采购订单、在制品、成品、入库采购、出库发货、在途产品和仓储产品。这确保了准确且最新的库存可见性。.
集中式产品信息管理公司建立了统一的产品信息管理平台。该集中式系统实现了产品规格和属性的系统化记录、分类和更新，确保了数据的准确性和一致性。同时，公司实施了适当的访问控制措施，以促进各部门间信息的无缝共享与协作。.
简化的订单管理该系统整合了订单接收、跟踪和交付流程，提高了订单履行的效率和准确性。其中包括强大的库存管理和物流跟踪功能。.
优化物流管理物流部门能够实时了解发货需求，从而高效地跟踪货物运输、入库和出库仓储以及在途库存。这为运营人员提供了准确的物流信息，以便他们有效地管理库存。.
科学生产计划ERP系统通过整合需求预测、库存水平和销售数据，促进了科学的生产计划。这使得制定合理的生产计划成为可能，该计划充分考虑了订单量、库存和生产能力等因素，从而满足订单需求并最大限度地减少库存积压。.
增强型客户关系管理该系统整合了客户信息管理、售后服务、客户反馈和投诉处理等功能，从而提升了整体客户体验，并加强了客户关系。.
数据分析与报告Jodoo ERP系统能够收集和分析跨境电商运营中的各种数据点。这生成了全面的报告和关键绩效指标（KPI）分析，使管理层能够做出明智的决策并优化业务流程。.

Jodoo 的主要改进

通过实施 Jodoo 的 ERP 系统，LIYASI 的运营模式发生了变革性转变，关键业务功能得到了显著提升。这些改进不仅解决了长期存在的难题，也使公司在竞争激烈的跨境电商领域中获得了更高的效率和更大的发展。.

增强库存可视性和控制力

在采用 Jodoo 之前，LIYASI 一直苦于无法实时掌握其海外仓库库存信息，导致库存积压或缺货的情况频发。新的 ERP 系统提供了从采购到在途和仓储货物的全流程统一动态库存视图。这种实时数据访问使运营团队能够做出明智的决策，显著减少了库存差异并优化了库存水平。自动化库存管理系统和精准的需求预测功能显著降低了库存成本并提高了库存周转率。这种全新的精准库存控制确保了产品始终能够满足消费者需求，最大限度地减少了销售损失并提高了运营效率。.

集中且准确的产品信息

以往分散的产品信息管理方式导致数据不一致、错误频发和信息延迟。Jodoo 的 ERP 系统建立了一个集中式的产品信息库，涵盖规格、属性和价格等所有产品信息。这个统一的产品信息数据库消除了数据不一致的问题，减少了错误，确保所有部门都能使用准确及时的信息。产品数据更新和同步流程的简化显著提高了销售、市场营销和客户服务的效率，因为团队可以快速访问和使用可靠的产品信息。这种集中化管理还增强了合规性，并降低了数据分散管理带来的风险。.

简化跨部门协作

此前，LIYASI的跨境电商运营受阻于各部门间沟通不畅和流程不协调，尤其是在运营和物流部门。Jodoo的ERP系统为所有相关团队提供了一个共享平台，促进了无缝协作。该系统规范了工作流程，实现了实时信息交换，无需人工查询，减少了误解。这提升了订单管理、支付和运输流程的协调性，显著提高了整体运营效率。将来自不同部门的数据整合到单一系统中，使得业务分析和决策更加精准，将分散的资源整合为一个高效统一的运营框架。.

结论：全球电子商务成功的蓝图

LIYASI与Jodoo的合作历程，充分展现了传统制造企业如何成功转型，迈入瞬息万变的跨境电商领域。Jodoo的ERP系统解决了库存管理、产品信息和部门协作等方面的关键痛点，提供了一套强大而集成的解决方案。由此带来的效率、准确性和沟通方面的显著提升，不仅优化了LIYASI的运营，更助力其在全球家具贸易中占据领先地位。该案例研究为其他希望通过战略性数字化转型，在国际电商领域释放自身潜力的企业提供了极具价值的蓝图。.