依頼
依頼者、部門、カテゴリー、業務ニーズ、優先度、期限、フィールド、添付ファイル。
承認から対応完了まで管理できるオンライン依頼フォーム
依頼をメールやチャットに埋もれさせず、振り分け、承認、割り当て、対応、レポートに必要な情報を漏れなく収集します。
社内依頼を受ける運用、IT、施設、財務、人事、シェアードサービスチーム向けです。
スタートは無料です クレジットカードは必要ありません 承認とステータスを備えた実働のオンライン依頼フォームを確認し、フィールド、ワークフロー、ビュー、役割、ダッシュボードを調整します。
Jodoo 業務アプリダッシュボード、レコードとフォーム
財務承認アプリアプリを調整する前に、フォーム、業務レコード、ワークフロー、ダッシュボードを確認します。財務承認アプリ
テンプレートプレビュー
主要ビューごとのテンプレート画面を見る
依頼受付フォーム
依頼、依頼者、カテゴリーを入力し、必要な情報を発生時点で収集して送信・検証します。
承認経路
別々のメッセージやファイルからレコードを組み立て直さずに、依頼者、カテゴリー、優先度を一緒に確認します。
担当者キュー
このビューで振り分け、承認、割り当てを行います。情報不足や依頼重複などのケースに対応します。
依頼から解決まで
すべての依頼を振り分けて完了するために十分な情報を収集
依頼フォームでは、依頼者、依頼種別、優先度、必要な証拠、承認、担当者、期限、期待する結果を明確にします。Jodoo は申請内容と対応作業を同じレコードに保持するため、メールから経緯を組み立て直す必要がありません。
1 件の依頼レコード
受付、承認、対応、依頼者ステータスを一元管理
元の依頼を保持したまま、各段階で判断または結果を明確に追加します。
承認
ポリシーしきい値、承認者、判断、差し戻し理由、コメント、判断日。
対応
担当者、予定する対応、依存関係、阻害要因、完了メモ、証拠。
サービスビュー
チームと担当者別の未完了、差し戻し、承認済み、期限超過、停止中、完了の依頼。
コードなしでサービスを変更
需要の変化に合わせて依頼種別、フィールド、承認ルールを追加
管理者は依頼履歴を保持したまま、条件分岐の質問、しきい値、承認者、担当者キュー、リマインダー、サービスダッシュボードを追加できます。
人と判断を経て進む設定可能な依頼には Jodoo を使用
- 運用、施設、財務、人事、購買、IT、総務の依頼。
- 承認、割り当て、証拠、依頼者から見える状況が必要な依頼。
- カテゴリーと振り分けルールが時間とともに変化するチーム。
必要なら専用システムで高度なサービス管理を行う
自動検出、ライセンス管理されたサービスカタログ、複雑な SLA エンジン、分野固有の対応が中心なら、総合的な ITSM や専門サービスプラットフォームの方が適している場合があります。Jodoo は部門横断で設定可能な依頼業務に適しています。
仕組み
依頼を完全な受付から可視化された対応へ進める
依頼レコードで送信と検証を行い、次の担当者が必要とする情報と証拠を保持します。
同じレコードで振り分けと承認を続けます。コメント、差し戻し項目、判断は履歴に残ります。
担当者、ステータス、期限を使って割り当てと対応を行います。期限超過の依頼を可視化し、見えない滞留にしません。
対応証拠と依頼者への更新を記録して依頼を完了します。サービスビューには完了済みと期限超過の結果が残ります。
よくある質問
財務承認 (依頼フォーム)。
承認とステータス付きオンライン依頼フォームで何を管理できますか？
設定可能なアプリ内で、依頼、依頼者、カテゴリー、優先度、承認、対応アクションを一元管理し、送信、検証、振り分け、承認、割り当て、対応、完了を行えます。
業務チーム自身でフォームやワークフローを変更できますか？
管理者はコードリリースを待たずに、依頼種別、条件付きフィールド、承認しきい値、サービスビュー、リマインダー、エスカレーションルールを追加できます。
フォーム送信後はどうなりますか？
レコードは情報不足、依頼重複、依頼却下、対応停止、依頼期限超過を経ることがあり、各段階で担当者と次の対応を確認できます。
専門製品を優先すべきなのはどのような場合ですか？
このテンプレートは設定可能な依頼受付と対応に適しています。詳細なサービスカタログ、デバイス検出、ライセンス型 SLA ツールには専門のチケット管理または ITSM プラットフォームが必要な場合があります。
財務承認 (Jodoo · は無料で始められますか？)。
はい。5 ユーザーまで無料で始められ、有料プランを選ぶ前にアプリを調整できます。
この実働アプリから始める
ワークフローとレコード (依頼フォーム)。
ワークフロー、ダッシュボード、確認、レコード、フォームと財務承認を開いて確認します (依頼フォーム)。