IT 資産ライフサイクル管理：プロセスとベストプラクティス

IT 資産ライフサイクル管理：定義と目的

IT 資産管理とは、申請または受領から、割り当て、サポート、返却、回収、交換、廃棄まで、テクノロジー資産とその業務責任を可視化し続ける運用体系です。専門ツールを置き換えることなく、ハードウェア記録を人事、サービス、調達、セキュリティ、財務のプロセスにつなぎます。

• ハードウェアの識別情報を、利用者やサービスの記録と分けて管理します。
• 従業員の入社・異動・退職を、割り当てと回収につなげます。
• 修理、交換、廃棄、データ処理の証跡を保持します。

IT 資産の計画と受入を行う

割り当て前に、申請、購入情報、受入、識別情報、保証、責任者、拠点、利用準備状況をつなげます。

割り当てとサポートを管理する

利用者、役割、場所、付属品、受領確認、サービス情報、保管責任の履歴を記録します。

回収と修理を行う

退職者からの返却、紛失、破損、修理、交換、データ処理、検証を、それぞれの責任者へ振り分けます。

廃棄して処理を完了する

最終結果を承認し、証跡を保存し、正本記録を更新して、保管責任とセキュリティ上の義務を完了します。

IT ハードウェアライフサイクルで管理する範囲を決める

社用ノート PC またはエンドポイントについて、識別、財務、技術、所在、ファイル、保全、コンプライアンスの各データを正本として管理している既存システムを洗い出します。連携や重複項目を設定する前に、各システムの管理責任を明確にしてください。

• 自動検出、MDM、エンドポイント制御、脆弱性管理、リモート管理は専用ツールに残します。
• CMDB の関係情報やサービス管理から資産を参照しても、同じ記録として統合する必要はありません。
• 購買、資産計上、減価償却、元帳の権限は財務システムに残します。