ฟอร์มรายงานบั๊กสำหรับประเด็นซอฟต์แวร์ที่ทำซ้ำได้

โดยทั่วไปไม่ควร ผู้รายงานอธิบายผลกระทบทางธุรกิจและความเร่งด่วนได้ ส่วนทีมคัดกรองใช้คำนิยามระดับความรุนแรงและลำดับความสำคัญร่วมกัน

ใช้ลำดับที่สั้นที่สุดที่คนอื่นทำซ้ำได้ ใส่การตั้งค่าเฉพาะเมื่อมันเปลี่ยนผลลัพธ์ และระบุว่าพฤติกรรมที่เกิดเป็นครั้งคราวเกิดบ่อยแค่ไหน

อนุญาตให้ระบุว่า "ยังไม่ทราบ" แต่เก็บบริบทสภาพแวดล้อมให้พอสำหรับการคัดกรองเพื่อระบุภายหลัง อย่าบล็อกรายงานที่มีประโยชน์เพียงเพราะฟิลด์เทคนิคหนึ่งฟิลด์ยังไม่มี

ได้ ผู้รายงานสามารถบันทึกส่วนที่ได้รับผลกระทบ สภาพแวดล้อม ขั้นตอนการทำซ้ำ และหลักฐานจากโทรศัพท์ แล้วส่งรายงานเข้าสู่คิวคัดแยกเดียวกับผู้ใช้เดสก์ท็อป