Creality: Revolutionierung der 3D-Druckerfertigung mit Jodoos No-Code-Plattform

“Als wir in der Werkstatt viel zu tun hatten, stellten wir oft fest, dass drei- oder vierhundert Testbetten nicht ausreichten. Nach der Einführung dieses Systems haben wir festgestellt, dass 200 Testbetten ausreichend sind, wodurch die Ressourcennutzung deutlich verbessert wurde.”
—Creality-Produktionsteam zur Optimierung des Testumfelds

Metrisch	Vor Jodoo	Nach Jodoo	Verbesserung
Bearbeitungszeit für Verkaufsaufträge	3 Tage	6 Stunden	92% Schneller
Schnelligkeit der IT-Problemlösung	Monatsende	Sofort	Echtzeit
Nutzung des Produktionsteststands	300-400 Einheiten	200 Einheiten	33-50% Reduzierung der benötigten Einheiten

3D-Druck: Eine Revolution in der Fertigung

Der 3D-Druck, auch additive Fertigung genannt, ist eine bahnbrechende Technologie, die sich grundlegend von der traditionellen subtraktiven Fertigung unterscheidet. Anstatt Materialien zu schneiden oder abzutragen, bauen 3D-Drucker Objekte Schicht für Schicht anhand digitaler Modelle auf. Dieses Verfahren ermöglicht präzise Kontrolle, effizienten Materialeinsatz und die Umsetzung komplexer Designs, die mit herkömmlichen Methoden schwierig oder unmöglich wären.

Einer der größten Vorteile des 3D-Drucks ist seine Flexibilität und Kosteneffizienz, insbesondere bei der Klein- und Mittelserienfertigung. Er ermöglicht personalisierte Fertigung, verbessert die Produktionsplanung und minimiert Materialverschwendung – und ist damit ein entscheidender Faktor für Branchen, die Effizienz und Nachhaltigkeit anstreben.

Weltweit gilt der 3D-Druck als wichtiger Motor industrieller Innovation. Viele Länder sehen ihn als entscheidenden Wachstumsbereich für die Zukunft der Fertigung, insbesondere im Zeitalter von Industrie 4.0, in dem intelligente Technologien Produktionsprozesse grundlegend verändern. Das Time Magazine zählte den 3D-Druck zu den “10 am schnellsten wachsenden Branchen in den Vereinigten Staaten”, und The Economist hob ihn als Schlüsseltechnologie der nächsten industriellen Revolution hervor.

Heute revolutioniert der 3D-Druck Branchen wie Luft- und Raumfahrt, Gesundheitswesen, Zahnmedizin, Konsumgüter und industrielle Fertigung. Neben geschäftlichen Anwendungen erfreuen sich Desktop-3D-Drucker für Endverbraucher zunehmender Beliebtheit bei Hobbyisten, Pädagogen und Heimwerkern und eröffnen neue Möglichkeiten für Kreativität und Innovation zu Hause und im Klassenzimmer.

Einleitung: Creality – Ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich 3D-Druckinnovationen

Creality ist ein weltweit führender Anbieter von 3D-Druckern für Endverbraucher. Seit der Gründung im Jahr 2014 ist das Unternehmen rasant gewachsen und hat weltweit über 5 Millionen 3D-Drucker ausgeliefert. Dieses bemerkenswerte Wachstum basiert auf einem strategischen Engagement für die Digitalisierung, wodurch die Agilität und Effizienz der Geschäftstätigkeit im dynamischen globalen Markt gewährleistet wird.

Angesichts steigender Produktionsanforderungen, der Expansion in neue Werke und der Komplexität internationaler Entwicklungen begab sich Creality auf den Weg der umfassenden digitalen Transformation. Während grundlegende Systeme wie SAP-ERP, OA, HR, SRM, PLM und E-Commerce-OMS etabliert wurden, suchte das Unternehmen nach einer flexibleren und effizienteren Methode zur Entwicklung und Integration weiterer kritischer Geschäftssysteme. Die Lösung: die Nutzung der No-Code-Entwicklungsplattform von Jodoo, um Geschäftsziele und -vorgaben aufeinander abzustimmen, Managementprozesse zu optimieren und durch datengestützte Erkenntnisse kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.

Die Herausforderung: Lücken in einem schnell wachsenden Unternehmen schließen

Mit der Skalierung der Geschäftstätigkeit von Creality traten mehrere zentrale Herausforderungen auf, mit denen die traditionelle IT-Entwicklung und starre Unternehmenssysteme nur schwer fertig werden konnten:

Ineffiziente CRM-Prozesse und Datensilos

Die bestehenden CRM-Prozesse von Creality, insbesondere die mit SAP integrierten, waren oft langwierig und unflexibel, was die Vertriebseffizienz und die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigte. Vertriebsteams benötigten Echtzeitzugriff auf Transaktionsstatus und Kundenanfragen, während die Führungsebene Prozessabläufe optimieren wollte. Die hohen Kosten und die Komplexität der Weiterentwicklung innerhalb von SAP erschwerten schnelle Iterationen und Anpassungen, was zu einer fragmentierten Sicht auf Kundendaten und verlängerten Genehmigungszyklen führte.

Mangelnde Echtzeit-Transparenz und Standardisierung in der Produktion

In der schnelllebigen Fertigungsumgebung von 3D-Druckern war die Sicherstellung standardisierter Produktionsabläufe und die Datenerfassung in Echtzeit von entscheidender Bedeutung. Der komplexe, mehrstufige Montageprozess erforderte eine präzise Abfolge der Arbeitsschritte und eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Die manuelle Datenerfassung und Berichterstattung an den Produktionslinien führte jedoch zu Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung und erschwerte es dem Management, die Zielerreichung zu überwachen, Risiken zu quantifizieren und Ressourcen effektiv zuzuweisen. Das Fehlen eines einheitlichen Systems zur Verfolgung der einzelnen Produktionsschritte bedeutete, dass die Rückverfolgbarkeit der Qualität und die Anpassung der Betriebsabläufe reaktiv statt proaktiv erfolgten.

Suboptimale Ressourcennutzung beim Testen

Die Qualitätskontrolle für 3D-Drucker umfasste umfangreiche Tests auf dedizierten Prüfständen. Jedes Modell benötigte etwa zwei Stunden für Druck und Qualitätskontrolle. In Spitzenzeiten kam es in der Werkstatt häufig zu Engpässen; oft reichten selbst 300–400 Prüfstände nicht aus. Dies deutete auf eine ineffiziente Zuteilung und Nutzung der kritischen Testressourcen hin, was zu potenziellen Engpässen und erhöhten Betriebskosten führte.

Die Jodoo-Lösung: Agilität und Effizienz durch No-Code-Entwicklung fördern

Um die Benutzerfreundlichkeit für Geschäftsanwender zu verbessern und die Herausforderungen starrer SAP-Prozesse und komplexer Sekundärentwicklungen zu bewältigen, ging Creality 2022 eine Partnerschaft mit Jodoo ein, um eigenständig ein CRM-System mit Fokus auf LTC-Prozesse (Lead-to-Cash) zu entwickeln. Aufbauend auf diesem Erfolg erweiterte das Unternehmen den Einsatz von Jodoo und entwickelte ein MES (Manufacturing Execution System), Tools für die Datenreporting und ein grenzüberschreitendes OMS.

2023 verlagerte Creality seinen Fokus auf ITR und ISC und nutzte Jodoo zur Entwicklung eines CSC (Customer Service Center). Im Laufe der Zeit implementierte das Unternehmen weitere Systeme, darunter WMS, GTM, TMS und QMS, um die Gesamterfahrung für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zu verbessern.

Durch die Nutzung der No-Code-Plattform von Jodoo konnte Creality diese Anwendungen nahtlos in seine bestehende Unternehmensarchitektur integrieren. Die Flexibilität und die schnellen Entwicklungsmöglichkeiten von Jodoo ermöglichten es dem Unternehmen, kritische operative Herausforderungen zu meistern, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und eine höhere Agilität sowie datengestützte Entscheidungsfindung zu erreichen.

CRM-System: Optimierung von Vertrieb und Kundenmanagement

Creality entwickelte mit Jodoo ein umfassendes CRM-System, digitalisierte damit den gesamten Vertrieb und etablierte einen robusten Lead-to-Cash-Prozess (LTC). Dieses System ermöglichte Folgendes:

• Online-LTC-WorkflowDie Digitalisierung von Lead-Management, Geschäftsmöglichkeiten, Angeboten und Verträgen gewährleistet einen vollständig online abgewickelten LTC-Prozess. Dies erleichterte auch die Erstellung von Kundenstammdaten.
• Genehmigungen und Benachrichtigungen in EchtzeitJeder Schritt des LTC-Prozesses löst Benachrichtigungen über eine unternehmensweite Messaging-App aus, sodass Mitarbeiter Aufgaben sowohl am PC als auch mobil verwalten können und Führungskräfte Anfragen aus der Ferne genehmigen können.
• Prozessanalyse und EffizienzüberwachungDie Prozessanalysefunktion von Jodoo wandelt Workflow-Dauern in übersichtliche Dashboards um. Dadurch verkürzten die Mitarbeiter die Bearbeitungszeiten freiwillig – beispielsweise sank die Bearbeitungszeit für Kundenaufträge von 3 Tagen auf durchschnittlich 6 Stunden.

Dieses CRM-System ist über die API-Plattform von Jodoo in SAP integriert und speist Kunden- und Auftragsstammdaten in SAP ein, um die Produktionsplanung zu ermöglichen und Umsatzziele, Prognosen und Liefertermine anzuzeigen. Automatisierte Warnmeldungen bei Fehlern in der Auftragssynchronisierung, die bisher nur zum Monatsende auftraten, benachrichtigen nun die IT-Abteilung umgehend, auch am Wochenende, wodurch die Problemlösungszeit deutlich verkürzt wird.

MES-System: Produktionsstandardisierung und datengestützte Entscheidungen vorantreiben

Aufbauend auf dem Erfolg der CRM-Implementierung nutzte Creality Jodoo zur Entwicklung eines Manufacturing Execution Systems (MES) und digitalisierte so die Produktionsabwicklung. Dieses System erfüllte zentrale Anforderungen im Produktionsbetrieb:

Standardisierter ProduktionsablaufNach dem MRP-Lauf in SAP werden die Produktionsaufträge mit den Versandformularen von Jodoo synchronisiert und Barcodes gedruckt. Diese Barcodes werden in jeder Montagephase – von den Alterungstests der Motherboards bis zur abschließenden Qualitätskontrolle und Verpackung – für das Scannen an den einzelnen Stationen verwendet. So wird sichergestellt, dass jedes Gerät vor der Einlagerung einer gründlichen Prüfung unterzogen wird.

Echtzeit-Management und Entscheidungsunterstützung: Produktionsleiter können nun Echtzeitdaten auf Computern und Mobilgeräten einsehen und so die Rückverfolgbarkeit der Qualität verbessern. Die Ergebnisse der Datenanalyse, integriert in das Berichtstool, werden auf großen Bildschirmen entlang der Produktionslinien angezeigt und zeigen SQDC-Kennzahlen (Sicherheit, Qualität, Lieferung, Kosten) in Echtzeit an. Dieses detaillierte, stündliche Zielmanagement mit visuellen Hinweisen (grün = Zielerreichung, rot = Verbesserungsbedarf) ermöglicht proaktives Eingreifen. Dauerhaft rote Indikatoren lösen Kontroll- oder Verbesserungsprozesse aus und gewährleisten so ein geschlossenes Regelsystem.

Optimierte Ressourcenzuweisung: Durch die Verknüpfung von Maschinen mit Testumgebungen mittels QR-Code-Scans benachrichtigt die intelligente Erinnerungsfunktion von Jodoo die Tester automatisch nach zwei Stunden und gibt die Testumgebungen für den nächsten Einsatz frei. Diese Optimierung verbesserte die Auslastung der Testumgebungen erheblich und reduzierte die benötigte Anzahl von 300–400 auf nur noch 200 Einheiten, selbst in Spitzenzeiten.

Fazit: Ein Fahrplan für die digitale Transformation in der Fertigung

Crealitys Zusammenarbeit mit Jodoo veranschaulicht, wie eine No-Code-Plattform die digitale Transformation im Fertigungssektor grundlegend verändern kann. Durch die Ermöglichung der schnellen Entwicklung maßgeschneiderter CRM- und MES-Systeme hat Jodoo Creality Folgendes ermöglicht:

• Erzielen Sie eine vollständige Online-Geschäftsabwicklung und erfassen Sie Stammdaten für SAP- und OMS-Systeme.
• Realisieren Sie Online-Zielgruppenmanagement durch nahtlose Integration mit dem Report Tool.
• Die Effizienz von Genehmigungsprozessen und Problemlösungen wird deutlich gesteigert, was zu einem überlegenen Nutzererlebnis führt.

Die strategische Einführung von Jodoo hat nicht nur die Abläufe bei Creality optimiert, sondern auch eine flexible und skalierbare Grundlage für zukünftiges Wachstum und Innovation geschaffen. Für Führungskräfte in der Fertigungsindustrie, die ihre Prozesse optimieren, die Effizienz steigern und eine datengetriebene Kultur fördern möchten, bietet die Erfolgsgeschichte von Creality eine überzeugende Vorlage.

Sind Sie bereit, Ihre Prozesse zu optimieren und mit No-Code-Innovationen bessere Entscheidungen zu treffen? Entdecken Sie, wie Jodoo Ihrem Unternehmen zu ähnlichem Erfolg verhelfen kann.

Fordern Sie noch heute eine Demo an!