問い合わせ
ニーズ、流入元、時期、予算、担当エージェント、ステージ、次アクション。
連携先連絡先、候補物件、内覧、取引。不動産業向けCRMソフトウェア
物件に関するすべての会話を次の取引につなげる
チームに合わせて変更できる関連レコードで、買主・売主の問い合わせ、物件情報、内覧、オファー、取引条件、次アクションを運用します。
不動産CRMでは、顧客がなぜ動くのか、どの物件が対象か、次の行動の責任者は誰か、案件を進める前に何が必要かを残すべきです。
- 異なる適格性根拠を持つ購入者・売却者パイプライン
- 物件、内覧、オファー、取引のレコードを連携状態で維持
- ダッシュボードからすべての数値の最新レコードを開く
データベース上の名前から、責任ある不動産判断へ進む
すべての連絡先を同じ一般的なリードとして扱わず、実際の業務に沿って管理するCRMです。
- 01
顧客の適格性を確認
購入者または売却者の役割、時期、所在地、物件種別、予算または希望価格、代理関係の状況を記録します。
問い合わせレコードに、担当エージェントがフォロー前に必要とする背景情報を保持します。 - 02
物件業務を連携
受信箱間でメモをコピーせず、マッチ、内覧、フィードバックを顧客と物件に紐づけます。
内覧記録では、物件、顧客、担当者、日付、関心度、次の意思決定をひとつにまとめます。 - 03
オファーを管理
契約条件、付帯条件、リスク、判断日、責任者付きの取引アクションを追跡します。
取引ダッシュボードから、根拠となるオファーと条件のレコードを開けます。 - 04
関係を維持
顧客化に至った履歴を切り離さず、成約後の対応と顧客育成を予定します。
活動記録に問い合わせと物件の参照を残し、今後のフォローに活かします。
人、物件、取引業務を分けつつ関連付ける
レコードを分けることで連絡先への情報集中を防ぎ、関連付けによって顧客との経緯全体を保持します。
不動産
所在地、種別、空き状況、商業条件、現在の担当者。
連携先マッチ、内覧、オファー、顧客フィードバック。内覧
予定、対応者、結果、関心度、フォロー方針。
連携先該当する問い合わせと内覧物件。オファー／取引
金額、ステージ、条件、リスク、意思決定日、担当者。
連携先事業上のイベントの起点となった顧客と物件。活動
電話、メッセージ、予定、期限、結果、次のコミットメント。
連携先有用性を生む顧客関係、物件、案件の背景。データベース規模ではなく、進展と担当責任を測定
件数は、管理者が数値の元レコードを開けるときにのみ役立ちます。
担当確定アクションまでの速度
問い合わせ受信から担当者の受諾と次ステップの予定確定までの時間。
割り当て、対応範囲、営業時間を調整します。内覧からオファーへの進捗
オファー方針の記録につながった完了済み内覧。
適格性確認、マッチング、フィードバックのフォローを改善します。条件の滞留日数
担当者と期限別に資金、検査、文書、契約条件を開きます。
クロージングを遅らせる可能性が高い取引の阻害要因をエスカレートします。関係の継続性
クロージング後またはナーチャリングのアクションが予定された成約済み顧客。
決済後に紹介とリピート取引が消えるのを防ぎます。市場、チーム、サービスモデルの変化に合わせて不動産プロセスを調整
トレーニングを受けた業務管理者は、アプリを作り直すことなく、項目、選択肢、ビュー、権限、リマインド、ダッシュボードを変更できます。
共通CRMの変更は、通常、仕様策定、開発、テスト、リリース調整を待つことになります。
必要なフィールド、ステージ、ビュー、リマインダーの変更なら、多くの場合その営業日中に設定とテストを完了できます。
- 購入者の新しい資金状況と絞り込み作業キューを追加
- 賃貸と売買で内覧結果を分けて管理
- 元レコードを重複させずに拠点単位のダッシュボードを作成
- 法規制の変化に合わせ、取引条件と責任者の役割を追加
設定可能なワークフローにはJodooを使い、価値を発揮する不動産専用ツールは維持
最適な組み合わせは、チームが最も重視する機能によって異なります。
独自の問い合わせ、マッチング、引き継ぎ、例外ワークフロー
Jodooが適している場合
高い適合性：関連レコード、役割、振り分け、ビュー、ダッシュボードを設定できます。
専用ソフトを選ぶ場合
仕様が固定された不動産CRMでは、業務プロセスの妥協や有料カスタマイズが必要になることがあります。
標準IDXサイト、ダイヤラー、SMS、大規模キャンペーン自動化
Jodooが適している場合
それらのツールを連携し、結果として生じる顧客業務をJodooに取り込みます。
専用ソフトを選ぶ場合
これらの標準チャネルが意思決定を左右するなら、不動産スイートを選びます。
取引コンプライアンスと書類締結
Jodooが適している場合
プロセスに付随する文書、担当者、ステータスを調整します。
専用ソフトを選ぶ場合
仲介会社の取引または電子署名プラットフォームを信頼できる情報源として維持します。
スプレッドシートや汎用CRMを置き換える前にチームが確認する質問
不動産CRMソフトウェアは一般的な営業CRMと何が違いますか？
不動産業務では、人を物件条件、内覧、オファー、条件、取引マイルストーン、長期フォローに繰り返し紐づけます。役立つシステムは、すべてを連絡先メモに保存するのではなく、それらの関係を実務で使えるようにします。
Jodooはすべての不動産テクノロジー製品を置き換えられますか？
いいえ。Jodooは、構成可能なレコード、ワークフロー、権限、ダッシュボードが必要なときに最も力を発揮します。標準機能の深さが重要な場合は、物件フィード、コミュニケーション、会計、文書締結、取引コンプライアンスの専用製品を維持します。
エージェントはモバイルでCRMを使えますか？
はい。チームはモバイル対応のフォーム、ビュー、担当業務を開けます。本格展開前に、デスクトップ画面全体を表示するのではなく、エージェントが外出中に必要とする項目と操作経路を実際に検証してください。
チームは価格をどのように評価すべきですか？
初期サブスクリプション料金だけでなく、総ユーザー数、導入、データ移行、ワークフロー変更、連携、将来のプロセス変更を待つコストを比較します。
Jodooでワークフローを確認
不動産CRMアプリを使用Jodooで問い合わせから取引までの全工程を検証
購入・売却問い合わせ、物件の背景、内覧、オファー、アクション、ダッシュボードのサンプルが入った実際に動くアプリを開きます。