Обращение
Потребность, источник, сроки, бюджет, назначенный агент, этап и следующее действие.
Подключается кКонтакт, подходящие объекты, показы и сделка.CRM-система для недвижимости
Свяжите каждый разговор об объекте со следующей сделкой
Управляйте обращениями покупателей и продавцов, контекстом объектов, показами, предложениями, условиями сделок и следующими действиями из связанных записей, которые команда может менять.
CRM для недвижимости должна хранить причину переезда клиента, рассматриваемый объект, ответственного за следующий шаг и условия перехода сделки дальше.
- Воронки покупателя и продавца с разными подтверждениями квалификации
- Записи объекта, показа, предложения и сделки остаются связанными
- Из каждого показателя дашборда можно открыть актуальные записи
Перейдите от имени в базе к ответственному решению по недвижимости
CRM следует реальной работе, а не считает каждый контакт одинаковым универсальным лидом.
- 01
Квалифицируйте клиента
Зафиксируйте роль покупателя или продавца, сроки, район, тип объекта, бюджет или ожидаемую цену и статус представительства.
Запись обращения содержит контекст, нужный назначенному агенту до следующего контакта. - 02
Связать процессы по объектам
Связывайте подборки, показы и обратную связь с человеком и объектом, а не копируйте заметки между почтовыми ящиками.
Запись показа объединяет объект, клиента, ответственного, дату, интерес и следующее решение. - 03
Контролировать предложение
Отслеживайте условия, риски, даты решений и ответственные действия по сделке.
Дашборд сделок открывает исходные записи предложений и условий. - 04
Сохранить отношения
Планируйте послепродажную работу и прогрев, не разрывая историю, которая привела клиента.
Действия сохраняют ссылки на обращение и объект для будущей работы.
Разделяйте работу с людьми, объектами и сделками, сохраняя связи между ними
Разделение предотвращает перегрузку одной записи контакта, а связи сохраняют полную историю клиента.
Недвижимость
Адрес, тип, доступность, коммерческие параметры и текущий ответственный.
Подключается кПодборки, показы, предложения и обратная связь клиента.Сейчас показано
Встреча, ведущий, результат, интерес и решение о следующем действии.
Подключается кКонкретное обращение и показанный объект.Предложение / сделка
Сумма, этап, условия, риск, дата решения и ответственный.
Подключается кКлиент и объект, создавшие коммерческое событие.Действие
Звонок, сообщение, встреча, срок, результат и следующее обязательство.
Подключается кКонтекст отношений, объекта и сделки, делающий запись полезной.Оценивайте движение и ответственность, а не размер базы
Количество полезно лишь тогда, когда руководитель может открыть записи, сформировавшие показатель.
Скорость до ответственного действия
Время от получения обращения до принятия ответственности и запланированного следующего шага.
Скорректировать маршрутизацию, охват или рабочие часы.Переход от показа к предложению
Завершённые показы с зафиксированным решением по предложению.
Улучшайте квалификацию, подбор или обработку обратной связи.Срок нахождения условия в работе
Открытые финансовые, инспекционные, документарные и договорные условия по ответственным и срокам.
Эскалируйте препятствия по сделке, которые с наибольшей вероятностью задержат закрытие.Непрерывность отношений
Закрытые клиенты с запланированным послепродажным или прогревающим действием.
Не допускайте исчезновения рекомендаций и повторного бизнеса после расчёта.Адаптировать процесс недвижимости при изменении рынка, команды или модели обслуживания
Подготовленные бизнес-администраторы могут менять поля, варианты выбора, представления, права, напоминания и дашборды без перестройки приложения.
Изменение общей CRM обычно ждёт постановки задачи, разработки, тестирования и координации релиза.
Сфокусированное изменение поля, этапа, представления или напоминания часто можно настроить и проверить в тот же рабочий день.
- Добавить новый статус финансирования покупателя и отфильтрованную очередь
- Разделите результаты показов для аренды и продажи
- Создать дашборд по офису без дублирования исходных записей
- При изменении правил добавить условие сделки и ответственную роль
Используйте Jodoo для настраиваемых процессов, сохраняя встроенные инструменты недвижимости там, где они оправданы
Лучшее сочетание зависит от наиболее важной для команды возможности.
Особые процессы для обращений, подбора, передачи и исключений
Когда стоит выбрать Jodoo
Хорошо подходит: настройте связанные записи, роли, маршрутизацию, представления и дашборды.
Когда выбрать специализированное решение
Жёсткая CRM для недвижимости может потребовать компромисса в процессе или платной доработки.
Встроенный IDX-сайт, телефония, сообщения и автоматизация крупных кампаний
Когда стоит выбрать Jodoo
Интегрируйте эти инструменты и переносите полученную клиентскую работу в Jodoo.
Когда выбрать специализированное решение
Выберите пакет для недвижимости, если эти встроенные каналы определяют решение.
Соответствие сделки требованиям и оформление документов
Когда стоит выбрать Jodoo
Координируйте документы, ответственных и статусы вокруг процесса.
Когда выбрать специализированное решение
Оставьте платформу управления сделками или электронной подписи агентства источником достоверных данных.
Вопросы команд перед заменой таблиц или универсальной CRM
Чем CRM для недвижимости отличается от универсальной CRM продаж?
Работа с недвижимостью постоянно связывает человека с критериями объекта, показами, предложениями, условиями, этапами сделки и долгими последующими действиями. Полезная система переводит эти связи в работу, а не хранит всё в заметках контакта.
Может ли Jodoo заменить все технологии для недвижимости?
Нет. Jodoo особенно подходит командам, которым нужны настраиваемые записи, рабочие процессы, права и дашборды. Сохраняйте специализированные системы листингов, коммуникаций, бухгалтерии, оформления документов и соответствия сделок, если важна их встроенная глубина.
Могут ли агенты работать в CRM с телефона?
Да. Команды могут открывать мобильные формы, представления и назначенную работу. До внедрения проверьте точный набор полей и действий, нужных агентам между встречами, вместо вывода всего настольного пространства.
Как команде оценивать цену?
Сравнивайте не только начальную подписку, но и общее число пользователей, внедрение, миграцию данных, изменения процессов, интеграции и стоимость ожидания будущих изменений.
Посмотрите рабочий процесс в Jodoo
Открыть CRM-приложение для недвижимостиПроверьте полный цикл от обращения до сделки в Jodoo
Откройте рабочее приложение с примерами обращений покупателей и продавцов, контекстом объектов, показами, предложениями, действиями и дашбордами.