現場キャパシティ向け技術者スケジューリングソフトウェア

技術者スケジューリングソフトウェアは、作業を実行できる人を起点にします。スキル、資格、シフト、エリア、空き状況、予定負荷、顧客の時間枠、ジョブ所要時間、例外を結び付け、コーディネーターが予定を本当に実行できるか判断できるようにします。

有用なシステムでは、技術者プロファイル、作業要件、キャパシティ計画、スケジュール例外がつながります。技術者の稼働可能量とスキル情報の管理から、過負荷、欠勤、スキル不足の解消まで、担当者、日付、証跡、例外、次のアクションを一貫して残す必要があります。

Jodooは、技術者のキャパシティ計画を管理する柔軟な運用アプリを必要とする技術者スケジュール担当、派遣コーディネーター、サービス管理者に適しています。サービスプロセスの変化に応じて、フィールド、ロール別ビュー、リマインダー、ワークフロー、ダッシュボードを調整できます。

Jodooでは技術者、ジョブ、キャパシティ、割り当て、例外のレコードを構成できます。経路最適化、移動時間計算、労働組合ルールエンジン、給与連動スケジューリング、需要予測、AI要員最適化を標準機能として提供するものではありません。

技術者のキャパシティとスキル情報の管理から、過負荷、不在、スキル例外の解決まで、通常ケース1件と、停止・差し戻し・遅延・エスカレーションのいずれか1件を実行します。すべてのダッシュボード指標から担当レコードと証跡を開けることを確認してください。