作業者と割り当て
ロール、チーム、エリア、空き状況、スキル、割り当てタスク、期限、確認。
デスクを持たない担当者に作業を割り当て、必要な情報を現場へ届け、証跡と例外を取得し、監督者が作業量と成果をリアルタイムに把握できるようにする。
無料でスタート クレジットカードは必要ありません.
モバイルワークフォース管理ソフトウェアは、各作業者に適切なタスク、背景情報、手順、証跡管理、次の判断を届けます。監督者は、作業量、進捗、遅延、安全上の問題、未完了の引き渡しを確認できます。現場の責任を明確にするために、常時位置追跡を前提とする必要はありません。
モバイル作業タスクには、誰が、どこで、いつまでに、どの情報を基に対応するか、結果を証明する証跡や例外は何かを含める必要があります。
ロール、チーム、エリア、空き状況、スキル、割り当てタスク、期限、確認。
場所、顧客または資産、手順、チェックリスト、ステータス、証跡、安全、完了ルール。
アクセス、依存関係、部品不足、作業停止条件、遅延、エスカレーション、次の担当者。
未受諾、進行中、停止中、遅延、差し戻し、完了済み、検証待ちの作業。
運用部門が担当の明確なタスクを発行し、現場作業者が進捗と阻害要因を更新します。監督者はキャパシティ、安全、証跡、期限に対応が必要な場合だけ介入します。
現場作業の変化に応じて、運用チームはフィールド、チェックリスト、証跡ルール、ステータスの選択肢、リマインダー、ロール別ビューを変更できます。
リアルタイムGPS、ジオフェンシング、経路最適化、運転行動、端末管理、給与、オフライン優先の専門機能が要件の中心となる場合は、それぞれ別途評価してください。
モバイル技術者が、割り当て作業、顧客と設備の情報、現場証跡、時間、阻害要因、完了統制を一つのサービス記録で扱えるようにします。
現場技術者チェックリストテンプレート / 技術者作業シートテンプレート / フィールドサービス訪問レポートテンプレート4件のテンプレート作業をリリースする前に、技術者のスキル、シフト、エリア、予約時間枠、作業量、稼働状況、スケジュール例外のバランスを取る。
サービス予約フォームテンプレート / 技術者手配フォームテンプレート / 技術者タイムシートテンプレート4件のテンプレート技術者へ完全な作業情報を届け、受領確認と現場ステータスを追跡し、阻害要因、証跡、エスカレーション、完了処理の引き渡しを残します。
技術者手配フォームテンプレート / 技術者作業シートテンプレート / フィールドサービス引き継ぎフォームテンプレート4件のテンプレートフィールドサービスの進捗、約束日、マイルストーン、阻害要因、担当者、顧客への更新、完了履歴をジョブレコードで追跡します。
フィールドサービス作業指示テンプレート / フィールドサービス訪問レポートテンプレート / 技術者日報テンプレートモバイルワークフォース管理ソフトウェアは、各作業者に適切なタスク、背景情報、手順、証跡管理、次の判断を届けます。監督者は、作業量、進捗、遅延、安全上の問題、未完了の引き渡しを確認できます。現場の責任を明確にするために、常時位置追跡を前提とする必要はありません。
有用なシステムでは、作業者と割り当て、現場タスク、例外、監督者向け画面がつながります。準備済み作業を適切な作業者へ割り当ててから、結果検証とキューの再調整まで、担当者、日付、証跡、例外、次のアクションを一貫して残す必要があります。
Jodooは、モバイル要員のタスクを管理する柔軟な運用アプリを必要とし、技術者、検査員、設置担当者、分散した現場チームを統括する運用責任者に適しています。サービスプロセスの変化に応じて、フィールド、ロール別ビュー、リマインダー、ワークフロー、ダッシュボードを調整できます。
リアルタイムGPS、ジオフェンシング、経路最適化、運転行動、端末管理、給与、オフライン優先の専門機能が要件の中心となる場合は、それぞれ別途評価してください。
準備済み作業を適切な作業者へ発行するところから、結果の検証とキューの再調整まで、通常ケース1件と、停止・差し戻し・遅延・エスカレーションのいずれか1件を実行します。すべてのダッシュボード指標から担当レコードと証跡を開けることを確認してください。
フィールドサービスアプリを開き、「準備済み作業を適切な作業者へリリース」から「結果を検証してキューを再調整する」まで実行します。次に、フィールド、ロール別ビュー、リマインダー、ワークフロー、ダッシュボードを調整する前に、停止、差し戻し、遅延、再割り当て、エスカレーションのケースをテストします。
無料でスタート クレジットカードは必要ありません.