นับบทบาท ไม่ใช่นับรายชื่อ
แยกผู้ใช้ประจำวัน ผู้จัดการ ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้นาน ๆ ครั้ง ผู้ใช้ภายนอก และตัวตนสำหรับการเชื่อมต่อ
- กฎที่นั่งแบบชำระเงิน
- ยอดซื้อขั้นต่ำ
- ข้อจำกัดตามบทบาท
ราคาซอฟต์แวร์ CRM: วางแผนใบอนุญาต การใช้งาน และการเปลี่ยนแปลง
สร้างโมเดลที่นั่ง รุ่น ส่วนเสริม การดำเนินการ การย้ายข้อมูล การเชื่อมต่อ การดูแลระบบ การสนับสนุน และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดซ้ำ ไม่ใช่ดูเพียงราคารายเดือนที่โฆษณา
ใบอนุญาตที่ถูกที่สุดอาจกลายเป็นโมเดลปฏิบัติงานที่แพงที่สุด เมื่อทีมจ่ายให้ที่นั่งที่ไม่ได้ใช้ ส่วนเสริม ที่ปรึกษา วิธีแก้ขัด และการเปลี่ยนแปลงที่ช้า
- ข้อจำกัดตามใบอนุญาตและแพ็กเกจ
- การดำเนินการและย้ายข้อมูล
- แรงงานดูแลระบบและเปลี่ยนแปลงตลอดสามปี
คิดราคา CRM เป็นหกชั้น
ใช้กรอบเวลาสามปีและบันทึกสมมติฐานเบื้องหลังทุกรายการ
| ชั้นต้นทุน | รวม | สิ่งที่มักตกหล่น |
|---|---|---|
| ค่าสมาชิก | ผู้ใช้แบบชำระเงิน ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้ภายนอก รอบบิล จำนวนที่นั่งขั้นต่ำ สกุลเงิน ภาษี และการเติบโตที่คาด | คิดราคาเฉพาะที่นั่งโครงการนำร่องช่วงแรก |
| รุ่นผลิตภัณฑ์และส่วนเสริม | ความจุด้านระบบอัตโนมัติ การรายงาน AI พื้นที่จัดเก็บ อีเมล โทรศัพท์ sandbox, API การสนับสนุน และพอร์ทัล | คิดว่าฟีเจอร์ที่แสดงในเดโมรวมอยู่ในแพ็กเกจที่เลือก |
| การดำเนินการ | การสำรวจ การกำหนดค่า การปรับแต่ง การย้ายและทำความสะอาดข้อมูล การเชื่อมต่อ การทดสอบ การฝึกอบรม และการสนับสนุนช่วงเปิดใช้ | ถือว่าเวลาของพนักงานภายในไม่มีต้นทุน |
| ฝ่ายปฏิบัติการ | การดูแลระบบ คุณภาพข้อมูล การทบทวนสิทธิ์ การติดตามการเชื่อมต่อ การสนับสนุน การทดสอบก่อนเผยแพร่ และการกำกับดูแล | มีซอฟต์แวร์จัดงบประมาณ แต่ไม่มีผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน |
| เปลี่ยนแปลง | ช่องใหม่ เส้นทางขั้นตอนการทำงาน รายงาน บทบาท การเชื่อมต่อ การทดสอบ และการอัปเดตการนำไปใช้ | ใช้อัตราค่าดำเนินการช่วงแรกกับกระบวนการที่เปลี่ยนตลอดเวลา |
| ยุติหรือย้ายแพลตฟอร์ม | การส่งออก การเก็บถาวร สื่อ การแทนที่การเชื่อมต่อ ช่วงใช้งานซ้อน การย้ายข้อมูล และการเลิกใช้งาน | คิดว่าการส่งออกข้อมูลเท่ากับมีแผนย้ายข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้ |
ประเมินต้นทุน CRM จากงานตัวอย่างที่เป็นตัวแทน
ใช้สถานการณ์ปฏิบัติงานจริงแทนเครื่องคิดเลขต่อที่นั่งทั่วไป
ระบุข้อจำกัดของแต่ละรุ่น
ผูกความสามารถที่ต้องการแต่ละข้อกับรุ่นหรือส่วนเสริมที่ตรงกัน
- ระบบอัตโนมัติ
- การรายงานและ AI
- API และการสนับสนุน
ประเมินทีมปฏิบัติงาน
ระบุผู้ดูแลข้อมูล การเข้าถึง การกำหนดค่า การเชื่อมต่อ การสนับสนุน และการตรวจสอบก่อนเผยแพร่
- ชั่วโมงงานภายใน
- ค่าบริการพาร์ทเนอร์แบบรายเดือน
- ความครอบคลุมและความต่อเนื่อง
คิดราคาการเปลี่ยนแปลงสามเรื่อง
ประเมินการเปลี่ยนช่องหรือมุมมองหนึ่งรายการ การเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานหนึ่งรายการ และการเปลี่ยนการเชื่อมต่อหรือโมเดลข้อมูลหนึ่งรายการ
- เวลาที่ใช้ไป
- การทดสอบ
- การนำไปใช้และเอกสาร
รวมการพัฒนา CRM ตามปกติไว้ในกรณีธุรกิจ
เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงเดียวกันอย่างเป็นรูปธรรม: เพิ่มระดับลูกค้า ส่งต่อเรคคอร์ดความเสี่ยงสูง สร้างมุมมองตามบทบาท และอัปเดตแดชบอร์ด
การวิเคราะห์ภายใน คิวผู้ให้บริการหรือพาร์ทเนอร์ การกำหนดค่าหรือเขียนโค้ด การทดสอบ การเผยแพร่ และการติดตาม ทำให้เกิดต้นทุนด้านเวลานอกเหนือจากค่าธรรมเนียมโดยตรง
ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการฝึกมักกำหนดค่าและทดสอบงานเฉพาะจุดได้โดยตรง ภายใต้ธรรมาภิบาลและความสามารถของแพ็กเกจ
- ช่องเลือกระดับลูกค้า
- การทบทวนความเสี่ยงสูงตามเงื่อนไข
- มุมมองพอร์ตโฟลิโอตามผู้รับผิดชอบและระดับ
- เจาะดูเรคคอร์ดความเสี่ยงจากแดชบอร์ด
ใช้แพ็กเกจฟรีเพื่อพิสูจน์ความเหมาะสม แล้วคิดราคาตามขนาดการปฏิบัติงานที่คาด
ปัจจุบัน Jodoo ให้ผู้ใช้ห้าคนในแพ็กเกจฟรีถาวร แพ็กเกจแบบชำระเงินเพิ่มความจุและความสามารถ โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการล่าสุด
โครงการนำร่อง CRM ขนาดเล็ก
เลือก
ใช้เรคคอร์ดตัวอย่างและทั้งห้าบทบาทภายในขีดจำกัดแพ็กเกจฟรีปัจจุบัน
ควรหลีกเลี่ยง
ออกแบบโครงการนำร่องแบบของเล่นที่ไม่รวมผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบ
การดำเนินงานภายในที่กำลังเติบโต
เลือก
ประเมินที่นั่งแบบชำระเงิน ข้อมูล ระบบอัตโนมัติ พื้นที่จัดเก็บ การดูแลระบบ และการสนับสนุน โดยใช้ปริมาณที่คาดในสามปี
ควรหลีกเลี่ยง
เปรียบเทียบเฉพาะราคาต่อผู้ใช้ที่โฆษณาไว้
การเชื่อมต่อและการควบคุมระดับองค์กร
เลือก
ยืนยันข้อกำหนดด้าน API, webhook, ตัวตน ความปลอดภัย การสนับสนุน และการดำเนินการ
ควรหลีกเลี่ยง
คิดว่าความสามารถขั้นสูงทุกอย่างมีในทุกแพ็กเกจ
คำถาม CRM ที่ใช้ได้จริง
ซอฟต์แวร์ CRM มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ต้นทุนแตกต่างกันมากตามผู้ใช้ รุ่น ฟีเจอร์ การดำเนินการ การย้ายข้อมูล การเชื่อมต่อ การสนับสนุน การดูแลระบบ และแรงงานในการเปลี่ยนแปลง ควรสร้างโมเดลสามปีจากบทบาทและขั้นตอนการทำงานจริง
อะไรทำให้การดำเนินการ CRM มีค่าใช้จ่ายสูง
การล้างและย้ายข้อมูล การออกแบบกระบวนการเฉพาะ การเชื่อมต่อ สิทธิ์ การทดสอบ การฝึกอบรม บริการพาร์ทเนอร์ และการยอมรับที่ต่ำ มักมีต้นทุนสูงกว่าใบอนุญาตพื้นฐาน
Jodoo มีตัวเลือก CRM ฟรีหรือไม่
Jodoo มีแพ็กเกจฟรีถาวรสำหรับผู้ใช้ห้าคนพร้อมขีดจำกัดการใช้งาน ทีมสามารถกำหนดค่าแอป CRM ภายในความสามารถของแพ็กเกจปัจจุบัน แล้วประเมินความจุและฟีเจอร์ขั้นสูงแบบชำระเงินเมื่อการใช้งานเติบโต
Jodoo ช่วยลดต้นทุนการเปลี่ยนกระบวนการเฉพาะจุดได้
การกำหนดค่าแบบ no-code ช่วยให้ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการฝึกเป็นเจ้าของการเปลี่ยนแปลงตามปกติหลายเรื่อง ขณะที่องค์กรยังรักษาธรรมาภิบาลและการทดสอบ
- ทีมที่ทดสอบโมเดล CRM ก่อนขยาย
- กระบวนการที่เปลี่ยนบ่อย
- ส่วนขยายด้านการปฏิบัติงานรอบระบบสำเร็จรูป
ราคาใบอนุญาตไม่ใช่เกณฑ์ซื้อเพียงอย่างเดียว
CRM เฉพาะทางที่แพงกว่าอาจยังคุ้มค่ากว่า หากความสามารถในตัวด้านการขาย การตลาด บริการ การวิเคราะห์ หรือระดับองค์กรช่วยลดงานปรับแต่ง
เริ่มใน Jodoo
เริ่มใช้ฟรีกับ Jodoo