เวลาและวัสดุ
ชั่วโมงต้องเชื่อมสัญญา งาน อัตราตามบุคคลหรือบทบาท สถานะขอบเขต และการอนุมัติที่ถูกต้อง
รายการพร้อมวางบิลและอธิบายหรือไม่?เวลาของสัญญางานที่ปรึกษา
ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาที่ปรึกษาที่ช่วยปกป้องขอบเขต
เชื่อมทุกชั่วโมงกับสัญญา แพ็กเกจงาน อัตรา รีเทนเนอร์ สถานะส่งมอบ และการตัดสินใจลูกค้าที่รองรับ
เวลาที่ปรึกษาไม่ใช่แค่ข้อมูลอัตราการใช้กำลัง แต่เป็นหลักฐานการส่งมอบ การใช้ขอบเขต การจัดการเชิงพาณิชย์ และบทสนทนาครั้งต่อไปกับลูกค้า
- บริบทสัญญาและแพ็กเกจงานในทุกรายการเวลา
- มองเห็นการใช้รีเทนเนอร์ ความเสี่ยงขอบเขต อัตราการใช้กำลัง และงานยังไม่วางบิล
- สร้างชุดข้อมูลพร้อมให้ลูกค้าจากงานที่ตรวจแล้วเท่านั้น
ทำให้ชั่วโมงตอบคำถามของสัญญางาน
โมเดลเชิงพาณิชย์ต่างกันทำให้ระยะเวลาเดียวกันนำไปสู่การตัดสินใจต่างกัน
รีเทนเนอร์
งานที่อนุมัติใช้ธนาคารชั่วโมงหรือมูลค่าที่กำหนดในช่วงเวลาที่มีผล
อะไรเหลืออยู่และความเร็วปัจจุบันยั่งยืนหรือไม่?ราคาคงที่
ชั่วโมงวัดความพยายามส่งมอบและมาร์จิ้น แม้ไม่สร้างรายการใบแจ้งหนี้
ความพยายามเพิ่มเร็วกว่าความสำเร็จหรือไม่?บริการที่ปรึกษาแบบสมัครสมาชิก
การเข้าถึงซ้ำ การประชุม และผลงานส่งมอบต้องมีบริบทระดับบริการและขอบเขต
ลูกค้าใช้บริการตามข้อตกลง ใช้น้อย หรือใช้เกินหรือไม่?เชื่อมบุคคล งาน ขอบเขต และมูลค่า
ตัวจับเวลาเดี่ยวอธิบายสุขภาพของสัญญางานไม่ได้
สัญญางานลูกค้า
ลูกค้า ผู้สนับสนุน บริการ โมเดลเชิงพาณิชย์ อัตรา รีเทนเนอร์ วันที่ ผู้รับผิดชอบ และเกณฑ์ความสำเร็จ
ลูกค้าซื้ออะไรและใครดูแลความสัมพันธ์?แพ็กเกจงานหรือผลงานส่งมอบ
ขอบเขต ความพยายามตามแผน วันครบกำหนด ผู้รับผิดชอบ สถานะ การยอมรับ และรหัสการเปลี่ยน
เวลาควรขับเคลื่อนผลลัพธ์ใด?รายการเวลาที่ปรึกษา
ที่ปรึกษา บทบาท แพ็กเกจงาน กิจกรรม ชั่วโมง อัตรา สถานะวางบิล หมายเหตุ และการอนุมัติ
งานเสร็จ อยู่ในขอบเขต และถูกต้องเชิงพาณิชย์หรือไม่?ข้อยกเว้นขอบเขตหรือรีเทนเนอร์
เกณฑ์ สาเหตุ ผลกระทบ การคุยกับลูกค้า ตัวเลือก ผู้รับผิดชอบ และการแก้
รับภาระ วางแผนใหม่ เปลี่ยนขอบเขต หรือปรับการจัดการเชิงพาณิชย์?ใช้เวลาที่ปรึกษาเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจครั้งถัดไป
วัดสุขภาพการส่งมอบและเชิงพาณิชย์โดยไม่ลดคนเหลือคะแนนอัตราการใช้กำลังเพียงค่าเดียว
รีเทนเนอร์ที่ใช้ไป
ความพยายามหรือมูลค่าที่อนุมัติและใช้ตามข้อตกลงปัจจุบัน
ความต่างขอบเขต
ความพยายามจริงเทียบกับแพ็กเกจงานหรือแผนสัญญา
สัดส่วนงานวางบิลได้
ชั่วโมงที่วางบิลได้และอนุมัติ เทียบกับงานที่ปรึกษาที่บันทึกทั้งหมด
งานที่อนุมัติแต่ยังไม่วางบิล
มูลค่าลูกค้าที่ตรวจแล้วแต่ยังไม่อยู่ในชุดวางบิล
ปรับโมเดลสัญญาเมื่องานบริการเติบโต
สำนักงานที่ปรึกษาเพิ่มบริการ บทบาท อัตรา ขั้นตอนตรวจ และหลักฐานลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป
สำนักงานเพิ่มแท็ก สเปรดชีต หรือรายงานด้วยมือเมื่อโมเดลสัญญาไม่เหมาะ
ผู้ดูแลที่ผ่านการฝึกเพิ่มประเภทบริการ สถานะขอบเขต แหล่งอัตรา ฟิลด์อนุมัติลูกค้า คิวข้อยกเว้น หรือตัวชี้วัดสำนักงานบนเรคคอร์ดชุดเดิมได้
- เริ่มใช้รีเทนเนอร์แบบธนาคารชั่วโมง
- เพิ่มการอนุมัติจากพาร์ตเนอร์เมื่อเกินเกณฑ์ตัดยอด
- ติดตามการยอมรับของลูกค้าตามผลงานส่งมอบ
- สร้างมุมมองอัตราการใช้กำลังตามสายบริการ
คำถามสำหรับหัวหน้าสำนักงานและสัญญา
ที่ปรึกษาควรติดตามเวลางานราคาคงที่หรือไม่?
โดยทั่วไปใช่เมื่อช่วยเรื่องราคา กำลัง การวางแผน หรือปรับกระบวนการ ให้ชัดว่าชั่วโมงช่วยการตัดสินใจธุรกิจ ไม่ได้สร้างใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ
เวลาที่ปรึกษาควรละเอียดแค่ไหน?
ละเอียดพอแยกแพ็กเกจงานและการจัดการเชิงพาณิชย์ที่มีความหมาย แต่ไม่ละเอียดจนที่ปรึกษาใช้เวลาจำแนกมากกว่าสะท้อนงานจริง
จัดการรีเทนเนอร์เกินอย่างไร?
แสดงข้อตกลง การใช้ที่อนุมัติ ยอดคงเหลือ การคาดการณ์ และกฎส่วนเกิน ส่งการตัดสินใจที่เห็นได้ก่อนตัดยอดหรือวางบิลเพิ่มแบบเงียบ ๆ
แพลตฟอร์ม PSA เหมาะกว่าเมื่อใด?
เลือก PSA เมื่อการวางแผนทรัพยากร บัญชีโครงการ รายได้ อัตราการใช้กำลัง ไปป์ไลน์ และการวางบิลต้องทำงานในชุดบริการวิชาชีพมาตรฐานเดียว ใช้ Jodoo เมื่อเวิร์กโฟลว์สัญญาที่ปรับได้คือจุดต่าง
ทดสอบหนึ่งสัญญาตั้งแต่งานถึงความพร้อมลูกค้า
ใช้ตัวอย่างรายชั่วโมง รีเทนเนอร์ และราคาคงที่ ข้อยกเว้นขอบเขต การเปลี่ยนอัตรา การยอมรับลูกค้า และชุดพร้อมออกใบแจ้งหนี้ แอปควรทำให้ขอบเขตเชิงพาณิชย์ชัด