สินค้าคงคลังที่ลูกค้าเป็นเจ้าของภายในคลังสินค้าที่ใช้ร่วมกัน
จัดการงานคลังสินค้าแยกตามลูกค้าบนพื้นที่ปฏิบัติงานร่วมกัน
คงข้อมูลลูกค้าผู้เป็นเจ้าของในสต็อก ใบรับสินค้า งานขาออก และกรณีผิดปกติด้านบริการ ขณะที่ทีมคลังสินค้าหนึ่งทีมใช้อาคาร ช่องจัดเก็บ และคิวงานประจำวันร่วมกัน
แอปมีระเบียนสมมติของคลังสินค้า ลูกค้า สินค้า การรับสินค้า สต็อก งาน และการส่งออกจากคลัง เข้าสู่ระบบเพื่อดูมุมมองหรือติดตั้งสำเนาพร้อมข้อมูลตัวอย่าง
เชื่อมข้อมูลลูกค้าไว้ในทุกระเบียนปฏิบัติการ
บัญชีลูกค้า
ระดับการให้บริการ ผู้ติดต่อ และสถานะการดำเนินงาน
ข้อมูลอ้างอิงขาเข้า
ข้อมูลอ้างอิงการรับสินค้าของลูกค้า วันที่คาดว่าจะรับ และกรณีผิดปกติในการรับ
สต็อกตามตำแหน่งจัดเก็บ
ลูกค้า สินค้า ช่องจัดเก็บ และสถานะสต็อก
ข้อมูลอ้างอิงขาออก
คำสั่งซื้อของลูกค้า เวลาตัดรอบ และสถานะการจัดการคำสั่งซื้อ
กรณีผิดปกติด้านบริการ
ระเบียนที่เกี่ยวข้อง ระดับความรุนแรง ผู้รับผิดชอบ กำหนดเสร็จ และผลลัพธ์ที่ตรวจยืนยันแล้ว
แยกการมองเห็นข้อมูลโดยไม่แบ่งแยกการทำงานในคลัง
| ความต้องการ | วิธีจัดการ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนเปิดใช้งาน |
|---|---|---|
| สต็อกที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ | คงข้อมูลลูกค้าไว้ในระเบียนสินค้า ช่องจัดเก็บ และการเคลื่อนย้าย | กระทบยอดคงเหลือตัวอย่าง รวมถึงตำแหน่งที่เก็บสินค้าของลูกค้าหลายรายร่วมกัน |
| ข้อมูลอ้างอิงเฉพาะลูกค้า | รักษาตัวระบุการรับสินค้าและงานขาออกจากลูกค้าหรือระบบคำสั่งซื้อ | ทดสอบข้อมูลซ้ำ การแก้ไข และการอัปเดตที่ล้มเหลว |
| การมองเห็นงานบริการ | ทบทวนอายุงานรับสินค้า งานส่งออกจากคลัง และกรณีผิดปกติแยกตามลูกค้า | ตกลงว่าเวลาให้บริการแต่ละรายการเริ่มนับ หยุดพัก และสิ้นสุดเมื่อใด |
| การเข้าถึงของลูกค้า | ใช้สิทธิ์ตามบทบาทและระดับระเบียนกับทุกมุมมองที่ลูกค้าใช้งาน | เข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ลูกค้าแยกกัน และยืนยันว่าแต่ละรายเห็นและไม่เห็นอะไรบ้าง |
| ข้อมูลสำหรับคิดค่าบริการ | เก็บเหตุการณ์ขนถ่ายที่นับจำนวนได้เมื่อจำเป็น | ยืนยันอัตรา หน่วย วันที่มีผล และการส่งต่อข้อมูลให้ฝ่ายบัญชี |
วัดผลคำมั่นการให้บริการและงานที่รองรับคำมั่นนั้น
ระยะเวลาดำเนินการรับสินค้า
วัดตั้งแต่เหตุการณ์มาถึงที่ตกลงกันไว้จนถึงการรับสินค้าหรือการระงับไว้ที่เสร็จสมบูรณ์ตามขั้นตอนควบคุม ไม่ใช่เพียงการบันทึกแบบฟอร์มครั้งแรก
ความพร้อมต่อเวลาตัดรอบคำสั่งซื้อ
แสดงงานหยิบที่ยังไม่เสร็จ สินค้าขาด งานบรรจุ และงานพักรอส่ง เทียบกับคำมั่นการส่งออกจากคลังเฉพาะลูกค้าแต่ละราย
การปิดกรณีผิดปกติ
ติดตามเวลาจนควบคุมปัญหาได้แยกจากเวลาจนแก้ไขและตรวจยืนยันแล้ว เพื่อไม่ให้การรับเรื่องอย่างรวดเร็วดูเสมือนแก้ปัญหาเสร็จแล้ว
ตัดสินใจว่าคุณต้องการระบบปฏิบัติการที่ปรับเปลี่ยนได้หรือ WMS เฉพาะทางสำหรับ 3PL
| เลือก Jodoo เมื่อ | เลือก WMS เฉพาะทางสำหรับ 3PL เมื่อ |
|---|---|
| คุณต้องการใบรับสินค้า สต็อก และงานคลังสินค้าที่ระบุลูกค้า การพิจารณากรณีผิดปกติ และแดชบอร์ดที่ทีมปฏิบัติการปรับเปลี่ยนได้ | คุณต้องการการคิดค่าบริการตามตารางอัตราในตัว ซึ่งครอบคลุมการจัดเก็บ การขนถ่าย บริการเสริม และการขนส่ง |
| ความแตกต่างของงานส่วนใหญ่เกิดจากการตัดสินใจของคนและกระบวนการเฉพาะลูกค้า | การวางแผนเวฟปริมาณสูง การคำนวณจัดสินค้าลงกล่อง การเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน หรือระบบขนถ่ายวัสดุอัตโนมัติเป็นตัวขับเคลื่อนปริมาณงาน |
| คุณต้องการทดลองนำร่องหนึ่งเวิร์กโฟลว์หรือหนึ่งสถานที่ก่อนขยายแอป | คุณต้องการพอร์ทัลลูกค้าที่มีความพร้อมสูง ชุดระบบอุปกรณ์ RF ชุดเครื่องมือจัดส่ง และการเชื่อมต่อ 3PL ในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเดียว |
แอปตัวอย่างแสดงระเบียนคลังสินค้าที่ระบุลูกค้า การจัดการกรณีผิดปกติ และแดชบอร์ด ทดสอบสิทธิ์ลูกค้าด้วยบทบาทผู้ใช้ของคุณเอง และให้ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางดูแลการคิดค่าบริการ การจัดส่ง และระบบอัตโนมัติเมื่อสิ่งเหล่านี้เป็นข้อกำหนดหลัก
คำถามเกี่ยวกับการจัดการคลังสินค้า 3PL
WMS สำหรับ 3PL แตกต่างอย่างไร?
3PL ต้องคงข้อมูลลูกค้าผู้เป็นเจ้าของสต็อกและงาน ขณะใช้คลังสินค้า ตำแหน่งจัดเก็บ และทีมงานร่วมกัน ข้อมูลอ้างอิงของลูกค้า ระดับการให้บริการ ขอบเขตการมองเห็นข้อมูล และผู้รับผิดชอบกรณีผิดปกติจึงสำคัญควบคู่กับการรับสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อทั่วไป
ตัวอย่างนี้คำนวณค่าบริการ 3PL หรือไม่?
ไม่ แอปนี้แสดงสต็อกที่ลูกค้าเป็นเจ้าของและงานปฏิบัติการ การคิดค่าจัดเก็บ ค่าขนถ่าย ค่าบริการเสริม และค่าขนส่งต้องกำหนดกฎอัตราค่าบริการ หน่วย วันที่มีผล และการเชื่อมต่อระบบบัญชีอย่างชัดเจน
ลูกค้าดูเฉพาะระเบียนของตนเองได้หรือไม่?
Jodoo รองรับบทบาทและสิทธิ์ระดับระเบียน ก่อนเปิดมุมมองให้ลูกค้าใช้งาน ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทดสอบแยกสำหรับลูกค้าแต่ละราย แล้วตรวจสอบว่าทุกรายการ หน้ารายละเอียด แดชบอร์ด และการแจ้งเตือนแสดงเฉพาะระเบียนที่ต้องการให้เห็น
3PL ควรจัดการกรณีผิดปกติของลูกค้าอย่างไร?
เก็บข้อมูลลูกค้า ระเบียนคลังสินค้า ข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง ปัญหา ระดับความรุนแรง ผู้รับผิดชอบ กำหนดเสร็จ และมาตรการควบคุมปัญหาไว้ด้วยกัน แก้ปัญหาหน้างานก่อน จากนั้นเก็บผลลัพธ์ที่ตรวจยืนยันแล้วและการสื่อสารกับลูกค้าตามที่ข้อตกลงการให้บริการกำหนด