Tồn kho thuộc khách hàng trong kho dùng chung
Vận hành kho 3PL cho nhiều khách hàng
Giữ rõ chủ sở hữu khách hàng trên tồn kho, phiếu nhận, công việc xuất hàng và ngoại lệ dịch vụ trong khi một đội kho vận hành chung tòa nhà, vị trí và hàng đợi hằng ngày.
Ứng dụng chứa dữ liệu hư cấu về kho, khách hàng, mặt hàng, phiếu nhận, tồn kho, nhiệm vụ và xuất hàng. Hãy đăng nhập để xem từng màn hình hoặc cài đặt một bản sao kèm dữ liệu mẫu.
Mang thông tin khách hàng xuyên suốt mọi hồ sơ vận hành
Tài khoản khách hàng
Mức dịch vụ, liên hệ và trạng thái hoạt động
Tham chiếu nhập hàng
Mã phiếu nhận của khách hàng, ngày dự kiến và ngoại lệ tiếp nhận
Tồn kho theo vị trí
Khách hàng, mặt hàng, vị trí và trạng thái tồn kho
Tham chiếu xuất hàng
Đơn khách hàng, giờ chốt và trạng thái hoàn tất đơn
Ngoại lệ dịch vụ
Hồ sơ liên quan, mức độ nghiêm trọng, người phụ trách, hạn xử lý và kết quả đã xác minh
Tách phạm vi hiển thị mà không chia cắt hoạt động kho
| Nhu cầu | Cách xử lý | Kiểm tra trước khi vận hành |
|---|---|---|
| Tồn kho thuộc khách hàng | Giữ thông tin khách hàng trên hồ sơ mặt hàng, vị trí và di chuyển | Đối soát số dư mẫu, kể cả vị trí chứa hàng của nhiều khách hàng |
| Tham chiếu riêng của khách hàng | Giữ mã phiếu nhận và xuất hàng từ hệ thống khách hàng hoặc đơn hàng | Kiểm thử trùng lặp, sửa đổi và cập nhật thất bại |
| Khả năng theo dõi dịch vụ | Xem thời gian tồn đọng của phiếu nhận, xuất hàng và ngoại lệ theo khách hàng | Thống nhất thời điểm từng đồng hồ dịch vụ bắt đầu, tạm dừng và kết thúc |
| Quyền truy cập của khách hàng | Áp dụng quyền theo vai trò và hồ sơ cho mọi màn hình dành cho khách hàng | Đăng nhập bằng từng tài khoản khách hàng riêng và xác nhận nội dung mỗi người được hoặc không được xem |
| Dữ liệu đầu vào để tính phí | Lưu lại các sự kiện xử lý có thể tính phí khi cần | Xác nhận đơn giá, đơn vị tính, ngày hiệu lực và bước bàn giao sang kế toán |
Đo cả cam kết dịch vụ lẫn công việc tạo nên kết quả
Thời gian xử lý tiếp nhận
Đo từ sự kiện hàng đến đã thống nhất đến khi hoàn tất tiếp nhận hoặc tạm giữ có kiểm soát, không chỉ đến lần lưu biểu mẫu đầu tiên.
Khả năng đáp ứng giờ chốt đơn
Hiển thị công việc lấy hàng, thiếu hàng, đóng gói và tập kết đang mở theo cam kết xuất hàng riêng của từng khách hàng.
Đóng ngoại lệ
Theo dõi riêng thời gian đến khi ngăn chặn và đến khi xác minh giải quyết, để một phản hồi nhanh không bị hiểu nhầm là vấn đề đã được xử lý xong.
Quyết định giữa lớp vận hành linh hoạt và WMS 3PL chuyên dụng
| Chọn Jodoo khi | Chọn WMS 3PL chuyên dụng khi |
|---|---|
| Bạn cần phiếu nhận, tồn kho, nhiệm vụ kho, xét duyệt ngoại lệ và bảng điều khiển gắn theo khách hàng mà đội vận hành có thể tự thay đổi | Bạn cần tính phí nguyên bản theo bảng giá cho lưu kho, xử lý, dịch vụ giá trị gia tăng và vận tải |
| Quyết định của con người và quy trình riêng theo khách hàng tạo ra phần lớn khác biệt vận hành | Lập đợt lấy hàng khối lượng lớn, đóng thùng, tối ưu nhân lực hoặc tự động hóa thiết bị xếp dỡ quyết định năng suất |
| Bạn muốn thí điểm một quy trình hoặc địa điểm trước khi mở rộng ứng dụng | Bạn cần cổng khách hàng, hệ thống thiết bị RF, bộ công cụ vận chuyển và tích hợp 3PL trưởng thành trong một sản phẩm đóng gói |
Ứng dụng mẫu hiển thị hồ sơ kho theo khách hàng, xử lý ngoại lệ và bảng điều khiển. Hãy thử quyền khách hàng bằng chính vai trò người dùng của bạn; tiếp tục dùng sản phẩm chuyên dụng cho tính phí, vận chuyển và tự động hóa nếu đó là yêu cầu cốt lõi.
Câu hỏi về quản lý kho 3PL
WMS cho 3PL khác gì so với WMS thông thường?
Đơn vị 3PL phải giữ rõ chủ sở hữu của tồn kho và công việc trong khi cùng vận hành kho, vị trí và đội ngũ dùng chung. Bên cạnh tiếp nhận và hoàn tất đơn hàng thông thường, mã tham chiếu khách hàng, mức dịch vụ, giới hạn hiển thị và trách nhiệm xử lý ngoại lệ đều rất quan trọng.
Mẫu này có tính phí dịch vụ 3PL không?
Không. Ứng dụng minh họa tồn kho thuộc khách hàng và công việc vận hành. Việc tính phí lưu kho, xử lý, dịch vụ giá trị gia tăng và vận tải cần quy tắc đơn giá, đơn vị tính, ngày hiệu lực và tích hợp kế toán rõ ràng.
Khách hàng có chỉ xem được hồ sơ của mình không?
Jodoo hỗ trợ vai trò và quyền trên từng hồ sơ. Trước khi mở bất kỳ chế độ xem nào cho khách hàng, hãy đăng nhập bằng tài khoản thử nghiệm riêng của từng khách hàng và xác nhận mọi danh sách, trang chi tiết, bảng điều khiển và thông báo chỉ hiển thị đúng hồ sơ được phép.
Đơn vị 3PL nên xử lý ngoại lệ của khách hàng như thế nào?
Hãy giữ khách hàng, hồ sơ kho, mã tham chiếu liên quan, vấn đề, mức độ nghiêm trọng, người phụ trách, hạn xử lý và biện pháp ngăn chặn trong cùng một hồ sơ. Xử lý vấn đề thực tế trước, sau đó lưu kết quả đã xác minh và nội dung trao đổi với khách hàng theo thỏa thuận dịch vụ.