คิวการติดต่อ
สร้างคิวการติดต่อ: ลูกค้า มูลค่า ขั้นตอน ความน่าจะเป็น เจ้าของ วันที่คาดการณ์ และความเสี่ยง
กรณีใช้งาน
ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน
จัดการการติดต่อทางไกล การตอบกลับ คำมั่น การติดตาม และดีลที่หยุดนิ่ง Jodoo เชื่อมเจ้าของงาน งานถัดไป และแดชบอร์ดในแอปเดียว
- หลัง “สร้างคิวการติดต่อ” ผู้รับผิดชอบและผลลัพธ์ยังคงชัดเจน
- หลัง “กำหนดการติดต่อครั้งถัดไป” ผู้รับผิดชอบและผลลัพธ์ยังคงชัดเจน
- หลัง “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด” ผู้รับผิดชอบและผลลัพธ์ยังคงชัดเจน
ทีมต้องนำ “สร้างคิวการติดต่อ” มาเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวันผู้จัดการต้องจัดการข้อยกเว้นใน “กำหนดการติดต่อครั้งถัดไป” ได้โดยตรงผู้ใช้ฝ่ายธุรกิจต้องปรับฟิลด์ กฎ และมุมมองของ “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด” ได้เอง
ซอฟต์แวร์ควรช่วยทีมทำอะไร
เชื่อมการติดต่อจากโต๊ะทำงานกับการติดตามที่รับผิดชอบได้
จัดการการติดต่อทางไกล การตอบกลับ คำมั่น การติดตาม และดีลที่หยุดนิ่ง ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจปรับฟิลด์ บทบาท การแจ้งเตือน มุมมอง และแดชบอร์ดได้ตั้งแต่ “สร้างคิวการติดต่อ” ถึง “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด”
ข้อมูลในแต่ละเรคคอร์ดการขาย
เรคคอร์ดที่ ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน ต้องอัปเดตอยู่เสมอ
ผลการติดต่อ
บันทึกการตอบกลับและคำมั่นลูกค้า: การโทร ประชุม ข้อความ เข้าพบ ผลลัพธ์ บันทึก และการขายที่เกี่ยวข้อง
คำมั่นโทรกลับ
กำหนดการติดต่อครั้งถัดไป: คำมั่นของลูกค้า ประเภทงาน กำหนดส่ง ลำดับความสำคัญ เจ้าของ และผลลัพธ์
ลีดที่หยุดชะงัก
จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด: ปัญหา ข้อสังเกต การตัดสินใจ การโค้ช เจ้าของ และวันทบทวน
จากอัปเดตสู่การทำงานถัดไป
ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน: จากการอัปเดตสู่งานถัดไป
จัดการการติดต่อทางไกล การตอบกลับ คำมั่น การติดตาม และดีลที่หยุดนิ่ง สี่ขั้นตอนนี้แยกผู้รับผิดชอบ ข้อยกเว้น และผลลัพธ์ให้ชัดเจน ไม่ใช่แค่บันทึกสถานะ
- 1สร้างคิวการติดต่อสร้างคิวการติดต่อ: ลูกค้า มูลค่า ขั้นตอน ความน่าจะเป็น เจ้าของ วันที่คาดการณ์ และความเสี่ยง
- 2บันทึกการตอบกลับและคำมั่นลูกค้าบันทึกการตอบกลับและคำมั่นลูกค้า: การโทร ประชุม ข้อความ เข้าพบ ผลลัพธ์ บันทึก และการขายที่เกี่ยวข้อง
- 3กำหนดการติดต่อครั้งถัดไปกำหนดการติดต่อครั้งถัดไป: คำมั่นของลูกค้า ประเภทงาน กำหนดส่ง ลำดับความสำคัญ เจ้าของ และผลลัพธ์
- 4จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนดจัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด: ปัญหา ข้อสังเกต การตัดสินใจ การโค้ช เจ้าของ และวันทบทวน
ปรับกระบวนการเมื่อทีมเปลี่ยน
ปรับ ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน เมื่อวิธีการขายเปลี่ยนไป
ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจปรับฟิลด์ บทบาท การแจ้งเตือน มุมมอง และแดชบอร์ดได้ตั้งแต่ “สร้างคิวการติดต่อ” ถึง “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด”
เมื่อ Jodoo เหมาะสม
เมื่อใดควรใช้ Jodoo สำหรับ ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน
- ทีมต้องนำ “สร้างคิวการติดต่อ” มาเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวัน
- ผู้จัดการต้องจัดการข้อยกเว้นใน “กำหนดการติดต่อครั้งถัดไป” ได้โดยตรง
- ผู้ใช้ฝ่ายธุรกิจต้องปรับฟิลด์ กฎ และมุมมองของ “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด” ได้เอง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับกรณีใช้งานนี้
เชื่อมการติดต่อจากโต๊ะทำงานกับการติดตามที่รับผิดชอบได้
จัดการการติดต่อทางไกล การตอบกลับ คำมั่น การติดตาม และดีลที่หยุดนิ่ง ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจปรับฟิลด์ บทบาท การแจ้งเตือน มุมมอง และแดชบอร์ดได้ตั้งแต่ “สร้างคิวการติดต่อ” ถึง “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด”
เรคคอร์ดที่ ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน ต้องอัปเดตอยู่เสมอ
คิวการติดต่อ: สร้างคิวการติดต่อ: ลูกค้า มูลค่า ขั้นตอน ความน่าจะเป็น เจ้าของ วันที่คาดการณ์ และความเสี่ยง ผลการติดต่อ: บันทึกการตอบกลับและคำมั่นลูกค้า: การโทร ประชุม ข้อความ เข้าพบ ผลลัพธ์ บันทึก และการขายที่เกี่ยวข้อง คำมั่นโทรกลับ: กำหนดการติดต่อครั้งถัดไป: คำมั่นของลูกค้า ประเภทงาน กำหนดส่ง ลำดับความสำคัญ เจ้าของ และผลลัพธ์ ลีดที่หยุดชะงัก: จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด: ปัญหา ข้อสังเกต การตัดสินใจ การโค้ช เจ้าของ และวันทบทวน
ระบบเฉพาะทางที่ ซอฟต์แวร์ติดตามงานขายภายใน ไม่ได้เข้ามาแทนที่
หาก ระบบโทรอัตโนมัติ ลำดับอีเมล การส่งถึง และการวิเคราะห์สายสนทนา เป็นปัจจัยหลักในการเลือกระบบ ควรคงระบบเฉพาะทางนั้นไว้ Jodoo เหมาะกับการเชื่อมเรคคอร์ดของทีมและทำให้ “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด” นำไปดำเนินการต่อได้
ขั้นตอนถัดไป
ใช้แอปงานขายภายใน
จัดการการติดต่อทางไกล การตอบกลับ คำมั่น การติดตาม และดีลที่หยุดนิ่ง สี่ขั้นตอนนี้แยกผู้รับผิดชอบ ข้อยกเว้น และผลลัพธ์ให้ชัดเจน ไม่ใช่แค่บันทึกสถานะ ผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจปรับฟิลด์ บทบาท การแจ้งเตือน มุมมอง และแดชบอร์ดได้ตั้งแต่ “สร้างคิวการติดต่อ” ถึง “จัดการโอกาสที่หยุดชะงักหรือเกินกำหนด”