生产性工作
采集方式
工作、地点、工种、起止时间或时长及状态
支持的决策
进度、人员配置、工作成本和完成情况
需要时提供凭证
已完成的单位、任务或工作成果
工作与用工工时
清楚说明每个工作小时的用工工时跟踪软件
区分生产性工作、差旅、等待、返工和加班，同时让每条记录都与工作、地点、员工、班组、原因和决策关联。
当团队能够区分实际进展、延误、返工和政策异常，而无需依赖自由文本说明时，用工工时才真正有助于行动。
- 结构化的工作、地点、员工、团队和用工类型选项
- 移动端采集，并按条件补充异常凭证
- 根据同一批工作工时记录生成主管队列和工作合计
只有分类会改变决策时才拆分工时
有用的分类应帮助主管判断需要调查或改进什么。
采集方式支持的决策需要时提供凭证
差旅
采集方式
起止背景、工作、人员、时长和原因
支持的决策
路由、分配、报销和客户处理
需要时提供凭证
仅在政策要求时记录位置或派工信息
等待或受阻
采集方式
阻塞类型、工作、责任人、开始时间、结束时间和下一步行动
支持的决策
消除延误并明确责任
需要时提供凭证
照片、备注、依赖事项或客户反馈
返工
采集方式
原始工作、原因、工时、负责人和纠正措施
支持的决策
质量改进与商业处理
需要时提供凭证
缺陷、故障或退货编号
加班
采集方式
工时、阈值、原因、审批人和决策结果
支持的决策
产能、制度、成本与员工保护
需要时提供凭证
审批或紧急情况背景
保持记录简短，同时完整记录异常
员工不应为了记录一项工作而浏览管理仪表板。
- 01
打开已分配工作
可按员工、团队、排班或当前任务筛选工作和地点。
员工无需凭记忆输入 ID。 - 02
选择用工类型
选择生产性工作、差旅、等待、返工、加班或其他受控类别。
分类足够一致，可用于报表。 - 03
记录工时与状态
填写开始与结束时间、时长、工作状态和完成情况。
工时可与工作进度关联。 - 04
补充异常佐证
只有相应类别确有需要时，才显示原因、备注、照片或依赖事项。
正常流程保持快捷。 - 05
审核并作出决定
将异常或不完整记录分派给相应主管。
决策与更正记录保留在工作工时记录中。
衡量经理能够采取行动的分类
不要脱离岗位背景，把仪表板变成员工排名榜。
生产性工时占比
生产性用工工时占全部工作记录工时的比例。
等待风险
按工作、地点、原因和负责人查看受阻或等待工时。
返工工时
与缺陷、失败工作、退回或纠正措施关联的工时。
加班待决策
超过设定阈值且仍需审批或补充说明的工时。
工作有专业要求时，使用专业系统
工作用工与多个专业类别相邻。
专用产品更合适的情况Jodoo 更合适的情况
可配置工作、用工类型、异常、凭证、审批和仪表板记录
如果原生工作模型与需求一致，劳动力或作业应用也可能适用。
当记录、类别、队列和指标需要由业务自主调整时非常适合。建筑成本代码、合规工资、工会规则或班组产量
使用专为该领域设计的建筑和员工管理产品。
以班组、现场、成本代码和产量记录为核心，不要强行塞进通用用工流程。现场服务派工、路线、SLA、资产和服务结单
如果工作从派工开始、以服务凭证结束，就使用现场服务工作流。
将工时关联到相应服务记录，而不是作为独立计时器处理。要求员工记录更多数据前要考虑的问题
应该设置多少种用工类型？
只使用能够改变真实决策的最少类别。生产性工作、差旅、等待、返工和加班很常见，但应删除没有负责人会采取行动的类别。
员工应该手动选择工作吗？
只有确实存在多个有效选项时才让员工选择。否则应预先筛选或默认当前任务，让员工确认或更正即可。
用工工时跟踪需要 GPS 吗？
不是。只有位置数据服务于明确的任务分配、安全、合规或证明要求，且政策合法、透明、适度时，才应使用。
这与员工工时跟踪有何不同？
员工工时关注个人周期、记录完整性、更正和审批；工作用工则关注工时对具体工作、现场、工种、阻碍、返工或成本决策意味着什么。
在真实工作中测试用工类别
使用生产性工作、差旅、等待、返工、加班、缺失原因、更正和主管决定进行测试。只有额外字段能改善工作响应时才保留。