共享倉庫中的客戶自有庫存
在共享倉庫中統一執行各客戶的專屬作業
同一倉庫團隊共用建築、儲位和每日任務佇列時，仍應在庫存、收貨、出庫作業和服務異常中保留客戶貨權。
App 中包含虛構的倉庫、客戶、物料、收貨、庫存、任務和出貨記錄。登入後可查看各項作業畫面，也可安裝一份含範例資料的副本。
讓客戶資訊貫穿每一條營運記錄
客戶賬戶
服務級別、聯絡人和營運狀態
入庫單號
客戶收貨單號、預計日期和收貨異常
儲位庫存
客戶、物料、儲位和庫存狀態
出庫單號
客戶訂單、截單時間和履約狀態
服務異常
連結記錄、嚴重程度、負責人、到期日和確認結果
隔離資料可見範圍，而不拆散現場作業
| 需求 | 處理方式 | 上線前檢查 |
|---|---|---|
| 客戶自有庫存 | 在物料、儲位和移動記錄中始終保留客戶資訊 | 核對範例結餘，包括混放多個客戶貨物的儲位 |
| 客戶專屬單號 | 保留來自客戶或訂單系統的收貨與出庫標識 | 測試重複資料、更正和更新失敗場景 |
| 服務可見性 | 按客戶檢視收貨、出貨和異常處理時長 | 約定每項服務計時何時開始、暫停和結束 |
| 客戶存取權限 | 對每個客戶檢視應用角色和記錄權限 | 分別以不同客戶使用者身分登入，確認各自可以和不可以看到的內容 |
| 計費依據 | 按需保留可計量的裝卸及作業事件 | 確認費率、單位、生效日期以及與財務系統的交接方式 |
既衡量服務承諾，也衡量其背後的實際作業
收貨週轉時間
從雙方約定的到貨事件開始，計至收貨受控完成或進入凍結狀態，而不是只看首次儲存表單的時間。
訂單截單達成情況
根據客戶約定的出貨時間，顯示尚未完成的揀貨、短缺、包裝和暫存作業。
異常關閉
分別追蹤控制問題和確認解決所需的時間，避免把快速回應誤認為問題已經解決。
判斷你需要可彈性設定的倉庫作業應用，還是專業 3PL WMS
| 適合選擇 Jodoo 的情況 | 適合選擇專業 3PL WMS 的情況 |
|---|---|
| 需要帶客戶標識的收貨、庫存、倉庫任務、異常稽核和可由營運團隊自行調整的儀表板 | 需要按倉儲、裝卸、增值服務和運輸費率原生計費 |
| 人工決策和客戶專屬流程構成了大部分營運差異 | 高作業量波次規劃、裝箱最佳化、人力最佳化或物料搬運自動化決定吞吐能力 |
| 希望先在一個流程或據點試行，再擴充 App | 希望在一套成熟產品中同時獲得客戶門戶、RF 裝置體系、出貨套件和 3PL 整合 |
範例 App 顯示帶客戶標識的倉庫記錄、異常處理和儀表板。請使用自己的使用者角色測試客戶權限；如果計費、出貨和自動化是核心要求，應繼續使用專業產品。
3PL 倉庫管理常見問題
3PL WMS 有什麼不同？
3PL 在共用倉庫、儲位和作業團隊的同時，必須始終明確庫存及作業所屬的客戶。除常規收貨和履約外，還需要管理客戶單號、服務級別、資料可見範圍和異常責任。
這套範例會計算 3PL 費用嗎？
不會。這個 App 顯示的是客戶自有庫存和倉庫作業。倉儲費、裝卸費、增值服務費和運輸費需要另行定義費率規則、計費單位、生效日期，並與財務系統整合。
客戶是否只能看到自己的記錄？
Jodoo 支援角色和記錄權限。開放任何客戶檢視前，應分別使用各客戶的獨立測試帳號登入，確認每個清單、詳細資料頁、儀表板和通知都只顯示該客戶有權檢視的記錄。
3PL 應如何處理客戶異常？
將客戶、倉庫記錄、關聯單號、問題、嚴重程度、負責人、到期日和控制措施儲存在一起。先解決現場問題，再記錄經確認的處理結果，以及服務協議要求的客戶溝通訊息。