志工和事工檔案
聯絡方式和授權同意，事工興趣，捐款和技能，可用性，服務偏好，地點，無障礙需求，協調員，以及下一步行動。
發送合適的邀請，並以尊重志工意願的方式維持參與。教會與事工志工
保障排班可靠的教會志工管理
關聯會友與志工檔案、捐款與興趣、可用性、安全保障資料、訓練、定期禮拜、事工服事職務、服務指派、確認、替補、簽到、服務時數和牧養追蹤。
含範例資料的 Jodoo 教會工作區顯示定期禮拜、事工服事職務、排班人力、取消、合格替補和安全保障阻塞項，而不是一張通用志工名單。
- 每個事工服事職務都有清晰可見的上崗要求
- 空缺職務、取消和後備志工都有明確的處理行動。
- 服務歷史支援表彰和相關追蹤
關聯定期禮拜、職務、要求和人員
排班表不應只顯示誰已排班，還應顯示每個職務是否由目前符合上崗要求的人負責。
服務準備度與安全保障
訓練、角色培訓、政策確認、正式資格審查編號、到期日、年齡或督導要求、審查人員及服務資格狀態。
可見資格而不暴露不必要的敏感細節。服務和事工角色
服務或活動、重複發生、校區、房間、事工、角色、開始和結束時間、容量、負責人、要求、到達時間及備用計劃。
重複值班表的一致需求紀錄。分配與追蹤
志工、確認、取消、代班、簽到、服務結果、服務時數、事件編號、表揚、關懷紀錄權限和下一步行動。
具有適當權限的可追蹤服務紀錄。每次服務前發生的變更計劃
工作流程應使開放的角色和恢復行動可見，但不至於讓志工感到不堪重負。
- 01
準備禮拜安排
定義重複服務、事工角色、最低排班人力、負責人、要求、到達時間及備用人員池。
每個名單都從目前規則開始，而不是上週的副本。 - 02
配對並邀請
使用興趣、捐款、可用性、校區、服務準備度、最近服務和偏好。
邀請與志工條件相符，並符合服務角色要求。 - 03
確認並恢復
追蹤接受、拒絕、無響應、取消、替補和對排班的影響。
每個缺額都有明確負責人和補位方案。 - 04
簽到並服務
確認到達、服務指派變更、出勤、事件參考和協調員行動。
事工負責人看到誰在場以及哪裡存在空缺。 - 05
識別並追蹤
批准服務，紀錄有意義的結果，感謝志工，並安排下一個相關行動。
服務紀錄有助於後續關懷，也能改善今後的崗位媒合。
以明確的責任分工處理敏感情況和臨時緊急事項
角色服務準備度和關心人員需要的不僅僅是一個彩色花名冊單元格
保障要求不完整或已過期
價值所在
該人員目前無法擔任受影響的角色
下一步處理取消或暫停指派，並把續期或複審任務交給明確的負責人
關鍵角色未有人擔任
價值所在
服務或參與者體驗可能會受到影響
下一步處理開放合格的備份、分配外聯，並讓事工領導決定是否整合或調整
延遲取消或未出現。
價值所在
計劃中的花名冊已不再反映現實
下一步處理紀錄變更、替代、對排班的影響及適當的個人追蹤
事件或擔憂
價值所在
該服務指派要求根據教會政策進行受限的追蹤。
下一步處理限制資訊可見範圍，記錄相關政策或正式個案編號，並指定負責的管理人員。
志工疲勞或過度使用
價值所在
小組可能承擔過多重複的承諾。
下一步處理在再次分配前，請審查服務頻率、偏好、可用性和關懷背景。
共同審查排班人力情況和志工關懷。
填滿名冊並不是唯一的成功衡量標準。
按服務和角色準備好排班人力
目前符合角色要求的確認分配。
優先考慮未涵蓋的關鍵角色。後備人力充足程度
有資格且可用的志工，但不包括已經超負荷的志工。
在取消發生之前建立有彈性的花名冊。服務準備度續訂到期。
訓練、政策或資格審查參考即將到期。
在影響後續服務指派前完成資格更新。服務集中度。
分配和服務時數集中在少數志工身上。
審查招聘、輪換、偏好和疲勞情況。追蹤行動未完成。
新的、不活躍的、關注的或最近服務過的志工，且有承諾的行動。
在適當權限下保持牧靈和協調員職責可見。保持志工協調與其他教會系統連線但保持獨立。
對每個角色使用最必要的資訊。
在 Jodoo 中協調專業系統適合用於關聯工作
事工服事職務、服務準備度、排班表、服務指派、簽到、替補、服務時數和追蹤
會員資料庫、捐款、牧養關懷、兒童簽到和大眾通訊平台
分享穩定的會員或捐款人參考資料，並僅提供協調所需的資訊。保護請求、有限狀態、到期、稽核人和服務指派效果
背景調查提供者、保護案例紀錄和受監管的決策
將敏感佐證資料儲存在受限制的官方系統中。場地、禮拜崗位安排、設施申請、現場佈置和志工人力
建築訪問、安全、AV控制、維護和設施系統
將服務或活動ID連結到房間、請求、問題和負責團隊。圍繞人員、角色和保護設計排班表
軟體應支援事工本身，而不是把事工簡化為排班。
教會志工管理軟體應包括哪些內容？
包括志工與會友參考資訊、事工興趣、捐款與技能、可用性、服務準備度、安全保障資料、定期禮拜、事工服事職務、要求、排班表、確認、取消、替補、簽到、服務時數、表彰和追蹤。
Jodoo 能替代教會管理軟體嗎？
Jodoo 可以管理可設定的志工、設施、申請、活動和日常營運流程。會員管理、捐款、牧養關懷、兒童簽到和大量通訊等專業工作，仍應以對應的教會專用系統為準。
如何儲存保障資訊？
僅儲存政策與法律允許的必要資訊，包括狀態、日期、到期日、參考編號、對排班的影響和審查人員。詳細的資格審查或個案資料應保存在嚴格限權的正式紀錄系統中。
每個事工可以使用不同的服務準備度規則嗎？
可以。經過訓練的管理員可以在保持一個共享志工身分的同時，設定事工和角色要求、佐證資料參考、服務準備度、權限、檢視、提醒和名單過濾。
測試下一次服務的空缺角色及延遲取消情況
系統應顯示合格的後備人員、明確負責人的聯絡任務、排班人力決策、實際簽到情況和追蹤事項，同時保護敏感資料。