$140,000
시스템 개발/유지보수 비용 절감
99.8%
위험 교정률
95%
작업 허가 승인 시간 단축
골드윈드는 청정에너지 분야의 거대 기업입니다. 풍력 발전 분야의 글로벌 리더로서, 지속 가능한 에너지를 누구나 저렴하고 안정적으로 이용할 수 있도록 하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 6개 대륙 29개국에 걸쳐 사업을 운영하는 골드윈드는 더욱 친환경적인 미래로의 세계적인 전환을 이끄는 핵심 기업입니다. 골드윈드는 세계에서 가장 혁신적이고 환경 친화적인 기업으로 꾸준히 선정되고 있습니다.
하지만 리더십이란 결코 제자리에 머물러 있지 않는 것을 의미합니다. 골드윈드에게 있어 이는 안전에 대한 끊임없는 집중을 의미합니다. 위험 부담이 큰 풍력 에너지 업계에서, 팀원들은 험난한 환경에서 복잡한 기계를 다루며 작업하기 때문에 안전은 단순한 우선순위가 아니라 모든 활동의 근간입니다. 회사가 성장함에 따라 기존의 종이 기반 안전 관리 시스템으로는 더 이상 속도를 따라갈 수 없다는 것을 깨달았습니다. 직원들의 안전을 보장하기 위해서는 더욱 스마트하고 빠르며 연결된 시스템이 필요했습니다. 이 이야기는 IT 배경 지식이 전혀 없는 안전 관리자 팀이 노코드 플랫폼을 활용하여 세계 최고 수준의 디지털 안전 시스템을 처음부터 구축한 과정을 담고 있습니다.
과제: 글로벌 규모의 안전 관리
골드윈드처럼 규모가 크고 사업 영역이 광범위한 회사에게 안전 관리란 엄청나게 복잡하고 어려운 일입니다. 풍력 에너지 사업은 대형 기계, 외딴 지역, 위험한 작업 등을 수반합니다. 작은 실수 하나가 심각한 사고로 이어질 수 있습니다. 골드윈드는 항상 안전을 최우선으로 생각해 왔지만, 회사가 성장하면서 기존 방식에는 위험한 사각지대가 있다는 것을 깨달았습니다.
그들은 환경, 건강 및 안전(EHS) 관리 프로세스에서 네 가지 주요 과제에 직면했습니다.
- 실시간 정보 부족관리자들은 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 명확하고 최신 정보를 얻을 수 없었습니다. 안전 데이터는 종이로 수집된 후 수동으로 스프레드시트에 입력되었습니다. 이 과정은 느리고 오류가 많았습니다. 관리자들이 보고서를 확인할 때쯤이면 정보는 이미 오래된 것이 되어 있었습니다. 이 때문에 문제를 조기에 발견하고 사고를 예방하는 것이 불가능했습니다.
- 직원 참여도 낮음안전은 모두의 책임이지만, 골드윈드의 기존 시스템은 직원들이 참여하기 어렵게 만들었습니다. 위험을 식별하고 보고하는 과정이 복잡하고 시간이 많이 소요되었기 때문에 대부분의 직원들이 적극적으로 참여하지 않았습니다. 안전에 대한 책임이 소수의 관리자들에게만 집중되어 있었는데, 이는 비효율적이고 지속 가능하지 않았습니다.
- 비효율적이고 위험한 작업 허가(PTW) 시스템고소 작업이나 고전압 전기 작업과 같은 위험한 작업에는 특별 작업 허가가 필요합니다. 골드윈드에서는 이 과정이 완전히 수작업으로 이루어지는 종이 기반 방식이었습니다. 직원은 양식을 출력하고, 서명을 받으러 돌아다니고, 최종 승인을 받아야 했습니다. 허가증 하나를 처리하는 데 두 시간 이상이 걸리기도 했습니다. 이는 비효율적일 뿐만 아니라 위험하기도 했습니다. 허가증 진행 상황을 추적하기 어려웠고, 모든 안전 점검이 완료되었는지 확인하는 것도 쉽지 않았습니다.
- 일관성 없는 하청업체 관리골드윈드는 유지보수부터 건설까지 모든 분야에서 100개가 넘는 하청업체와 협력하고 있습니다. 각 업체는 저마다 고유한 업무 방식을 가지고 있었고, 안전 기준 또한 골드윈드의 높은 기대치에 미치지 못하는 경우가 많았습니다. 이러한 하청업체들을 관리하는 것은 매우 어려운 과제였습니다. 교육 이력을 추적하고, 업무 성과를 모니터링하며, 골드윈드의 안전 수칙을 준수하는지 확인하는 것이 쉽지 않았습니다. 이는 회사에 심각한 위험 요소로 작용했습니다.
골드윈드는 변화가 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 현장 작업자부터 고위 경영진까지 모두를 연결하고 안전하고 효율적으로 일하는 데 필요한 도구와 정보를 제공할 수 있는 단일 통합 시스템이 필요했습니다.
해결책: 안전 전문가들이 개발한 디지털 안전 플랫폼
값비싼 컨설턴트 팀을 고용하거나 대규모 IT 프로젝트를 시작하는 대신, 골드윈드는 다른 접근 방식을 택했습니다. 문제를 가장 잘 이해하는 사람들, 즉 자사의 안전 관리자들에게 직접 솔루션을 구축할 권한을 부여한 것입니다.
정식 IT 교육을 받지 않은 안전 전문가들로 구성된 이 팀은 Jodoo 노코드 플랫폼을 활용하여 포괄적인 "안전 관리 정보 플랫폼"을 설계하고 구축했습니다. 단 60일 만에 실제로 작동하는 시스템을 완성했고, 현재 이 시스템은 10개의 주요 앱으로 확장되어 6,500명 이상의 직원과 계약직 직원이 매일 사용하고 있습니다.
그들이 가장 큰 어려움을 어떻게 해결했는지 알아보겠습니다.
"안전 조종석"을 통한 실시간 안전 현황 파악“
정보 노후화 문제를 해결하기 위해 팀은 Jodoo의 대시보드 기능을 활용하여 "안전 관리 대시보드"를 구축했습니다. 이 중앙 대시보드는 회사 전체의 안전 성과를 실시간으로 시각적으로 보여줍니다. 관리자는 미해결 안전 문제 수, 작업 허가 상태, 다양한 팀 및 계약업체의 안전 성과 등 모든 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 이러한 실시간 가시성을 통해 관리자는 추세를 파악하고, 고위험 영역을 식별하며, 안전을 개선하기 위한 더욱 스마트하고 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
- 모바일 보고이 시스템에는 "위험 보고 플랫폼", "일일 안전 및 환경 점검", "특별 안전 점검" 양식이 포함되어 있습니다. 이를 통해 모든 직원은 모바일 기기를 사용하여 사진 및 위치 정보를 포함한 위험 요소를 즉시 보고할 수 있습니다.
- 자동 분석 및 대시보드이 시스템은 Jodoo의 데이터 팩토리를 사용하여 보고된 주소를 "데이터 맵"으로 변환하고 "위험 보고율" 및 "위험 시정률"과 같은 주요 지표를 자동으로 계산하고 분석합니다. 이를 통해 관리자는 안전 현황을 실시간으로 시각적으로 파악할 수 있습니다.
- 높은 폐쇄율이 시스템은 프로세스 중심의 관리 방식을 통해 위험 조사, 시정, 후속 검토 및 보관을 엄격하게 관리하여 효과적인 폐쇄 루프를 구축합니다. 그 결과 10만 건 이상의 위험 데이터 기록이 축적되었으며, 99.8%라는 놀라운 위험 시정률을 달성했습니다.
모든 직원이 안전 리더가 될 수 있도록 역량 강화
팀은 "위험 식별 및 평가"를 위한 간단하고 모바일 친화적인 앱을 개발했습니다. 팀은 현장의 주요 업무를 일반, 건설, 운영 및 유지보수, 태양광/변전소 서비스의 네 가지 비즈니스 프로세스로 나누었습니다. 그 결과 22개의 범주, 181개의 위험 지점, 609개의 위험 요소를 식별했습니다.
이제 모든 직원은 휴대전화를 사용하여 잠재적 위험 요소를 발견하는 즉시 신고할 수 있습니다. 사진을 찍고 설명을 추가하면 해당 정보가 즉시 담당자에게 전송되어 조치가 취해집니다. 이로 인해 안전 프로그램에 대한 직원 참여도가 크게 향상되었습니다. 또한 이 시스템에는 각 직원의 안전 기여도를 추적하고 책임감과 지속적인 개선 문화를 조성하는 "안전 성과 평가" 모듈이 포함되어 있습니다.
종이 허가증에서 디지털 작업 허가(PTW) 워크플로로
느리고 위험했던 종이 기반 허가 시스템은 완전히 디지털화된 작업 허가(PTW) 앱으로 대체되었습니다.
- 디지털 워크플로우이 시스템은 7가지 주요 허가 유형(예: 인양, 고소 작업, 전기 작업)을 포함한 전체 작업 허가(PTW) 프로세스를 디지털화했습니다. 워크플로우를 통해 건설 담당자는 허가 요청을 시작할 수 있으며, 모든 승인 담당자는 전자 서명으로 승인합니다. 이제 직원은 휴대전화로 단 몇 분 만에 허가를 요청할 수 있습니다.
- 시간 단축: 이 시스템은 승인자에게 알림을 보내는 "할 일" 알림 기능을 사용합니다. 요청은 자동으로 담당자에게 전달되어 승인을 받을 수 있으며, 전체 프로세스는 실시간으로 추적됩니다. 이전에는 2시간 이상 걸리던 작업이 이제 3~5분 만에 완료되어 효율성이 크게 향상되고 위험이 대폭 감소했습니다.
- 중앙 집중식 제어승인된 허가서는 현장에서 즉시 발급되어 모든 고위험 작업에 대한 명확하고 추적 가능한 기록을 제공합니다. 이 시스템은 모든 작업 시작 전에 필요한 안전 점검이 완료되도록 보장하여 운영 위험을 효과적으로 관리하고 책임성을 강화합니다.
계약업체 관리를 위한 통합 시스템
100명이 넘는 계약업체를 관리하기 위해 팀은 전용 "계약업체 관리" 모듈을 구축했습니다. 모든 계약업체는 작업을 시작하기 전에 시스템에 등록되어야 합니다. 골드윈드는 이 플랫폼을 사용하여 온라인 안전 교육을 제공하고 완료 여부를 추적합니다.
- 현장 행동 추적이 시스템은 Jodoo의 인쇄 기능을 사용하여 단 한 번의 클릭으로 외부 직원을 위한 표준화된 ID 배지를 생성합니다. 각 계약직 직원에게는 QR 코드가 있는 디지털 ID 카드가 발급됩니다. 안전 관리자는 이 코드를 스캔하여 작업자의 교육 기록과 안전 성과 이력을 확인할 수 있습니다. 또한, 이 시스템에는 안전 기록이 좋지 않은 계약직 직원이 Goldwind 현장에서 작업하는 것을 방지하는 "블랙리스트" 기능도 포함되어 있습니다.
- 안전 관리 대시보드전용 대시보드를 통해 계약업체의 안전 평가 결과와 위반 기록을 신속하게 확인할 수 있어 골드윈드는 전문적인 위험 평가 및 안전 검사 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 계약업체 안전 관리를 위한 단일 표준화 시스템이 구축되었으며, 골드윈드의 모든 파트너사의 안전 기준을 크게 향상시켰습니다.
결과: 더욱 안전하고 효율적이며 적극적인 인력
골드윈드의 새로운 디지털 안전 플랫폼은 놀라운 효과를 가져왔습니다. 안전팀이 자체 솔루션을 구축할 수 있도록 지원함으로써 안전성을 향상시켰을 뿐만 아니라 상당한 시간과 비용을 절감했습니다. 수치는 이러한 성공을 명확하게 보여줍니다.
| 주요 성과 지표 | 조두 이전 | 조두 이후 |
|---|---|---|
| 시스템 개발 및 유지 관리 비용 | 비용이 높고 외부 공급업체에 대한 의존도가 높습니다. | $140,000을 절약했습니다. |
| 위험 교정률 | 낮음, 추적하기 어려움 | 99.8% |
| 위험 작업 허가 승인 소요 시간 | 2시간 이상 | 3-5분 |
| 안전 정보 흐름 효율성 | 느리고 서류 기반 방식(최대 1주일 소요) | 실시간, 디지털 |
| 위험 데이터 기록 | 제한적이고 파편화된 | 10만 건 이상의 기록 |
골드윈드는 Jodoo를 활용하여 시스템을 자체 구축함으로써 개발 및 유지 관리 비용을 14만 달러 이상 절감한 것으로 추산합니다. 정보 흐름 효율성이 30만 달러 향상됨에 따라 문제점을 이전보다 훨씬 빠르게 파악하고 해결할 수 있게 되었습니다. 허가 승인 시간이 2시간 이상에서 단 몇 분으로 단축된 것은 운영 효율성 측면에서 획기적인 변화를 가져왔습니다.
하지만 가장 중요한 결과는 시간과 비용 절감에만 국한되지 않습니다. 이 플랫폼은 골드윈드에 진정한 안전 문화를 조성했습니다. 매일 800명이 넘는 직원이 이 시스템을 사용하면서 안전은 더 이상 소수의 관리자만의 책임이 아니라 모두의 공동 책임이 되었습니다. 이 플랫폼은 모든 직원에게 안전 리더가 될 수 있는 도구와 발언권을 제공했습니다.
미래 전망: 데이터 기반의 청정에너지 미래
골드윈드에게 더 안전한 미래를 향한 여정은 이제 막 시작되었습니다. 안전 관리 정보 플랫폼의 성공은 회사 전체에 데이터의 힘과 노코드 도구의 잠재력을 보여주었습니다. 골드윈드의 비전은 사업 전반의 데이터를 활용하여 더 스마트하고, 더 빠르고, 더 안전한 의사결정을 내릴 수 있는 완벽하게 통합된 디지털 생태계를 구축하는 것입니다.
프로젝트 리더 중 한 명은 “조두(Jodoo) 노코드 개발 플랫폼을 활용하여 그룹 전체의 안전 관리 장벽을 허물고, 다양한 개별 및 공통 문제를 공유하고 분석하여 동일한 문제로 인해 여러 부서에서 사고가 발생하는 위험을 방지할 것입니다. 비즈니스 수준, 데이터 수준, 플랫폼 수준의 프로세스 개념을 구축함으로써 풍력 발전 산업 그룹의 안전 의사 결정을 더욱 과학적이고 데이터 기반으로 만들고, 안전 관리 효율성을 향상시키며, 위험을 적시에 발견하고 효과적으로 통제하여 안전사고를 줄이고 없앨 것입니다.”라고 말했습니다.”
골드윈드의 사례는 모든 대기업에 강력한 교훈을 줍니다. 디지털 전환이 느리고 비용이 많이 드는 하향식 프로세스일 필요는 없다는 것을 보여줍니다. 문제에 가장 가까이 있는 사람들에게 적절한 도구를 제공함으로써 모든 기업은 혁신, 효율성 및 성과 면에서 새로운 차원의 발전을 이룰 수 있습니다. 골드윈드는 단순히 더 안전한 회사를 만드는 것이 아니라, 청정에너지 산업의 미래를 위한 모델을 구축하고 있습니다.
더욱 안전하고, 스마트하며, 연결된 미래를 비즈니스에 구축할 준비가 되셨습니까?
