60%
Улучшенное взаимодействие с поставщиками
50%
Усиление цифровизации
50%
Оптимизация операций
С тех пор как Tenneco начала использовать Jodoo в 2022 году, ее систематический подход заслужил признание и доверие клиентов. Перенос всех форм на Jodoo с добавлением функций отчетности и интеграции снизил ограничения в использовании. Это частично способствовало цифровизации каждого завода, повысив их уверенность и энтузиазм в отношении электронных операций. Это также улучшило взаимодействие с поставщиками в режиме реального времени, частично повысив их уровень цифровизации.
— Руководство компании Tenneco
Компания Tenneco Automotive, основанная в 1999 году, является совместным предприятием глобальной группы компаний Tenneco Group и специализируется на разработке, производстве и продаже автомобильных выхлопных систем. Ассортимент продукции Tenneco включает в себя выпускные коллекторы, каталитические нейтрализаторы, глушители и передовые системы очистки выхлопных газов дизельных двигателей. Благодаря глобальным ресурсам Tenneco и опыту местного научно-исследовательского центра, компания превосходит конкурентов в области технологий, ценообразования, качества и обслуживания, заслужив высокую оценку своих клиентов.
Трудности: Управление сложной цепочкой поставок
До внедрения Jodoo компания Tenneco столкнулась с рядом серьезных операционных трудностей, в основном связанных с устаревшими методами связи и неэффективным управлением данными:
Неэффективная коммуникация с поставщиками
Общение с поставщиками в основном осуществлялось традиционными методами, такими как электронная почта и WhatsApp. Такой фрагментарный подход затруднял сохранение и отслеживание записей переписки, эффективное отслеживание прогресса или просмотр обновлений в режиме реального времени. Ручной поиск информации отнимал много времени и часто приводил к задержкам в критически важных процессах.
Неоптимальная внутренняя коммуникация и управление данными.
Внутри компании Tenneco широко использовалась система Excel, основанная на многочисленных файлах, разбросанных по различным общим дискам. Эта децентрализованная система приводила к снижению концентрации внимания, трудностям в сопоставлении данных и невозможности быстро и точно обобщать информацию. Отсутствие отлаженного рабочего процесса препятствовало эффективному отслеживанию и управлению в замкнутом цикле. Кроме того, важные вложения не могли храниться вместе с соответствующими данными, а большая часть информации была доступна только через корпоративную интранет-сеть, что ограничивало мобильный доступ и общую эффективность.
Ограничения традиционных форм Excel
На заводах Excel в основном использовался для управления входящими проверками материалов и другими важными документами. Однако ограниченные вычислительные возможности Excel и частые ошибки макросов создавали значительные проблемы. На шести заводах, каждый из которых вел свою собственную таблицу Excel, агрегирование данных стало громоздким процессом, приводящим к огромным объемам данных, которые часто вызывали зависание или сбои в работе компьютеров и программного обеспечения.
Решение Jodoo: поэтапный подход к цифровой трансформации.
Для преодоления этих трудностей компания Tenneco в партнерстве с Jodoo разработала комплексную стратегию цифровой трансформации, реализованную в два ключевых этапа:
Шаг 1: Создание внутренней структуры
Компания Jodoo способствовала созданию надежной внутренней системы, разделив управление качеством поставщиков на три основных модуля: оперативное качество поставщиков, качество поставщиков для новых проектов и улучшение качества поставщиков. В рамках поэтапного внедрения все ранее разрозненные данные, преимущественно в формах Excel на общих дисках, были перенесены в облако. Такая централизация позволила обеспечить беспрепятственное связывание и корреляцию между различными формами, создав единую среду данных.
Шаг 2: Установление внешнего соединения
Помимо внутренней оптимизации, Jodoo позволила Tenneco создать взаимосвязанную внешнюю систему, способствующую сотрудничеству и обмену информацией в режиме реального времени с ключевыми поставщиками. Это было особенно важно для разработки новых проектов и эффективного решения вопросов качества.
В течение примерно шести месяцев команда Tenneco по управлению субподрядчиками, работая в тесном сотрудничестве с Jodoo, итеративно разрабатывала и совершенствовала около 40 приложений. Внедренные приложения включают, помимо прочего:
- Регистрационная форма для проверки поступающих материалов
- Регистрация и распространение претензий поставщиков
- Ведение учета информации о поставщиках
- Управление поставщиками и совершенствование процессов
- Ежемесячное и годовое отслеживание показателей работы поставщиков
- Управление ведущими поставщиками
- SPPM (Управление эффективностью работы поставщиков) Превышение стандартов Улучшение и совершенствование
- Ежегодный обзор процесса
- Обзор потенциальных поставщиков
- Управление изменениями процессов
- Совместные процессы обзора
- Таблица обработки и отслеживания особых случаев
- Таблица структуры анализа качества
- Разработка и отслеживание новых проектов (взаимодействие на уровне предприятия)
Типичные сценарии применения: влияние на реальный мир
Гибкая платформа Jodoo позволила Tenneco решить конкретные проблемы с помощью специально разработанных приложений, продемонстрировав значительные улучшения в двух ключевых областях:
Сценарий 1: Регистрация при входном контроле материалов
До Джоду:
- Проблемы аудита и отслеживанияПреобразование и расчет правил контроля были чреваты ошибками, что затрудняло выполнение требований внешнего аудита. Отслеживание проверок материалов и запросов поставщиков в режиме реального времени было практически невозможно. Бумажные записи занимали много физического пространства и были неудобны для поиска.
С Джоду:
- Разработка приложенийКомпания Tenneco внедрила приложения для:
- Список комплектующих, поставляемых сторонними производителями, и список правил проверки для регистрации информации о комплектующих и правил проверки.
- Правила преобразования спецификаций контроля для определения и стандартизации правил преобразования.
- Регистрационная форма для приемки поступающих материалов, предназначенная для отслеживания, решения проблем и загрузки записей о проверке.
- Использование инструментов:
- Автоматизация в регистрационной форме приемки материалов обеспечивает своевременное обновление правил контроля.
- Система обработки данных ежедневно формирует отчеты о проверке поступающих материалов для каждого завода.
Ключевое улучшение:
- Стандартизированные операцииТеперь все шесть заводов используют облачные формы Jodoo, что устраняет несогласованные шаблоны Excel и преодолевает ограничения вычислительных мощностей.
- Автоматическое преобразование правилПравила проверки автоматически преобразуются, что предотвращает хаос и ошибки, которые наблюдались ранее. Теперь инспекторы могут мгновенно получить доступ к соответствующим правилам непосредственно в регистрационной форме.
- Многосторонний обмен даннымиТеперь поставщики могут в режиме реального времени отслеживать правила контроля качества деталей, что способствует прозрачности и сотрудничеству.
- Электронные записиВсе записи о проверках оцифровываются и загружаются в облако Jodoo, что экономит физическое пространство и обеспечивает мгновенный, удобный доступ и возможность запрашивать информацию.
Сценарий 2: Разработка новых компонентов для проекта
До Джоду:
- Накладные расходы на связьПоставщики использовали различные версии и форматы Excel, что значительно увеличило затраты на коммуникацию и усложнило процесс.
- Отсутствие прослеживаемостиОбщение по электронной почте и WhatsApp затрудняло отслеживание, контроль и просмотр хода проекта и планов действий в режиме реального времени.
- Неэффективное управление проблемамиОтсутствие стандартизированных инструментов для отслеживания процессов препятствовало эффективной регистрации и замкнутому циклу управления проблемами, о которых сообщалось на заводе поставщикам.
- Информационные разрозненные системыФайлы Excel, хранившиеся в автономном режиме, часто терялись во время кадровых изменений, что приводило к нарушению цепочки информации по устранению проблем.
С Джоду:
- Разработка приложенийКомпания Tenneco разработала приложения для:
- Регистрация новых проектных задач позволяет регистрировать проблемы на производстве, назначать задачи поставщикам и проверять обновления статуса.
- Таблица отслеживания хода реализации нового проекта JV ETG для прямого информирования поставщиков и мониторинга производства в режиме реального времени.
- Новый план действий по проекту для отслеживания и замыкания циклов выполнения планов действий поставщиков.
- Использование инструментов: Фабрика данных обобщает информацию о разработке новых проектов, включая устранение проблем, завершение плана действий и ход разработки ETG.
Ключевое улучшение:
- Автоматизированное отслеживание проблемПроцесс ввода и распределения задач по устранению проблем упрощен, отслеживание и закрытие задач автоматизированы. Специалист по контролю качества на производстве может регистрировать проблемы через мобильное устройство, загружать изображения и назначать задачи, обеспечивая всем заинтересованным сторонам видимость в режиме реального времени.
- Обмен информацией ETG в режиме реального времениПоставщики напрямую обновляют списки ETG и сроки выполнения в Jodoo, что обеспечивает возможность проверки в режиме реального времени и регулярного обмена информацией между обеими сторонами.
- Централизованные формыВсе новые формы разработки проектов объединены в одном приложении, что упрощает управление и доступ.
- Передача информации одним щелчком мышиВ период кадровых изменений незавершенные задачи могут быть беспрепятственно перенесены с помощью одной учетной записи, что предотвращает потерю информации.
Заключение: Будущее цифровой эффективности
Партнерство Tenneco с Jodoo произвело революцию в процессах управления поставщиками, превратив сложную, трудоемкую бумажную систему в оптимизированную, цифровую и высокоэффективную систему. Централизация данных, автоматизация рабочих процессов и улучшение коммуникации позволили Jodoo добиться большей прозрачности, точности и оперативности во всей цепочке поставок Tenneco.
Цифровая трансформация не только решила насущные операционные проблемы, но и заложила прочную основу для будущего роста и инноваций. Теперь Tenneco лучше подготовлена к адаптации к меняющимся требованиям рынка, поддержанию высоких стандартов качества и развитию более прочных и конструктивных отношений со своими поставщиками.
Готовы трансформировать свою деятельность и достичь аналогичного цифрового совершенства? Узнайте, как платформа Jodoo, не требующая написания кода, может расширить возможности вашего бизнеса.
