Creality：借助 Jodoo 的无代码平台革新 3D 打印机制造—

92%

更快的销售订单处理速度

99%

更短的IT问题解决时效

33–50%

生产试验台利用率所需单元数量的减少

“以前我们工作繁忙的时候，车间经常觉得三四百个测试平台不够用。这套系统上线后，我们发现200个测试平台就足够了，大大提高了资源利用率。”
—现实制作团队关于测试平台优化

指标	在 Jodoo 之前	之后	改进
销售订单处理时间	3天	6小时	92% 更快
IT问题解决及时性	月末	即时	即时的
生产测试平台利用	300-400个单位	200个单位	33-50% 减少所需单位

3D打印：制造业的革命

3D打印，也称为增材制造，是一项突破性技术，其工作原理与传统的“减材制造”截然不同。3D打印机并非通过切割或雕刻材料来制造产品，而是利用数字模型逐层构建物体。这一过程能够实现精确控制、高效利用材料，并创造出传统方法难以甚至无法实现的复杂设计。.

3D打印最大的优势之一在于其灵活性和成本效益，尤其适用于中小规模生产。它能够实现个性化制造，提高生产可预测性，并最大限度地减少材料浪费，对于追求效率和可持续性的行业而言，这无疑是一项颠覆性的变革。.

在全球范围内，3D打印正被公认为工业创新的关键驱动力。许多国家将其视为未来制造业，特别是工业4.0时代的重要增长领域，因为智能技术正在重塑生产流程。《时代》杂志将3D打印评为“美国十大增长最快的行业”之一，《经济学人》也强调其是下一轮工业革命的关键技术。.

如今，3D打印正在改变航空航天、医疗保健、牙科、消费品和工业制造等行业。除了商业应用之外，消费级桌面3D打印机在业余爱好者、教育工作者和DIY爱好者中也越来越受欢迎，为家庭和课堂上的创造力和创新开辟了新的可能性。.

引言：创想三维——3D打印创新领域的全球领导者

Creality是消费级3D打印机市场的全球领导者。自2014年成立以来，Creality发展迅猛，全球3D打印机出货量已超过500万台。这一显著增长得益于其对数字化战略的坚定承诺，确保其运营在瞬息万变的全球市场中保持敏捷高效。.

面对日益增长的生产需求、新工厂的扩张以及国际发展的复杂性，创想三维（Creality）开启了全面的数字化转型之旅。在SAP-ERP、OA、HR、SRM、PLM和电商OMS等基础系统搭建完成后，公司寻求一种更灵活高效的方式来开发和集成其他关键业务系统。最终，他们选择了Jodoo的无代码开发平台，以实现业务目标的一致性，简化管理流程，并通过数据驱动的洞察推动持续改进。.

挑战：弥合快速扩张企业中的差距

随着创想三维（Creality）业务规模的扩大，出现了一些传统IT开发和僵化的企业系统难以应对的关键挑战：

低效的客户关系管理流程和数据孤岛

Creality现有的CRM流程，尤其是与SAP集成的流程，往往冗长而僵化，阻碍了销售效率和用户体验。销售团队需要实时访问交易状态和客户问题，而管理层则希望优化流程。SAP内部二次开发的高昂成本和复杂性使得快速迭代和定制变得困难，导致客户数据分散，审批周期延长。.

缺乏实时生产可视性和标准化

在快节奏的3D打印机制造环境中，确保生产操作标准化和实时数据采集至关重要。复杂的多步骤装配流程需要精确的排序和质量控制。然而，生产线上手动收集和报告数据导致决策延迟，使得管理人员难以监控目标完成情况、量化风险并有效分配资源。由于缺乏统一的生产阶段跟踪系统，质量追溯和运营调整只能被动应对，而无法主动预防。.

测试中资源利用率不足

3D打印机的质量控制流程包括在专用测试台上进行大量测试，每个模型大约需要两个小时进行打印和LQC（实验室质量控制）检验。在高峰期，车间经常面临测试台短缺的问题，即使拥有300-400个测试台也常常不够用。这表明关键测试资源的分配和利用效率低下，可能导致瓶颈并增加运营成本。.

Jodoo解决方案：通过无代码开发提升敏捷性和效率

为了改善业务用户的体验，并克服 SAP 流程僵化和二次开发复杂带来的挑战，创想三维于 2022 年与 Jodoo 合作，独立开发了一套专注于 LTC（线索到收款）流程的 CRM 系统。在此成功的基础上，该公司进一步扩展了 Jodoo 的应用，创建了 MES（制造执行系统）、数据报告工具和跨境 OMS。.

2023年，创想三维将业务重心转向ITR和ISC，并利用Jodoo开发了客户服务中心（CSC）。随着时间的推移，公司陆续实施了包括WMS、GTM、TMS和QMS在内的其他系统，以提升客户、供应商和员工的整体体验。.

通过利用 Jodoo 的无代码平台，Creality 能够将这些应用程序无缝集成到其现有的企业架构中。Jodoo 的灵活性和快速开发能力使该公司能够应对关键的运营挑战，构建定制化解决方案，并提高业务敏捷性和数据驱动的决策能力。.

CRM系统：简化销售和客户管理

Creality 利用 Jodoo 开发了一套全面的客户关系管理系统 (CRM)，实现了整个销售流程的线上化，并建立了一套稳健的从线索到收款 (LTC) 的流程。该系统实现了以下功能：

在线长期护理工作流程将销售线索管理、商机、报价和合同数字化，确保完整的在线长期合同流程。这也有助于创建客户信息主数据。.
实时审批和通知LTC 流程的每一步都会通过企业消息应用程序触发通知，使员工能够在 PC 和移动设备上管理任务，并使领导能够远程批准请求。.
过程分析与效率监测Jodoo 的流程分析功能将工作流程持续时间转化为可视化的仪表盘。因此，员工自愿缩短了处理时间——例如，销售订单流程从 3 天缩短到平均 6 小时。.

该CRM系统还通过Jodoo的API平台与SAP集成，将客户和订单主数据传输到SAP进行生产计划，并显示销售目标、预测和交付情况。以前只能在月底发现的订单同步错误，现在即使在周末也能立即收到IT人员的自动警报，从而大大提高了问题解决的及时性。.

MES系统：推动生产标准化和数据驱动决策

基于客户关系管理 (CRM) 系统的成功实施，创想三维 (Creality) 利用 Jodoo 开发了制造执行系统 (MES)，实现了生产执行的线上化。该系统满足了生产运营中的关键需求：

标准化生产工作流程SAP的MRP运行完成后，生产订单会同步到Jodoo的发货单，并打印条形码。这些条形码用于组装过程的每个阶段进行“工位扫描”，从主板老化测试到最终的LQC检验和包装。这确保了每台设备在入库前都经过彻底的检验。.

实时管理和决策支持： 生产经理现在可以在电脑和移动设备上查看实时数据，从而实现质量追溯。数据分析结果与报告工具集成，显示在生产线上的大屏幕上，实时呈现安全、质量、交付和成本 (SQDC) 指标。这种精细化的小时级目标管理，辅以视觉提示（绿色表示达标，红色表示需要改进），能够实现主动干预。持续的红色指示器会触发巡检或改进流程，确保闭环管理。.