Steuerung von Elektroservice und -instandhaltung
Sichere Elektroarbeiten mit nachvollziehbaren Aufträgen
Büro- und Außendienstteams einen gemeinsamen Datensatz für Servicestandort, betroffene Anlage oder Stromkreis, Umfang, Sicherheitskontrollen, Materialien, Prüfergebnisse, Nachweise sowie Kunden- oder Vorgesetztenabnahme geben.
Für bis zu fünf Nutzer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Felder, Workflows und Dashboards ohne Programmierung anpassen. Mehr als 1.000 App-Vorlagen und Anwendungsfälle entdecken
Melden Sie sich an, um ausgefüllte Datensätze, Workflow-Status und Dashboards anzusehen, und installieren Sie anschließend die App mit Beispieldaten für einen Praxistest.
Was ein Elektroarbeitsauftrag belegen muss
Arbeitsauftragssoftware für Elektroarbeiten sollte mehr leisten als die Disposition. Sie sollte Standort- und Elektrokontext bewahren, Sicherheits- und Zugangsvoraussetzungen sichtbar machen, tatsächliche Arbeit und Prüfergebnis erfassen und verhindern, dass ungeklärte Zustände hinter einem abgeschlossenen Status verschwinden.
- Standort und betroffener Elektrokontext bleiben am Auftrag
- Sicherheitsvoraussetzungen erscheinen vor der Ausführung
- Prüfergebnis und ungeklärte Zustände bleiben beim Abschluss sichtbar
Den Auftrag um den Elektrokontext herum aufbauen
Techniker sollten den Umfang nicht erst vor Ort rekonstruieren müssen
Eine gute Erfassung trennt das vom Kunden gemeldete Symptom von den Angaben, die für die sichere Planung der Elektroarbeit nötig sind.
Anfrage
Standort, Kontakt, Symptom, Dringlichkeit, betroffenen Bereich, Fotos und betriebliche Auswirkung erfassen.
Umfang
Anlage, Schaltschrank, Stromkreis oder Servicebereich bestimmen sowie erwartetes Ergebnis und Ausschlüsse definieren.
Vorbereiten
Zugang, Abschaltfenster, Genehmigung oder Autorisierung, Sicherheitsvoraussetzungen, Materialien und erforderliche Qualifikation bestätigen.
Ausführen
Ausgeführte Arbeit, eingesetzte Materialien, vorgenommene Änderungen, Messwerte, Fotos und unerwartete Zustände erfassen.
Prüfen und abnehmen
Prüfmethode und Ergebnis, verbleibende Einschränkungen, Kunden- oder Vorgesetztenbestätigung und Folgemaßnahmen erfassen.
Sicherheit ist Voraussetzung und Ergebnis
Die erforderliche Kontrolle sichtbar machen, bevor die Arbeit fortgesetzt werden kann
Die App kann Nachweise und Autorisierung koordinieren, ersetzt aber weder fachgerechte Elektroverfahren noch lokale gesetzliche Anforderungen.
- 01
Vor der Zuweisung
Umfang, Kompetenz, Zugang, betriebliche Auswirkung und Bedarf an besonderer Autorisierung bestätigen.
- 02
Vor Arbeitsbeginn
Je nach Fall erforderliche Genehmigung, Freischaltungs- oder Lockout-Kontext, PSA, Gefährdungsbeurteilung und Bestätigung des sicheren Zustands erfassen.
- 03
Während der Arbeit
Abweichungen, neu erkannte Gefahren, Umfangsänderungen und nötige Unterbrechungen oder Eskalationen erfassen.
- 04
Vor der Freigabe
Inspektions- oder Prüfergebnis, wiederhergestellte Abdeckungen oder Schutzvorrichtungen, Kennzeichnungen, Einschränkungen und Freigabeberechtigung erfassen.
- 05
Nach dem Service
Folgemängel, Dokumentationsänderungen und empfohlene Arbeiten mit klar benannten Zuständigkeiten sichtbar halten.
Ein kürzerer Weg vom Umfang zum geprüften Abschluss
1 durchgängiger Arbeitsnachweisvon der Serviceanfrage bis zum akzeptierten Ergebnis
Nachweise von Büro, Außendienst und Kunde bleiben zusammen.
0 undokumentierte Rückläuferwenn eine Folgemaßnahme erforderlich ist
Unvollständige Arbeit erzeugt eine klar zugewiesene nächste Maßnahme statt eines falschen Abschlusses.
30–60 minum Auftragsart, Felder und Einsatzteamansicht zu ergänzen
Ein Fachadministrator kann die gezielte Änderung direkt vornehmen.
Ein Elektroteam bearbeitet sehr unterschiedliche Aufträge
Bedingte Felder nutzen, statt jeden Auftrag durch dasselbe Formular zu zwingen
Der Kerndatensatz kann einheitlich bleiben, während sich die technischen Nachweise je nach Auftragsart ändern.
Störung und Reparatur
Symptom, betroffene Anlage oder Stromkreis, Diagnose, Reparatur, Teile, Messwerte und wiederhergestellter Zustand.
Installation oder Änderung
Genehmigter Umfang, Zeichnungen oder Referenz, Materialien, Prüfpunkte, Prüfergebnis und Nachführung der Bestandsdokumentation.
Vorbeugende Instandhaltung
Checkliste, Messwerte, thermische oder visuelle Beobachtungen, fehlgeschlagene Prüfpunkte und Korrekturarbeit.
Notfalleinsatz
Unmittelbare Gefahr, Freischaltung, vorübergehende Kontrolle, Wiederherstellungsstatus und erforderliche dauerhafte Reparatur.
Entscheidungen von Büro und Außendienst verbinden
Bei der Übergabe geht Servicekontext häufig verloren
Disposition, Ausführung und Abschluss brauchen unterschiedliche Ansichten desselben Auftrags – nicht drei getrennte Datensätze.
Büro und Disposition
Kunde, Servicestandort, Auftragsart, Priorität, Terminfenster, Zugang, zugewiesene Elektrofachkraft, Materialverfügbarkeit und offene Abhängigkeiten sehen.
Zurückgegebene oder neu terminierte Arbeiten bleiben mit Begründung in einer sichtbaren Übersicht.
Elektrofachkraft und verantwortliche Person
Technischen Umfang, Sicherheitsvoraussetzungen, Standortkontext und erforderliche Nachweise sehen sowie Messwerte, Materialien, Arbeitsergebnis und Ausnahmedetails einreichen.
Verantwortliche erhalten nur die Arbeiten, die eine Prüfung, Freigabe oder Entscheidung benötigen.
Das Ergebnis abschließen, nicht nur den Einsatz
Auch nach einem abgeschlossenen Elektroserviceeinsatz kann Arbeit offenbleiben
Der Abschluss sollte zwischen wiederhergestelltem Betrieb, vorübergehender Kontrolle, Teilabschluss und nicht bestandener Prüfung unterscheiden.
Abgeschlossen und akzeptiert
Das erwartete Ergebnis wurde erreicht, die Prüfung bestanden und von der zuständigen Partei akzeptiert.
Betriebsbereit mit Einschränkung
Der Betrieb ist wiederhergestellt, doch eine Einschränkung, Überwachung oder dauerhafte Reparatur bleibt offen.
Folgeeinsatz erforderlich
Teile, Zugang, Abschaltung, Fachunterstützung oder Kundenentscheidung werden noch benötigt.
Prüfung nicht bestanden
Das Ergebnis erfüllt die erforderliche Prüfung oder Inspektion nicht und muss in die aktive Bearbeitung zurückkehren.
Arbeitssteuerung von Kalkulation und Buchhaltung trennen
Führendes System für Preise, Bestand und Finanzen festlegen
Ein Elektrofachbetrieb kann mehrere verbundene Systeme benötigen. Auf der Arbeitsauftragsseite sollte klar sein, wofür Jodoo zuständig ist.
| Funktion | Jodoo kann koordinieren | Spezialsoftware sollte führend bleiben, wenn |
|---|---|---|
| Serviceerfassung und Disposition | Anfragen, Prioritäten, Zuweisungen, Termine und Status | fortgeschrittene Routenoptimierung oder Callcenter-Funktionen zentral sind |
| Materialien | Angeforderte und verbrauchte Artikel, Engpässe und Beschaffungsnachverfolgung | Echtzeit-Fahrzeugbestand, Kalkulation und Nachschub erforderlich sind |
| Angebote und Änderungsfreigabe | Umfangsdatensätze, Freigabewege und unterstützende Nachweise | branchenspezifische Kalkulation und Preisbücher das Geschäft bestimmen |
| Zeit und Abschluss | Arbeitszeiterfassung, Abschlussnachweise, Prüfergebnis und Abnahme | Lohnabrechnung, Auftragskalkulation oder Rechnungserstellung nativ sein müssen |
| Kundenhistorie | Verknüpfte Standorte, Anfragen, Einsätze und offene Folgemaßnahmen | ein eigenes CRM- oder Servicesystem das führende System ist |
Praktische Fragen zu Auswahl und Einführung
Fragen, die Elektroserviceteams vor der Einführung beantworten sollten
Das System sollte sichere, nachvollziehbare Arbeit unterstützen, ohne vorzugeben, qualifiziertes elektrotechnisches Urteilsvermögen zu ersetzen.
Was sollte Arbeitsauftragssoftware für Elektroarbeiten enthalten?
Servicestandort, Kontakt, betroffene Anlage oder Stromkreis, Umfang, Priorität, Zuständigkeit, Termin, Zugang, Sicherheitsvoraussetzungen, Materialien, ausgeführte Arbeit, Messwerte, Prüfergebnis, Nachweise, Abnahme und offene Folgemaßnahmen.
Kann Jodoo sowohl Instandhaltungs- als auch Kundenserviceaufträge verwalten?
Ja. Bedingte Felder und Ansichten können interne elektrische Instandhaltung, Kundenservice, Installationen und Prüfnachverfolgung unterstützen und zugleich einen einheitlichen Kerndatensatz bewahren.
Können Elektrofachkräfte Arbeitsaufträge per Smartphone aktualisieren?
Ja. Konfigurieren Sie ein fokussiertes mobiles Formular für Umfang, Sicherheitsbestätigung, ausgeführte Arbeit, Materialien, Messwerte, Fotos, Blocker und Abschluss. Testen Sie es auf den tatsächlich eingesetzten Geräten und Netzwerken.
Ersetzt die App elektrische Genehmigungen oder Sicherheitsverfahren?
Nein. Sie kann Freigaben steuern und Nachweise bewahren, doch Anforderungen an befähigte Personen, Genehmigungen, Freischaltverfahren, Prüfungen und gesetzliche Kontrollen müssen von der Organisation und zuständigen Behörde festgelegt werden.
Wie sollten Folgeeinsätze behandelt werden?
Lassen Sie den ursprünglichen Auftrag offen oder erstellen Sie einen verknüpften Folgeauftrag mit Begründung, benötigtem Teil oder Zugang, nächster verantwortlicher Partei und zugesagtem Termin. Verbergen Sie unvollständige Arbeit nicht hinter dem Status eines abgeschlossenen Einsatzes.
Wann ist Spezialsoftware für Elektrofachbetriebe besser geeignet?
Wählen Sie Spezialsoftware, wenn branchenspezifische Kalkulation, Preisbücher, Routenoptimierung, Fahrzeugbestand, Auftragskalkulation, Lohnabrechnung und Fakturierung zentral sind. Nutzen Sie Jodoo, wenn konfigurierbare Workflows, Nachweise und teamübergreifende Übergaben entscheidend sind.
Jedes Serviceergebnis nachvollziehbar machen
Umfang, Sicherheit, Arbeit und Abnahme in einem Elektroauftragsdatensatz führen
Öffnen Sie den ausgefüllten Außendienstworkflow und passen Sie Erfassung, mobile Aktualisierung und Abschlussnachweise an die Elektroarbeiten Ihres Teams an.