Profil klien
Tingkat layanan, cakupan, sasaran, kontak, penanggung jawab, siklus hidup, perpanjangan, dan konteks relasi.
Perbandingan perangkat lunak gratis
7 Opsi Perangkat Lunak Pengelolaan Klien Gratis Terbaik untuk Tim Layanan Kecil
Bandingkan 7 opsi pengelolaan klien gratis untuk catatan bersama, komitmen, file, pengingat, tampilan penyampaian, izin, pelaporan, ekspor, dan peningkatan.
Cara perbandingan ini diperiksa
Kami membandingkan penawaran awal gratis untuk catatan klien, komitmen, tindak lanjut penyelesaian, kolaborasi, peninjauan kesehatan, izin, pelaporan, dan batas peningkatan, termasuk batas pengguna dan catatan, adopsi harian, izin, pelaporan, ekspor, serta langkah berbayar pertama yang kemungkinan diperlukan.
Jodoo Free StartCRM Gratis HubSpotZoho CRM Edisi GratisFreshsales FreeBitrix24 FreeOdoo One App FreeAirtable Free
Tingkat layanan, cakupan, sasaran, kontak, penanggung jawab, siklus hidup, perpanjangan, dan konteks relasi. Janji, penanggung jawab, tanggal, status, hambatan, bukti, konfirmasi klien, dan tindakan berikutnya. Pekerjaan yang akan datang, terlambat, terhambat, menunggu klien, berisiko, dan selesai, lengkap dengan akses ke catatan sumber.
CRM gratis tidak otomatis menjadi sistem penyampaian layanan klien gratis
Pengelolaan klien menambahkan janji, dokumen, pekerjaan jatuh tempo, hambatan, tinjauan, dan konteks perpanjangan ke catatan hubungan. Periksa bagian mana yang merupakan fitur bawaan, dapat dikonfigurasi, terintegrasi, atau masih manual.
Daftar komitmen
Janji, penanggung jawab, tanggal, status, hambatan, bukti, konfirmasi klien, dan tindakan berikutnya.
Visibilitas penyampaian
Pekerjaan yang akan datang, terlambat, terhambat, menunggu klien, berisiko, dan selesai, lengkap dengan akses ke catatan sumber.
Peninjauan dan perpanjangan
Hasil, masalah, kondisi, tindakan, kesiapan perpanjangan, dan riwayat keputusan.
Bandingkan hal yang dapat ditangani setiap model gratis selain catatan kontak
Daftar pilihan ini mencakup CRM gratis, rangkaian kolaborasi terpadu, satu aplikasi bisnis gratis, basis data fleksibel, dan paket awal Jodoo yang dapat dikonfigurasi untuk lima pengguna.
01Aplikasi yang dapat dikonfigurasi untuk lima pengguna
Jodoo Free Start
Tim kecil yang membutuhkan profil klien, komitmen, tindak lanjut penyelesaian, peninjauan, tampilan peran, dan dasbor serta memperkirakan proses akan berubah.
- Manfaat yang diberikan
- Hingga lima pengguna dapat memulai dengan formulir yang dapat dikonfigurasi, catatan tertaut, alur kerja, izin, pengingat, tampilan, dasbor, akses seluler, dan ekspor.
- Verifikasi sebelum memilih
- Uji penggunaan dan batas paket secara tepat, integrasi khusus, kebutuhan komunikasi, dan titik ketika kapasitas berbayar mulai diperlukan.
02CRM siap pakai gratis
HubSpot Free CRM
Tim kecil yang menginginkan catatan klien dan perusahaan, dengan transaksi, aktivitas, dan konteks layanan yang ditambahkan melalui platform.
- Manfaat yang diberikan
- HubSpot menawarkan titik awal CRM gratis dengan fondasi kontak, perusahaan, transaksi, tugas, interaksi, dan pelaporan.
- Verifikasi sebelum memilih
- Konfirmasikan pengguna, kontak, pipeline, otomatisasi, pelaporan, pengayaan, pencitraan merek, dukungan, dan biaya hub yang diperlukan saat ini.
03CRM siap pakai gratis
Zoho CRM Free Edition
Tim hingga tiga pengguna yang menginginkan akun, kontak, aktivitas, alur kerja, dan koneksi ke aplikasi Zoho lainnya.
- Manfaat yang diberikan
- Zoho mendokumentasikan edisi gratis yang mencakup prospek, akun, kontak, transaksi, aktivitas, laporan, aplikasi seluler, impor/ekspor, dan otomatisasi terbatas.
- Verifikasi sebelum memilih
- Verifikasi pengguna, catatan, penyimpanan, alur kerja, kolom khusus, integrasi, dukungan, dan edisi berbayar pertama yang diperlukan saat ini.
04CRM penjualan gratis
Freshsales Free
Tim hingga tiga pengguna yang menginginkan kontak, akun, aktivitas, dan model relasi yang berorientasi pada penjualan.
- Manfaat yang diberikan
- Freshworks menawarkan paket CRM gratis dan kemampuan produk untuk kontak, akun perusahaan, aktivitas, konteks penjualan, serta penggunaan tim.
- Verifikasi sebelum memilih
- Konfirmasikan rangkaian fitur gratis saat ini, batas pengguna, alat komunikasi, otomatisasi, pelaporan, penyimpanan, dan dukungan.
05Paket CRM dan kolaborasi gratis
Bitrix24 Free
Tim sangat kecil yang mengutamakan catatan CRM beserta tugas, proyek, file, kalender, obrolan, dan kolaborasi.
- Manfaat yang diberikan
- Bitrix24 menyediakan paket tanpa biaya dengan CRM dasar, tugas, kalender, obrolan, panggilan, dan penyimpanan terbatas; harga terkini harus diperiksa sebelum peluncuran.
- Verifikasi sebelum memilih
- Verifikasi jumlah pengguna saat ini, fungsi CRM, penyimpanan, pipeline, email, otomatisasi, formulir, ekspor, dukungan, dan kebijakan ketidakaktifan.
06Satu aplikasi bisnis gratis
Odoo One App Free
Tim yang bersedia menggunakan satu aplikasi CRM yang dapat disesuaikan dalam ekosistem Odoo dan membatasi cakupan awal pada satu aplikasi.
- Manfaat yang diberikan
- Odoo mendokumentasikan paket One App Free yang mencakup aplikasi dependensi wajib dan pengguna tak terbatas untuk aplikasi yang dipilih.
- Verifikasi sebelum memilih
- Konfirmasikan apa yang dihitung sebagai aplikasi berbayar tambahan, kebutuhan hosting dan penyesuaian, persyaratan Studio, integrasi, implementasi, dan jalur peningkatan.
07Basis data awal yang fleksibel
Airtable Free
Tim yang lebih menyukai basis data klien yang dapat dikonfigurasi dan templat bergaya proyek yang dibangun dari tabel-tabel terkait.
- Manfaat yang diberikan
- Airtable menyediakan templat CRM penjualan gratis serta model basis data, antarmuka, tampilan, dan otomatisasi yang dapat disesuaikan.
- Verifikasi sebelum memilih
- Periksa batas paket gratis terkini untuk catatan, lampiran, otomatisasi, riwayat, izin, antarmuka, integrasi, dan kolaborasi.
Ketujuh opsi klien gratis telah diperiksa berdasarkan halaman resmi vendor pada 26 Agustus 2026. Konfirmasikan apakah cakupan gratis saat ini dapat mendukung komitmen, file, akses, pengingat, tampilan penyelesaian, ekspor, dan peningkatan paket yang kemungkinan dibutuhkan bisnis layanan.
Uji satu hasil kerja yang terlambat di setiap opsi gratis
Pengujian harus menunjukkan apakah alat tersebut mengelola pekerjaan klien atau sekadar menyimpan nama klien.
KeputusanBukti yang wajib tersediaPertanyaan yang perlu dijawab
KomitmenCakupan, penanggung jawab, tanggal jatuh tempo, kriteria keberhasilan, dependensi, status, dan narahubung klien tetap terhubung.Dapatkah penanggung jawab menjelaskan dengan tepat apa yang harus dipenuhi?
HambatanKasus terlambat memiliki alasan, penanggung jawab respons, eskalasi, bukti, dan keputusan yang disampaikan kepada klien.Apakah alat tersebut mengoordinasikan pemulihan?
TinjauCatatan klien menunjukkan hasil, masalah yang belum terselesaikan, kesehatan, dan tindakan perpanjangan.Dapatkah manajer menyiapkan tinjauan tanpa spreadsheet lain?
Batas pertumbuhanPengguna, file, izin, pengingat, dasbor, ekspor, dan langkah berbayar pertama didokumentasikan.Batas mana yang tercapai sebelum model layanan tervalidasi?
Hitung biaya kemampuan klien yang belum tersedia sebelum migrasi
Opsi awal termurah belum tentu menjadi model operasi termurah ketika tim membutuhkan akses portal, tanda tangan, penjadwalan, penagihan, penyimpanan, otomatisasi, atau kapabilitas PSA yang mendalam.
Portal klien dan dokumen
Catatan CRM bersama berbeda dari pengalaman yang terkendali untuk klien.
Tentukan apakah portal, penandatanganan, file, dan persetujuan harus tersedia secara bawaan.Waktu, sumber daya, dan penagihan
Catatan generik jarang dapat menggantikan pengelolaan ekonomi layanan profesional.
Pertahankan perangkat lunak PSA atau keuangan dalam daftar pilihan jika tingkat pemanfaatan dan pembuatan faktur menentukan penyampaian.Izin dan kolaborasi
Paket gratis sering membatasi kontrol peran atau jumlah kolaborator.
Undang peran internal dan eksternal, lalu uji batas akses yang sebenarnya.Perubahan model layanan
Tingkat baru, rute peninjauan, atau dasbor pertama akan menunjukkan seberapa adaptif produk tersebut sebenarnya.
Lakukan satu perubahan yang diperkirakan sebelum menerapkannya ke seluruh basis klien.Cara perbandingan ini disusun
Gunakan daftar pilihan sebagai peta keputusan, bukan peringkat universal
Kami meninjau ketentuan paket gratis yang dipublikasikan dan menguji keputusan berdasarkan profil klien, komitmen, hambatan, peninjauan, izin, pelaporan, ekspor, dan langkah berbayar pertama.
Daftar pilihan ini membedakan model CRM gratis, kolaborasi, basis data, dan aplikasi yang dapat dikonfigurasi. Daftar kontak gratis tidak serta-merta dianggap sebagai sistem penyelesaian layanan klien yang lengkap.
Tambahkan status komitmen klien, rute hambatan, pengingat tinjauan, dan tampilan penanggung jawab
Bandingkan waktu perubahan menyeluruh, bukan hanya daftar fitur.
Alat awal gratis mungkin masih bergantung pada penyiapan dari pihak luar atau sistem terpisah untuk perubahan penyelesaian.
Administrator terlatih umumnya dapat menyesuaikan dan memvalidasi alur kerja tim kecil yang terfokus dalam paket awal gratis.
Buka aplikasi kerja atau rencanakan model operasi
Kasus penggunaan
Lihat cara kerja manajemen klien gratis dalam aplikasi yang dapat dikonfigurasi
Pertanyaan Umum
Pertanyaan tentang Perangkat Lunak Pengelolaan Klien Gratis Terbaik
Apa yang harus dibuktikan oleh uji coba manajemen klien gratis?
Sistem harus membuktikan profil klien, komitmen, tenggat, hambatan, tinjauan layanan, pengingat, izin, penelusuran mendalam dasbor, ekspor, dan perubahan proses layanan pertama.
Apakah CRM gratis otomatis cocok untuk layanan klien?
Tidak selalu. Pastikan komitmen, hasil kerja, hambatan, kondisi penyampaian, konfirmasi klien, hasil tinjauan, dan pekerjaan perpanjangan dapat ditampung tanpa dipaksakan ke dalam kolom khusus penjualan.
Bisakah tim kecil memulai aplikasi klien Jodoo secara gratis?
Ya, untuk hingga lima pengguna. Libatkan penanggung jawab penyelesaian dan relasi yang sebenarnya dalam uji coba, lalu konfirmasikan batas paket terkini sebelum digunakan dalam produksi.
Biaya pertumbuhan mana yang paling mudah terlewat?
Tim sering mengabaikan file, otomatisasi, pengingat, izin, dasbor, integrasi, dukungan, dan beban administrasi yang dibutuhkan ketika volume klien atau kompleksitas layanan meningkat.