고객 약속 관리

Client project management software that keeps both sides aligned

클라이언트 입력, 팀 약속, 검토 날짜, 범위 변경 및 승인을 연결하여 프로젝트가 눈에 보이지 않는 결정을 기다리는 동안 건전해 보이지 않도록 합니다.

이는 딜리버리 기록에 대한 공유 책임이며 Jodoo가 기성 브랜드 클라이언트 포털이라는 뒷받침되지 않는 주장이 아닙니다.

최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.

코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기

가상의 샘플 기록을 검사하려면 로그인하세요. 클라이언트 데이터, 프로덕션 파일 또는 자체 액세스 규칙을 추가하기 전에 복사본을 설치하십시오.

80정상, 보류, 차단, 수정 요청으로 되돌림 및 수락된 작업에 대한 가상 샘플 기록
5브리프, 검토, 론칭, 변경, 검수를 위한 네이티브 의사결정 워크플로
6포트폴리오, 론칭, 검토, 약정, 상태 및 리소스 여력에 대한 운영 대시보드
양면 딜리버리

배정된 사람뿐 아니라 책임 항목을 추적하세요.

각 종속 항목에 책임 주체, 기한, 영향이 명확해야 고객 프로젝트가 원활히 진행됩니다.

01

귀하의 팀은 결과물을 지불해야 합니다

담당자 이름, 완료 조건, 마감일 및 검토 경로를 지정합니다.

02

고객이 입력해야 할 사항

고객에게 필요한 정보, 고객 담당자, 필요 기한, 영향을 받는 마일스톤을 기록하세요.

03

결정이 내려졌습니다

무엇이 결정되고 있는지, 누가 결정하는지, 결정 없이는 진행할 수 없는 것이 무엇인지 보여주세요.

04

검수은 계속 열려 있습니다.

합의된 검토 담당자가 검수하거나 수정을 요청할 때까지 납품 결과를 계속 표시하세요.

고객 결정 원장

딜리버리이 변경된 이유 보존

결정이 메시지에 포함되면 팀은 새로운 날짜나 범위를 설명하는 데 필요한 기록을 잃게 됩니다.

01

결정 요청됨

선택 사항, 옵션, 권장 사항 및 결정 기한을 명시합니다.

02

클라이언트 반응

결정, 담당자, 타임스탬프 및 모든 조건을 기록합니다.

03

전달효과

결과를 범위, 이정표, 결과물 또는 리소스 여력 변경에 연결합니다.

04

새로운 약속

모든 다운스트림 뷰가 최신 상태가 되도록 약속된 결과 또는 날짜를 업데이트합니다.

클라이언트 전달 가시성

하나의 기록을 사용하여 양측이 계속 묻는 질문에 답하세요.

대답은 수동으로 재구성한 상태 데크가 아니라 현재 작업에서 나와야 합니다.

Question연결된 근거다음 작업
우리는 무엇을 기다리고 있습니까?고객 입력 또는 결정, 담당자, 기한 및 영향을 받는 작업알림, 에스컬레이션 또는 순서 변경
무엇이 바뀌었나요?변경요청, 승인 및 딜리버리효과약정 업데이트
검토할 준비가 된 것은 무엇입니까?제출된 버전, 마무리 상태 및 검토 담당자승인 또는 수정 요청으로 되돌림
어떤 작업이 완료되었나요?검수 결정 및 미해결 조치핸드오프 종료 또는 계속
검수으로 완료

'보냄'과 '수락'을 혼동하지 마세요.

딜리버리은 완료 조건과 나머지 작업을 이해한 후에만 종료되어야 합니다.

01

무엇이 딜리버리되었나요?

결과물과 승인된 버전을 참조하세요.

02

누가 받아들였나요?

권한이 있는 검토 담당자와 결정 날짜를 기록하세요.

03

남은 것은 무엇입니까?

후속 조치, 전달 요구 사항 또는 조건을 댓글에 묻어두는 대신 나열하세요.

운영 체제를 조정하세요

고객이 실제로 작업하는 방식에 작업 공간을 일치시키세요.

다양한 서비스에는 다양한 약속, 검토 역할 및 승인 근거가 필요합니다. 비즈니스 팀은 코드 없이 이러한 제어를 변경할 수 있습니다.

시스템은 모든 서비스 프로젝트를 동일한 일반 프로젝트 템플릿에 적용하지 않고도 고객 관계를 반영할 수 있습니다.
  1. 01새 전달 방법에 대한 클라이언트 입력 필드 추가
  2. 02고객별, 위험별 또는 계약 기준에 따라 결정을 라우팅
  3. 03전략 고객을 위한 딜리버리 약속 뷰 만들기
  4. 04서비스 변경 시 승인 근거 조정
핏과 경계

액세스 및 협업에 대해 정확하게 설명하세요.

Jodoo는 기록, 결정 및 적절한 액세스를 조정할 수 있지만 이 페이지는 패키지된 브랜드 클라이언트 포털을 약속하지 않습니다.

강한 핏

고객의 책임 항목, 결과물 검토, 결정 날짜, 승인된 변경 사항 및 승인된 결과.

출시 전 검증

정확한 클라이언트 액세스 모델에 대한 외부 ID, 공유, 브랜딩, 라이선스 및 권한 요구 사항입니다.

필요한 경우 CRM를 별도로 유지하십시오.

영업 파이프라인과 관계 이력은 CRM로 관리하고, 업무 시작 후 딜리버리 약속은 Jodoo에서 관리하세요.

일반적인 질문

클라이언트 프로젝트 관리 소프트웨어에 대한 질문

클라이언트 프로젝트 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

이는 서비스 팀이 약속, 입력, 결정, 결과물, 변경, 날짜 및 승인을 포함하여 고객 대면 작업을 조정하는 데 도움이 됩니다.

Jodoo는 고객의 정보나 결정을 기다리는 작업을 추적할 수 있나요?

그렇습니다. 기록을 통해 요청된 고객 입력이나 결정, 책임자, 기한 및 영향을 받는 마일스톤을 확인할 수 있습니다.

Jodoo에는 클라이언트 포털이 포함되어 있나요?

이 페이지는 사전 패키지된 브랜드 클라이언트 포털을 요구하지 않습니다. 팀은 필요한 정확한 액세스, 공유, ID 및 라이선스 모델을 검증해야 합니다.

범위 변경은 어떻게 처리됩니까?

기본 변경 워크플로는 수정된 약속이 수락되기 전에 요청, 영향, 권장 사항 및 승인 결과를 기록합니다.

자체 승인 프로세스를 사용할 수 있나요?

그렇습니다. 승인된 비즈니스 사용자는 코딩 없이 필드, 근거 요구 사항, 검토 단계, 권한 및 대시보드를 변경할 수 있습니다.

샘플 데이터가 입력된 작업 공간 열기

다음 상태 호출 전에 다음 클라이언트 약속을 표시합니다.

샘플 데이터가 입력된 작업 공간을 열고 완료율뿐만 아니라 대기 중인 입력, 검토 결정, 범위 변경 및 승인을 확인합니다.

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