현장에서 바로 처리하는 작업
작업 현장에 맞춘 모바일 작업 지시 소프트웨어
작업, 자산 또는 현장 정보, 안전 절차, 측정값, 부품, 사진, 다음 결정 사항을 기술자의 손안에 담으세요—관리자는 실시간 예외 처리 목록으로 후속 조치를 이어갈 수 있습니다.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
로그인해 데이터가 채워진 기록, 워크플로 상태, 대시보드를 살펴보세요. 그런 다음 예시 데이터와 함께 앱을 설치해 직접 체험할 수 있습니다.
장갑 착용, 잦은 중단, 집중하기 어려운 환경을 고려하세요
현장 업데이트에는 다음 조치를 결정할 정보가 담겨야 합니다
모바일 화면은 입력 부담을 줄이면서도 다음 사람이 조치하는 데 필요한 증빙은 확보해야 합니다.
해당 작업 바로 열기
전체 대장을 검색하지 않아도 개인 작업 목록, 현장 링크, QR 코드로 배정된 기록을 열 수 있게 하세요.
작업이나 설비를 태그로 식별하는 것이 가장 빠른 경우, Jodoo는 QR 및 바코드를 통한 화면 진입을 지원합니다.
조치 전 작업 정보 확인
현장, 설비, 범위, 우선순위, 안전 유의사항, 출입 안내, 알려진 선행 조건을 먼저 보여 주세요.
작업 내용 기록
방문 중에 측정값, 투입 인력 및 작업 시간, 부품, 사진, 점검표 결과, 간단한 완료 메모를 기록하세요.
예외 상황 공유
완료할 수 없는 작업은 단순히 대기 중으로 표시하지 말고—진행 불가 사유, 다음 조치 책임자, 후속 조치 예정을 반드시 기록하게 하세요.
완료 검증 요청
완료된 작업을 결과 승인 권한이 있는 요청자, 관리자 또는 전문가에게 전달하세요.
모바일 작업 지시에 꼭 필요한 요소
모바일 작업 지시 소프트웨어는 현장에서 일어난 일을 관리자가 파악하고 결정하기까지의 시간을 줄여야 합니다. 휴대폰용 양식만으로는 부족합니다. 현장 업데이트가 같은 작업 기록에 반영되고, 적절한 후속 조치로 이어지며, 완료 검증에 필요한 증빙도 남아야 합니다.
- 기술자 화면부터 확인하세요
- 사진, 측정값, 부품, 진행 불가 사유를 작업과 함께 보관하세요
- 관리자는 하루가 끝난 뒤 기록을 옮길 때까지 기다리지 않고 예외 상황을 확인합니다
휴대폰에는 필요한 필드만 보여 주세요
조건부 양식으로 필요한 관리를 유지하면서 현장 입력을 빠르게 하세요
작업 유형마다 필요한 증빙이 다릅니다. 작업 내용, 결과, 예외 상황에 따라 다음 입력 필드가 표시되도록 구성하세요.
점검 또는 PM
측정값, 적합/부적합 항목, 사진, 부적합 점검 결과, 시정 작업.
수리
고장 증상, 조치 내용, 사용 부품, 가동 중단 시간, 운전 복귀 결과.
고객 방문
도착, 서비스 조치, 시험 결과, 후속 조치, 서명, 고객 확인.
안전 관련 작업
작업 허가 또는 위험 요인 확인, 필수 PPE, 에너지 차단 증빙, 관리자 작업 재개 승인.
사무실에는 의사결정이 필요한 작업 목록이 필요합니다
모바일 기록은 예외 상황이 처리될 때 가치를 만듭니다
관리자 화면에서는 결정이 필요한 작업과 수행만 하면 되는 작업을 구분해야 합니다.
즉시 검토
안전 우려, 시험 불합격, 부품 부족, 출입 문제, 범위 변경, 고객 거부, 목표 기한을 넘길 위험이 있는 작업.
현장의 원본 증빙을 첨부해 각 예외 상황을 지정 담당자에게 전달하세요.
재촉 없이 현황 확인
수락된 작업, 예정 작업, 진행 중인 작업, 검증을 마친 완료 작업을 필터링된 목록과 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
알림은 모든 상태 변경을 반복해서 알리기보다 결정이 필요한 상황이나 위험을 알려야 합니다.
현장 기록이 빨라지면 달라져야 할 것
1 update현장 증빙을 실시간 작업 기록에 반영
스프레드시트나 사무실용 양식에 다시 입력할 필요가 없습니다.
< 2 min핵심 완료 내용을 업데이트하는 데 걸리는 시간
조건부 필드는 현재 작업 상태에서 기술자에게 필요한 항목만 보여 줍니다.
100%사유가 명시된 진행 불가 작업의 비율
작업을 대기 상태로 남기기 전에 해결해야 할 선행 조건, 다음 담당자, 후속 조치 예정을 필수로 기록하게 하세요.
실제 사용 조건을 정확히 확인하세요
도입 전에 실제 기기, 네트워크, 첨부 파일 용량으로 시험하세요
모바일에 최적화된 웹 양식과 완전한 오프라인 현장 서비스 플랫폼은 제공하는 기능이 다릅니다.
- 01
기기 테스트
기술자가 실제로 사용하는 화면 크기, 키보드, 카메라, 브라우저에서 양식을 실행하세요.
- 02
네트워크 테스트
대표 현장에서 정상 연결과 불안정한 연결을 모두 시험하세요. 확인하지 않은 오프라인 기능이 있다고 가정하지 마세요.
- 03
증빙 테스트
실제 작업에서 발생하는 사진 수와 파일 크기대로 업로드한 뒤 제출 및 검토 속도를 확인하세요.
- 04
권한 테스트
고객 기밀이나 관리용 기록을 노출하지 않으면서 기술자가 배정된 작업을 업데이트할 수 있는지 확인하세요.
- 05
인계 테스트
진행 불가 작업, 보완 요청된 작업, 수정 후 재제출한 작업이 올바른 관리자 목록에 도착하는지 확인하세요.
현장 상황 발생부터 결정까지 걸리는 시간을 측정하세요
가장 중요한 모바일 KPI는 양식 제출 건수가 아닙니다
결과를 바꿀 수 있을 만큼 제때 다음 담당자에게 정보가 도착하는지 측정하세요.
첫 방문 완료율
재방문 없이 작업을 완료하고 증빙까지 확보한 작업의 비율.
예외 대응 시간
현장에서 작업이 막힌 시점부터 지정 관리자가 결정을 내리기까지 걸린 시간.
증빙 누락률
측정값, 사진, 부품 내역, 인수 확인이 없어 보완 요청된 완료 작업의 비율.
현장 기록 반영 시간
작업 수행 시점부터 중앙 기록에 의사결정에 필요한 정보가 갖춰지기까지 걸린 시간.
필요한 모바일 기능 수준을 선택하세요
맞춤형 현장 작업 관리와 전문 현장 서비스 기능을 구분하세요
경로 최적화, 오프라인 기능 수준, 청구 업무, 고객 또는 설비 데이터의 기준 시스템에 따라 적절한 역할 분담이 달라집니다.
| 요구사항 | Jodoo의 적합성 | 전문 플랫폼의 적합성 |
|---|---|---|
| 맞춤 구성 가능한 양식 및 승인 | 강점: 현업 사용자가 필드와 배정 규칙을 빠르게 조정 가능 | 기존 제품군에 포함되어 있다면 유용 |
| QR 또는 바코드로 열기 | 관련 기록이나 양식을 여는 기능 지원 | 고도화된 스캔 환경에는 전문 하드웨어 지원 제품 선택 |
| 오프라인 우선 작업 처리 | 실제 사용 시나리오에서 검증 필요 | 연결이 자주 끊긴다면 오프라인 기능이 검증된 제품 권장 |
| 경로 최적화 및 실시간 차량 위치 | 필요에 따라 연동 | 핵심 요건이라면 FSM 또는 차량 관제 소프트웨어 선택 |
| 복잡한 청구 및 서비스 이용 자격 관리 | 업무 처리 기록을 연결해 관리 | 전문 서비스 시스템 또는 ERP를 기준 시스템으로 유지 |
구매 및 도입 시 확인할 실용적인 질문
실제 휴대폰에서 확인할 질문
데스크톱 시연만으로는 기술자가 작업 현장에서 어떤 경험을 할지 확인할 수 없습니다.
휴대폰에서 Jodoo 작업 지시를 업데이트할 수 있나요?
네. 배정 작업, 측정값, 부품, 사진, 진행 불가 사유, 완료, 후속 조치를 위한 휴대폰용 양식과 보기를 구성할 수 있습니다. 도입 전에 실제 기기, 브라우저, 네트워크 조건에서 시험하세요.
Jodoo는 QR 코드나 바코드 스캔을 지원하나요?
네. QR 코드나 바코드로 설비 또는 작업을 식별하고 관련 Jodoo 기록을 열거나 설정된 동작을 실행할 수 있습니다. 현장에서 쓰는 라벨, 기기, 권한으로 스캔 흐름을 시험해야 합니다.
모바일 작업 지시를 오프라인으로 사용할 수 있나요?
모바일에 최적화된 페이지라고 해서 오프라인 기능이 있다고 가정해서는 안 됩니다. 오프라인 우선 작업 처리가 필수라면 연결이 끊겼을 때의 정확한 제품 동작을 검증하거나 오프라인 지원이 입증된 전문 플랫폼을 선택하세요.
모바일 작업 지시에는 기술자에게 어떤 정보를 보여 줘야 하나요?
현장, 설비, 작업 범위, 우선순위, 안전 및 출입 유의사항, 기대 결과와 현재 작업에 필요한 필드만 보여 주세요. 현장 수행에 도움이 되지 않는 사무 관리용 필드는 숨기세요.
사진과 서명은 어떻게 활용해야 하나요?
사진은 상태, 작업 내용, 예외 상황을 확인하는 데 사용하고, 결과 인수가 중요할 때는 서명이나 확인을 받으세요. 누가 검토하고 어떤 결정을 내릴지 정하지 않은 증빙은 수집하지 마세요.
언제 현장 서비스 소프트웨어를 선택해야 하나요?
경로 최적화, 오프라인 지도, 복잡한 출동 배정, 서비스 이용 자격, 기술자 보유 재고, 청구, 고객 포털이 핵심이라면 전문 FSM을 선택하세요. 업무에 맞게 바꿀 수 있는 운영 워크플로가 중요하다면 Jodoo를 사용하세요.
작업에서 의사결정까지 걸리는 시간을 줄이세요
기술자의 손안에 필요한 작업 기록을 제공하세요
휴대폰 화면에 맞춘 작업 지시를 살펴보고, 진행 불가 작업이나 완료된 작업이 관리자 목록에 어떻게 표시되는지 시험하세요.