Область выбораТаблица и общий почтовый ящикСпециализированное ПОПриложение Jodoo
Определить здание и заявкуРаздельные списки заявок и зданий приходится сопоставлять вручную, особенно при переименовании помещений.Проверьте, как продукт связывает сервисную заявку с записями здания, помещения и оборудования.Настройте связанные записи зданий, заявок и нарядов, чтобы координатор мог вместе изучить место и незавершённые работы в нём.
Обработать задержку ремонтаОпоздание подрядчика или проблема с доступом обычно требуют сообщения и обновления другой таблицы учёта.Проверьте перенос сроков, уведомления и переназначение с теми ролями, которые использует ваша команда.Направьте задержанную работу ответственному коллеге вместе с причиной, сроком и действиями, необходимыми для возобновления.
Выполнить и проверить работу на объектеФотографии, комментарии и даты выполнения могут оказаться в разных файлах или почтовых ящиках.Попробуйте интерфейсы техников и подрядчиков, включая необходимый тариф для мобильной или автономной работы.Используйте мобильные формы и задачи процесса, чтобы записать ремонт и запросить проверку. До внедрения уточните требования к устройствам и доступу подрядчиков.
Найти незавершённые работы по всем объектамДля сравнения зданий руководителям приходится собирать обновления статуса.Проверьте, открываются ли из общих показателей портфеля реальные заявки и понятно ли, какие статусы включены в расчёт.Создайте представления просроченных работ и повторяющихся заявок по зданиям со ссылками на заявку и ответственного.
Изменить правила обслуживания зданияДобавить столбцы легко, а поддерживать одинаковые права и последующие действия во всех копиях сложнее.Выясните, кто может менять маршруты и поля и нужны ли для этого услуги внедрения или дополнительные модули.Подготовленный администратор может изменить поля заявки, этапы проверки, представления по ролям и дашборды, затем испытать изменение перед широким использованием.