Шаблон трекера заявок на изменение структуры продукта

Шаблон трекера заявок на изменение структуры продукта

Управляйте записями по заявкам на изменение структуры продукта с помощью структурированных полей для семейства продуктов, узла структуры, типа изменения, затронутого BOM, затронутого варианта, ответственного за операции, оценки влияния, статуса согласования, статуса внедрения, материалов для подтверждения закрытия, ответственных, препятствий, подтверждающих материалов, следующих действий и закрытия в Jodoo.

Создано для команд, которые ведут записи трекера заявок на изменение структуры продукта со структурированной проверкой, подтверждающими материалами, передачей задачи ответственному, видимостью на дашборде и закрытием в Jodoo.

Настраивайте поля, представления, маршрутизацию, дашборды и шаги передачи задач в конструкторе приложений Jodoo. Посмотрите рабочий процесс трекера заявок на изменение структуры продукта в действии, а затем настройте шаблон под свою команду.

Интерактивный рабочий процессОсновной предпросмотр
Шаблон трекера заявок на изменение структуры продукта
Открыть живой шаблонПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Открыть живой предпросмотр

Чем помогает управлять этот шаблон

Трекер заявок на изменение структуры продукта помогает операционным командам по данным о продуктах держать записи по заявкам в поле зрения — от приема заявки до проверки, передачи задачи ответственному, обработки исключений и закрытия. Шаблон фиксирует семейство продуктов, узел структуры, тип изменения, затронутый BOM, затронутый вариант, ответственного за операции, оценку влияния, статус согласования, статус внедрения, материалы для подтверждения закрытия, статус, ответственного, подтверждающие материалы, причину блокировки, следующее действие и историю решений. Отслеживайте изменения данных о структуре продукта, а не дорожную карту продукта или выпуск конструкторской документации.

Команды, которым этот шаблон полезен больше всего

Фиксируйте записи по заявкам на изменение структуры продукта с полями в зависимости от маршрута, ответственным, статусом, подтверждающими материалами, причиной блокировки и следующим действием.

Назначайте ответственных — куратора данных о продуктах, операционную команду мерчандайзинга и владельца мастер-данных ERP — до того, как работа остановится.

Используйте дашборды, чтобы отслеживать открытые задачи, просроченные передачи задач, пробелы в подтверждающих материалах и готовность к закрытию.

Свяжите этот шаблон с операциями по мастер-данным продуктов, чтобы команды могли переходить между связанными записями, не создавая маршрутов вне процесса.

Ограничьте область ответственности: отслеживайте изменения данных о структуре продукта, а не дорожную карту продукта или выпуск конструкторской документации.

Рабочие процессы и компоненты, включенные в этот шаблон

Основные рабочие процессы

Прием заявки в трекере заявок на изменение структуры продукта

Фиксируйте семейство продуктов, узел структуры, тип изменения, затронутый BOM, затронутый вариант, ответственного за операции, оценку влияния, статус согласования, статус внедрения, материалы для подтверждения закрытия, приоритет, срок, статус подтверждающих материалов и текущий статус в структурированной записи трекера.

Проверка ответственным и работа с исключениями

Направляйте записи с препятствиями, возвращенные записи и запросы на подтверждающие материалы, фиксируйте ответственных за действия, заметки по решениям и последующие передачи задач до того, как операционная работа остановится.

Операционный дашборд и закрытие

Просматривайте открытые задачи по ответственным, статусу, приоритету, блокировке, сроку и готовности к закрытию, чтобы менеджеры могли быстро реагировать.

Включенные компоненты

Контекст трекера заявок на изменение структуры продукта
  • семейство продуктов
  • узел структуры
  • тип изменения
Операционные поля
  • затронутый BOM
  • затронутый вариант
  • ответственный за операции
Ответственные и подтверждения
  • оценка влияния
  • статус согласования
  • статус внедрения
Статус и закрытие
  • материалы для подтверждения закрытия

Почему этот рабочий процесс работает

  • Записи трекера заявок на изменение структуры продукта помогают видеть ответственных, статус, подтверждающие материалы, блокировки и следующие действия до того, как последующая работа начнет отставать.
  • Команды могут вести записи об изменениях данных о продукте, номенклатуре, атрибутах, иерархии, BOM, каталоге и мастер-данных отдельно от широких MDM-платформ, универсального ПО для качества данных, процессов владения запросами по номенклатуре, полного замещения корпоративных систем и рабочих процессов согласования публикаций.
  • Дашборды помогают менеджерам отслеживать открытую нагрузку, просроченные передачи задач, пробелы в подтверждающих материалах и готовность к закрытию.
  • Структурированные поля сокращают лишние уточнения, когда не хватает обязательного контекста.
  • История решений по каждой записи остается доступной для поиска для последующей проверки.
Проверка вживуюОткрыть предпросмотр в новой вкладке
Шаблон трекера заявок на изменение структуры продукта preview
Посмотрите рабочий процесс в контекстеПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Проверить вживую

Посмотрите, как шаблон выглядит в ключевых представлениях

От настройки до запуска

01

Создайте запись трекера заявок на изменение структуры продукта с обязательными операционными полями и подтверждающими материалами.

02

Проверьте запись, назначьте ответственного и верните неполные записи с понятной причиной.

03

Обновляйте статус, причину блокировки, заметки по решениям и следующее действие по мере продвижения работы.

04

Используйте дашборд, чтобы находить открытые блокировки, просроченные передачи задач и записи, готовые к закрытию.

05

Закройте запись с документированными подтверждающими материалами, результатом и последующей передачей задачи.

Частые вопросы об этом шаблоне

Что должно входить в трекер заявок на изменение структуры продукта?

Укажите семейство продуктов, узел структуры, тип изменения, затронутый BOM, затронутый вариант, ответственного за операции, оценку влияния, статус согласования, статус внедрения, материалы для подтверждения закрытия, ответственного, срок, текущий статус, причину блокировки, статус подтверждающих материалов, следующее действие, заметки по решениям и подтверждающие материалы по закрытию.

Что этот трекер не должен вести?

Отслеживайте изменения данных о структуре продукта, а не дорожную карту продукта или выпуск конструкторской документации.

Можно ли настроить приложение?

Да. Команды могут настроить поля, статусы, дашборды, роли, представления, автоматизации, образцы данных и шаги передачи задач в конструкторе приложений Jodoo.

Что входит в этот шаблон трекера заявок на изменение структуры продукта?

В него входят записи для отслеживания, представления с актуальным статусом и напоминания, чтобы команды могли отслеживать записи по заявкам на изменение структуры продукта и быстрее реагировать на просроченные задачи.

Другие шаблоны для похожих рабочих процессов

Сначала посмотрите предпросмотр, затем настройте шаблон под свою команду

Возьмите готовый рабочий процесс за основу, настройте поля и статусы и запустите приложение Jodoo под свою команду.

Использовать шаблон