7 ซอฟต์แวร์จัดการผู้ติดต่อฟรีที่ดีที่สุด—พร้อมข้อจำกัดที่แท้จริง

เปรียบเทียบ 7 ตัวเลือกจัดการผู้ติดต่อฟรีตามผู้ใช้ ผู้ติดต่อ ความสัมพันธ์ สิทธิ์ ระบบอัตโนมัติ รายงาน การส่งออก และขั้นแบบชำระเงินแรก

เราเปรียบเทียบจุดเริ่มต้นฟรีสำหรับผู้ติดต่อและองค์กรที่ใช้ร่วมกัน การเชื่อมโยงความสัมพันธ์ การติดตาม สิทธิ์ การส่งออก และต้นทุนเมื่อเริ่มขยาย โดยรวมข้อจำกัดผู้ใช้และระเบียน การใช้งานประจำวัน สิทธิ์ รายงาน การส่งออก และขั้นแรกที่มีแนวโน้มต้องชำระเงิน

ผู้ใช้และความรับผิดชอบร่วมกัน: เชิญทุกบทบาทในโครงการนำร่องและทดสอบการมอบหมายใหม่ การไม่อยู่ และการเข้าถึง ผู้ติดต่อและความสัมพันธ์: นำเข้าตัวอย่างที่เป็นตัวแทนข้อมูลจริง ซึ่งมีบริษัทที่ใช้ร่วมกันและการจับคู่ที่ไม่แน่ชัด ระบบอัตโนมัติและการรายงาน: ตรวจสอบราคาสำหรับเวิร์กโฟลว์และรายงานแรกที่ทีมจะต้องพึ่งพา

คุณค่าของผลิตภัณฑ์ฟรีขึ้นอยู่กับข้อจำกัดแรกที่ทีมจะพบ

เปรียบเทียบแผนฟรีปัจจุบัน ไม่ใช่รีวิวเก่าหรือช่วงทดลองใช้ฟรี บันทึกข้อจำกัด งานที่ถูกขัดขวาง และค่าใช้จ่ายหรือการย้ายข้อมูลที่ต้องทำถัดไป

ผู้ใช้และความรับผิดชอบร่วมกัน

รายชื่อผู้ติดต่อที่ดูแลโดยคนเดียวอาจดูครบถ้วน จนกระทั่งหลายคนต้องใช้การมอบหมาย สิทธิ์ และประวัติ

เชิญผู้ใช้ทุกบทบาทในโครงการนำร่อง แล้วทดสอบการมอบหมายใหม่ การทำงานเมื่อผู้รับผิดชอบไม่อยู่ และการเข้าถึง

ผู้ติดต่อและความสัมพันธ์

แม้รองรับผู้ติดต่อจำนวนมาก ก็อาจยังมีข้อจำกัดแฝงด้านบริษัท กิจกรรม ฟิลด์กำหนดเอง การเชื่อมโยง หรือระเบียนซ้ำ

นำเข้าข้อมูลตัวอย่างที่สะท้อนการใช้งานจริง โดยมีบริษัทที่ใช้ร่วมกันและข้อมูลที่จับคู่ไม่แน่ชัด

ระบบอัตโนมัติและรายงาน

การแจ้งเตือน เวิร์กโฟลว์ แดชบอร์ด และการเชื่อมต่อระบบ มักเป็นเหตุผลที่ทำให้ต้องอัปเกรด

คำนวณค่าใช้จ่ายของเวิร์กโฟลว์และรายงานแรกที่ทีมจะต้องพึ่งพา

การส่งออกและการถ่ายโอนข้อมูล

การเริ่มต้นฟรีมีความเสี่ยง หากไม่สามารถส่งออกตัวระบุ ความสัมพันธ์ กิจกรรม และไฟล์แนบได้อย่างครบถ้วน

ส่งออกข้อมูลโครงการนำร่องและตรวจสอบไฟล์ก่อนนำระบบมาใช้จริง

เปรียบเทียบแผนฟรีที่ผู้ขายแต่ละรายนำเสนออยู่ในปัจจุบัน

ตัวเลือกเหล่านี้ใช้โมเดลฟรีต่างกัน ได้แก่ CRM ที่จำกัดจำนวนผู้ใช้ แอปฟรีหนึ่งแอป ฐานข้อมูลยืดหยุ่น หรือแอปที่กำหนดค่าได้สำหรับห้าผู้ใช้ โปรดตรวจสอบขีดจำกัดปัจจุบันจากหน้าอย่างเป็นทางการที่ลิงก์ไว้

01แอปที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้ 5 คน

Jodoo Free Start

ทีมขนาดเล็กที่ต้องการเชื่อมโยงบุคคล บริษัท กิจกรรม ผู้รับผิดชอบ สิทธิ์ และการติดตาม พร้อมรองรับกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงได้

สิ่งที่ได้รับ
ผู้ใช้สูงสุดห้าคนเริ่มต้นได้ด้วยฟอร์มที่กำหนดค่าได้ ระเบียนเชื่อมโยง เวิร์กโฟลว์ สิทธิ์ การแจ้งเตือน มุมมอง แดชบอร์ด การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการส่งออก
ตรวจสอบก่อนเลือก
ทดสอบการใช้งานจริงและขีดจำกัดของแผน การเชื่อมต่อเครื่องมือเฉพาะทาง ความต้องการด้านการสื่อสาร และจุดที่จำเป็นต้องเพิ่มความจุแบบชำระเงิน
แผนเริ่มต้นฟรีของ Jodoo
02CRM สำเร็จรูปแบบฟรี

HubSpot Free CRM

ทีมขนาดเล็กที่ต้องการระเบียนผู้ติดต่อและบริษัท การมีส่วนร่วม ดีล และการรายงานพื้นฐาน

สิ่งที่ได้รับ
HubSpot มี CRM ฟรีสำหรับเริ่มต้น พร้อมพื้นฐานด้านผู้ติดต่อ บริษัท ดีล งาน การมีส่วนร่วม และรายงาน
ตรวจสอบก่อนเลือก
ยืนยันจำนวนผู้ใช้ ผู้ติดต่อ ไปป์ไลน์ ระบบอัตโนมัติ รายงาน การเพิ่มข้อมูล การสร้างแบรนด์ การสนับสนุน และค่าใช้จ่ายของฮับที่จำเป็นในปัจจุบัน
CRM ฟรีของ HubSpot
03CRM สำเร็จรูปแบบฟรี

Zoho CRM Free Edition

ทีมไม่เกินสามผู้ใช้ที่ต้องการผู้ติดต่อ บัญชีลูกค้า ดีล กิจกรรม เวิร์กโฟลว์ รายงาน และการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

สิ่งที่ได้รับ
เอกสารของ Zoho ระบุว่ารุ่นฟรีมีลีด บัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ ดีล กิจกรรม รายงาน แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การนำเข้า/ส่งออก และระบบอัตโนมัติแบบจำกัด
ตรวจสอบก่อนเลือก
ตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ ระเบียน พื้นที่จัดเก็บ เวิร์กโฟลว์ ฟิลด์กำหนดเอง การเชื่อมต่อ การสนับสนุน และรุ่นชำระเงินแรกที่จำเป็นในปัจจุบัน
Zoho CRM รุ่นฟรี
04CRM งานขายแบบฟรี

Freshsales Free

ทีมไม่เกินสามผู้ใช้ที่ต้องการบริบทผู้ติดต่อและบัญชีลูกค้า พร้อมกิจกรรมการขายและระบบอัตโนมัติ

สิ่งที่ได้รับ
Freshworks มีแผน CRM ฟรีและความสามารถสำหรับจัดการผู้ติดต่อ บัญชีลูกค้า กิจกรรม บริบทการขาย และการใช้งานเป็นทีม
ตรวจสอบก่อนเลือก
ยืนยันชุดฟีเจอร์ฟรีปัจจุบัน จำนวนผู้ใช้ที่รองรับ เครื่องมือสื่อสาร ระบบอัตโนมัติ รายงาน พื้นที่จัดเก็บ และการสนับสนุน
เปรียบเทียบราคาของ Freshsales
05ชุดโปรแกรม CRM และการทำงานร่วมกันแบบฟรี

Bitrix24 Free

ทีมขนาดเล็กมากที่ให้ความสำคัญกับผู้ติดต่อ ดีล งาน ปฏิทิน และการทำงานร่วมกันของทีมใน CRM ขั้นพื้นฐาน

สิ่งที่ได้รับ
Bitrix24 มีแผนไม่มีค่าใช้จ่ายที่ให้ CRM พื้นฐาน งาน ปฏิทิน แชต การโทร และพื้นที่จัดเก็บจำกัด ควรตรวจสอบราคาปัจจุบันก่อนนำไปใช้
ตรวจสอบก่อนเลือก
ตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ปัจจุบัน ฟังก์ชัน CRM พื้นที่จัดเก็บ ไปป์ไลน์ อีเมล ระบบอัตโนมัติ ฟอร์ม การส่งออก การสนับสนุน และนโยบายเมื่อไม่มีการใช้งาน
แผนและราคาของ Bitrix24
06แอปธุรกิจฟรีหนึ่งแอป

Odoo One App Free

ทีมที่พร้อมใช้แอปพลิเคชัน CRM แบบครบถ้วนหนึ่งแอปพร้อมส่วนที่จำเป็นต้องพึ่งพา และจำกัดขอบเขตเริ่มต้นไว้ที่แอปเดียว

สิ่งที่ได้รับ
Odoo ระบุว่าแผน One App Free รวมแอปที่ต้องพึ่งพาและรองรับผู้ใช้ไม่จำกัดสำหรับแอปที่เลือก
ตรวจสอบก่อนเลือก
ยืนยันว่าสิ่งใดนับเป็นแอปแบบชำระเงินเพิ่มเติม ความต้องการด้านโฮสติ้งและการปรับแต่ง ข้อกำหนด Studio การผสานรวม การนำไปใช้ และเส้นทางอัปเกรด
ราคา Odoo และแผน One App Free
07ฐานข้อมูลเริ่มต้นที่ยืดหยุ่น

Airtable Free

ทีมที่ต้องการเทมเพลต CRM เชิงสัมพันธ์ซึ่งปรับแต่งได้ พร้อมมุมมอง อินเทอร์เฟซ และระบบอัตโนมัติ

สิ่งที่ได้รับ
Airtable มีเทมเพลต CRM สำหรับงานขายฟรี พร้อมฐานข้อมูล อินเทอร์เฟซ มุมมอง และโมเดลระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้
ตรวจสอบก่อนเลือก
ตรวจสอบข้อจำกัดปัจจุบันของแผนฟรีด้านระเบียน ไฟล์แนบ ระบบอัตโนมัติ ประวัติ สิทธิ์ อินเทอร์เฟซ การผสานรวม และการทำงานร่วมกัน
เทมเพลต CRM สำหรับงานขายของ Airtable

ตัวเลือกจัดการผู้ติดต่อฟรีทั้ง 7 รายการตรวจสอบกับหน้าอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2026 ขีดจำกัดแผนฟรีอาจเปลี่ยนได้ จึงควรตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ ผู้ติดต่อ ความสัมพันธ์ ระบบอัตโนมัติ การส่งออก กฎเมื่อไม่มีการใช้งาน และขั้นแรกที่ต้องชำระเงินก่อนนำเข้ารายชื่อทั้งหมด

ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อเปิดเผยต้นทุนแฝงของคำว่า “ฟรี”

เป้าหมายไม่ใช่การนำระบบไปใช้จนเสร็จ แต่คือการดูว่าแผนนี้รักษาความสัมพันธ์ การติดตาม การควบคุม และทางออกที่เชื่อถือได้หรือไม่

  1. 1

    นำเข้าข้อมูลความสัมพันธ์จริง

    ใช้ข้อมูลบุคคลที่เชื่อมกับบริษัท กิจกรรม ผู้รับผิดชอบ ความยินยอม ลำดับความสำคัญ และจงใจใส่ข้อมูลซ้ำบางรายการ

  2. 2

    เชิญผู้ใช้ตามบทบาทจริง

    ทดสอบว่าใครดู แก้ไข มอบหมาย ส่งออก ผสาน และจัดทำรายงานจากระเบียนที่ละเอียดอ่อนหรือใช้ร่วมกันได้บ้าง

  3. 3

    ดำเนินการติดตามที่เกินกำหนด

    สร้างขั้นตอนถัดไปที่พลาดกำหนด แก้ไขให้กลับสู่แผน และตรวจสอบการแจ้งเตือน แดชบอร์ด ประวัติ และการเจาะลึกถึงระเบียนต้นทาง

  4. 4

    การเปลี่ยนแปลงและการออกจากระบบ

    เพิ่มฟิลด์หรือกฎหนึ่งรายการ ส่งออกระเบียนและความสัมพันธ์ แล้วตรวจสอบราคาสำหรับขั้นแบบชำระเงินที่มีแนวโน้มต้องใช้เป็นอันดับแรก

แยกแผนคลาวด์ฟรี แอปพลิเคชันฟรี และข้อกำหนดด้านโอเพนซอร์สให้ชัดเจน

แผนฟรีที่ผู้ขายโฮสต์ให้อาจเหมาะกับโครงการนำร่อง แต่ไม่ได้ให้ซอร์สโค้ดหรือขจัดการพึ่งพาใบอนุญาตและบริการในอนาคต

แผนคลาวด์ฟรีเพียงพอเมื่อ

  • จำนวนผู้ใช้ ระเบียน พื้นที่จัดเก็บ ระบบอัตโนมัติ การรายงาน และการสนับสนุนที่ประกาศไว้เหมาะกับโครงการนำร่อง
  • ข้อมูลส่งออกมีโครงสร้างเพียงพอเพื่อรักษาทางเลือกในการย้ายระบบในอนาคต
  • ค่าใช้จ่ายขั้นแรกของแผนชำระเงินยอมรับได้หากการนำไปใช้ประสบความสำเร็จ

ประเมินซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สแยกต่างหากเมื่อ

  • จำเป็นต้องโฮสต์เอง เข้าถึงซอร์สโค้ด ควบคุมโครงสร้างพื้นฐาน หรือใช้โค้ดที่พัฒนาขึ้นเอง
  • ทีมมีผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัย การอัปเกรด การสำรองข้อมูล การเฝ้าติดตาม และการสนับสนุน
  • ราคาของแผนคลาวด์ไม่ใช่เกณฑ์ตัดสินใจหลัก

ใช้รายการคัดกรองเป็นแผนที่ช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่อันดับสากล

เราตรวจสอบขอบเขตเริ่มต้นฟรีที่ผู้ให้บริการประกาศ แล้วเปรียบเทียบข้อจำกัดด้านผู้ใช้ ระเบียน พื้นที่จัดเก็บ สิทธิ์ ระบบอัตโนมัติ การรายงาน การส่งออก และการอัปเกรดกับงานผู้ติดต่อชุดเดียวกัน

แผนคลาวด์ฟรีควรประเมินในฐานะโครงการนำร่องที่ผู้ให้บริการโฮสต์ให้ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สหรือแบบดาวน์โหลด การโฮสต์เองและการเข้าถึงซอร์สโค้ดต้องเปรียบเทียบแยกต่างหาก

เพิ่มฟิลด์ผู้ติดต่อหนึ่งฟิลด์ กฎผู้รับผิดชอบ มุมมองงานเกินกำหนด และการตรวจสอบการส่งออกระหว่างโครงการนำร่องฟรี

เปรียบเทียบระยะเวลาของวงจรการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เพียงรายการตรวจสอบฟีเจอร์

คิวงานซอฟต์แวร์สำเร็จรูปแบบทั่วไป1–3 สัปดาห์

ผู้ขาย ที่ปรึกษา หรือผู้ดูแลระบบส่วนกลางอาจเป็นผู้รับผิดชอบคิวการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบ

การเปลี่ยนแปลงโดยผู้ดูแลระบบฝ่ายธุรกิจใน Jodoo2–6 ชั่วโมง

ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการฝึกอบรมมักดำเนินการและทดสอบการเปลี่ยนแปลงเฉพาะจุดได้ระหว่างโครงการนำร่องสำหรับผู้ใช้ห้าคน

คำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จัดการผู้ติดต่อฟรีที่ดีที่สุด

ข้อจำกัดใดสำคัญในซอฟต์แวร์จัดการผู้ติดต่อฟรี

ตรวจสอบผู้ใช้ ผู้ติดต่อ บริษัท กิจกรรม ฟิลด์กำหนดเอง สิทธิ์ การนำเข้า การส่งออก การแจ้งเตือน ระบบอัตโนมัติ รายงาน พื้นที่จัดเก็บ การสนับสนุน และราคาของการอัปเกรดที่มีแนวโน้มต้องใช้เป็นอันดับแรก

ทีมผู้ใช้ 5 คนเริ่มใช้ Jodoo ฟรีได้หรือไม่

ได้ ใช้แผนเริ่มต้นฟรีเพื่อทดสอบผู้ติดต่อจริง ผู้รับผิดชอบ ระเบียนที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึง การติดตาม แดชบอร์ด การส่งออก และการเปลี่ยนแปลงที่ทีมคาดว่าจะทำ

ซอฟต์แวร์คลาวด์แบบฟรีเหมือนกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สหรือไม่

ไม่เหมือนกัน แผนคลาวด์แบบฟรีโฮสต์โดยผู้ให้บริการและมีข้อจำกัดตามแผน ส่วนซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สเปิดให้เข้าถึงซอร์สโค้ดและอาจติดตั้งโฮสต์เองได้ แต่ต้องรับภาระการบำรุงรักษา ความปลอดภัย การอัปเกรด และการสนับสนุนแยกต่างหาก

จะหลีกเลี่ยงการติดกับข้อจำกัดของระดับบริการฟรีได้อย่างไร

ส่งออกข้อมูลโครงการนำร่อง บันทึกข้อจำกัดที่ใช้อยู่ทั้งหมด คำนวณค่าใช้จ่ายเมื่อเริ่มแผนแบบชำระเงิน และตรวจสอบว่าสิทธิ์ ระบบอัตโนมัติ รายงาน พื้นที่จัดเก็บ และการสนับสนุนจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อการใช้งานเพิ่มขึ้น