คู่มือนำไปใช้จริง

วิธีติดตามของเสียและการรีไซเคิลตั้งแต่ต้นทางจนถึงผลลัพธ์ที่ตรวจสอบแล้ว

สร้างเรคคอร์ดและขั้นตอนส่งมอบที่บอกได้ว่าเกิดของเสียอะไรบ้าง รายการใดเก็บขน วัดปริมาณ รับมอบ หรือนำกลับมาใช้ประโยชน์แล้ว และรายการใดถูกปฏิเสธหรือยังรอหลักฐาน

ใช้แอปที่มีข้อมูลตัวอย่างเป็นแนวทางระหว่างกำหนดรหัสอ้างอิง บทบาท กรณีผิดปกติ วิธีวัด และเงื่อนไขปิดงานสำหรับการดำเนินงานของคุณ

ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ

ใช้เรคคอร์ดตัวอย่างทดสอบแนวทางออกแบบกับทั้งการส่งมอบตามปกติและการส่งมอบที่ล้มเหลว

7คำถามเพื่อออกแบบกระบวนการ ตั้งแต่เงื่อนไขเริ่มงานและการควบคุมดูแล ไปจนถึงผลลัพธ์และการวัดผล
6มุมมองการใช้งานสำหรับทดสอบกระบวนการด้วยกรณีผิดปกติจากงานจริง
3ขั้นตอนรับมือกรณีงานผิดพลาดที่ควรทดสอบก่อนเริ่มใช้งาน
  1. 01

    กำหนดประเภทเรคคอร์ด

    แยกเรคคอร์ดสถานที่ คำขอรับบริการ เที่ยวขนส่ง ใบชั่ง กรณีผิดปกติ และผลลัพธ์ออกจากกัน

  2. 02

    กำหนดผู้รับผิดชอบแต่ละจุดส่งต่องาน

    กำหนดว่าใครเป็นผู้บันทึก รับมอบ ตรวจสอบ แก้ไข และยืนยันในแต่ละขั้นตอน

  3. 03

    ทดสอบกรณีงานผิดพลาด

    ทดลองกรณีเก็บขนตกหล่น ผู้รับปฏิเสธของเสีย น้ำหนักไม่ตรงกัน และหลักฐานขาด ก่อนเริ่มใช้งาน

  4. 04

    วัดผลเมื่อปิดงาน

    รายงานเฉพาะผลลัพธ์ที่ตรวจสอบย้อนกลับถึงหลักฐานจากแหล่งข้อมูลหลักได้

ขั้นตอนที่ 1 — กำหนดเรคคอร์ด

เริ่มจากคำถามที่ผู้ใช้ต้องตอบ

ไม่จำเป็นต้องเริ่มด้วยฟอร์มขนาดใหญ่ แยกข้อมูลหลักที่เปลี่ยนแปลงไม่บ่อยออกจากเหตุการณ์ หลักฐาน กรณีผิดปกติ และการตัดสินใจของผู้บริหาร

01

สถานที่ ประเภทของเสีย และภาชนะ

กำหนดแหล่งกำเนิดของเสีย วัสดุและข้อกำหนดการจัดการ จุดให้บริการ ภาชนะ ปลายทางที่รับได้ และเจ้าของงานที่รับผิดชอบ

02

คำขอ เที่ยวขนส่ง และใบชั่งน้ำหนัก

แยกเรคคอร์ดข้อตกลงการให้บริการ การครอบครองของเสีย และปริมาณที่วัดได้ เพื่อให้ปรับข้อมูลแต่ละส่วนได้โดยไม่เขียนทับประวัติ

03

กรณีผิดปกติและผลลัพธ์

กำหนดวิธีบันทึกให้ชัดเจนสำหรับกรณีไม่ได้รับบริการ การปนเปื้อน การปฏิเสธรับ ปริมาณคลาดเคลื่อน หลักฐานไม่ครบ การนำกลับมาใช้ประโยชน์ การกำจัด และการปิดงานที่ตรวจสอบแล้ว

ขั้นตอนที่ 2 — กำหนดผู้รับผิดชอบการส่งต่องาน

ให้แต่ละบทบาทเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน

ผู้ขอไม่ควรต้องค้นข้อมูลในทะเบียนชั่งน้ำหนัก และผู้ตรวจสอบไม่ควรต้องคาดเดาว่ามีหลักฐานครบหรือไม่จากยอดรวมบนแดชบอร์ด

01

ผู้ขอประจำสถานที่

เห็นจุดให้บริการ ประเภทของเสีย สภาพภาชนะ เวลาที่ต้องให้บริการ ข้อมูลการเข้าพื้นที่ รูปถ่าย และสถานะคำขอ

02

ผู้ประสานงานหรือผู้ขนส่ง

เห็นข้อมูลอ้างอิงเส้นทางหรือบริการ กำหนดเก็บขนที่ยืนยันไว้ เที่ยวขนส่ง การครอบครองของเสีย ปลายทาง และการจัดบริการใหม่เมื่อมีอุปสรรคจนให้บริการไม่ได้

03

ผู้ตรวจสอบและผู้จัดการ

เห็นหลักฐานกรณีผิดปกติ กำหนดตัดสินใจ แนวทางจัดการ ผู้รับผิดชอบ มาตรการแก้ไข และตัวชี้วัดที่เจาะดูรายละเอียดได้

ขั้นตอนที่ 3 — กำหนดคุณภาพของการวัด

เก็บที่มาของข้อมูลก่อนรวมยอดปริมาณ

ความน่าเชื่อถือของแดชบอร์ดขึ้นอยู่กับเครื่องชั่ง ค่าประมาณ หน่วย การแก้ไข และความเชื่อมโยงกับเที่ยวขนส่งของตัวเลขแต่ละค่า

01

ระบุแหล่งที่มาของการวัด

แยกให้ชัดว่าเป็นค่าจากเครื่องชั่งที่ผ่านการรับรอง ณ ปลายทาง เครื่องชั่งแบบตั้งพื้นที่ต้นทาง ระบบบนรถ ค่าประมาณ หรือเรคคอร์ดที่แก้ไขแล้ว

02

กำหนดวิธีปรับข้อมูลให้เป็นหน่วยเดียวกันอย่างชัดเจน

แสดงหน่วยเดิมและวิธีแปลงหน่วยให้ตรวจสอบได้ ก่อนรวมข้อมูลกิโลกรัม ตัน ปอนด์ ปริมาตร จำนวนชิ้น หรือจำนวนเสิร์ฟ

03

ตรวจสอบสมดุลมวล

เมื่อรายงานผลการนำกลับมาใช้ประโยชน์โดยอ้างอิงแต่ละแบตช์ ให้เปรียบเทียบวัสดุขาเข้า วัสดุที่นำกลับมาใช้ประโยชน์แยกตามเกรด กากตกค้าง และปริมาณขาออกที่ยังอธิบายไม่ได้

ขั้นตอนที่ 4 — ทดลองใช้กับกรณีผิดปกติ

ทดสอบกระบวนการด้วยกรณีที่จัดการยาก

การเก็บขนที่ราบรื่นเพียงกรณีเดียวไม่อาจยืนยันได้ว่ากระบวนการที่ออกแบบไว้รองรับความเสี่ยงในการปฏิบัติงานจริง

01

ทดสอบกรณีไม่ได้เก็บขนตามนัด

ตรวจสอบว่าระบบระบุผู้ขนส่ง เวลาที่ต้องให้บริการ หลักฐานการเข้าพื้นที่ ภาชนะที่ได้รับผลกระทบ การส่งเรื่องให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และกำหนดบริการใหม่ที่ยืนยันไว้ได้

02

ทดสอบกรณีของเสียในเที่ยวขนส่งถูกปฏิเสธรับ

ตรวจสอบว่าหลักฐานจากต้นทางและผู้รับ ข้อกำหนดของวัสดุ ผู้ตรวจสอบ แนวทางจัดการ ผู้รับผิดชอบ และมาตรการแก้ไขยังเชื่อมโยงกัน

03

ทดสอบกรณีขาดหลักฐานปิดงาน

ตรวจสอบว่างานของเที่ยวขนส่งหรือทรัพย์สินยังไม่ถูกปิด จนกว่าจะได้รับใบชั่งน้ำหนัก ใบรับมอบ ใบรับรอง หรือผลการดำเนินงานจากปลายทาง

การตัดสินใจในการดำเนินงาน

ใช้เกณฑ์ตรวจรับที่ทดสอบได้ตลอดทั้งกระบวนการ

การทดลองใช้ที่ได้ผลต้องพิสูจน์ได้ว่ากระบวนการรองรับทั้งกรณีผิดพลาด กรณีที่แก้ไขแล้ว และการทำงานตามปกติ

สัญญาณสิ่งที่ต้องตรวจสอบการตัดสินใจหรือสิ่งที่ต้องทำต่อ
การเก็บขนตามปกติคำขอ การครอบครองของเสีย ใบชั่งน้ำหนัก ผู้รับ และหลักฐานการนำกลับมาใช้ประโยชน์หรือการกำจัดปิดงานเมื่อครบเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
ไม่ได้เก็บขนตามนัดหรือมีอุปสรรคจนเก็บขนไม่ได้เวลาที่ต้องให้บริการ หลักฐานการมาถึงหรือการเข้าพื้นที่ ผู้ติดต่อ และกำหนดบริการใหม่ที่ยืนยันไว้จัดบริการชดเชยโดยไม่ลบประวัติการไม่ได้เก็บขนตามนัด
วัสดุที่ถูกปฏิเสธรับข้อมูลคุณลักษณะวัสดุ หลักฐานจากต้นทางและผู้รับ ผู้ตรวจสอบ และแนวทางจัดการบันทึกผลการตัดสินใจและมาตรการแก้ไข
ขาดใบรับรองทรัพย์สินหรือเที่ยวขนส่ง ใบรับมอบ ผู้ให้บริการ วันครบกำหนด และการส่งเรื่องให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจยังไม่ปิดงานจนกว่าจะได้รับหลักฐานที่ตรวจสอบแล้ว
เหตุใด Jodoo จึงเหมาะกับงานนี้

เริ่มจากกระบวนการขนาดเล็กที่ครบวงจร แล้วค่อยปรับปรุง

Jodoo ช่วยให้ทีมปฏิบัติงานปรับเรคคอร์ดและเวิร์กโฟลว์ได้ เมื่อการใช้งานจริงทำให้เห็นว่าฟิลด์และมุมมองใดมีประโยชน์

คุณตั้งค่าเวอร์ชันแรกที่ครบกระบวนการได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง เป้าหมายไม่ใช่แค่ความเร็ว แต่คือการมีเวิร์กโฟลว์ให้ทดสอบก่อนที่สมมติฐานจะกลายเป็นข้อกำหนดตายตัวในโครงการขนาดใหญ่
  1. 01เริ่มด้วยรหัสอ้างอิงที่คงที่และสถานะงานที่ชัดเจนเพียงไม่กี่สถานะตลอดวงจรงาน
  2. 02กำหนดให้แนบหลักฐานตามเงื่อนไขเฉพาะจุดที่จำเป็นตามความเสี่ยง
  3. 03สร้างคิวงานแยกตามบทบาท แทนการใช้แดชบอร์ดเดียวสำหรับทุกคน
  4. 04ปรับตัวชี้วัดให้ละเอียดขึ้นเมื่อเรคคอร์ดการปฏิบัติงานที่ใช้คำนวณเชื่อถือได้แล้ว
ความเหมาะสมและข้อจำกัด

ออกแบบเรคคอร์ดก่อนเลือกชุดซอฟต์แวร์

วิธีนี้ใช้ได้ทั้งเมื่อเลือก Jodoo เป็นระบบสำหรับงานปฏิบัติการ และเมื่อใช้แพลตฟอร์มเฉพาะทางดูแลบางส่วนของกระบวนการ

เหมาะเป็นพิเศษ

รหัสอ้างอิง บทบาท การส่งต่องาน แหล่งที่มาของการวัด การตัดสินใจกรณีผิดปกติ และเงื่อนไขปิดงานที่ชัดเจนและทดสอบกับกรณีจริงได้

คงระบบเฉพาะทางไว้

คงระบบการวัดที่ผ่านการรับรอง ระบบจัดการเส้นทาง ระบบการเงิน ระบบห้องปฏิบัติการ และระบบตามข้อกำหนดกฎหมายไว้ เมื่อระบบเหล่านั้นเป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ใช้อ้างอิง

เชื่อมต่อระบบที่ยังใช้อยู่

ก่อนเริ่มนำระบบมาใช้ ให้กำหนดว่าจะส่งข้อมูลอ้างอิงใดระหว่างระบบ และใครเป็นผู้แก้ไขเมื่อข้อมูลไม่ตรงกัน

คำถามเชิงปฏิบัติ

คำถามเกี่ยวกับ วิธีติดตามของเสียและการรีไซเคิล

ควรเริ่มติดตามของเสียและการรีไซเคิลอย่างไร?

เริ่มจากกำหนดเรื่องที่ต้องตัดสินใจและเงื่อนไขปิดงานให้ชัดเจนว่า เมื่อใดจึงถือว่าบริการเสร็จสมบูรณ์ ปริมาณน่าเชื่อถือ กรณีปฏิเสธรับได้รับการแก้ไข และปลายทางผ่านการตรวจสอบ จากนั้นจึงกำหนดเรคคอร์ดและฟิลด์ที่ใช้เก็บหลักฐานเหล่านั้น

การทดลองใช้ระบบติดตามของเสียควรมีข้อมูลตัวอย่างมากแค่ไหน?

ควรมีตัวอย่างงานปกติ งานรอดำเนินการ งานเกินกำหนดหรือไม่ได้เก็บขนตามนัด งานที่ถูกปฏิเสธรับหรือมีการปนเปื้อน กรณีปริมาณคลาดเคลื่อน กรณีหลักฐานไม่ครบ และงานเสร็จสมบูรณ์ที่ตรวจสอบแล้ว เพื่อให้การทดลองครอบคลุมงานที่ผู้ใช้จะพบจริง

รูปแบบการติดตามนี้ใช้ร่วมกับระบบเฉพาะทางที่มีอยู่ได้หรือไม่?

ได้ คงระบบจัดการเส้นทาง เครื่องชั่ง การเงิน ห้องปฏิบัติการ และระบบของหน่วยงานกำกับดูแลที่เป็นแหล่งข้อมูลหลักไว้ แล้วกำหนดว่ารหัสอ้างอิง การเปลี่ยนสถานะ และข้อมูลอ้างอิงหลักฐานใดจะส่งเข้าสู่เรคคอร์ดการปฏิบัติงาน

เปิดแอปจัดการงานของเสียพร้อมข้อมูลตัวอย่าง

ทดสอบการออกแบบระบบติดตามด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีข้อมูลตัวอย่าง

เปิดแอปตัวอย่าง สำรวจสถานะงานที่จัดการยาก และใช้เรคคอร์ดเหล่านั้นเป็นรายการตรวจสอบบทบาท หลักฐาน การตัดสินใจ ตัวชี้วัด และขอบเขตของแต่ละระบบ

เปิดแอปตัวอย่างการติดตาม