การดำเนินงานเครือข่ายแฟรนไชส์
ซอฟต์แวร์บริหารแฟรนไชส์สำหรับการดำเนินงานหลายสาขา
กำหนดมาตรฐานการดำเนินงานที่ชัดเจนให้ทุกสาขา พร้อมเปิดให้แฟรนไชซี ทีมภาคสนาม และสำนักงานใหญ่เห็นการเยี่ยม ข้อยกเว้น และงานที่ตกลงกัน Jodoo เหมาะเป็นชั้นการปฏิบัติงานที่ทำงานร่วมกับระบบ CRM ค่ารอยัลตี, POS และการเรียนรู้ของคุณ
ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ
มีตัวอย่างสาขา การเยี่ยมภาคสนาม มาตรฐานประจำวัน และงานแก้ไขในสถานะปกติ เกินกำหนด และยืนยันแล้ว ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูมุมมองที่มีข้อมูล หรือสร้างสำเนาพร้อมข้อมูลตัวอย่าง
เชื่อมระเบียนที่อยู่เบื้องหลังประสบการณ์แฟรนไชส์ที่สม่ำเสมอ
| ระเบียน | สิ่งที่เครือข่ายต้องรู้ | การตัดสินใจที่ข้อมูลนี้รองรับ |
|---|---|---|
| สาขา | ผู้ดำเนินการ รูปแบบ ภูมิภาค ผู้จัดการภาคสนาม และสถานะการดำเนินงาน | มาตรฐานและโปรแกรมใดมีผลบังคับใช้ |
| โปรแกรมการดำเนินงาน | งานที่ต้องทำ เวลา บทบาท คำแนะนำ และหลักฐาน | สิ่งที่แต่ละสาขาต้องดำเนินการให้เสร็จ |
| การเยี่ยมหรือการตรวจประเมิน | วัตถุประสงค์ ข้อสังเกต บริบทคะแนน บันทึกการโค้ช และข้อค้นพบ | จุดที่ต้องให้การสนับสนุนหรือเข้าแทรกแซง |
| งานแก้ไข | ข้อค้นพบ ความรุนแรง ผู้รับผิดชอบ วันครบกำหนด หลักฐาน และสถานะการยืนยัน | ปัญหาได้รับการปิดอย่างแท้จริงหรือไม่ |
| สัญญาณระดับเครือข่าย | งานเกินกำหนด ข้อค้นพบซ้ำ และอายุของงานแก้ไข แยกตามสาขาหรือภูมิภาค | จุดที่ฝ่ายบริหารควรให้ความสำคัญ |
บริหารมาตรฐานเป็นวงจรชีวิต ไม่ใช่เพียงประกาศให้รับทราบ
- 01
กำหนดมาตรฐาน
ระบุสิ่งที่ใช้กับสาขาแต่ละประเภท ภูมิภาค โปรแกรม หรือระดับความเสี่ยงในการดำเนินงาน
- 02
สร้างงานระดับสาขา
กำหนดช่วงเวลาครบกำหนด บทบาทที่รับผิดชอบ และข้อกำหนดหลักฐานที่ชัดเจนให้แต่ละร้าน
- 03
บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น
เก็บผลการทำเสร็จ ความล้มเหลว บันทึกการเยี่ยม และหลักฐานไว้ในระเบียนการดำเนินงาน
- 04
เข้าแทรกแซงตามข้อยกเว้น
ให้ผู้จัดการเขตเปิดดูงานล่าช้า มาตรฐานที่ไม่ผ่าน หรือข้อค้นพบที่อยู่เบื้องหลังแต่ละสัญญาณได้
- 05
ยืนยันการปรับปรุง
ส่งคืนหลักฐานที่ไม่เพียงพอ และปิดข้อค้นพบสำคัญเมื่อมีการตัดสินใจยืนยันแยกต่างหากแล้วเท่านั้น
พิจารณาวงจรชีวิตแฟรนไชส์ให้ครบก่อนเลือกระบบ
| ระยะชีวิตของงาน | คำถามที่ผู้ซื้อต้องตอบ | Jodoo เหมาะกับจุดใด |
|---|---|---|
| สรรหาและลงนาม | จะบริหารลูกค้าเป้าหมาย เขตพื้นที่ ขั้นตอนการเปิดเผยข้อมูล และข้อตกลงอย่างไร | เชื่อมสาขาที่ได้รับอนุมัติเข้ากับการตั้งค่าการดำเนินงาน และคงระบบกฎหมายและการขายเฉพาะทางไว้เมื่อจำเป็น |
| เริ่มต้นและเปิดสาขา | ใครรับผิดชอบความพร้อมของสถานที่ การฝึกอบรม เอกสาร งานเปิดตัว และการอนุมัติเปิดสาขา | สร้างระเบียนความพร้อม งาน และการตัดสินใจที่ปรับแต่งได้รอบระบบที่จัดเก็บเนื้อหาการเรียนรู้และสัญญา |
| ดำเนินงานและสนับสนุน | จะส่งมาตรฐาน การเยี่ยม คำขอ เหตุการณ์ และงานประจำวันไปยังแต่ละสาขาอย่างไร | ดูแลฟอร์ม เวิร์กโฟลว์ คิวงาน และแดชบอร์ดระดับสาขาที่แสดงใน App นี้ |
| ทำบัญชีและรายงาน | ยอดขายจาก POS ค่ารอยัลตี ใบแจ้งหนี้ และนิยามทางการเงินอยู่ในระบบใด | นำเข้ามาเฉพาะสัญญาณที่ได้รับอนุมัติและจำเป็นต่อการติดตามการดำเนินงาน โดยคงแหล่งข้อมูลทางการเงินที่เชื่อถือได้ไว้ในผลิตภัณฑ์ที่มีการกำกับดูแล |
| พัฒนาเครือข่าย | จะทบทวนข้อค้นพบซ้ำ งานแก้ไขเกินกำหนด และผลงานของสาขาอย่างไร | ให้ทุกสัญญาณสำหรับผู้บริหารเปิดไปยังระเบียนการเยี่ยม งาน ข้อค้นพบ หรืองานแก้ไขที่เกี่ยวข้อง |
ให้ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนเห็นมุมมองที่เป็นประโยชน์โดยไม่เปิดเผยทั้งเครือข่าย
แฟรนไชซีหรือผู้จัดการสาขา
งาน ข้อตกลงจากการเยี่ยม และการดำเนินการที่สาขารับผิดชอบ
ผู้จัดการภาคสนามหรือผู้จัดการเขต
สาขาที่มีความเสี่ยง การเยี่ยมที่กำลังจะมาถึง ข้อค้นพบ และงานแก้ไขเกินกำหนด
ฝ่ายปฏิบัติการสำนักงานใหญ่
รูปแบบของเครือข่าย ข้อยกเว้นซ้ำ และการดำเนินโปรแกรมแยกตามภูมิภาค
ผู้ดูแลระบบธุรกิจ
ช่องข้อมูล ฟอร์ม แดชบอร์ด และเวิร์กโฟลว์ที่ปรับเปลี่ยนตามเครือข่ายได้
สิ่งที่ App นี้ไม่ได้ใช้ทดแทน: การสรรหาแฟรนไชส์ การจัดการการเปิดเผยข้อมูล บัญชีค่ารอยัลตี, POS ระบบเงินเดือน และเนื้อหาการเรียนรู้ควรใช้ผลิตภัณฑ์ที่เลือกมาเพื่องานเหล่านั้น เชื่อมเฉพาะรหัสอ้างอิงและเหตุการณ์ที่เวิร์กโฟลว์การดำเนินงานต้องใช้
เปลี่ยนฟอร์มและการติดตามผลได้โดยไม่ต้องรอซอฟต์แวร์รุ่นใหม่
ปรับการเยี่ยมตามรูปแบบ
ผู้ดูแลการดำเนินงานที่ได้รับอนุญาตสามารถปรับช่องข้อมูล ตัวเลือก และส่วนที่แสดงตามเงื่อนไขสำหรับคีออสก์ ร้าน ธุรกิจบริการ หรือรูปแบบภูมิภาค
ปรับการติดตามผลตามความเสี่ยง
กำหนดเส้นทางให้บันทึกการโค้ชต่างจากข้อค้นพบวิกฤต โดยยังคงบริบทสาขาเดียวกัน
ปรับมุมมองผู้บริหาร
เพิ่มตัวชี้วัดภูมิภาค โปรแกรม อายุปัญหา หรือข้อยกเว้นที่ผู้บริหารต้องการ โดยไม่ต้องสร้าง App ใหม่ด้วยโค้ด
คำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บริหารแฟรนไชส์
ซอฟต์แวร์บริหารแฟรนไชส์ควรช่วยทีมปฏิบัติการควบคุมอะไรบ้าง?
สำหรับเครือข่ายที่ดำเนินงานอยู่แล้ว ซอฟต์แวร์ควรเชื่อมแต่ละสาขากับมาตรฐานที่ต้องปฏิบัติ งานที่มอบหมาย การเยี่ยมพื้นที่ สิ่งที่ตรวจพบ เจ้าของงาน และการติดตามผล การขายแฟรนไชส์ ข้อตกลง ค่ารอยัลตี ธุรกรรม POS และเงินเดือนอาจยังอยู่ในผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง จึงควรทดสอบขอบเขตการจัดซื้อทั้งหมดก่อนมองว่าแพลตฟอร์มเดียวเป็นคำตอบแบบครบวงจร
Jodoo แทนที่ระบบบัญชีค่ารอยัลตีหรือ CRM การขายแฟรนไชส์ได้หรือไม่?
ตัวอย่างนี้ไม่ได้เสนอว่าเป็นระบบใดระบบหนึ่งดังกล่าว แต่แสดงการดำเนินงานเครือข่ายที่ปรับแต่งได้รอบระบบเดิม ได้แก่ งานร้าน การเยี่ยม การตรวจ ข้อยกเว้น และการดำเนินการที่ผ่านการยืนยัน ควรเก็บการคำนวณค่ารอยัลตี งานเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย และการขายให้ผู้สมัครไว้ในผลิตภัณฑ์ที่เลือกและกำกับดูแลสำหรับงานเหล่านั้น
Jodoo รองรับรูปแบบแฟรนไชส์หรือภูมิภาคที่แตกต่างกันอย่างไร?
ผู้ดูแลการดำเนินงานที่ได้รับอนุญาตสามารถปรับช่องข้อมูล ตัวเลือก ฟอร์ม มุมมองตามบทบาท และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียน App ใหม่ ประเภทสาขาและภูมิภาคสามารถกำหนดว่างานและหลักฐานใดใช้บังคับได้ ควรทดสอบการเปลี่ยนแปลงด้านสิทธิ์ การทบทวน และการเชื่อมต่อก่อนนำไปใช้
ควรทดสอบอะไรในการทดลองใช้ซอฟต์แวร์แฟรนไชส์?
ใส่ข้อมูลหลายสาขาและหลายบทบาท แล้วจำลองวันทำงานปกติ มาตรฐานที่ไม่ผ่าน การเยี่ยมพื้นที่ และการแก้ไขที่ถูกส่งกลับ ตรวจสอบว่าแฟรนไชซีหรือบทบาทในร้านแต่ละรายเห็นอะไร ผู้จัดการพื้นที่แทรกแซงอย่างไร และทุกสัญญาณในเครือข่ายเปิดไปยังระเบียนต้นทางได้หรือไม่
เหมาะกับสาขาที่บริษัทเป็นเจ้าของเช่นเดียวกับสาขาแฟรนไชส์หรือไม่?
เหมาะเมื่อโจทย์คือการปฏิบัติงานและการปรับปรุงข้ามสาขา โมเดลข้อมูลสามารถใช้คำว่า ร้าน สาขา หน่วย หรือสาขาแฟรนไชส์ได้ แต่ความแตกต่างด้านสัญญาและการเงินระหว่างสาขาที่บริษัทเป็นเจ้าของกับสาขาแฟรนไชส์ยังต้องใช้ระบบที่กำกับดูแลและกฎการเข้าถึงของตนเอง




