Vận hành mạng lưới nhượng quyền
Phần mềm quản lý nhượng quyền cho hoạt động đa địa điểm
Thiết lập tiêu chuẩn vận hành rõ ràng cho mọi địa điểm, đồng thời giúp bên nhận nhượng quyền, đội ngũ thực địa và trụ sở chính luôn thấy được chuyến thăm, trường hợp bất thường và hành động đã thống nhất. Jodoo phù hợp làm lớp thực thi bao quanh CRM, hệ thống phí bản quyền, POS và hệ thống đào tạo của bạn.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Bao gồm các địa điểm, chuyến thăm thực địa, tiêu chuẩn hằng ngày và hành động khắc phục mẫu ở trạng thái bình thường, quá hạn và đã xác minh. Đăng nhập để xem một màn hình có dữ liệu hoặc cài đặt bản sao kèm dữ liệu mẫu.
Kết nối các bản ghi tạo nên trải nghiệm nhượng quyền nhất quán
| Hồ sơ | Thông tin mạng lưới cần nắm | Quyết định được hỗ trợ |
|---|---|---|
| Địa điểm | Đơn vị vận hành, mô hình, khu vực, quản lý thực địa và trạng thái hoạt động | Tiêu chuẩn và chương trình nào được áp dụng |
| Chương trình vận hành | Công việc bắt buộc, thời điểm, vai trò, hướng dẫn và minh chứng | Nội dung từng địa điểm phải hoàn thành |
| Chuyến thăm hoặc kiểm tra | Mục đích, quan sát, bối cảnh điểm số, ghi chú hướng dẫn và vấn đề phát hiện | Nơi cần hỗ trợ hoặc can thiệp |
| Hành động khắc phục | Vấn đề phát hiện, mức độ nghiêm trọng, người phụ trách, hạn hoàn thành, minh chứng và trạng thái xác minh | Vấn đề đã thực sự được đóng hay chưa |
| Tín hiệu mạng lưới | Công việc quá hạn, vấn đề lặp lại và hành động tồn đọng theo địa điểm hoặc khu vực | Nơi lãnh đạo cần tập trung |
Vận hành tiêu chuẩn theo một vòng đời, không phải một thông báo hàng loạt
- 01
Thiết lập tiêu chuẩn
Xác định nội dung áp dụng theo loại địa điểm, khu vực, chương trình hoặc rủi ro vận hành.
- 02
Tạo công việc ở cấp địa điểm
Cung cấp cho từng cửa hàng khung thời hạn, vai trò phụ trách và yêu cầu minh chứng rõ ràng.
- 03
Ghi lại những gì đã xảy ra
Lưu kết quả hoàn thành, không đạt, ghi chú chuyến thăm và minh chứng trong bản ghi vận hành.
- 04
Can thiệp theo trường hợp bất thường
Cho phép quản lý khu vực mở nhiệm vụ trễ hạn, tiêu chuẩn không đạt hoặc vấn đề đứng sau từng tín hiệu.
- 05
Xác minh cải tiến
Trả lại minh chứng yếu và chỉ đóng các vấn đề quan trọng sau khi có quyết định xác minh riêng.
Bao quát vòng đời nhượng quyền trước khi chọn hệ thống
| Giai đoạn vòng đời | Câu hỏi người mua phải trả lời | Khi nào Jodoo phù hợp |
|---|---|---|
| Tuyển chọn và ký kết | Khách hàng tiềm năng, địa bàn, các bước công bố thông tin và hợp đồng sẽ được quản lý như thế nào? | Kết nối địa điểm đã được chấp thuận với thiết lập vận hành; tiếp tục dùng hệ thống pháp lý và bán hàng chuyên biệt khi cần. |
| Tiếp nhận và khai trương | Ai chịu trách nhiệm về mức độ sẵn sàng của địa điểm, đào tạo, tài liệu, nhiệm vụ ra mắt và phê duyệt khai trương? | Xây dựng bản ghi mức độ sẵn sàng, nhiệm vụ và quyết định có thể cấu hình quanh các hệ thống lưu nội dung đào tạo và hợp đồng. |
| Vận hành và hỗ trợ | Tiêu chuẩn, chuyến thăm, yêu cầu, sự cố và công việc hằng ngày được chuyển đến từng địa điểm như thế nào? | Quản lý các biểu mẫu, quy trình, hàng đợi và bảng điều khiển ở cấp địa điểm được minh họa trong ứng dụng này. |
| Kế toán và báo cáo | Doanh số POS, phí bản quyền, hóa đơn và định nghĩa tài chính được lưu ở đâu? | Chỉ đưa vào các tín hiệu đã được phê duyệt cần cho theo dõi vận hành; giữ nguồn dữ liệu tài chính chính thức trong sản phẩm được quản trị chuyên trách. |
| Cải thiện mạng lưới | Các vấn đề lặp lại, hành động quá hạn và hiệu quả hoạt động của địa điểm được xem xét như thế nào? | Mở mọi tín hiệu quản lý đến bản ghi chuyến thăm, nhiệm vụ, vấn đề phát hiện hoặc hành động khắc phục tương ứng. |
Cung cấp cho mỗi bên tham gia một màn hình hữu ích mà không để lộ toàn bộ mạng lưới
Bên nhận nhượng quyền hoặc quản lý địa điểm
Công việc, cam kết sau chuyến thăm và hành động do địa điểm phụ trách.
Quản lý thực địa hoặc quản lý khu vực
Địa điểm có rủi ro, chuyến thăm sắp tới, vấn đề phát hiện và yêu cầu khắc phục quá hạn.
Bộ phận vận hành tại trụ sở chính
Xu hướng toàn mạng lưới, trường hợp bất thường lặp lại và tình hình thực thi chương trình theo khu vực.
Quản trị viên nghiệp vụ
Các trường, biểu mẫu, bảng điều khiển và quy trình có thể thay đổi cùng mạng lưới.
Ứng dụng này không thay thế: các sản phẩm chuyên cho tuyển chọn bên nhận nhượng quyền, quản lý công bố thông tin, kế toán phí bản quyền, POS, tiền lương và nội dung đào tạo. Chỉ kết nối các mã định danh và sự kiện mà quy trình vận hành cần.
Thay đổi biểu mẫu và hoạt động theo dõi mà không phải chờ phát hành phần mềm
Thay đổi chuyến thăm theo mô hình
Quản trị viên vận hành được cấp quyền có thể điều chỉnh trường dữ liệu, lựa chọn và phần hiển thị có điều kiện cho ki-ốt, cửa hàng, dịch vụ hoặc mô hình khu vực.
Thay đổi cách theo dõi theo rủi ro
Định tuyến ghi chú hướng dẫn khác với vấn đề đặc biệt nghiêm trọng, đồng thời giữ nguyên bối cảnh địa điểm.
Thay đổi màn hình quản lý
Thêm các chỉ số về khu vực, chương trình, thời gian tồn đọng hoặc trường hợp bất thường mà lãnh đạo cần mà không phải lập trình lại ứng dụng.
Các câu hỏi về phần mềm quản lý nhượng quyền
Phần mềm quản lý nhượng quyền nên giúp đội ngũ vận hành kiểm soát những gì?
Với một mạng lưới đã đi vào hoạt động, phần mềm nên kết nối từng địa điểm với các tiêu chuẩn bắt buộc, công việc được giao, chuyến thăm thực địa, vấn đề phát hiện, người phụ trách và hoạt động theo dõi xử lý. Bán nhượng quyền, hợp đồng, phí bản quyền, giao dịch POS và tiền lương có thể vẫn nằm trong các sản phẩm chuyên biệt; vì vậy, hãy kiểm thử toàn bộ phạm vi mua sắm trước khi coi một nền tảng là giải pháp tất cả trong một.
Jodoo có thể thay thế hệ thống kế toán phí bản quyền hoặc CRM bán nhượng quyền không?
Ví dụ này không được giới thiệu như một trong hai hệ thống đó. Ví dụ cho thấy cách cấu hình hoạt động mạng lưới quanh các hệ thống hiện có: nhiệm vụ cửa hàng, chuyến thăm, kiểm tra, trường hợp bất thường và hành động đã xác minh. Hãy tiếp tục quản lý tính phí bản quyền, hồ sơ công bố pháp lý và bán hàng cho ứng viên trong những sản phẩm được lựa chọn và quản trị riêng cho các nghiệp vụ đó.
Jodoo hỗ trợ các mô hình hoặc khu vực nhượng quyền khác nhau như thế nào?
Quản trị viên vận hành được cấp quyền có thể điều chỉnh trường dữ liệu, lựa chọn, biểu mẫu, màn hình theo vai trò và bảng điều khiển mà không cần lập trình lại ứng dụng. Loại địa điểm và khu vực có thể quyết định công việc và minh chứng nào được áp dụng; hãy kiểm thử thay đổi về phân quyền, bước xem xét và tích hợp trước khi triển khai.
Nên kiểm thử những gì khi thí điểm phần mềm nhượng quyền?
Nạp dữ liệu cho một số địa điểm và vai trò, sau đó chạy một ngày bình thường, một tiêu chuẩn không đạt, một chuyến thăm thực địa và một hành động khắc phục bị trả lại. Xác nhận nội dung mà từng bên nhận nhượng quyền hoặc vai trò tại cửa hàng có thể xem, cách quản lý khu vực can thiệp và liệu mọi tín hiệu trên toàn mạng lưới có mở được bản ghi gốc hay không.
Giải pháp này có phù hợp với các địa điểm do công ty sở hữu cũng như địa điểm nhượng quyền không?
Có, khi nhu cầu là thực thi và cải tiến trên nhiều địa điểm. Mô hình dữ liệu có thể dùng thuật ngữ cửa hàng, chi nhánh, đơn vị hoặc địa điểm nhượng quyền. Tuy nhiên, khác biệt về hợp đồng và tài chính giữa địa điểm sở hữu trực tiếp và địa điểm nhượng quyền vẫn cần các hệ thống được quản trị và quy tắc truy cập riêng.