คำขอหรือตัวกระตุ้น
ใครต้องการอะไร เพราะเหตุใด บริบทธุรกิจ ระดับบริการ ไฟล์ และข้อมูลการส่งต่อ
ควรเริ่มงานหรือไม่ และกระบวนการใดเป็นเจ้าของ?ซอฟต์แวร์ติดตามกระบวนงาน
ติดตามระเบียนกระบวนงานที่ตรงกับลักษณะงาน
เชื่อมคำขอ งาน การอนุมัติ การตรวจสอบ การติดตาม และการปิดงาน โดยไม่ย่อทุกกระบวนการธุรกิจให้เป็นแถวทั่วไปแบบเดียว
งานหนึ่งมักเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการ Jodoo ช่วยเก็บคำขอ ระเบียนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง งานที่มอบหมาย หลักฐาน การตัดสินใจ และผลลัพธ์ไว้เป็นข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน
- ใช้ระเบียนต่างประเภทสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ต่างกัน
- คิวงานเดียวสำหรับงานที่รับผิดชอบและข้อยกเว้น
- แดชบอร์ดที่เก็บบริบทธุรกิจเบื้องหลังตัวเลขไว้
กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนให้ทุกระเบียน
ระเบียนที่เชื่อมโยงกันยังคงแยกประเภทได้ พร้อมแสดงร่วมกันในมุมมองผู้รับผิดชอบและข้อยกเว้นเดียวกัน
งานที่มอบหมาย
ผู้รับผิดชอบ พันธกิจ ลำดับความสำคัญ วันที่ อุปสรรค ขั้นตอนถัดไป และเกณฑ์การเสร็จสิ้น
ใครต้องทำต่อ และภายในเมื่อใด?การอัปเดตหรือหลักฐาน
ข้อมูลที่เปลี่ยน ความคืบหน้า สิ่งที่พบ ไฟล์ ความคิดเห็น ผลลัพธ์ และเวลา
อะไรเปลี่ยนไป และต้องดำเนินการเพิ่มหรือไม่?การปิดงานหรือการตัดสินใจ
การอนุมัติ การตรวจยืนยัน เหตุผลที่ส่งคืน ผลลัพธ์สุดท้าย ค่า และวันที่เสร็จสิ้น
ปิดกระบวนงานได้หรือยัง และควรเรียนรู้อะไร?ใช้งานสำหรับการลงมือที่มีผู้รับผิดชอบ ไม่ใช่แทนระเบียนธุรกิจทุกประเภท
โมเดลที่เหมาะทำให้รายงานและการส่งต่องานชัดเจนขึ้น
งานดำเนินการง่าย ๆ สำหรับบุคคลหรือทีม
ตัวเลือกแบบเรียบง่าย
รายการงานอาจเพียงพอแล้ว
เส้นทางที่ปรับตั้งค่าได้
ใช้ Jodoo เมื่อฟิลด์ บทบาท การแจ้งเตือน และรายงานต้องปรับตามงาน
ตัวเลือกเฉพาะทาง
โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้ระบบเฉพาะทาง
งานคำขอ เคส คำสั่งซื้อ สินทรัพย์ การตรวจ หรือสัญญา
ตัวเลือกแบบเรียบง่าย
งานแบบทั่วไปทำให้บริบทสำคัญหายไป
เส้นทางที่ปรับตั้งค่าได้
เชื่อมระเบียนธุรกิจกับงานดำเนินการ การอัปเดต หลักฐาน และการตัดสินใจ
ตัวเลือกเฉพาะทาง
คงระบบเฉพาะด้านไว้เมื่อความลึกด้านธุรกรรมหรือข้อกำกับในตัวเป็นสิ่งจำเป็น
การดำเนินโครงการ
ตัวเลือกแบบเรียบง่าย
คิวงานแบบแบนไม่สามารถแสดงหมุดหมายและสุขภาพโครงการได้
เส้นทางที่ปรับตั้งค่าได้
เชื่อมระเบียนโครงการ หมุดหมาย งานดำเนินการ อุปสรรค การตัดสินใจ และสถานะ
ตัวเลือกเฉพาะทาง
ใช้ความลึกเฉพาะทางด้านกำหนดการหรือพอร์ตโฟลิโอเมื่อสิ่งนั้นเป็นตัวกำหนดการส่งมอบ
เพิ่มบริบททางธุรกิจโดยไม่ต้องสร้างคิวร่วมใหม่
คำขอ การตรวจ เคส และงานติดตามใช้ฟิลด์ต่างกันได้ แต่ยังแสดงร่วมกันในมุมมองผู้รับผิดชอบเดียวกัน
การเพิ่มระเบียนงานใหม่ ลิงก์งานดำเนินการ มุมมองตามบทบาท การแจ้งเตือน และตัวชี้วัดแดชบอร์ด มักใช้เวลา 5–20 วันทำการผ่านคิวพัฒนาแบบกำหนดเอง
ผู้ดูแลระบบธุรกิจที่ผ่านการฝึกมักตั้งค่าและทดสอบการขยายประเภทงานแบบเจาะจงได้ใน 2–8 ชั่วโมง
- เชื่อมคำขอลูกค้ากับงานติดตามต่อเนื่อง
- เพิ่มผลการตรวจสอบและหลักฐาน
- สร้างคิวงานต่อสัญญา
- รายงานอุปสรรคข้ามหลายประเภทงาน
เมื่องานต้องการมากกว่ารายการงาน
ซอฟต์แวร์ติดตามกระบวนงานคืออะไร?
ระบบบันทึกคำของาน ผู้รับผิดชอบ ความคืบหน้า วันที่ อุปสรรค หลักฐาน ผลลัพธ์ และรายงาน ระบบที่ดีรองรับงานหลายประเภทแทนการบังคับทุกกระบวนการให้เป็นงานทั่วไปแบบเดียว
การติดตามกระบวนงานต่างจากการติดตามเวลาอย่างไร?
การติดตามกระบวนงานติดตามงาน สถานะ ผู้รับผิดชอบ ขั้นตอนถัดไป และผลลัพธ์ ส่วนการติดตามเวลาบันทึกชั่วโมงหรือระยะเวลากิจกรรม ทั้งสองเชื่อมกันได้แต่ตอบคำถามบริหารต่างกัน
Jodoo เชื่อมงานกับระเบียนอื่นได้หรือไม่?
ได้ งานและงานดำเนินการเชื่อมกับคำขอ โครงการ สินทรัพย์ ซัพพลายเออร์ สัญญา การตรวจ หรือระเบียนอื่นที่ตั้งค่าได้ ทำให้งานยังมีบริบทธุรกิจ
บริษัทควรเลือกประเภทงานอย่างไร?
สร้างประเภทแยกเมื่อการรับข้อมูล ข้อมูล เวิร์กโฟลว์ สิทธิ์ หลักฐาน การปิดงาน หรือการตัดสินใจของผู้บริหารแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ อย่าแยกงานเพียงเพื่อเพิ่มหมวดหมู่
ทดสอบหนึ่งประเภทงานพร้อมระเบียนสนับสนุนจริง
เริ่มจากคำขอหรือระเบียนธุรกิจ มอบหมายงาน เก็บหลักฐาน บันทึกการตัดสินใจ และตรวจว่าแดชบอร์ดยังเก็บบริบทเหล่านั้นครบ