ซอฟต์แวร์ติดตามงานบริการภาคสนาม

การติดตามงานบริการภาคสนามควรตอบคำถามการดำเนินงานได้ว่า รับปากอะไรไว้ งานอยู่ขั้นใด มีอะไรเปลี่ยน อะไรขวางความคืบหน้า ใครรับผิดชอบขั้นถัดไป และหลักฐานใดพิสูจน์การเสร็จงาน การสร้างการมองเห็นที่มีประโยชน์ไม่จำเป็นต้องติดตามตำแหน่งพนักงานอย่างต่อเนื่อง

ระบบที่มีประโยชน์ต้องเชื่อมข้อตกลงของงาน หมุดหมายสถานะ อุปสรรคและการกู้คืน ตลอดจนประวัติการเสร็จงาน ตั้งแต่กำหนดข้อตกลงและหมุดหมาย ไปจนถึงยืนยันการเสร็จงานและเก็บประวัติ ระบบควรเก็บผู้รับผิดชอบ วันที่ หลักฐาน กรณียกเว้น และขั้นตอนถัดไปไว้ครบถ้วน

Jodoo เหมาะกับผู้ประสานงานบริการ หัวหน้างาน ฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า และผู้จัดการงานที่ต้องการแอปปฏิบัติงานซึ่งปรับแต่งได้สำหรับระเบียนสถานะงานบริการภาคสนาม ทีมสามารถปรับฟิลด์ มุมมองตามบทบาท การแจ้งเตือน เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดตามกระบวนการ

Jodoo ติดตามสถานะรายการงาน วันที่ ผู้รับผิดชอบ หลักฐาน และข้อยกเว้นได้ ส่วน GPS พนักงานต่อเนื่อง การกำหนดขอบเขตพื้นที่ เทเลเมติกส์เส้นทาง การเฝ้าดูอุปกรณ์ และประวัติตำแหน่งอัตโนมัติต้องใช้ระบบเฉพาะทาง

ดำเนินกรณีปกติหนึ่งกรณีและกรณีติดขัด ถูกส่งคืน ล่าช้า หรือยกระดับหนึ่งกรณี ตั้งแต่กำหนดคำมั่นและหมุดหมายสถานะจนยืนยันการเสร็จงานและเก็บประวัติ ยืนยันว่าทุกสัญญาณแดชบอร์ดเปิดรายการและหลักฐานที่รับผิดชอบได้