ซอฟต์แวร์จ่ายงานบริการภาคสนามสำหรับควบคุมการมอบหมายแบบเรียลไทม์

ซอฟต์แวร์จ่ายงานบริการภาคสนามควบคุมว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบขั้นถัดไปเมื่องานพร้อม ผู้จ่ายงานต้องเห็นลูกค้า สถานที่ อุปกรณ์ ลำดับความสำคัญ กำหนดที่รับปาก ทักษะ ช่วงเวลา อะไหล่ การเข้าถึง และสถานะภาคสนามปัจจุบันก่อนมอบหมายหรือเปลี่ยนช่าง

ระบบที่ใช้ได้จริงต้องเชื่อมงานที่พร้อมจ่าย การมอบหมาย สถานะภาคสนาม และข้อยกเว้นการจ่าย พร้อมเก็บผู้รับผิดชอบ วันที่ หลักฐาน ข้อยกเว้น และการดำเนินการถัดไป ตั้งแต่คัดกรองคิวพร้อมจ่ายจนเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ยกระดับ หรือส่งต่อปิดงาน

Jodoo เหมาะกับผู้จ่ายงาน ผู้ประสานงานบริการ และหัวหน้างานภาคสนามที่ต้องการแอปปฏิบัติงานปรับแต่งได้สำหรับการตัดสินใจจ่ายงานบริการภาคสนาม ทีมปรับฟิลด์ มุมมองตามบทบาท การเตือน เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้เมื่อกระบวนการเปลี่ยน

Jodoo จัดการรายการจ่ายงาน การมอบหมาย สถานะ อุปสรรค การเตือน และแดชบอร์ดได้ ส่วนการจัดเส้นทางบนแผนที่ การเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทาง GPS เทเลเมติกส์ ETA อัตโนมัติ และการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรต้องใช้ระบบเฉพาะทาง

ดำเนินกรณีปกติหนึ่งกรณีและกรณีติดขัด ถูกส่งคืน ล่าช้า หรือยกระดับหนึ่งกรณี ตั้งแต่คัดกรองคิวจ่ายงานที่พร้อมจนเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ยกระดับ หรือส่งต่อการปิดงาน ยืนยันว่าทุกสัญญาณแดชบอร์ดเปิดรายการและหลักฐานที่รับผิดชอบได้