按需求预测资源供给
帮助团队放心作出人员安排的容量规划软件
用明确时间范围内的资源供给、需求、技能和确定性回答“我们能接下这项工作吗？”，而不是只看一个利用率百分比。
登录后查看示例应用，再安装包含示例数据的版本，测试记录和审核路径。
软件应具备的能力
容量规划软件会估算未来一段时间的可用供给，将其与已承诺和可能发生的需求比较，并尽早暴露缺口，以便调整范围、日期、人员配置或招聘计划。Jodoo 示例会保留假设和由此作出的决策，方便随时核查。
- 分别记录供给与需求
- 可用性变化会影响可用工时
- 每个缺口都有负责人和明确决策
容量模型
从一个经得起检验的基数开始
只有读者清楚其中包含什么，容量数字才有意义。
| 输入项 | 示例解读 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 基准容量 | 规划周期内合同约定或协商确定的工作时数 | 把所有日历时间都当作可用于项目的时间 |
| 已知的可用性变化 | 休假、培训、支持值班、节假日或兼职工作模式 | 工作已经承诺后才发现人员缺勤 |
| 现有资源分配 | 已经占用容量的已确认或受保护工作 | 把暂定需求同时算作供给和已承诺工作 |
| 新增需求 | 工时、日期、技能、确定性和优先级 | 加入没有明确时间的无关粗略估算 |
| 缺口 | 可用容量减去已承诺需求和加权预测需求 | 只发布百分比，却不设决策阈值 |
情景决策
用情景模拟改变计划，而不只是装饰仪表板
模型应清楚展示每个可调杠杆及其后果。
调整日期
查看推迟开始时间能否消除冲突，同时不影响客户承诺或项目组合目标。
调整人员组合
测试其他人员或职级，同时考虑技能与交接风险。
缩减或拆分范围
区分必须完成和可以延后的工作，并展示由此释放的容量。
增加临时容量
将外包或招聘假设与当前已经可用的容量分开记录。
复盘频率
根据假设变化速度确定复盘节奏
一份年度计划无法指导每周的资源承诺。
处理当前过载和未满足的需求
查看异常、近期缺勤和等待决策的申请。
更新滚动容量预测
重新评估销售机会概率、开始日期、技能需求，以及长期存在缺口的团队。
调整结构性供给
根据反复出现的缺口和资源闲置情况，制定招聘、外包、交叉培训或项目组合决策。
决策依据
打开每个容量信号背后的明细记录
红色单元格并不能说明问题出在哪里。
谁或什么资源受到限制？
将信号关联到受影响的人员、团队、角色、技能或工作需求。
涉及哪些日期和工时？
展示实际重叠时段，而不是一个没有日期的年度平均值。
哪些工作受到保护？
区分已确认的高优先级承诺和可以调整的工作。
由谁在何时作出决定？
在缺口演变成事故前，明确范围、日期、人员配置或采购决策的负责人。
实用问题
开展预测前需要回答的容量规划问题
就规划周期、需求确定性、技能限制以及谁有权更改容量假设达成一致。
仅凭工时就能作出可靠的容量预测吗？
工时是实用的统一尺度，但仅凭工时还不够。示例会把技能、职级、时区、可用性、日期、优先级和交付状态与工时放在一起，避免把“数学上有空”的人误认为真正合适的人选。 预测还必须保留技能、时间和确定性假设，因为这些因素可能导致表面上的供给实际无法使用。
容量计划能自动平衡所有缺口吗？
不会。它会呈现容量、技能、日期、工作负荷和冲突等依据，供人员作出决策。规模较大时，自动优化可能很有价值，但前提是先明确约束条件、优先级并具备专业能力。当运营规则和审批路径需要由业务团队自行设计时，Jodoo 更具优势。 只有团队先就哪些工作可以调整、哪些约束不可妥协达成一致，才适合使用自动化。
规划人员无需开发人员协助，就能调整周期、阈值和情景吗？
经过培训的 Jodoo 管理员无需重建传统应用，就能添加字段、选项、视图、流转规则和仪表板。变更仍需明确负责人、完成测试并做好沟通，尤其是涉及审批、访问权限或报表指标时。 随着预测机制逐步成熟，经过培训的 Jodoo 管理员可以持续调整这些规划输入。
容量计划应提前规划多久？
应同时使用多个时间跨度。近期规划需要人员级日期和已确认的分配；中期规划可以使用角色、技能池和加权需求；长期规划则必须明确不确定性。不要用周排程般的精度呈现年度估算。
销售机会应占用全部容量吗？
在工作真正承诺前，通常不应如此。应将销售机会概率或情景权重与已确认工作分开，并同时显示两者。示例中的专业服务视图区分了预测需求和已承诺交付。
查看流程如何运行
查看已填充数据的资源规划应用
打开记录和决策视图，再根据团队规划工作的方式调整字段、角色和规则。