发布服务交付资源的最新可用时间窗口。
资源可用性跟踪器模板
在一个共享跟踪器中，持续维护最新的服务交付可用时间窗口、就绪状态、限制条件、负责人和确认备注。
专为需要在协调交付前获取可靠可用性和就绪信息的服务运营团队打造。
您可以在 Jodoo App Builder 中自定义可用性字段、就绪阶段、负责人队列和运营视图。 先预览实时运行的资源可用性跟踪器工作流，再按您团队的需求自定义此模板。
交互式工作流主要预览
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概览
此模板可帮助您管理什么
资源可用性跟踪器可为服务交付团队提供一份最新记录，清晰显示某项资源何时可用以及是否已准备好开展服务工作。它可记录可用时间窗口、就绪状态、限制条件、确认负责关系和备注，同时不会演变成 PSA、项目管理、HR 人员配置、招聘、薪资、工时表、技术人员派单、通用资源规划或利用率分析产品。
适用对象
最适合使用此模板的团队
确认资源是否已具备所标注的服务能力并可投入使用。
记录限制条件以及负责解决问题的负责人。
查看即将到期或仍待确认的时间窗口。
让可用性跟踪独立于人员配置、派单、工时表、项目和利用率报表。
包含内容
此模板包含的工作流和组件
主要工作流
可用时间窗口录入
记录资源、服务能力、地点或交付方式，以及可用开始和结束时间。
就绪确认
跟踪就绪状态、确认时间、限制条件、负责人和下次复查时间。
就绪总览
查看当前和即将到来的可用情况，无需容量或利用率分析。
包含组件
- 可用性记录 ID
- 资源名称
- 服务能力
- 交付地点或方式
- 可用开始时间
- 可用截止时间
- 可用性类型
- 就绪状态
- 当前限制条件
- 下次复查时间
为什么团队会使用它
为什么这个工作流有效
- 最新时间窗口让运营可用性更易核实。
- 就绪状态可区分时间上可用与交付准备就绪。
- 限制条件和确认负责关系让跟进责任更明确。
- 聚焦式总览支持协调工作，而不会把可用性管理变成利用率分析。
- 标准化可重复的交接流程，让团队在不丢失背景信息的情况下解决问题。
实时验证在新标签页中预览
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模板预览
查看模板在关键视图中的展示效果
服务可用性记录
在“服务可用性记录”中录入并查看实时记录，包含此工作流使用的字段。
可用性与就绪队列
查看“可用性与就绪队列”，掌握实时状态、负责关系、分类和跟进背景。
服务就绪总览
通过“服务就绪总览”监控实时总数、状态分布、分类和下一步操作。
使用方式
从配置到上线
协调人员为某项资源和服务能力创建一条可用性记录。
记录可用时间窗口以及交付地点或方式。
确认负责人核实就绪状态，并记录任何限制条件。
待处理或受限记录会设置下次复查时间。
已过期的时间窗口会被关闭，或由新的当前记录替代。
常见问题
关于此模板的常见问题
资源可用性跟踪器会记录什么？
它会记录服务交付资源、能力、可用时间窗口、就绪状态、限制条件、确认负责人和复查备注。
可用性和利用率是一回事吗？
不是。此跟踪器记录的是运营时间窗口和就绪状态，并不计算利用率或生产效率。
这个模板会管理人员配置或派单吗？
不会。它不管理招聘、雇佣、排班、薪资、工时表或技术人员派单。
这个资源可用性跟踪器模板包含哪些内容？
它包含跟踪记录、实时状态视图和提醒，帮助团队监控资源可用性，并更快处理滞留事项。
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