คาดการณ์ขีดความสามารถที่พร้อมใช้เทียบกับความต้องการ

ซอฟต์แวร์วางแผนขีดความสามารถเพื่อการจัดคนอย่างมั่นใจ

ตอบคำถามว่า “เรารับงานนี้ได้หรือไม่” ด้วยขีดความสามารถที่พร้อมใช้ ความต้องการ ทักษะ และระดับความแน่นอนตามวันที่ ไม่ใช่เพียงเปอร์เซ็นต์อัตราการใช้ทรัพยากร

ขีดความสามารถทรัพยากรและการวางแผนการจัดสรรขีดความสามารถ ผู้คนและทักษะ คำขอจัดสรรบุคลากร การจัดสรร ภาระงาน การบริการ และความถูกต้องของแผน
การคาดการณ์ขีดความสามารถใน Jodoo พร้อมบุคลากรที่ว่าง ผู้ที่รับงานเกินกำลัง ความต้องการกำลังคน และข้อยกเว้น
ดูขีดความสามารถที่พร้อมใช้ควบคู่กับงานที่ยังต้องจัดคนเปรียบเทียบเวลาทำงาน งานที่จัดสรรอยู่ วันพร้อมรับงานครั้งถัดไป วันที่ต้องการกำลังคน ทักษะที่จำเป็น และข้อยกเว้นที่ยังต้องจัดการจากแผนที่มีข้อมูลจริง

สิ่งที่ซอฟต์แวร์ควรทำ

ซอฟต์แวร์วางแผนขีดความสามารถประเมินทรัพยากรที่ใช้ได้ในอนาคต เปรียบเทียบกับความต้องการที่ยืนยันและมีแนวโน้ม แล้วเปิดเผยช่องว่างเร็วพอที่จะปรับขอบเขต วันที่ บุคลากร หรือการจ้างงาน ตัวอย่าง Jodoo ทำให้ตรวจสอบสมมติฐานและการตัดสินใจได้

  • แยกขีดความสามารถที่พร้อมใช้ออกจากความต้องการ
  • การเปลี่ยนแปลงความพร้อมกระทบชั่วโมงที่ใช้ได้
  • ทุกช่องว่างมีผู้รับผิดชอบและการตัดสินใจ

โมเดลขีดความสามารถ

เริ่มจากตัวหารที่ทีมอธิบายได้

ตัวเลขขีดความสามารถมีประโยชน์เมื่อผู้อ่านรู้ว่ารวมอะไรไว้บ้าง

ข้อมูลนำเข้าการตีความตัวอย่างข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
ขีดความสามารถพื้นฐานชั่วโมงทำงานตามสัญญาหรือที่ตกลงสำหรับช่วงวางแผนนับทุกชั่วโมงในปฏิทินเป็นเวลาที่ใช้ทำโครงการได้
การเปลี่ยนแปลงความพร้อมที่ทราบแล้วการลา การฝึกอบรม เวรสนับสนุน วันหยุด หรือรูปแบบงานพาร์ตไทม์เพิ่งพบการขาดงานหลังรับปากงานแล้ว
งานที่จัดสรรอยู่งานที่ยืนยันและคุ้มครองไว้ซึ่งใช้ขีดความสามารถอยู่แล้วนับความต้องการที่ยังไม่แน่นอนเป็นทั้งทรัพยากรพร้อมใช้และงานที่ยืนยันแล้ว
ความต้องการใหม่ชั่วโมง วันที่ ทักษะ ระดับความแน่นอน และลำดับความสำคัญรวมประมาณการระดับสูงที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่มีกรอบเวลา
ช่องว่างขีดความสามารถที่ใช้ได้ ลบด้วยความต้องการที่ยืนยันและคาดการณ์แบบถ่วงน้ำหนักเผยแพร่เปอร์เซ็นต์โดยไม่มีเกณฑ์ตัดสินใจ

การตัดสินใจจากสถานการณ์จำลอง

ใช้สถานการณ์จำลองเพื่อเปลี่ยนแผน ไม่ใช่ตกแต่งแดชบอร์ด

โมเดลควรแสดงทางเลือกและผลตามมาแต่ละข้อให้ชัดเจน

01

เลื่อนวัน

ดูว่าการเริ่มช้าลงช่วยแก้ข้อขัดแย้งโดยไม่กระทบคำมั่นต่อลูกค้าหรือพอร์ตโฟลิโอหรือไม่

02

เปลี่ยนสัดส่วนบุคลากร

ทดลองบุคคลหรือระดับบทบาทอื่น โดยยังคำนึงถึงทักษะและความเสี่ยงในการส่งต่องาน

03

ลดหรือแบ่งขอบเขต

แยกงานจำเป็นออกจากงานที่รอได้ แล้วแสดงขีดความสามารถที่คืนกลับมา

04

เพิ่มกำลังคนชั่วคราว

บันทึกสมมติฐานผู้รับเหมาหรือการจ้างงานแยกจากขีดความสามารถที่มีอยู่แล้ว

รอบการทบทวน

กำหนดจังหวะทบทวนให้สอดคล้องกับความเร็วที่สมมติฐานเปลี่ยน

แผนรายปีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถกำกับงานที่ยืนยันในแต่ละสัปดาห์ได้

รายสัปดาห์

แก้ไขภาระเกินกำลังที่ใช้งานอยู่และความต้องการที่ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบข้อยกเว้น การขาดงานในระยะเวลาอันใกล้ และคำขอที่รอการตัดสินใจ

รายเดือน

รีเฟรชแนวโน้มขีดความสามารถกลิ้ง

ทบทวนความน่าจะเป็นไปป์ไลน์ วันที่เริ่มต้น ทักษะ และทีมที่มีช่องว่างถาวร

รายไตรมาส

ปรับโครงสร้างกำลังคนที่พร้อมใช้

ใช้ช่องว่างที่เกิดซ้ำและอัตราการใช้ทรัพยากรต่ำประกอบการตัดสินใจจ้างงาน ใช้ผู้รับเหมา ฝึกทักษะข้ามสายงาน หรือปรับพอร์ตโฟลิโอ

หลักฐานการตัดสินใจ

เปิดบันทึกเบื้องหลังทุกสัญญาณขีดความสามารถ

ช่องสีแดงเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกสาเหตุของปัญหาได้

  • ใครหรืออะไรถูกจำกัด?

    เชื่อมโยงสัญญาณไปยังบุคคลที่ได้รับผลกระทบ ทีม บทบาท ทักษะ หรือความต้องการงาน

  • มีวันและเวลาใดบ้าง?

    แสดงความทับซ้อนกันแทนที่จะเป็นค่าเฉลี่ยรายปีที่ไม่ระบุวันที่

  • ได้รับการคุ้มครองอะไรบ้าง?

    แยกงานสำคัญที่ยืนยันและต้องคุ้มครองออกจากงานที่เลื่อนได้

  • ใครเป็นคนตัดสินใจและเมื่อไร?

    กำหนดขอบเขต วันที่ การจัดสรรบุคลากร หรือการตัดสินใจในการจัดหา ก่อนที่ช่องว่างจะกลายเป็นเหตุการณ์

คำถามเชิงปฏิบัติ

คำถามเกี่ยวกับการวางแผนขีดความสามารถที่ต้องตอบก่อนการคาดการณ์

เห็นด้วยกับขอบเขตอันกว้างไกล ต้องการความมั่นใจ ข้อจำกัดด้านทักษะ และผู้ที่สามารถเปลี่ยนสมมติฐานด้านความสามารถได้

ชั่วโมงเพียงพอสำหรับการคาดการณ์ขีดความสามารถที่เชื่อถือได้หรือไม่

ชั่วโมงเป็นหน่วยกลางที่ใช้งานง่าย แต่ไม่เพียงพอ ตัวอย่างนี้จึงแสดงทักษะ ระดับบทบาท เขตเวลา ความพร้อม วันที่ ลำดับความสำคัญ และความเสี่ยงในการส่งมอบควบคู่กัน เพื่อไม่ให้เข้าใจว่าคนที่ว่างตามตัวเลขคือคนที่เหมาะกับงาน การคาดการณ์ต้องเก็บสมมติฐานด้านทักษะ ช่วงเวลา และความแน่นอนไว้ด้วย เพราะอาจทำให้ชั่วโมงที่ดูเหมือนว่างไม่สามารถใช้กับงานนั้นได้

แผนขีดความสามารถสามารถปรับสมดุลทุกช่องว่างโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ไม่ใช่ ระบบนี้แสดงข้อมูลด้านขีดความสามารถ ทักษะ วันที่ ภาระงาน และข้อขัดแย้งเพื่อให้คนตัดสินใจ การปรับแผนอัตโนมัติมีประโยชน์เมื่อองค์กรมีขนาดใหญ่ขึ้น แต่ต้องกำหนดข้อจำกัด ลำดับความสำคัญ และความสามารถเฉพาะทางร่วมกัน Jodoo เหมาะเมื่อธุรกิจต้องปรับกฎการทำงานและเส้นทางอนุมัติให้ตรงกับตนเอง ใช้ระบบอัตโนมัติเฉพาะหลังจากที่ทีมตกลงว่างานใดที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ และข้อจำกัดใดไม่สามารถต่อรองได้

นักวางแผนสามารถเปลี่ยนขอบเขต เกณฑ์ และสถานการณ์โดยไม่ต้องมีนักพัฒนาได้หรือไม่

ผู้ดูแล Jodoo ที่ผ่านการฝึกอบรมเพิ่มฟิลด์ ตัวเลือก มุมมอง เส้นทางงาน และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องสร้างแอปใหม่ การเปลี่ยนแปลงยังต้องมีผู้รับผิดชอบ การทดสอบ และการสื่อสาร โดยเฉพาะเมื่อกระทบการอนุมัติ สิทธิ์ หรือการรายงาน Jodoo ช่วยให้ผู้ดูแลระบบที่ได้รับการฝึกอบรมพัฒนาข้อมูลการวางแผนเหล่านั้นเมื่อจังหวะการคาดการณ์ครบกำหนด

แผนขีดความสามารถควรมองไปข้างหน้าไกลแค่ไหน?

ใช้กรอบเวลามากกว่าหนึ่งอัน การวางแผนระยะสั้นจำเป็นต้องมีวันที่ในระดับบุคคลและการมอบหมายงานที่ได้รับการยืนยัน การวางแผนระยะกลางสามารถใช้บทบาท กลุ่มทักษะ และความต้องการแบบถ่วงน้ำหนัก การวางแผนระยะยาวควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับความไม่แน่นอน อย่านำเสนอประมาณการรายปีด้วยความแม่นยำของตารางรายสัปดาห์

งานไปป์ไลน์ควรใช้ขีดความสามารถเต็มหรือไม่

โดยทั่วไป งานในไปป์ไลน์ยังไม่ควรใช้ขีดความสามารถเต็มจำนวนจนกว่าจะยืนยัน แยกความน่าจะเป็นหรือค่าน้ำหนักของสถานการณ์ออกจากงานที่ยืนยันแล้วและแสดงทั้งสองส่วน มุมมองธุรกิจบริการในตัวอย่างแยกความต้องการคาดการณ์ออกจากงานที่ตกลงส่งมอบแล้ว

ดูขั้นตอนการทำงานจริง

ตรวจสอบแอปการวางแผนทรัพยากรที่มีข้อมูลตัวอย่าง

เปิดระเบียนและมุมมองตัดสินใจ แล้วปรับฟิลด์ บทบาท และกฎให้เข้ากับวิธีวางแผนงานของทีม

เปิดการคาดการณ์ขีดความสามารถ