作業資料
工單、客戶、地點、技術人員、預約、服務類型和目前狀態。
使用情境
現場服務工時追蹤軟體
針對正確的現場服務作業和簽核路徑，紀錄差旅、現場工作、等待、檔案處理和費用資訊。
- 由底層服務任務解釋的工時
- 讓等待和返工保持可見，而不是被隱藏
- 便於下游對帳的簽核歷史
免費開始使用，無需信用卡。
適合技術人員、服務主管、薪資協調員和營運分析人員。當現場服務工時條目必須保留負責人、日期、證據、異常和下一項決策時使用。管理員可以新增差旅、等待、返工、加班申請、費用、佐證資料、簽核和異常欄位，無需重建服務作業。
現場服務工時追蹤軟體的運作方式
在不把工時表與其對應服務任務分開的前提下，瞭解現場工時花在了哪裡。
現場服務工時追蹤軟體把人工與作業、技術人員、日期和工時類型關聯起來，讓經理能區分差旅、有效工作、等待、檔案處理、返工和異常。工時紀錄應支援簽核和下游交接，而薪資計算仍由薪資系統負責。
結果背後的紀錄
讓現場服務工時填報貫通每一次工作交接
現場工時紀錄應說明作業、技術人員、日期、工作、差旅、等待、返工、加班、費用背景、簽核狀態和報表交接。
工時錄入
日期、開始時間或時長、差旅、工作、等待、檔案處理、費用、備註和佐證資料。
異常與簽核
作業缺失、時間重疊、異常等待、更正、退回原因、簽核人和決策。
報表交接
按作業、技術人員、工時類型、客戶、服務線以及匯出或；API；狀態檢視已簽核工時。
工作如何流轉
從“開啟已分配作業”推進到“簽核並移交報表或薪資資料”
技術人員按服務任務紀錄工時；主管稽核異常和證據；已批准條目進入工資、成本或開立發票交接。
- 1開啟已分配作業工單、客戶、地點、技術人員、預約、服務類型和目前狀態。
- 2紀錄作業、差旅、等待或檔案處理時間日期、開始時間或時長、差旅、工作、等待、檔案處理、費用、備註和佐證資料。
- 3說明異常並送出工時紀錄作業缺失、時間重疊、異常等待、更正、退回原因、簽核人和決策。
- 4簽核並移交報表或薪資資料按作業、技術人員、工時類型、客戶、服務線以及匯出或；API；狀態檢視已簽核工時。
無程式碼帶來的實際差異
新增營運所需的工時分類
管理員可以新增差旅、等待、返工、加班申請、費用、佐證資料、簽核和異常欄位，無需重建服務作業。
新增營運和財務所需的工時分類
- 在服務紀錄中區分工作、差旅、等待、返工和已批准加班。
- 將佐證資料缺失和異常紀錄流轉到可見的稽核佇列。
- 無需重建作業應用，即可新增工時類型、費用欄位和簽核檢視。
將薪資、考勤與；GPS；能力宣告分開
Jodoo；可以管理可設定工時紀錄、作業資料、簽核、更正和報表。它不聲稱提供原生薪資計算、稅務、工會規則、生物識別考勤、持續；GPS、地理圍欄或自動里程。
更多應用情境
探索相關工作流程領域
常見問題
關於此應用情境的問題
什麼是現場服務工時追蹤軟體？
現場服務工時追蹤軟體把人工與作業、技術人員、日期和工時類型關聯起來，讓經理能區分差旅、有效工作、等待、檔案處理、返工和異常。工時紀錄應支援簽核和下游交接，而薪資計算仍由薪資系統負責。
現場服務工時追蹤軟體應包含什麼？
一套實用系統應關聯作業資料、工時紀錄、異常與簽核以及報表交接；從開啟已分配作業，到簽核並移交報表或薪資資料，都要保留負責人、日期、佐證資料、異常和下一步行動。
Jodoo；能用於現場服務工時追蹤軟體嗎？
Jodoo；適合需要透過可設定營運應用管理現場服務工時紀錄的技術人員、服務主管、薪資協調員和營運分析人員。服務流程變化時，團隊可調整欄位、角色檢視畫面、提醒、工作流程和儀表板。
將薪資、考勤與；GPS；能力宣告分開
Jodoo；可以管理可設定工時紀錄、作業資料、簽核、更正和報表。它不聲稱提供原生薪資計算、稅務、工會規則、生物識別考勤、持續；GPS、地理圍欄或自動里程。
團隊應如何評估這款應用？
從開啟已分配作業，到簽核並移交報表或薪資資料，執行一個正常案例和一個受阻、退回、延誤或升級案例。確認每項儀表板指標都能開啟對應紀錄和佐證資料。
下一步
測試一條真實現場服務工時填報從受理到已驗證結案
開啟現場服務應用程式，從“開啟已分配作業”執行到“簽核並移交報表或薪資資料”。然後測試受阻、退回、延誤、重新分配或升級的情況，再調整欄位、角色檢視畫面、提醒、工作流程和儀表板。
免費開始使用，無需信用卡。